《东财春秋学期《公共关系学》在线作业三(随机).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《东财春秋学期《公共关系学》在线作业三(随机).doc（133页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、一、单选题（共 20 道试题，共 60 分。） V 1. 大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（ ）。A. 企业职工命名法B. 概括命名法C. 广告法D. 产品命名法2. 网络传播的优点不包括（ ）。A. 信息传输容量无限大B. 超越时空,覆盖全球C. 信息传播高速瞬时D. 信息的可信度高3. 下列关于名牌的说法中错误的是（ ）。A. 名牌的评定内容是品质和价值B. 名牌的评定主体是组织与产品C. 名牌的最终归属是著名品牌D. 名牌的评定方式是认知和确定4. 以下（ ）不是问卷调查法的优点。A. 匿名性B. 非干扰性C. 广泛性D. 定性性E. 节约性5. 广告分为（ ）。A. 商业
2、广告和公共关系广告B. 商业广告和社会性广告C. 商业广告和非商业性广告D. 间接广告和直接广告6. 那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（ ）。A. 专题调查B. 合作调查C. 随机捕捉D. 开掘信息7. 经验效应是指（ ）。A. 近因效应B. 首因效应C. 晕轮效应D. 定型效应E. 移情效应8. 被誉为“企业的脸”的是（ ）。A. EISB. VISC. MISD. AISE. BIS9. “特尔斐法”指（ ）。A. 集思广益法B. 排列法C. 匿名咨询法D. 默写法E. 检核表法10. 可运用于问卷调查法和访谈调查法的是（
3、 ）。A. 自填问卷B. 网上问卷C. 访问问卷D. 电话调查11. 以下（ ）不是观察法的优点。A. 实地观察有利于直接了解被观察者B. 直观性和可靠性C. 简便、易行D. 表面性和偶然性12. 调研报告的结构不包括（ ）。A. 附录B. 摘要C. 正文D. 结束语E. 序言13. 以下不属于公共关系以目的划分目标的是（ ）。A. 改变态度B. 联络情感C. 名牌战略D. 传播信息14. 单向吹嘘式的公共关系特点是（ ）。A. “要投公众之所好”B. “公众要被愚弄”C. “公众意愿可以参与到决策中来”D. “公众要被告知”15. 下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（ ）。A. 产生
4、的基础是一样的B. 人际传播是公关手段之一C. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体D. 公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展16. （ ）强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。A. 单向传播式的公共关系B. 双向沟通式的公共关系C. 双向对称性的公共关系D. 单向吹嘘式的公共关系17. 公共关系与人际关系的关系是（ ）。A. 相互交叉、包容的B. 毫不相关C. 根本上是一致的D. 相对立的18. 公共关系的评价指标是（ ）。A. 政治立场B. 经济指标C. 社会指标D. 美誉度19. 以下不属于公共关系传播原则的是（ ）。A. 目的明确原则B. 最小费用原则C.
5、有效沟通原则D. 平衡理论原则20. 被誉为“企业的心”的是（ ）。A. EISB. VISC. BISD. MISE. AIS 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 属于企业精神文化的选项包括（ ）。A. 企业目标B. 厂容厂貌C. 工作制度D. 售后服务D2. 公关人员的能力包括（ ）。A. 对紧张心理的控制能力B. 好奇心与求知欲,有很强的认知能力C. 为他人服务的精神D. 精力过人、有雄心大志E. 较强的个人意识BCD3. 问卷一般包括（ ）。A. 结语B. 前言C. 问候语D. 主体BD4. 企业精神的建设包括（ ）。A. 企业精神的提炼B. 习俗和仪式的建设C.
6、 英模人物与榜样的培养D. 企业精神的命名方法E. 企业精神的传播BCDE5. 战略型公共关系活动模式包括（ ）。A. 服务型B. 宣传型C. 征询型D. 维系型E. 建设型E6. “知识经济”里的“知识”，是指（ ）。A. 知道是什么B. 知道是谁做C. 知道为什么D. 知道怎样做E. 知道在哪做BCD7. 正文基本上包括（ ）。A. 研究方法B. 研究目的C. 调研结果D. 结论和建议CD8. 公关部在组织内充当的角色为（ ）。A. “外交部”B. 整体形象策划部C. “宣传部”D. 情报信息部E. 决策参谋部BCDE9. 成功的创新包含（ ）层次。A. 品牌形象创新B. 市场创新C. 组
7、织形象创新D. 管理创新E. 科技与产品创新BCDE10. 公共关系的直接功能包括（ ）。A. 对社会的作用B. 增强组织实力的作用C. 引导作用D. 导向作用D 一、单选题（共 20 道试题，共 60 分。） V 1. 对边缘公众的态度是（ ）。A. 做好转化工作,改变其态度B. 加强沟通,争取他们的支持C. 加强联系,有效地维持这种关系2. 下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（ ）。A. 产生的基础是一样的B. 人际传播是公关手段之一C. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体D. 公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展3. 信息的完全度又称为（ ）。A.
8、信息宽度B. 信息精度C. 信息融度D. 信息向度E. 信息真度4. （ ）是公共关系实务工作的必要前提。A. 传播实施B. 调查研究C. 公关策划D. 公众分类5. 以下公共关系模式不属于战术型的类型是（ ）。A. 宣传型B. 服务型C. 征询型D. 维系型6. 名牌追求的目标是（ ）。A. 知名度B. 定位度C. 指名度D. 美誉度E. 忠诚度7. 以下关于电话调查法的特点，描述错误的是（ ）。A. 费用低B. 问题比较容易深入C. 不易取得被调查者的合作D. 时间短8. 以下不属于公共关系以目的划分目标的是（ ）。A. 改变态度B. 联络情感C. 名牌战略D. 传播信息9. （ ）的主导
9、思想是“投公众之所好”。A. 双向沟通式的公共关系B. 双向对称性的公共关系C. 单向传播式的公共关系D. 单向吹嘘式的公共关系10. “公众优先的意识”，又可称为（ ）。A. 尊重公众的意识B. 创新审美的意识C. 塑造形象的意识D. 真诚互惠的意识E. 立足长远的意识11. 以下不属于组织外部环境的选项是（ ）。A. 经济环境B. 政治环境C. 科技环境D. 企业的经营状况12. （ ）强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。A. 单向传播式的公共关系B. 双向沟通式的公共关系C. 双向对称性的公共关系D. 单向吹嘘式的公共关系13. 将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采
10、来，从中筛选获取有价值的信息是（ ）。A. 合作调查B. 随机捕捉C. 开掘信息D. 专题调查14. 传播学与公共关系的联系主要是在（ ）。A. 活动方式上B. 对象上C. 技术手段与方法上D. 目的上15. 单向传播式的公共关系采取的是（ ）。A. 向公众提供准确而有价值的信息的方法B. 调查研究、双向传播的方法C. 编造“神话”、制造新闻D. 监测发布反馈调适双向平衡的方法16. 如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（ ）。A. 大品牌小品牌战略B. 商标化品牌战略C. 一元化品牌战略D. 多元化品牌战略17. 经验效应是指（ ）。A. 近因效应B. 首因效应C. 晕轮效应
11、D. 定型效应E. 移情效应18. 请选出下列错误的说法（ ）。A. 公关策划是一门“软科学”B. 公关策划属于公关活动中最高的层次C. 公关传播是公共关系竞争的法宝D. 公众心理是公共关系策划的主战场19. 公共关系的基本矛盾是（ ）。A. 主体与中介B. 客体与媒介C. 主体与客体D. 主体与媒介20. 下列不属于“三名”的选项是（ ）。A. 名称B. 名门C. 名品D. 名人 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 处理危机的原则包括（ ）。A. 准确B. 积极C. 专门化D. 及时E. 诚恳BCDE2. 下列关于公共关系的说法中正确的有（ ）。A. 公共关系是一种意识
12、、观念与思想B. 公共关系是一门学科C. 公共关系是一种状态D. 公共关系是一种职业E. 公共关系是一种活动BCDE3. 组织形象的构成要素主要有（ ）。A. 组织的总体特征与风格B. 知名度与美誉度C. 组织形象定位BC4. 公共关系的基本特征包括（ ）。A. 以美誉为目标B. 以互惠为原则C. 以真诚为信条D. 以短期为方针E. 以公众为对象BCE5. 一个成功的企业标记应该具备的特点有（ ）。A. 美观大方B. 力求单纯C. 设计独特D. 适合性E. 容易识别BCDE6. 依据传播主体，公共关系的人际传播可以分为（ ）。A. 对内传播B. 对外传播C. 个体传播D. 公众传播E. 组织传播DE7. 企业文化的更新包括的步骤有（ ）。A. 传播企业精神B. 反复探索,构筑新模式C. 审时度势,适时更新D. 发动群众,更新共识CD8. 下列关于组织目标的说法中正确的有（ ）。A. 组织目标是公共关系策划立项的基础B. 组织目标是公共关系策划评估的首要依据C. 组织目标是公共关系策划的起点D. 组织目标是公共关系策划的原动力BCD9. 一个可行性的目标必须（ ）。A. 具有现实性B. 目标要有激励性、挑战性C. 目标是可以测量的D. 定性BC10. 公共关系与广告（ ）。A. 广告重具体效果,公共关系重整体效果B. 广告种类多,
