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1、电话预约 1 电话预约的目的争取面谈的机会2 电话预约的要领 1 发出信函后的两三天进行电话预约 2 目的明确 3 言辞简洁 4 坚定 连贯 5 二择一法提出会面要求 请问是王先生吗 噢王先生您好 我是李杰 前两天给您的信收到了吗 针对信上的内容我想和你商量一下 请问是在明天下午两点钟好还是定在后天下午两点好 好 那就定在明天下午两点 我会准时前往 再见 结构 1 确认2 寒喧3 自我介绍4 内容导入5 提出要求6 追踪 范例 心态准备 1 对寿险意义与功用的认同2 对公司的认同3 对自己能力的认同 电话约访的目的 与增员对象约定 面谈时间面谈地点 全力保证增员对象能赴约 电话约访的步骤 准增
2、员对象 寒暄赞美并运用介绍人的力量表明身份 说明意图 面谈邀约约定面谈时间 地点 二择一法 拒绝处理再次约定面谈时间 地点 二择一法 增员接触目的 激发兴趣获取背景资料和性格特质发现增员点 增员接触获取资料 基础资料性格特征工作现状未来理想 增员接触话术 一 目前你从事的行业前景如何 待遇如何 你满意吗 你打算终身从事吗 你知道目前本地人均收入是多少吗 就目前工作而言 如果你工作比别人更勤奋 收入回报比别人高吗 晋升困难吗 要有什么条件吗 贵公司训练怎么做 常举办吗 如果你现在可以转换工作 什么样的工作是你的理想 增员接触话术 二 你觉得领导和同事之间 同事和同事之间相处和谐吗 你觉得目前的工作是靠体力还是靠智慧呢 如果可以选择 你比较喜欢哪一种 为什么 如果有人愿意提供资本和技术 而你只是提供时间和努力工作 你有没有兴趣 你觉得人生追求的目标是哪些
