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1、摘 要 21 世纪是人才竞争的世纪 拥有高素质的员工成为企业决胜市场的关键 而具有 激励性和竞争力的薪酬对于吸收和留住人才 并发挥员工积极性具有重要的意义 薪 酬体系设计会关系到每位员工的切身利益 直接影响着员工工作的积极性和稳定性 本文通过介绍华夏银行广州大道支行 简称华夏支行 的薪酬现状 深入分析薪酬 体系目前存在的问题并剖析其问题出现的原因 进而建立起基于岗位分析与绩效量化 考核的全新薪酬体系 做到合理地定岗定薪与合理地拉开员工之间的薪酬差异 从而 充分发挥薪酬积极的作用 激励人才 吸收人才和留住人才 本文主要分为四个部分 第一部分是绪论 介绍薪酬体系设计的研究背景及目的 研究方法和国内
2、外企业运用薪酬体系的实践经验 第二部分是进行华夏银行支行的薪 酬管理现状分析 第三部分探讨现有薪酬体制存在的问题及其原因 第四部分则是针 对支行现有薪酬体系存在的问题 进行薪酬体系的改进设计 薪酬体系设计是动态变化 它会受到方方面面因素的影响 如受到经济环境 企 业发展战略 员工自身等因素的影响 没有完美的模式 因此 当市场薪酬水平和薪 酬结构发生变化时 企业也要根据其发展战略对薪酬水平和结构做出相应的改变 本 文的研究是力图真正解决该企业薪酬管理中存在的问题 节约人力成本 激励员工 促使员工改进工作 吸引企业需要的人才 留住核心人才 从而在人才竞争中保持优 势 关键词 薪酬体系 激励 改革方
3、案 薪酬设计 ABSTRACT The twenty first Century is the century that the talent competes with high quality staff to become the enterprise market success key And the incentive and competitive salary is very important for absorbing retaining talent and play the enthusiasm of the staff Compensation system desi
4、gn will be related to the vital interests of every employee directly affect the employee s enthusiasm and stability This paper Mainly introduces the Huaxia Bank Guangzhou Branch Road referred to as Huaxia branch bank compensation status deeply analyze the salary system existing problems and the reas
5、ons and in order to build the new salary system which bases on job analysis and performance appraisal of salary meanwhile make it reasonable give post salary and pull open difference between employee compensation differences thereby give full play to the positive role of absorbing talent retaining t
6、alent and encouraging talents This paper is mainly divided into four parts The first part introduces the design of compensation system about the research background and purpose research methods domestic and foreign enterprises for using the compensation system of practical experience The second part
7、 will analyze the current compensation management of the Bank of Huaxia Branch The third part explores the existing salary system about problems and causes The fourth part introduces designing a new salary system in order to solve the branch of the existing problem of the current salary system Compe
8、nsation system design has a dynamic change which will be affected by aspects of factors such as the economic environment the enterprise development strategy staff themselves and other factors And there is no perfect model Therefore when the market salary level and salary structure change The enterpr
9、ise should have corresponding changes according to its development strategy on the compensation level and structure This paper tries to solve the enterprise salary management problems saves manpower cost motivate staff for improvement and attract core talent so as to keep competitive advantage Keywo
10、rds salary system encourage reform plan salary design 目 录 1 绪 论 1 1 1 题目背景与目的 1 1 2 国内外研究状况 1 1 2 1 国外研究状况 1 1 2 2 国内研究状况 3 1 3 题目研究方法 3 1 4 论文构成及研究内容 4 2 华夏银行广州大道支行的薪酬管理现状分析 5 2 1 支行的发展概况 5 2 2 支行人力资源管理现状 6 2 2 1 支行的组织结构 6 2 2 2 支行人员构成情况 7 2 3 支行薪酬管理的现状分析 8 2 3 1 支行薪酬管理现状 8 2 3 2 支行员工薪酬满意度调查 11 3 支
11、行员工薪酬存在问题及其原因分析 14 3 1 薪酬激励制度不科学 14 3 2 薪酬结构不合理 激励效果作用不大 14 3 3 薪酬的公平性受到置疑 14 3 4 薪酬激励目标短期化趋向严重 15 3 5 缺乏科学规范的绩效考核体系 15 4 支行员工薪酬管理体系的改进 17 4 1 支行薪酬体系设计目标和原则 17 4 1 1 薪酬设计的目标 17 4 1 2 薪酬设计的原则 17 4 2 支行薪酬管理体系的改进思路 19 4 2 1 薪酬管理体系设计与企业的特点相适应 19 4 2 2 合理界定最应该激励的员工 19 4 2 3 根据市场定价机制和不同的岗位系列设计其薪酬 19 4 3 支
12、行薪酬管理体系改进的具体方案 19 4 3 1 实行年薪制的行长薪酬方案设计 22 4 3 2 部门经理薪酬方案设计 24 4 3 3 客户经理的薪酬方案设计 26 4 3 4 支行柜员的薪酬方案设计 28 4 3 5 其他薪酬待遇设计 30 结 论 31 致 谢 33 附录 1 支行员工薪酬满意度调查问卷 34 1 绪 论 1 1 题目背景与目的 随着人类社会大踏步地迈向知识经济时代 市场竞争日益激烈 为了适应竞争日 趋激烈复杂和灵活多变的外部市场环境 企业战略需要不断地调整 人力资源已经成 为国家和企业在 21 世纪的战略性资源 成为社会进步的源泉 企业与企业之间的竞争 将更主要地体现在智
13、力成本与知识管理上的竞争 而人是智力和知识惟一的能动载体 所以 归根结底 21 世纪是人才竞争的世纪 拥有高素质的员工成为企业决胜市场的 关键 谁能够在人才竞争取得优势 谁就可能在经济发展中取得领先地位 如何获得人才 留住人才 用好人才 是企业界公认的难题 其中最为复杂和困 难的就是怎样做好人的激励 怎样用好薪酬的制度 使其合理地定岗定薪 合理拉开 员工之间的差异 充分发挥薪酬应有的作用 事实上 许多公司重视薪酬的给付 努 力建立完善的薪酬体系 但是这并不代表所有企业已经意识到薪酬方面的不足 践行 了薪酬方面的知识 薪酬是企业总成本的重要组成部分 企业的总体薪酬支付成为企 业竞争能力的一项重要
14、指标 薪酬制度对于企业组织来说是十分重要的问题 具有激 励性和竞争力的薪酬对于吸收和留住人才 并发挥员工积极性具有重要的意义 薪酬 体系设计会关系到每位员工的切身利益 直接影响着员工工作的积极性和稳定性 因 此 薪酬制度设计是人力资源管理中矛盾最多和难度最大的一项工作 我们有必要对 薪酬体系问题进行系统和深入的研究 提出建构和完善其薪酬体系的设计思路和流程 方法 1 2 国内外研究状况 1 2 1 国外研究状况 人力资源 这一概念由美国著名管理大师彼得 德鲁克在 管理的实践 一书提 出的 作为人力资源管理的重要组成部分的薪酬管理随着时代的发展 在不断地变化 薪酬理论的发展与经济理论 管理理论的
15、演变紧密相关 在现代社会 薪酬理论与管 理理论的关系越来越密切 但薪酬理论的早期发展 则与经济理论有着更紧密的联系 国外出现过众多的薪酬理论 比较典型的有 配第的最低工资理论 亚当 斯密的工 资差别理论 西奥多 舒尔茨的人力资本理论 威茨曼的利润分享工资理论 以及 20 世纪 80 年代末 90 年代初的宽带薪酬制度 2 0 世纪以前的经济学的著作 涉及到了有关工资决定机制理论 虽然这些论述 尚未形成完整的理论体系 但是为以后的研究奠定了基础 亚当 斯密被认为是第一个 对薪酬进行分析的学者 在 国民财富的性质和原因的研究 一书中指出 对劳动的 需求和生活必需品和便利品的价格支配着劳动的货币价格
16、之后 威康 配第提出生存费 用理论 认为工资最终将收敛于劳动者及其家庭所必需的最低生活费用水平上 19 世纪末 马歇尔在其名著 经济学原理 一书中以供求均衡价格论为基础 建立了一种新的工资理论 供求均衡工资论 该理论认为 工资是劳动的需求价 格和供给价格相均衡的价格 需求价格是由劳动的边际生产力决定的 供给价格取决 于闲暇的效用和劳动力的再生产成本 20 世纪 80 年代初 马丁 威茨曼出版 分享经济 一书 首先将市场经济分 成工资经济和分享经济 所谓工资经济就是传统的由劳动力市场供求决定工资的市场 经济体制 而分享经济是把劳动者的工资与某种能够恰当反映企业经营状况的指数相 联系的制度 在科学管理时代 以高工资提高生产力 降低产品单位成本 的思想得到了发 展 1895 年 泰罗针对劳动者的 偷懒 提出了差别计件工资制度 通过工时研究 进行观察和分析以确定工资标准 使得达不到标准的劳动者只能获得很低的工资率 同时付给确实达到标准的劳动者以较高的报酬 在此基础上 甘特发明了 完成任务 发给奖金 的制度 劳动者如在规定时间或在少于规定时间内完成任务 他们除了可 得到规定内的报酬外 还能按该时
