《精编》烟草企业培训战略规划概述

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1、企业培训战略规划 讲师 祁建华 中国企业培训论坛 演讲主题 中国企业与世界的差距中国企业的现状与软肋学习型组织与表现型组织企业培训体系内容员工素质模型培训战略规划的切入点对培训需求的调查制定年度培训计划要点培训预算一般原则培训计划的执行难点如何克服执行难的问题培训机构与师资培训效果的评估方法 01年全球著名品牌前十名 01年中国企业十大品牌 2002年中外企业500强差距 中国500强与世界500强的各项指标相比 企业规模资产规模 6 46 营业收入 5 26 劳动生产率人均收入 12 95 人均利润 29 62 人均资产 1 57 盈利能力 12 06 资料 中国企业发展报告 2002 中国

2、企业的生命周期 国际500强 跨国企业集团 中国集团企业 中国民营企业 中小企业 中国企业的软肋 技术含量低产品低附加值缺乏核心技术企业不具有持久竞争力研究开发费用少人才缺乏培训费用低企业缺乏战略性规划缺乏执行战略的人才无系统性培养 培训人才的规划 财富 最佳雇主公司标准 创新与变革 管理质量 员工素质 产品 服务质量 长期投资价值 财务状况 社会责任 资产利用 与培训有直接关联 学习型与表现型组织 以表现为基础的组织 表现与学习的差别 学习型组织 表现 时间 员工离职的主要原因 尝试新环境 追求更多的经济收入 寻求更重要的岗位 工作单调 没有机会培训 与当初寻求工作不符 与主管关系不睦 不满

3、福利待遇 工作怠倦需要休息 与公司理念不容 设立培训中心的目的 员工潜能开发 持续不断的创新 永无止境的学习 实效因素的掌握 建立学习型组织 大培训体系建立 学习型组织建立 资源库管理 培训战略规划 课程效果 年度计划 技能提升 在职教育 内训师培养 设备管理 社会资源 学院建设 管理制度 院校合作 院校生培养 西门子的员工培训 管理介绍课程 基础管理课程 高级管理课程 一般管理课程 西门子经理课程 管理介绍课程 自我管理 本地 准备阶段 初级经理 中级经理 中高级经理 高级经理 培养管理技能 培养企业家精神 培养领导技能 核心领导技能 本地 地区级 全球 全球 第一阶段工作坊 项目管理阶段

4、第二阶段工作坊 实施阶段 目标群体 目标 焦点 顺序 4 与企业战略结合的培训 员工素质模型 不同对象的技能提升 判断能力 领导能力协调能力 沟通能力专业能力 中层管理者 洞察能力 决策能力创造能力 统筹能力批断能力 高层管理者 专业能力 计划能力指导能力 沟通能力 基层管理者 素质模型 企业培训战略规划要素 公司长远发展目标培训规划远景培训使命目标对手状况培训中心目标与行动计划公司主要培训类别培训策略公司培训工作体系各级管理人员课程设计员工培训课程设计培训中心管理策略培训工作重点培训执行重点希望与梦想 培训需求分析的主要问题 培训要达到的什么目的通过培训要使哪些行为和表现得以改进可行性如何目

5、标和手段是否现实 任务分析 判断培训的内容选择分析的工作岗位罗列工作岗位需要执行的任务清单确保任务清单的可靠性和有效性明确胜任一项任务所需要的知识 技能或以采用观察法 问卷调查可以借鉴职务说明书 绩效能力现状分析1 现有能力 期望能力 能力差距 业务部门1 业务部门3 业务部门2 业务部门4 还应加入什麽 平均职务年龄平均学历受培训课程数目 员工能力现状分析2 现有能力 期望能力 能力差距 知识 技能 心态 所需能力 探讨培训需求常见问题 找不到有效的切入点强调期望要求 忽略现状分析主管或员工不知道自己需要什么存在不切实际的期望与想法访谈培训需求的专案能力不足 年度培训计划的制定要素 公司当年

6、发展经营策略培训目标与行动计划当年主要培训方式企业文化培训业务培训重点职能类别培训经理人员管理培训员工基本技能培训个性化培训重点年度培训经费状况培训经费构成表计划培训人员比例计划人均培训时间 培训预算的一般原则 员工工资比例 营业收入比例 利润比例 培训计划的执行保证 制定执行报告制度与各个部门的密切练习制定提醒制度采用项目管理制网上及时通报 培训计划的执行困难 领导层的重视程度不够业务与冲突临时性改变员工的意愿不高参训人员纪律性差 执行困难的应对办法 邀请领导参加 开幕讲话安排领导亲自讲课定期通报培训状况业务优先原则坚持重要 紧急原则与员工的非正式沟通说服制定管理制度坚决执行培训规定 内部师

7、资的建设与管理 经理讲师队伍 专职讲师队伍 培训中心课程开发 了解企业业务发展精通教育 培训了解新业务流程办公场所培训场地 建立经理讲师文化建立激励机制给予备课时间了解企业发展递次开发讲师队伍 专业技能培养社会人才招聘熟悉业务兼通开发课程参加社会课程 讨论困难 培训机构的筛选 课程的可选性业务课程管理课程通用性课程 课程的适应性教师对企业了解课程的深浅程度课程的通用性 师资的经历MNC经验跨行业经验多部门经验项目管理经验 客户的忠诚度大客户名单老客户关系维持新客户增长 试听 培训微观评估案例 对学习成果评估 对公司整体赢利能力的影响对公司整体竞争力的影响对公司产品 服务的影响对管理层管理水平的促进对员工离职率有无降低对员工工作满意度有无提高对员工工作技能的提高 希望能够对你的工作有所帮助 祁建华联系方式 手机 13801020103010 61759619 61709326Qijianhua

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