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1、权变管理原理 变是大势所趋 顺者昌 逆者亡 世上唯一不能变的原则就是 变 变则获得生的希望不变就意味着死亡 老字号的命运企业的平均寿命 一 权变管理思想 经营管理无定式 应因时 因地 因人制宜 经营管理要根据环境特点调整 经营管理要根据企业技术经济及人员特点和发展需要调整 经营管理者要发挥自身优势 立足创新 这是权变的最高境界 管理的发展史就是管理的变革史 从传统管理到科学管理 从科学管理到现代化管理 以上内容参见教材第十五章第一到第三节 变革的动力来自科学技术的进步 经济的发展 社会矛盾运动 思想家和实践家的探索 当代企业权变的主客观原因 经营环境复杂多变 缺乏应变能力就难以生存 竞争日益激
2、烈 对手策略多变 企业不变就要被动 企业自身 目标 对象要素及规模 也在变 管理必须与之联动 现代科技使组织应变和创新具备了较好的物质基础 二 环境变动与经验失效 市场从封闭到开放 交易从生产者主权到消费者主权 驾驭与掠夺 自然 到生态平衡主义 城市化的变迁 文化的融合与多元化 新产品 新技术 新能源 新材料层出不穷 经济波动与突发事件 三 国际化经营与跨文化管理 不同国家与地区文化差异相当大 美国和日本管理模式七大差别 参见教材p374 一个民族 地区的文化传统不容易改变 常常具有优劣两面性 相对于制度 教育变革具有滞后性 跨文化管理的实施 管理的四种模式 生搬硬套母国模式大多以失败告终 先
3、适应生存 逐步改造升华 培训管理人员和员工 建立全球公司理念 淡化国别意识 理解对方文化 实行干部本土化政策 四 X理论 Y理论与超Y理论 X理论 p331 Y理论 讨论 以人为中心的管理模式一定成功吗 为什么 超Y理论 讨论 你赞同哪个理论 有什么依据 五 企业成长与管理进化 生物体存在出生 成长 成熟 老化 死亡的规律 许多企业中途夭折的原因就是未能克服转型的矛盾和困难 不同发展阶段的成长机制和危机 组织典型的发展过程分为五个阶段 每个阶段有不同的矛盾 通过创新成长的阶段 会出现 领导危机 通过指导 建章建制 树立权威 成长的阶段 会出现 自主危机 通过委派代表 建立分权体系 成长的阶段
4、会出现 失控危机通过协调成长 加强总部调控职能 的阶段 会出现 大企业病 通过合作 更加灵活的组织形式 成长的阶段 六 新世纪的管理变革 企业重构 企业重构是对企业战略 组织结构 业务流程的彻底反思与重新构架 涉及到业务重构 资产 财务 重构 组织重构与文化重构 美国大企业实施公司重构 corporaterestructuring 竞争力重新超过了日本 中国企业企业重构势在必行 这是一场脱胎换骨的革命 提高核心竞争力 美国通用电气的公司重构 集中资源于核心业务 经过上百次并购 剥离与置换 将350个事业部合并为13个 精简 加强上下沟通 实行分层决策 大力倡导企业家精神 推广六西格马 推行全球
5、化 经过近20年的努力 公司所属12个事业部有 个能入选世界500强 1999年营业收入达1110亿美元 利润107亿美元 威尔奇被业界称为世界头号经理 流程再造 流程再造就是从客户需要出发 应用先进的信息系统和信息技术以及其他先进技术 如TQM FCR JIT 对业务流程重新审视并作彻底的改造 最大限度的减少对产品增值无实质作用的环节和过程 调整组织结构 努力提高质量 降低成本 缩短周期 为顾客提供更多的价值 使企业绩效得到显著改进的过程 一个典型案例 IBM信用公司 流程再造的实施情况 1994年调查 75 80 的美国大公司已开始再造 如福特 克莱斯勒 强生 百事可乐 惠普 壳牌石油 A
6、T T 美标洁具 得克萨斯仪器等 有的效果显著 如美国捷运公司年度开支下降10多亿美元 AT T公司扭亏为盈 七 建立学习型组织 20世纪末 企业组织如何适应新的知识经济环境 增强自身的竞争能力 延长组织寿命 成为世界企业界和理论界关注的焦点 1990年以美国麻省理工学院教授彼得 圣吉 PeterM Senge 为代表的西方学者 吸收东西方管理文化的精髓 提出以 五项修炼 为基础的学习型组织理念 什么是学习型组织 所谓学习型组织 是指通过营造整个组织的学习气氛 充分发挥员工的创造性而建立起来的一种有机的 高度柔性的 扁平的 符合人性的 能持续发展的组织 学习型组织具有下面的几个特征 共同的愿景
7、 SharedVision 团队工作 不断学习 扁平式结构 自主管理 超越组织边界 家庭与事业的平衡 领导者扮演新的角色 设计师 仆人和教师 参见教科书p384 385 八 创新管理 概念 创新就是在有意义的时空范围内 以非传统 非常规的方式先行性地 有成效地解决社会技术经济问题的过程实质 突破传统 突破常规尺度 领先 效果 效益内容 产品创新 技术 生产工艺 创新 市场创新 组织创新 管理创新和观念理论创新 案例讨论 请为Lea公司服装 运动鞋提供创新计划 创新机制模型 创新管理的任务 收集信息 判断形势 提出目标 任务 改革体制 鼓励竞争 增强危机感 建立机构 建设队伍 营造氛围 培训员工 创造物质条件 加强组织领导 重视成果推广
