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1、目次序（1）第1章 自我发展 1事先了解公司2 2阅读公司年报3 3工作动机5 4滚石不生苔6 5年少得志7 6怀才不遇8 7原地踏步9 8高薪或升官10 9好聚好散11 10公司被合并 12 11工作压力太重 13 12压力何处来 15 13压力太大症状 17 14休息为走更长的路 18 15恐惧失败 19 16参中训练 21 17成功经理人 22 18优良经理人 23 19提升自我 24 20旧式经理人 26 21主管的年龄 28 22该休假吗？ 29 23难吃的商业午餐 30 24克服时差 31 25通勤路遥远 33 26家庭事业间 34 27事业婚姻兼顾 36 28调升至远处 37第2
2、章 领导统御 29与上司相处之道 40 30上司的想法 41 31高处不胜寒 43 32不喜欢上司 44 33外行上司 46 34上司的绯闻 47 35主管迟到 48 36找下台阶 49 37主管的资源 51 38领导艺术 52 39激励员工 54 40隔与不隔 55 41萧规曹乎？ 56 42新官新问题 58 43晋升带来酸味 59 44颁授头衔 60 45善用良才 61 46让部属发挥潜能 63 47决策执行 64 48随时考评员工 65 49四处巡视 66 50安抚菜鸟 67 51不领情 69 52祛除弱点 70 53孰能无过？ 71 54跟不上脚步 73 55不当举止 74 56员工通
3、敌 75 57吃里扒外 76 58一粒屎坏了一锅粥 77 59所用非人 78 60迟到早退 80 61.说话不实 81 62.明争暗闹83 63.破坏体制84 64.姑息适足以黄奸85 65内部歧视86 66.轻松面87第3章效率管理 67.不知从何下手90 68.排定工作顺序91 69三类工作92 70忙中不乱94 71工作负荷太重95 72平衡工作量96 73授权不足98 74授权方式99 75彻底授权101 76合理的授权102 77望与式管理103 78大事难决105 79策略准则107 80脑力激荡108 81完成任务110 82直觉与决策111 83决策须客观112 84工作热忱消
4、退114 85的工作115第4章事务管理 86备忘录118 87整理零乱文件119 88筛选资料120 89资讯爆炸121 90办公室乱糟糟122 91办公桌124 92桌面摆设125 93减少纸张浪费126 94混度与亮度128 95办公室空间129 96隔间式办公室130 97布置办公室131 98大办公室132 99豪华办公室134 100改善工作环境 135 101恼人的噪音 136 102办公室静悄悄137 103利用空地 138 104迁地骂良 139第5章时间管理 105一日之计在於晨？ 142 106善用A时段143 107过犹不及144 108打电话办事145 忙人146 1
5、10弹性时间147 111过滤会客148 112利用通动放松自己149第6章沟通交际 113演诺前准备152 114吸引听众154 115临场恐惧155 116台下众生相156 117改进声音157 118谈判十要点158 119商业信件写作160 120写作八要点161 121作技巧欠佳162 122下笔千斤重164 123含混指数165 124对题167 125电话干扰168 126挂上电话169 127断线的电话170 128听听部属的意见171 129对同事看不顺眼173 130派系倾轧174 131无聊话176 132与秘书沟通不良177 133公司内耳语178 134摆脱不速之客179 135难以启齿180 136保密防谍181 137上班下班
