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1、31 05 2020 1 preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission APQPAdvancedProductQualityPlanningAccordingtoAIAG s QS9000 APQPManual preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission 2 31 05 2020 APQP的目的 制定产品质量计划来开发产品 满足顾客要求 达到顾客满意 及时完成关键任务 按时通过生产件批准 持续地满足顾客的规范 持续改进 preparedbyliuliangcheng Notcopywith
2、outpermission 3 31 05 2020 目标 preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission 4 31 05 2020 APQP的益处 引导资源使顾客满意 促进对所需更改的早期识别 避免晚期更改 以最低的成本及时提供优质产品 APQP提供了一套可供遵循的前后连贯的工作步骤 preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission 5 31 05 2020 每个APQP是唯一的 产品和程序不同顾客需求和期望的时间和顺序不同产品的复杂程度新的更改的 preparedbyliuliangcheng
3、 Notcopywithoutpermission 6 31 05 2020 质量策划循环PDCA PLAN首先改善你的操作 通过找出事件中存在的问题 确定应着手的问题点 得出解决这次问题的方案DO首先在小范围内改变设定去解决问题 在测试中判定这一改变是否可行CHECK判定所希望的效果达成与否 同时 继续确定变动因素 从而判定任何可能出现的问题ACT如果试验成功 将此变动纳入正常工作中 如果不成功重新开始P阶段 preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission 7 31 05 2020 PDCA所用工具和技术 preparedbyliuliang
4、cheng Notcopywithoutpermission 8 31 05 2020 理论基础 组织多功能小组定义范围Team to Team信息沟通培训同步工程控制计划阶段样件试生产生产 preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission 9 31 05 2020 小组组成 多功能小组工程 典型的领导者 质保采购工程制造原料控制销售 营销 资源可能包括顾客和供应商的参与 preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission 10 31 05 2020 确定范围 任命一名项目小组组长确定小组成员的作用和
5、责任确认和了解顾客 内 外部 及其期望评估项目可行性 设计 性能要求和制造过程 确定成本 时间安排和应考虑的限制条件确定需要从顾客那里得到那些帮助确定报告的程序和方法设计开发计划 如果项目进行 preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission 11 31 05 2020 Team to Team信息沟通 APQP方法的使用理解 我们如何像团队一样工作 顾客团队内部团队定期会议供应商团队鼓励供应商使用APQP和QS9000 preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission 12 31 05 2020
6、培训 顾客需求和期望团队工作过程基本技巧开发技巧APQP方法FMEAAPQPPPAP preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission 13 31 05 2020 包括顾客和供应商 顾客是开发项目的发起者供应商有义务组成多功能小组进行开发过程的管理供应商期望他的分供商履行同样的职能 preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission 14 31 05 2020 控制计划ControlPlans 样件 在制造过程中 对尺寸测量和材料与性能试验的描述 试生产 在样件试制后 全面生产之前所进行的尺寸测量和材
7、料与性能试验的描述 生产 在大批量生产中 将提供产品 过程特性 过程控制 试验和测量系统的综合文件 preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission 15 31 05 2020 项目计划的基础 任务范围目标如何测量需求解释和说明市场分析可行性 时间 资源 工厂空间等 控制体系成本预测小组 preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission 16 31 05 2020 项目计划的定义 任务 目标 顾客和方法范围 包括与不包括 可利用工艺的考虑 目标 技术 利润 性能 质量需求 可交付的解释和说明 适宜的
8、标准市场分析 年产量的预测 运行时效 目标开始 交付 日期 目标价格 竞争对手 等可行性 目前设备 工具的使用程度控制体系 回答诸如以下问题 如何有序发展 谁来接受报告 如何改变工艺 如何界定职责 权限 任务小组 人员组成及任命负责人 preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission 17 31 05 2020 专有信息Proprietaryinformation APQP中的某些信息属专有信息 在未事先征得主管许可的情况下 不得向部门以外的人透露 包括不得向顾客透露这类消息 preparedbyliuliangcheng Notcopywith
9、outpermission 18 31 05 2020 顾客的特殊要求Customer SpecificRequirements 顾客可能有特殊要求 开始APQP之前应首先了解这些特殊要求 此外 顾客可能有特定的表单或格式 在此情况下 只有经过顾客书面批准方可使用其它的格式 preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission 19 31 05 2020 APQP的最终产品 preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission 20 31 05 2020 典型的开发三部曲 preparedbyliulian
10、gcheng Notcopywithoutpermission 21 31 05 2020 工具 文件联接 顾客需求 潜在需求和 约束 设计特性 过程特性 过程流程 特性矩阵 测量系统分析 DFMEA PFMEA 控制计划 过程能力 SPC 过程指导书 preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission 22 31 05 2020 APQP阶段 阶段1计划和确定项目阶段2产品设计和开发验证阶段3过程设计和开发验证阶段4产品和过程确认阶段5反馈 评定和纠正措施 preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermiss
11、ion 23 31 05 2020 产品质量计划责任矩阵 preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission 24 31 05 2020 产品质量策划进度图表PRODUCTQUALITYPLANNINGTIMINGCHART 策划PLNNING 产品设计和开发PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENT 过程设计和开发PRCESSDESIGNANDDEVELOPMENT 产品与过程确认PRODUCTANDPRCESSVALIDATION 生产PRODUCTION 反馈 评定和纠正措施FEEDBACKASSESSMENTANDCORRECT
12、IVEACTION 策划PLNNING 概念提出 批准ConceptInitiation Approval 项目批准ProgramApproval 样件Prototype 试生产Pilot 投产Launch 计划和确定项目PLANANDDEFINEPROGRAM 产品设计开发和验证PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 产品设计开发和验证PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 产品和过程确认PRODUCTANDPROCESSVALIDATION 反馈 评定和纠正措施FEEDBACKASSESSMENTANDCORR
13、ECTIVEACTION preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission 25 31 05 2020 APQP阶段1 计划和确定项目PLANANDDEFINEPROGRAM 策划PLNNING 产品设计和开发PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENT 过程设计和开发PRCESSDESIGNANDDEVELOPMENT 产品与过程确认PRODUCTANDPRCESSVALIDATION 生产PRODUCTION 反馈 评定和纠正措施FEEDBACKASSESSMENTANDCORRECTIVEACTION 策划PLNNING 概念提出
14、 批准ConceptInitiation Approval 项目批准ProgramApproval 样件Prototype 试生产Pilot 投产Launch 计划和确定项目PLANANDDEFINEPROGRAM preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission 26 31 05 2020 APQP阶段1 计划和确定项目PLANANDDEFINEPROGRAM 第一阶段输入顾客呼声业务计划 营销策略产品 过程指标产品 过程设想产品可靠性研究顾客输入服务 preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermissi
15、on 27 31 05 2020 APQP阶段1 计划和确定项目PLANANDDEFINEPROGRAM 第一阶段输出设计目标可靠性和质量目标初始材料清单初始过程流程图特殊产品和过程特性的初始清单产品保证计划管理者支持 preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission 28 31 05 2020 APQP阶段1 计划和确定项目PLANANDDEFINEPROGRAM 市场调研保修记录和质量信息小组经验建议抱怨数据和 或其它的信息 preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission 29 31 05 2
16、020 APQP阶段1 计划和确定项目PLANANDDEFINEPROGRAM 市场调研对顾客的采访顾客意见征询与调查新产品质量和可靠性研究竞争产品质量的研究运行情况良好报告 TGR ThingsGoneRight preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission 30 31 05 2020 APQP阶段1 计划和确定项目PLANANDDEFINEPROGRAM 保修记录和质量信息运行情况不良 TGW ThingsGoneWrong保修报告能力指数供方工厂内部质量报告顾客工厂退货和废品现场退货产品分析 preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission 31 31 05 2020 APQP阶段1 计划和确定项目PLANANDDEFINEPROGRAM 小组经验来自更高层体系或过去质量功能展开 QFD 项目的输入媒介的评论和分析 杂志和报刊报告等顾客的信件和建议运行情况良好 TGR 不良报告 TGW 经销商评价政府法律 法规要求现场服务报告合同评审 preparedbyliuliangcheng
