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民事调解职责一、 调解组成员,必须带头学法,定期进行普法学习,提高法律知识和工作能力;二、为人公正,联系群众,热心于人民调解工作,并通过调解工作宣传法律、法规和政策,教育公民遵纪守法,尊重社会公德。三、调解员必须做到公正严明,凡事必须弄清是非,不偏听偏信。在调解中涉及刑法的民事纠纷,劝对方按法律程序向人民法院诉讼。四、协助公安机关做好民事的调解纠纷,耐心疏导消除隔阂,避免事态的扩大和蔓延。五、妥善处理民事纠纷,保障公民的人身权利和财产安全,维护社会安定。六、调解员必须做到廉洁奉公,不得接受任何一方的财物,否则一经发现必受严肃处理。七、在调解工作过程中,无法进行调解时,为了避免矛盾激化,应做好稳定工作,并及时向上级汇报。