《精编》物流管理之配送管理

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1、31 05 2020 国家物流师职业资格认证培训课程讲义 讲师 黄强中国物流与采购联合会认证培训教师 31 05 2020 精品资料网 讲师介绍 黄强担任第三方物流配送企业高层管理多年 具有丰富的实践操作和成熟的物流企业管理经验 TEL 13312992582E mail huangqi 888 huangq 31 05 2020 精品资料网 大纲要求 配送需求的概念与含义 配送需求计划概念及其优缺点掌握配送中心作业环节及其流程的优化管理掌握配送方案的制订 实施控制重点掌握第二节 配送中心运营配送中心的概念 作用 基本类别 基本模式掌握配送中心的基本运作理解第三节 配送中心管理配送中心要素管理

2、 配送中心管理内容重点掌握配送中心绩效管理理解第四节 配送中心规划与发展配送中心规划原则掌握配送中心的布局规划 配送中心的发展策略理解第五节 配送技术的现状及发展趋势配送技术的应用现状 配送技术发展趋势一般了解第六节 配送模式的发展趋势共同配送的概念 类型 实施共同配送的决策过程重点掌握越库配送的概念 运行及应考虑的问题掌握 31 05 2020 精品资料网 配送中心配送实务 配送的意义配送的分类配送作业管理配送增值服务配送绩效指标配送信息系统配送绩效管理 31 05 2020 精品资料网 配送的意义 配送的定义在经济合理区域范围内 根据用户要求 对物品进行拣选 加工 包装 分割 组配等工作

3、并按时送达指定地点的物流活动 31 05 2020 精品资料网 配送的意义 定义的理解 经济合理区 一般为50公里半径 我国目前配送经济半径约为30公里 拣选 加工 配送的过程包括集中 分类和散发三个步骤 详见配送功能要素 按时送达指定地点 ONTIMEDILIVERY 指按时送货 31 05 2020 精品资料网 配送的意义 配送的功能 配送 31 05 2020 精品资料网 配送的意义 31 05 2020 精品资料网 配送控制 配送需求计划配送需求 指一定时期内客户由于经营需要 而产生的对物在空间 时间和费用方面的需求 涉及订单处理 库存 运输 装卸搬运 流通加工 信息需求等各方面 包括

4、两方面 量 配送规模 作业量之和 质 配送服务质量 作业效果之和 了解配送需求 对一类客户的分析配送需求结构 功能性需求 配送规划与管制 策略性需求 31 05 2020 精品资料网 配送控制 配送需求计划 DRP 是在一个独立的环境中运作 由不确定的顾客需求来确定存货需求 以明细表作为最主要的工具 并非是普遍采用的方法 31 05 2020 精品资料网 分销需求计划流程 DRP 31 05 2020 精品资料网 分销需求计划流程 DRP 分销资源计划 DRP DRP计划是分销运作管理的核心 指导分销物流配送计划 对各级渠道的产品存货进行调配 根据分销运作的周期DRP计划可预测产生产品存货需求

5、计划 可对实际的业务操作作出建设性的指导 可有效降低产品存货在分销各级渠道的积压 加速物流的周转率 DRP计划支持两种运作模式 1 相对成熟期的产品根据各级分销点的需求汇总 配合分销策略对总体需求进行调整 向生产厂家下生产订单 2 投放市场的新产品 31 05 2020 精品资料网 分销需求计划流程 DRP DRP计划产品需求数量计算模型 预测数 销售 营销 投入 历史 配货申请单 促销数 促销活动 广告投入 计划需求量 现有存货 计划入库量DRP计划需求量 配货计划 同时对于产品存货价值小 配货比例稳定的产品可采用批量对批量的方法 lot for lotsizing 进行订货管理订货批量 提

6、前期的需求量 安全库存量 31 05 2020 精品资料网 分销需求计划流程 DRP MMH公司有3个配送中心位于美国 在其位于加拿大魁北克省的制造工厂内有一个中央供给设施 这里介绍它们的配送资源计划 DRP 系统在为期8周的时间内是如何发挥作用的 波士顿配送中 拥有的安全储备水平定在55个单位的小器具 当储备下降到该水平以下时 配送中心就会发出订单 补给500个以上的小器具 从中央供给设施装运到波士顿配送中心的前置时间为2个星期 经波士顿配送中心的DRP显示 有8周的需求预测数 称作总需求数 一开始的现有存货剩余数为352个小器具 配送中心预测在第5周内将只有42个小器具 现有存货122个小

7、器具减去总需求数中的80个小器具 这将低于安全储备水平 于是 DRP在第3周内 第5周减去前置时间2周 启动已计划订货数为500个小器具 如已预测的那样 备货一到 该配送中心又恢复到安全作业水平 31 05 2020 精品资料网 分销需求计划流程 DRP 小器具在芝加哥是高销量货品 所以 芝加哥配送中 lJ的总需求数要比波士顿配送中心高 它一次订购小器具的数量也更多 经芝加哥配送中心的DRP显示 说明有800个小器具已经在运输途中 已定期接收数 并且应该在1周内抵达 它们如期抵达 并在第6周安排接下来的800个小器具的订货 以处理在第8周内即将到来的低于安全储备的状况 凭借经验 圣地亚哥配送中

8、心将其安全储备表示为安全时间 2周 经检查DRP显示 圣地亚哥配送中 LJ了解到 如果不进行补给 第5周内将剩余30个小器具 60减30 第6周内将剩余5个小器具 30减25 在第7周内现有存货余数为 10 5减15 于是 圣地亚哥配送中心在第3周 第7周减安全时间 再减前置时间 总计4个星期 启动已计划订货数 即150个小器具 31 05 2020 精品资料网 分销需求计划流程 DRP 中央供给设施的DRP显示类似于各配送中心的显示 不过 它显示有关启动和接受制造订贷方面的主计划建议 中央供给设施的总需求数是由各配送中心促成的 波士顿和圣地亚哥配送中心在第3周生成总计为650个小器具的需求

9、而芝加哥配送中心则在第6周生成800个小器具的需求 中央供给设施发现 在第6周内现有存货余数将是负值 因此 它在第3周启功一项订货量为2200个小器具的主计划 以弥补短缺 31 05 2020 精品资料网 配送的意义 配送的作业环节 配送功能 保管 拣选 分货 流通加工 配送 订单处理 信息处理 31 05 2020 精品资料网 配送的意义 配送的功能要素保管配送的准备工作 可通过集货形成规模效益分拣保证配送质量的基础工作 是配送的核心工作之一分货考虑货物的产品密度和积载能力因素 合理安排货物装载 该功能是配送的现代化特点 也是不同与一般送货的重要区别 配送核心功能 需确定最佳路线 按时按点送

10、货 31 05 2020 精品资料网 配送的意义 订单处理配送的前期工作 决定配送任务是否准确完成及库存的准确性 流通加工配送的增值服务及市场竞争力信息处理配送中心长期发展的重要方面 31 05 2020 精品资料网 配送的意义 配送中心流程优化管理1 进货环节建立预约机制 进货 分两种模式2 仓储环节优化货物管理 存货 货物存在两种状态3 配送环节优化配送线路 提高效率 出货 31 05 2020 精品资料网 配送的意义 配送方案的制定1 合理定位配送区域 2 节约法制定配送方案区 配送方案的实施控制1 信息化控制 2 合理化库存控制 3 配送流程控制 31 05 2020 精品资料网 配送

11、的意义 选择第三方物流配送的原因降低成本提升核心竞争力得到良好的服务分散风险 31 05 2020 精品资料网 配送的分类 配送的分类一 按配送物品的种类和数量分类1 少品种或单品种 大批量配送 2 少批量 多批次配送 3 设备成套 配套配送 二 按配送服务的对象分类1 企业对企业的配送 2 企业内部配送 3 企业对消费者的配送 31 05 2020 精品资料网 配送的分类 三 按配送的时间和数量分类1 定时配送 日配 准时配送 快递方式 2 定量配送 3 定时定量配送 4 定时定路线配送 5 及时 应急配送 四 按配送组织者分类1 以制造商为主体的配送 2 以批发商为主体的配送 3 以零售商

12、为主体的配送 4 以物流业者为主体的配送 五 其他类型1 共同配送 2 加工配送 31 05 2020 精品资料网 配送中心运营 物流配送中心的定义 物流配送中心的基本流程 配送中心具辐射作用 A 配送中心定义 31 05 2020 精品资料网 配送中心运营 物流中心与传统仓库的区别第一 从功能上看 物流中心的功能相对齐全 仓库的功能相对单一 主要是进行货物的储存和保管 第二 从作用上看 物流中心的核心在于提高物流效率 降低物流费用 而仓库的核心在于货物的储存保管 保证商品的使用价值不受损失 第三 从规模上看 物流中心的规模一般较大 而仓库的规模一般较小 第四 从运动过程来看 物流中心的动态性

13、较强 第五 从管理来看 物流中心的整体性 系统性比仓库更强 管理水平也较高 第六 从信息方面来看 物流中心也是物流信息的集聚和发散中心 物流信息更全面 更系统 流动性也更强 31 05 2020 精品资料网 配送中心运营 配送中心与物流中心要求对比资料 配送中心应基本符合下列要求 主要为特定的客户服务 配送功能健全 完善的信息网络 辐射范围小 多品种 小批量 以配送为主 存储为辅 物流中心应基本符合下列要求 主要面向社会服务 物流功能健全 完善的信息网络 辐射范围大 少品种 大批量 存储 吞吐能力强 物流业务统一经营 管理 31 05 2020 精品资料网 配送中心运营 国内外盛行的九种物流配

14、送中心1 专业配送中心 例如多数制造业的销售配送中心 我国目前在石家庄 上海等地建的配送中心大多采用这一形式 2 柔性配送中心 不向固定化 专业化方向发展 而向能随时变化 对用户要求有很强适应性 3 供应配送中心 为大型连锁超级市场组织供应的配送中心 代替零件加工厂送货的零件配送中心 使零件加工厂对装配厂的供应合理化 我国上海地区六家造船厂的配送钢板中心 也属于供应型配送中心 4 销售配送中心 比较起来看 国外和我国的发展趋向 都向以销售配送中心为主的方向发展 以销售经营为目的 以配送为手段的配送中心 31 05 2020 精品资料网 配送中心运营 5 城市配送中心 这种配送中心往往和零售经营

15、相结合 由于运距短 反应能力强 因而从事多品种 少批量 多用户的配送较有优势 我国已建的 北京食品配送中心 就属于这种类型 6 区域配送中心 以较强的幅射能力和库存准备 向省 州 际 全国乃至国际范围的用户配送的配送中心 这种配送中心配送规模较大 一般而言 用户也较大 配送批量也较大7 储存型配送中心 有很强储存功能的配送中心 一般来讲 在买方市场下 企业成品销售需要有较大库存支持 其配送中心可能有较强储存功能 在卖方市场下 企业原材料 零部件供应需要有较大库存支持 这种供应配送中心也有较强的储存功能 8 流通型配送中心 基本上没有长期储存功能 仅以暂存或随进随出方式进行配货 送货的配送中心

16、阪神配送中心 中心内只有暂存 大量储存则依靠一个大型补给仓库 31 05 2020 精品资料网 配送中心运营 9 加工配送中心 1 我国上海市和其他城市已经开展的配煤配送 在配送点中进行了配煤加工 2 上海六家船厂联建的船板处理配送中心 3 原国家物资部北京剪板厂配送中心 31 05 2020 精品资料网 配送中心运营 配送中心的作用 从供应商和厂商角度分析 控制物流成本实现库存集约化提高服务水平 促进销售有利于信息沟通实现商物分离 31 05 2020 精品资料网 配送中心运营 配送中心的作用 从需求方角度分析 降低进货成本改善店铺库存水平减少店铺采购 验收 入库费用减少交易费用 降低物流总费用M 促进信息沟通 31 05 2020 精品资料网 配送中心运营 配送中心分类 经营主体 31 05 2020 精品资料网 配送中心运营 配送中心分类 配送区域 功能说明 31 05 2020 精品资料网 配送中心运营 按服务对象分类面向消费者的配送中心面向制造企业的配送中心面向零售商的配送中心按配送货物的性质分类商业货物配送中心非商业货物配送中心 31 05 2020 精品资料网 配送中心运