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1、创业初期员工的招聘 企业注册的完成 仅仅是搭建起了个漂亮的舞台 真正引人入胜的节目 还需要演员的参与 对于创业者来说 需要的演员 便是我们即将招募的员工 当然 如何组建 个好的团队的构思 可以不用在创业计划书中体现 不过 它一定是清晰地呈现在创业者的脑海当中 教学内容 如何制订招聘政策员工招聘的方法与步骤员工招聘中的各种表格设计情景模拟招聘的方法介绍面试考核法的应用创业初期企业急需和不需要的员工 一 如何制订招聘政策 优秀的企业离不开优秀的员工 创业之初 如果能够招到有相关从业经验 积极进取 拥有强烈荣誉心与团队精神的员工 是每个创业者梦寐以求的事情 所谓招聘决策 简单地说就是创业者 管理者
2、针对企业的员工招聘所制定出的一套决策过程 包括招聘流程 各个岗位的招聘要求以及相关表格的制作和评审标准 1 招聘前的准备工作 2 招聘决策的其他内容 3 招聘决策的原则 二 员工招聘的方法与步骤 招聘广告的设计原则与常见内容 三 员工招聘中的各种表格设计 在招聘中会涉及很多种表格 例如报名表 简历表 面试考评表 综合知识表等等 创业者需要注意的问题是 无论哪种表格 在设计的时候都需要对表中需要包含的各个项目进行仔细考虑 以简洁 完善为原则 力求通过表格便尽可能多地了解应聘者的相关情况 通常来说 这些表格主要分为两大部分 第一部分是面向应聘者的 如应聘报名表 简历表 信息反馈表等 第二部分是面向
3、考评人员成绩反映以及分析表格 如心理素质测试一览表 知识考试测试一览表 测试优胜者名单 候选者成绩表等等 1 面向应聘者的表格设计 1 应聘报名表设计内容 2 应聘人员简历表设计通常可以和报名表合在一起 3 信息反馈表的设计 2 面向招聘考核人员的常用表格 1 心理素质测试一览表 2 知识测试一览表 3 招聘职业能力测评结果一览表 4 应聘者情景模拟成绩一览表 5 应聘者面试成绩表 6 候选者成绩评定与评价表 四 情景模拟招聘的方法介绍 最常见的招聘方法有笔试 面试以及情景模拟这三种 1 情景模拟法的使用意义 2 情景模拟的考核内容及方式 1 公文处理针对这种情景模拟的特点 在实施操作之前 创
4、业者应当做好准备 2 谈话模拟通常来说 谈话模拟主要可以分为电话谈话 与来访者谈话以及外出拜访谈话三种形式 在进行谈话模拟的时候 创业者或者考官们需要做好下列准备事项 其中 电话谈话多用于投诉 咨询电话接线员 电话营销人员等岗位的招聘 主要考核内容就是考官扮做一个刁蛮的顾客打电话投诉或者咨询 看应聘者的交谈和处理方式 在模拟当中 考官观察应聘者的心理素质 文秘修养 口头表达能力 处理问题能力等方面的要素 接待来访者的模拟情况多用于招待 服务人员的招聘当中 在平时的工作中 这类人员常常会遇到一些要求古怪 性格刁钻的客人 如何接待这些客人并在保护好自己利益的前提下满足他们的需求是每个企业对员工的要
5、求 外出拜访谈话的情景模式绝大多数情况下应用于销售 售后服务跟踪以及调查岗位的应聘中 3 头脑风暴法 五 面试考核法的应用 面试是企业招聘中最常见的一种考核形式 就是应聘者与考官面对面地进行沟通 用口头的形式回答考官提出的问题 通过这种方式 考官则可以了解应聘者的心理素质和潜在能力 1 面试考核法的好处 2 面试招聘的四种形式 3 面试招聘程序设计 人际沟通能力测试 测试说明 善于交谈的人 能够左右逢源 不善于表达的人 总是很被动 如果你想知道自己与他人的交谈能力 就请进行以下测试 每题共有三个选项 A 肯定B 有时C 否定 请将自己的选项记下 评分标准 选A记3分 选B记2分 选C记1分 1
6、 你是否时常避免表达自己的真实感受 因为你认为别人根本不会理解你 2 你是否觉得需要自己的时间 空间 一个人静静地独处才能保持头脑清醒 3 与一大群人或朋友在一起时 你是否时常感到孤寂或失落 4 当一些你与之交往不深的人对你倾诉他的生平遭遇以求同情时 你是否会觉得厌烦甚至直接表现出这种情绪 5 当有人与你交谈或对你讲解一些事情时 你是否时常觉得百无聊赖 很难聚精会神地听下去 6 你是否只会对那些相处长久 认为绝对可靠的朋友才吐露自己的心事与秘密 7 在与一群人交谈时 你是否经常发现自己驾驭不住自己的思路 常常表现得注意力涣散 不断走神 8 别人问你一些复杂的事 你是否时常觉得跟他多谈简直是对牛
7、弹琴 9 你是否觉得那些过于喜爱出风头的人是肤浅的和不诚恳的 诊断结果 9 14分 你很善于与人交谈 因为你是一个爱交际的人 15 21分 你比较喜欢与人交朋友 假如你与对方不太熟 刚开始可能比较少言寡语 可一旦你们熟起来 你的话匣子就再也关不上了 22 27分 你一般情况下不愿与人交谈 只有在非常必要的情况下 才会与人交谈 你较喜欢一个人的世界 六 创业初期企业急需和不需要的员工 1 创业初期企业急需的员工 2 创业初期企业不需要的员工 本章思考题 1 创业者如何制订招聘政策 2 简述员工招聘的方法与步骤 3 结合实际 谈谈情景模拟招聘法 面试考核法的应用 4 创业初期企业急需和不需要哪些员工
