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1、价格是市场营销组合的一个重要因素。产品价格的高低,直接决定着企业的收益水平,也影响到产品在国际市场上的竞争力。国内定价原本就很复杂,当产品销往国际市场时,运费、关税、汇率波动、政治形势等因素更增加了国际定价的难度。所以 ,企业必须花大力气研究确定国际营销中的定价策略。本部分拟阐述影响定价的主要因素、定价方法、定价策略、调价策略、定价趋势等国际定价基本问题。 (一)影响国际营销产品定价的因素 1定价目标 面对不同的国外市场,企业的定价目标不可能完全一样。有些企业将国内市场作为主导市场 ,而将国外市场看作国内市场的延伸和补充,因此针对国外市场往往会采用比较保守的定价策 略。另外,一些企业将国际市场
2、看得和国内市场一样重要,甚至把国内市场当作国际市场的一部分,这类企业采取的定价策略往往是进取型的。企业针对各个国外市场设定的不同目 标,对定价策略也有很大影响。在迅速发展的国外市场上,企业可能更注重市场占有率的增长而暂时降低对利润的要求,采取低价渗透策略。而在低速发展的国外市场上,企业可能更多地考虑投资的回收,而采用高价撇脂策略。与当地厂商合资的企业,在定价上除了考虑自己本身的目标外,还必须考虑合作伙伴的要求。 企业的定价目标主要有以下几种: 维持生存 企业生产能力过剩,在国际市场面临激烈竞争导致出口受阻时,为了确保工厂继续开工和使存货出手,企业必须制定较低的价格,以求扩大销量。此时,企业需要
3、把维护生存作为主要目标。 当期利润最大化 企业出于对目标市场的国家政治形势和经济形势复杂多变等原因的考虑,希望以最快的速度收回初期开拓市场的投入并获取最大的利润,往往会在已知产品成本的基础上,为产品确定一个最高价格,以求在最短时间内获取最大利润。采用这种定价策略,会使企业面临两种风险 :第一,当前利润最大化,有可能会损害企业的长远利益。第二,对产品的需求弹性的测定和对产品生产、销售总成本的预计往往会有偏差,由此定出的价格可能不太准确,企业可能会因定价过高而达不到预期销售量,或者定价低于可达到的最高售价而蒙受损失。 市场占有率最大化 采用这种策略需具备如下条件:A:目标市场的需求弹性较大 , 偏
4、低定价能刺激市场需求。B:随着生产、销售规模的扩大,产品成本有明显的下降。C:低价能吓退现有的和潜在的竞争者。 产品质量最优化由于获得质量领先地位的产品,往往比处于第二位的产品售价高出很多,以弥补质量领先所伴随的高额生产成本和研发费用。因此,采用这种策略,企业需要在生产和市场营销过程中始终贯彻产品质 量最优化的指导思想,并辅以相应的优质服务。 此外,有些企业还考虑其产品或公司在国际市场上的形象,并以此作为定价目标。 2成本因素 成本核算在定价中十分重要。产品销往的地域不同,其成本组成也就不同。出口产品与内销产品即使都在国内生产,其成本也不会完全一样。如果出口产品为了适应国外的度量衡制度、电力系
5、统等其他方面而作出了改动,产品成本就可能增加。反之,如果出口产品被简化或者去掉了某些功能,生产成本就可能会降低。 国际营销与国内营销某些相同的成本项目对于两者的重要性可能差异很大。例如运费、保险费、包装费等在国际营销成本中占有较大比重。而另外一些成本项目则是国际营销所特有的 ,例如关税、报关、文件处理等。现在我们将对国际营销具有特殊意义的成本项目分别进行说明。 关税 关税是当货物从一国进入另一国时所缴纳的费用,它是一种特殊形式的税收。关税是国际贸易最普遍的特点之一,它对进出口货物的价格有直接的影响。征收关税可以增加政府的财政收入,而且可以保护本国市场。关税额一般是用关税率来表示,可以按从量、从
6、价或混合方式征收。事实上,产品缴纳的进口签证费、配额管理费等其他管理费用也是一个很大的数额 ,成为实际上的另一种关税。此外,各国还可能征收交易税、增值税和零售税等,这些税收也会影响产品的最终售价。不过,这些税收一般并不仅仅是针对进口产品。 中间商与运输成本 各个国家的市场分销体系与结构存在着很大的差别。在有些国家,企业可以利用比较直接的渠道把产品供应给目标市场,中间商负担的储运、促销等营销职能的成本也比较低。而在另外一些国家,由于缺乏有效的分销系统,中间商进行货物分销必须负担较高的成本。 出口产品价格还包括运输费用。据了解,全部运输成本约占出口产品价格15%左右。可见, 运输费用是构成出口价格
7、的重要因素。 风险成本 在国际营销实践中,风险成本主要包括融资、通货膨胀及汇率风险。由于货款收付等手续需 要比较长的时间,因而增加了融资、通货膨胀以及汇率波动等方面的风险。此外,为了减少买卖双方的风险及交易障碍,经常需要有银行信用的介入,这也会增加费用负担。这些因素在国际营销定价中均应予以考虑。3市场需求 产品的最低价格取决于该产品的成本费用,而最高价格则取决于产品的市场需求状况。各国的文化背景、自然环境、经济条件等因素存在着差异性,决定了各国消费者的消费偏好不尽相同。对某一产品感兴趣的消费者的数量和他们的收入水平,对确定产品的最终价格有重要意义。即使是低收入消费群体,对某产品的迫切需要也会导
8、致这种产品能够卖出高价,但仅有需求是不够的,还需要有支付能力作后盾。所以,外国消费者的支付能力对企业出口产品定价有很大影响。要详细了解需求与支付能力,还需要深入研究该国国民的习俗及收入分布情况。 4市场竞争结构 产品的最低价格取决于该产品的成本费用,最高价格取决于产品的市场需求状况。在上限和下限之间,企业能把这种产品价格定多高,则取决于竞争者提供的同种产品的价格水平。与国内市场不同,企业在不同的国外市场面对着不同的竞争形势和竞争对手,竞争者的定价策略也千差万别。因此 ,企业就不得不针对不同的竞争状况而制定相应的价格策略。竞争对企业定价自由造成了限制,企业不得不适应市场的价格。除非企业的产品独一
9、无二并且受专利保护,否则没有可能实行高价策略。 根据行业内企业数目,企业规模以及产品是否同质三个条件,国际市场竞争结构可以划分为下列三种情况: 完全竞争,价格主要取决于市场供求状况。 不完全竞争 ,企业可以根据不同产品的成本、质量、促销力量等因素来规定价格。 同时,应特别注意替代品的价格竞争。 寡头竞争,因为竞争者少,价格受主要竞争者行为的影响。如果存在价格协议、默契,就会出现垄断价格,致使企业只能采用跟随价格。 5政府的价格调控政策 东道国政府可以从很多方面影响企业的定价政策,比如关税、税收、汇率、利息、竞争政策 以及行业发展规划等。一些国家为保护民族工业而订立的关税和其它限制政策使得进口商
10、品成本增加很多。作为出口企业,不可避免地要遇到各国政府的有关价格规定的限制,比如政府对进口商品实行的最低限价和最高限价,都约束了企业的定价自由。 即使东道国政府的干预很小,企业仍面临着如何对付国际价格协定的问题。国际价格协定是同行业各企业之间为了避免恶性竞争,尤其是竞相削价而达成的价格协议。这种协议有时是在政府支持下,由同一行业中的企业共同达成的;有时则是由政府直接出面,通过国际会议达成的多国协议。企业必须注意目标市场的价格协议,同时关注各国的公平交易法(或反不正当竞争法)对价格协定的影响。 本国政府对出口产品实行价格补贴,可以降低出口产品价格,增强产品国际竞争力。如美国政府对农产品实行价格补
11、贴,可以提高其农产品的国际市场竞争力。我国出口产品退税制也是为增强出口产品的竞争力。 2产品系列的适应性 适应目标市场的消费者需求特点,是从事国际营销活动的企业在产品策略上的主导方向。各国消费者对产品的认识和用途是与其所在国的各种环境尤其是社会文化状况密切相关的,对产品每一层次的不同需求,是随着营销环境的变化而变化的。产品的某一层次在一种营销环境中可能是重要的,而在另一营销环境下则可能不重要,故销往国际市场的产品要适应各国营销环境的要求。对产品进行改进,并非企业的本意,这祥很可能会削弱企业的规模经济效益,增加成本支出,营销风险也随之增大,但有些因素会迫使企业或吸引企业去改变出口产品。这些因素可
12、分为两类:强制性适应改进产品和非强制性适应改进产品。 (1)强制性适应改进产品 强制性适应改进产品是指企业改进其产品是由于国外市场的一些强制性因素要求它作适应性改进。各国政府为保护本国消费者的利益,维护已有的商业习惯,会对进口商品制定出一些特殊的法律、规则或要求,有些是永久性的,有些则是临时性的。影响产品调整的强制性因素主要表现在以下几个方面: 各国对进口产品的标准所作的特殊规定。各国政府对进口产品在质量标准、包装、商标、安全要求等方面都有其特殊性,产品出口到这些国家必须遵守这些要求,否则根本无法进入该国市场,特别是发达国家对产品的质量技术要求、安全性能要求都非常高。 各国对计量标准及某些特殊
13、的技术标准的规定有所不同。有些国家采用公制的计量标准,因此,采用非公制计量标准的国家将产品出口到这些国家必须改变其计量标准。 各国气候等自然条件的特殊性。目标市场的气候、地理资源等条件也是企业必须改变原有产品的强制性困素之一。 此外,有些国家政府为保护本国利益,针对外资企业进口商品而专门制定的一些条款、规定,也促使企业必须改进产品的某些方面。 (2)非强制性适应改进产品 非强制性适应改进产品是指企业为了提高在国际市场上的竞争力,适应目标市场的非强制性影响因素,而主动对产品作出的各种改进。非强制性改进产品对企业更有吸引力,但其改进难度也更大。促使企业改变产品的非强制性因素弹性太大,不可能也不会有
14、现成的指导原则,而企业产品对目标市场的适应性关键又在于根据非强制性因素而作出的相应改变。可见,因非强制性的因素而改变产品是企业从事国际市场营销成败的关键。非强制性产品改变的影响因素通常有以下几种: 文化的适应性改变。文化是影响消费者对产品的认知以及购买行为的重要因素。处于不同文化环境中的消费者,对产品的需求差异主要体现在价值观、道德规范、行为准则、宗教信仰、消费偏好以及使用模式等方面,国际目标市场的消费者是否接受新产品和新行为方式的主要障碍既非收入水平,也非由于自然环境的差异,而在于产品所面对的目标市场的文化模式。将一种产品投放到并不需耍该物品甚至禁忌该物品的文化环境中,无论该产品如何价廉物美
15、,品牌知名度如何高,也无法赢得消费者的青睐,如穆斯林是禁止饮酒的,那么无论是法国的葡萄酒,还是苏格兰的威士忌,投放到都是徒劳无益的。 要使企业销售的产品适应国际目标市场需求,应考虑目标市场消费者的习惯、生活方式、消费价值导向等方面。当企业将一种文化背景下的畅销产品销售到另一种文化背景中去,而要改变该种文化背景中的消费者的一定的价值观、生活方式、消费习惯时,必须注意克服阻碍改变的阻力。 各国消费者的收入水平。收入水平的高低在很大程度上影响消费者对产品效用、功能、质量、包装及品牌等的要求。收入水平低的消费者通常注重对产品最基本性能的要求,如要求产品价格低廉,经久耐用,而对包装、品牌则不太注重。收入水平高的消费者则更多追求产品的优质、精美的包装、品牌的知名度等。 消费者的不同偏好。各国消费者的不同偏好主要是由社会文化和习惯所决定的。由于文化影响而产生的消费者偏好的差异主要体现在对产品的外观、包装、商标、品牌名称以及使用模式等方面,而很少体现在产品的物理或机械性方面。对一个以市场营销为导向的企业来说,当涉及到产品的外观样式、味道,及包装中颜色图案和文字的禁忌时,入乡随俗是必要的。 国外市场的教育水平也是促使企业改变其产品的非强