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1、组织能力的杨三角读书笔记 CONTENTS 目录 企业成败的关键 组织能力 第1章 1 组织能力的内涵和建设 第2章 2 如果打造组织能力的三个支柱 3 9章 3 如何成为世界级企业 第10章 4 杨三角的思考 5 第二章 组织能力的内涵与建设 组织能力的杨三角 企业持续成功的关键 三个支柱 两个原则 组织能力 员工能力 员工思维模式 员工治理模式 愿不愿意 容不容许 会不会 第三章 如何打造组织能力 能力模型 内建 Build 内部培养现有人才外购 Buy 从外部招聘合适的人才解雇 Bounce 淘汰不胜任的人才留才 bind 保留关键人才外借 Borrow 借用不属于自己公司的外部人才 能
2、力厘定 能力审核 能力提升 能力规划模型的3个步骤 能力提升的5个方式 如何构建能力模型 流程 由外部有经验的咨询顾问主持 高级主管参与 并配以已被验证有效的能力模型字典 协助大家达成共识 1 2 3 4 5 行为事件面谈 能力的确定 工具应用 正面与负面的例子 公司能力字典 第三章 如何打造组织能力 能力模型 落实能力模型的关键成功因素 A B C 具体的行为指标 建立能力模型时 必须针对每种能力设立具体的 可衡量的行为指标 和各个HR体系紧密相连 所有招聘 培训 奖励 接班人计划 绩效都要围绕能力模型来进行 高级主管的承诺 即各位参与人员的承诺 第三章 如何打造组织能力 能力模型 第三章
3、如何打造组织能力 打造员工能力 赢得人才抢夺战 何时外购 提高人才命中率 4S A 战略转型期B 高速增长期 A 标准 standards 我们需要什么样的人才 B 寻找 Sourcing 通过什么渠道找到合适的人才 C 筛选 Screening 通过什么方法判断候选人具备我们所需要的能力 D 巩固 Securing 如何确保我们看中的人才接受聘任 第三章 如何打造组织能力 打造员工能力 保留与淘汰双管齐下 A 对现有工作的满意度 在目前的岗位上我做得满意不满意 B 未来的发展空间 未来在公司的发展前景如何 值不值得留在公司3 5年 C 离开公司的代价 如果我离开 需要付出什么代价 D 竞争对
4、手提供的待遇 对方公司提供的薪酬待遇是否足够吸引我 保留的关键因素 第三章 如何打造组织能力 打造员工能力 建立培养人才机制 高层领导的哲学和参与1 可传授观点2 时间和精力的投入 规范识别人才的标准和流程 建立具有针对性的培训系统 实践锻炼 1 提供高影响力的发展机会2 充分利用多种实践锻炼的方法 建立可量化的人才发展评估体系 以身作则 有的放矢 公平游戏规则 持之以恒 干中学 第三章 如何打造组织能力 塑造员工思维模式 重塑员工思维模式的步骤及工具 第一步 确定理想员工的思维模式第二步 审核现存员工思维模式第三步 制定思维模式变革战略这个阶段所需时间最长 一般需要2 3年 三大类工具 A由
5、上而下 这类工具的变革力量来源是依靠高管通过个人言行 决策 制度等多方面方法 改变员工思维模式 领导层以身作则 建立危机意识 绩效管理 降职或开除 制度流程和沟通 提供培训 B由外而内 这类工具的变革力量来源是依靠外部客户和竞争对手 改变员工思维模式 倾听顾客的声音 与竞争对手或标杆企业对比 C由下而上 这类工具的变革力量来源是依靠基层员工的参与和推动 改变员工思维模式 提案奖励 群策群力 第三章 如何打造组织能力 塑造员工思维模式 思维模式变革的关键要点 第三章 如何打造组织能力 员工治理 分配部门 层级的职责和汇报关系 3 制定绩效考核标准 4 2 确定价值链各环节不同单元的角色 主导 支
6、持或执行 理清公司制胜的组织能力 1 如何设定组织架构 第三章 如何打造组织能力 员工治理 改善组织边界组织边界 任何使组织内外人员在工作方法 资源 想法和信息上无法顺畅整合的隔阂和障碍就是组织边界三种组织边界 1 垂直边界 不同层级和等级间的边界2 水平边界 横向部门间的边界3 外部边界 公司与外部利益相关者的边界 A针对公司重要跨部门流程的协作或关键资源 商机的共享 贵公司相关部门或单位的水平协作程度如何 B原因为何 何如改善 A整体来说 判断员工在贵公司的竞争优势中目前发挥什么作用 B原因为何 如何改善 改善 垂直边界 水平边界 第四章 如何打造世界级企业 突破和跨越 第五章 杨三角的思考 一 员工能力 01 03 02 04 我们的员工需要具备什么能力素质 诚信 职业道德 有愿景并付诸实践 自发的责任心与积极性 良好的沟通与反馈 如何引进 A设定招聘标准B增加渠道C优化筛选方法 公司目前是否有储备这样的人才 差距在哪 数量不足 质量不足 保留与淘汰A事业留人 情感留人 Q12问卷调查B设立公平的淘汰机制 对事不对人 第五章 杨三角的思考 二 思维方式 设计员工问卷调查 与各级员工做小组访谈 员工的思维模式 领导要以身作则 从上而下灌输与竞争对手对比差距价值观及企业文化落地 思维变革的几点建议
