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1、1.管理制度保安培训管理规定第一条 为培养一支熟悉业务、爱岗敬业、纪律严格、执勤文明的保安队伍，特制定本规定。第二条 保安培训内容包括：（一）岗前培训保安上岗前应知；新队员报到当日，由队长带到相关部门领导办公室报到。（二）在岗培训1.法规培训：治安处罚法，门卫管理规定，内部保卫工作规定，交通管理规定，消防管理规定；2.职业操守培训：保安人员着装规定，保安队员执勤仪表规定，保安行为规范，保安队员岗位职责。3.岗位技能培训：异常情况处理方法，保安门卫管理规定，保安巡逻管理规定，体能训练（军训），消防训练。军训内容：稍息，敬礼，停止间转法，队列（齐步、正步、跑步），队形，擒拿格斗（擒敌拳）。消防训练
2、：灭火器及消防水带等防火、灭火器具的使用，组织疏散、逃生演练。第三条 培训时间要求：每周训练不少于两次，每两周一次思想教育或业务知识学习，每次训练、学习不少于1小时。第四条 培训要求（一）按计划、有步骤、有重点地进行培训。（二）严格要求，严格训练，做到人员、时间、内容、效果四落实。（三）擒拿格斗训练、体能训练时，一律穿迷彩服或作训服，训练胶鞋；队列训练时统一着装。（四）填写培训记录表，做好训练记录；如有特殊原因不能参加者，须经队长以上批准,无故不参加或迟到早退者，按劳动纪律从严处理。第五条 培训考核要求（一）训练由保安队长负责组织实施，公司定期或不定期抽查训练情况。（二）新录用的保安队员必须在
3、试用期内学完培训内容，能够熟记各自岗位的职责及规程，能够熟悉公司及客户单位与其相关的有关规定。（三）新录用的保安队员必须在试用期间内完成军训、消防训练项目，两项不合格者予以辞退，一项不合格延长一个月的试用期，如再次考核不合格予以辞退。（四）正式聘用的保安队员考核不合格者，按待岗培训或辞退处理。保安着装管理规定第一条 为了规范保安员着装行为，树立公司良好形象，促进公司规范化管理，依据公安部有关规定要求，制定本规定。第二条 本规定所称保安制式服装是指本公司保安按照规定穿着的统一服装。包括常服、训练服、制式衬衣及保安大檐帽、棉帽、训练帽、贝雷帽、领带、腰带等。本规定所称标志是指本公司保安穿着制式服装
4、时佩带的专用标志，包括公司标识、帽徽、胸徽、臂章、肩章、级别标志等。第三条 在工作时间内,保安应严格按照下列规定着装：一、应当配套穿着，不同制式服装不得混穿。值勤时着春秋服、冬服、棉大衣，必须扎制式武装带；着夏服，必须扎制式腰带；着两用大衣，必须扎配套大衣外腰带。除工作需要或者其他特殊情况外，应当着深色鞋子。二、保安着装时，除在办公室、宿舍或者其它不宜戴帽的情形外，应当按规定戴保安专用帽。（一）着常服(春秋服、冬服)或者着制式衬衣时, 戴大檐帽或贝雷帽、棉帽;着训练服时，戴训练帽。（二）戴大檐帽、训练帽时，帽檐前缘应当与眉齐高；戴贝雷帽、棉帽时，棉帽下缘距眉1至1.5公分。（三）大檐帽、训练帽
5、的饰带并拢整齐，并保持水平。（四）进入室内时，通常在脱帽后将其挂在衣帽钩上 (帽徽朝下)；无衣帽钩，立姿时将帽夹于左腋下(帽顶向体外侧，帽徽朝前)；坐姿时将帽置于桌(台) 前沿左侧或者膝上(帽顶向上，帽徽朝前)。（五）在宿舍内，帽子统一放置在床铺的指定位置，具体位置以值勤点为单位统一规定。第四条 保安着装时应按照规定配戴公司标识、帽徽、胸徽、臂章、肩章、级别标志等，不得配戴与保安身份或执行任务无关的标志、配饰。第五条 在下列情形下,保安在工作时间内可以不着制式服装： 一、执行特殊(种)任务不宜着装的； 二、从事非着装保安服务的； 三、按照公司和客户单位的约定,不着制式服装的； 四、其他不宜着装
6、的。第六条 在下列情况下,保安不得着制式服装： 一、非工作时间外出的；二、按照规定休假、探家的； 三、因违法违纪正在接受审查的。 第七条 保安着装时,必须遵守下列规定： 一、爱护并妥善保管配发的保安制式制服、标志，保持清洁；不得变卖、出租、抵押；不得擅自拆改或者赠送、转借给非保安人员。二、保持端正的站姿、坐姿和行走姿式。谈吐文明，精神振作。 三、随身携带由公司统一配发的工作证。四、两名以上保安人员着装徒步巡逻值勤或外出时，应当两人成行、三人成列，威严有序。五、不得将制服与便服混穿，不得歪戴帽子，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿，着制服时内衣下摆必须扎入裤内，不得外露。六、不得穿拖鞋、赤脚或赤脚穿鞋
7、。七、不得染指甲、留长指甲，不得染彩发；男保安不得留长发(蓄发不得露于帽外，帽沿以下发长不超过1.5厘米)、留大鬓角、剃光头、留胡须，女保安不得烫发、发辫不得过肩。八、除工作需要或患有眼疾外不得戴有色眼镜。九、不得边走边吸烟、吃东西、扇扇子，不得袖手、背手和插手，不得搭肩、挽臂、揽腰，不得嬉笑打闹和高声喧哗，不得在室外席地而卧。十、除参加重大礼仪活动或工作需要外，不得到酒店、饭店就餐饮酒，非因工作需要不得进入营业性娱乐场所。第八条 保安季节性换装，由公司统一规定。参加会议、培训或外出学习、值勤人员，由公司临时规定着装要求。第九条 本规定自公布之日起施行。保安门卫管理规定第一条 保安门卫执勤时执
8、行客户单位门卫管理规定。以维持交通秩序、保护客户单位公私财产安全、保障工作正常进行为主。第二条 文明值勤，主动询问，热情服务，维护客户单位及保安的形象。按规定着装佩证，携带配发的装备。第三条 值班时应注意下列事项，发现问题区别情况采取有效措施进行处理。行人：边道出入，24小时（夜晚关门期间）凭证出入。捡拾破烂、肩挑叫卖、乞讨、散发张贴广告、外单位牵狗人员及其他无关人员禁止进入。非机动车（助力车）：边道出入，慢行或下车推行。平板车、人力三轮车经允许后进入。畜力车禁入。机动车：教练车禁入，酒后驾驶禁入，超载超限禁入，载有危险物品禁入，载有垃圾禁入，非法营运禁入，无牌无证禁入。非营运车辆：本单位车辆
9、凭证出入；非本单位车辆说明理由，登记换证进入，经客户单位相关部门通知可免予登记和换证。本市消防车、救护车、工程抢险车、警车免予登记换证。营运货车：凭证出入，用户购物免费送货上门的联系单位或个人，核实后放行。施工车辆：临时施工车辆经客户单位相关部门同意后换证进入。长期施工车辆按照相关部门要求放行。出租车：禁止进入，经客户单位相关部门同意后可换证进入。物品：大件物品、贵重物品出门须出示单位携带物品出门证明，本人登记身份证后可放行，非本单位人员须单位出具证明。保安巡防管理规定第一条 保安巡防执行客户单位秩序管理、交通管理、消防管理规定，以治安防范、维护交通秩序、保证消防安全、保障客户单位工作的正常进
10、行为主。第二条 保安队员执行巡防任务时每组不少于两人，一般情况下按规定的巡防路线和频次巡防，白班巡防不少于4次，夜间巡防不少于8次。巡逻途中原地休息不超过10分钟，休息位置放在易发案的重点部位。第三条 巡防以慢走、慢骑方式行进，保持巡视状态，公开巡防时必须按规定着装佩证，携带配发的装备，秘密巡防或守候时根据情况着装。第四条 巡防时应注意下列事项，发现问题区别情况采取有效措施进行处理，并进行详细登记。一、室外消防设施、交通标识、公共设施（室外消防栓被损坏埋压圈占、违规使用消防水源、交通指示牌损坏、交通隔离墩被挪动、道路挖断未设警示牌、路灯不亮、室外电器线路打火、窨井盖丢失损坏、体育器材损坏、栅栏
11、损坏、公共休闲设施损坏。及时报告修复或纠正）；二、形迹可疑人员（在客户单位内长时间游荡、驻留，携带可疑物品、管制刀具枪支，人群聚集。盘查，劝离）；三、区域内遛狗、流浪狗（问清从何门进入，告知单位内部禁止遛狗。劝离；流浪狗进行追撵，条件许可予以清除）；四、推行、骑行的自行车、摩托车有撬损痕迹（钥匙与车锁配对、查验车辆行驶证）；五、听到呻吟、呼救、争吵、打砸等异常声音（生病者救助：拨打120急救或代招出租车；危难者救援：现场制止，呼叫支援）；六、室外消防通道堵塞（有条件立即打通、撤除，无条件汇报）；七、闻到异常气味（寻找味源，注意防火防爆，不能使用明火）；八、机动车辆行驶异常（纠正占道停车；制止学
12、车；劝离酒后驾驶出园区；遇运载危险品进行设防、限时处理；无牌假牌的及时汇报；制止、劝离鸣号和驶入禁行区域者：）；九、摆摊设点、捡拾破烂、肩挑叫卖、上门推销乞讨（清理，外单位人员清出园区，注意从中发现形迹可疑人员）；十、停放的自行车、摩托车落锁情况（有嫌疑报值班室登记备案）；十一、办公场所、居民住宅门窗关闭情况（异常情况及时查明、汇报，通过相关部门值班室联系具体单位和人员落实）；十二、攀折花木，践踏、焚烧草坪（制止，劝离，扑灭）；十三、未经批准张挂横幅、张贴广告（劝离，清理，没收，撤除）；十四、商业网点店外经营（劝其自行撤除，暂扣物品）；十五、违章建筑（正在施工的劝止，汇报）；十六、散养家禽（劝
13、说弃养、圈养）；十七、现行违法犯罪行为（呼叫支援、设法抓获、保护现场、救治伤员）；十八、各值班点情况（睡班叫醒，缺岗查人，记录在案）；十九、攀爬围墙、楼宇外墙（制止，查清身份，注意发现违法犯罪嫌疑人，汇报）；二十、违章垂钓（劝离，暂扣渔具）。第五条 随时接收上级和监控中心指令，协助相关部门值班人员处理当班发生的问题。监控室管理制度第1条 为了加强监控室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运行，充分发挥监控设备的作用，特制定本制度。第2条 监控人员必须认真履行岗位职责，全面完成领导交办的各项工作任务。第3条 要有高度的工作责任心，严格遵守监控系统的操作规程，及时掌握各种监控信息，不得随意调整监控
14、目标。第4条 在监控过程中，发现可疑情况，要及时、准确地通知巡逻人员前去进行处理、跟踪，必要时及时上报主管领导。第5条 要对当班的监控情况认真登记，做好值班记录；在交接班时，认真填写交接班记录，不得涂改、缺页，物品交接要清楚。第6条 监控人员必须按照规定时间上下班，不得迟到、早退、擅自调班，严禁脱岗、睡岗。第7条 在监控室不得看书报、杂志、玩游戏，不干任何与工作无关的事情。第8条 应保持监控室清洁卫生，不得将与工作无关的个人物品带入监控室内。第9条 自觉加强监控室的管理，无关人员未经许可不准进入监控室；非公安人员查询监控记录的，必须报请公司主管领导批准，并做好登记记录，未经批准一律谢绝查询。第
15、10条 监控人员对监控到的打架、斗殴、盗窃、火险、交通事故、突发群体事件，以及其它有价值的监控资料等要及时保存，并做好记录。第11条 定期对监控设备进行维护，保持设备清洁卫生，确保设备正常运转；如果设备发生故障，应及时上报并做好文字记录。第12条 监控人员应认真履行职责，保守秘密，不得对外宣扬议论有关监控录像的内容消防安全教育培训制度第1条 开展经常性的消防安全宣传教育,每年对全体员工进行一次消防安全教育培训。第2条 对新上岗和进入新岗位的员工进行上岗前消防安全培训。第3条 宣传教育培训的形式采取单位与部门、集中与分散、定期与不定期相结合的方式进行。第4条 对重点工种人员进行专门培训，做到持证上岗。第5条 单位、部门消防安全管理人员对所组织培训的时间、内容及接受培训人员进行认真详细的登记备案。第6条 宣传教育培训内容：1、 有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程；2、 本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；3、 有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；4、 报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能；5、 组织引导人员疏散的知识和技能。消防监控室管理制度第1条 消防控制室应符合
