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1、第一章管理导论 华中科技大学管理学院 主要内容 管理的定义管理的基本特性管理的科学性与艺术性学习管理的作用 一 管理的定义 管理两字的由来泰勒的定义法约尔的定义美国管理协会的定义我们的定义 管理的由来 管 竹 官 文官 通过文化来统治管 管制理 土地之王理 条理管理 通过文化来达到条理化Management Man age ment有年纪的人可做官 泰勒的定义 管理是一门怎样建立目标 然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术 Managementistheartofknowingwhatyouwanttodoandthenseeingthatitisdoneinthebestandcheap
2、estway 法约尔的定义 管理就是计划 组织 控制 指挥 协调 美国管理协会的定义 管理是通过他人的努力来达到目标 Managementistheaccomplishmentofresultsthroughtheeffortsofotherpeople 管理 管你 我们的定义 管理是为了达到组织目标而对组织内的各种资源 人财物 进行合理配置的综合性活动 二 管理的基本特性 目的性有效性他人性多样性有界性 管理的目的性 任何没有目的的行为不能被称为管理行为 没有目的就没有组织 没有目的就没有方向 没有方向就不可能有效率推论 一个没有明确目标的企业不可能成为一个好企业 一个没有人生目标的人会浪费
3、自己的生命 管理的有效性 资源是有限的 若资源无限则不需要管理 没有效率压力就不需要管理 管理可以提高效率 管理的他人性 管理需要他人的努力 只会管理自己不叫管理 管理的原理也可以用来管理自己 指挥他人是管理的一大挑战 管理的多样性 管理对象包括人财物管理过程包括计划 组织 控制等活动管理部门包括生产 财务 销售 人事等任何组织都有管理问题 管理的有界性 管理是组织内资源的配置对组织外的资源无调动权管理是一个等级链官职有大小 管理的原则有相同之处 三 管理的科学性和艺术性 管理的科学性管理的艺术性管理是科学与艺术的结合正确认识管理科学与艺术性的重要性 管理的科学性 科学 反映自然 社会 思维等
4、客观规律的分科的知识体系 管理有规律吗 管理的统一指挥原则线性规划问题管理形成了一个体系吗 管理的艺术性 艺术的三个定义 1 用形象来反映现实但比现实有典型性的社会意识形态 指富有创造性的方式 方法 形状独特而美观的样子 管理是艺术是因为管理需要创造性 不能机械照搬 管理是科学与艺术的结合 0 9vs0 10 7vs0 30 5vs0 50 3vs0 70 1vs0 9 管理是科学与艺术的结合 管理层次 上级与下级工作内容 计划员与推销员工作对象 人与物不确定因素 正确认识管理的重要性 管理只是一门艺术学习管理没有用管理在中国的命运管理只用一门科学教条主义数学游戏 学习管理的重要性 美国为什么领先 MBA年薪比博士高破产企业90 是由于管理不善国有企业80 是管理问题 学习管理的作用 观念的转变学会思考开阔思维掌握一些基本方法以后怎样学好管理的其他课程使自己生活的更幸福 案例讨论 1 小兵的裤子被剪了三次2 CZ管理学院 作业及讨论题 我是怎样认识管理的定义的 结合实际谈谈自己对管理基本特性的认识我是怎样看待管理的科学性和艺术性分析一个管理不善的例子分析一个管理成功的例子
