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1、湖北省咸宁市鄂南橡胶厂编 号QM-00/A章节号 0.1目 录版 本 A 共 3 页 第 1 页 章节号标题备注0.1目录0.2质量手册修改控制0.3颁布令0.4任命书0.5质量手册说明0.6本厂概况0.7组织机构图0.8质量管理体系过程职能分分配表1.范围1.1总则1.2应用2运用标准3术语和定义4质量管理体系4.1总要求4.2文件要求5管理职责5.1管理承诺湖北省咸宁市鄂南橡胶厂编 号QM-00/A章节号 0.1目 录版 本 A 共 3页 第 2 页章节号标题备注5.2以顾客为关注焦点 5.3质量方针5.4策划5.5职责权限与沟通5.6管理评审6资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.3基
2、础设施6.4工作环境7产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3采购7.4生产和服务提供7.5监视和测量装置的控制8测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量湖北省咸宁市鄂南橡胶厂编 号QM-00/A章节号 0.1目 录版 本 A 共 3 页 第 3 页章节号标题备注8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进附录1程序文件清单湖北省咸宁市鄂南橡胶厂编 号QM-00/A章节号 0.2质量手册修改控制版 本 A 共 1 页 第 1 页章 节 号修 改 条 款修改日期修 改 人审 核批 准 湖北省咸宁市鄂南橡胶厂编 号QM-00/A章节号 0.3颁 布 令版 本 A 共 1 页 第 1
3、 页 本本厂依据GB/T19001-2000idtISO9001：2000质量管理体系 要求编制完成了质量手册A版，现予以批准颁布。本手册是本厂质量管理体系的法规性文件，是指导本厂建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，全体员工必须遵照执行。 厂长： 2002年 月 日湖北省咸宁市鄂南橡胶厂编 号QM-00/A章节号 0.4任 命 书版 本 A 共 1 页 第 1 页为了贯彻执行GB/T19001-2000质量管理体系 要求加强对质量管理体系运作的领导,特任命 同志为本厂管理者代表，除其本身的职责以外，特赋予下列职责：1） 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；2） 向厂长报告质量管
4、理体系的业绩和任何改进的需求；3） 确保在本厂范围内提高满足顾客要求的意识；4） 就与质量管理体系有关的事宜与外部联络。 就上述事项的执行，本厂予以充分授权，全体同仁需同心协力，充分配合，支持其工作，确保本厂质量管理体系的建立、实施和保持，并持续改进质量管理体系的有效性。 厂长：日期： 年 月 日湖北省咸宁市鄂南橡胶厂编 号QM-00/A章节号 0.5质 量 手 册 说 明版 本 A 共 1 页 第 1页 1.手册内容本手册依据GB/T19001-2000itdISO9001:2000质量管理体系 要求和本厂的实际相结合，及相应的法律、法规要求编制而成，它包括了：(1) 本厂质量管理体系的范围
5、，它包括GB/T19001：2000标准的要求除标准中的“7.3设计和开发”要求本厂目前不涉及到，其它的全部采用；(2) 质量管理标准和本厂质量管理体系要求的所有程序文件 (3) 对质量管理体系所包括的过程顺序和相应作用的表述2. 术语和定义本手册采用GB/T19000-2000idtISO9000：2000质量管理体系 基础和术语的术语和定义3.手册控制本手册为本厂的受控文件，由厂长批准颁布执行，手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责,未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给本厂以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还办公室办理核收手续。4.手册管理手册持有者应对手册妥善保管，不
6、得损坏、丢失、随意涂抹。5.删减说明因本厂生产产品不涉及到产品设计和开发；故对GB/TI90012000标准中的7.3设计和开发予以删减，删减后不影响组织提供满足和适用法律法规要求的产品的能力和责任。6.手册更改手册使用期间，如有修改建议，各有关部门负责人应将其意见收集，及时反馈到办公室； 办公室应定期对手册适宜性、充分性、有效性进行评审，必要时应对手册予以修订，并执行文件控制程序的有关规定。湖北省咸宁市鄂南橡胶厂编 号QM-00/A章节号 0.6公 司 概 况版 本 A 共 1 页 第 1页湖北省咸宁市鄂南橡胶厂编 号QM-00/A章节号 0.7组织结构图版 本 A 共 1 页 第 1页厂
7、长厂 长技术副厂长生产设备副厂长财务室质检科技术科设备科生产科炼胶车间胶管车间软管车间办公室仓库供销科湖北省咸宁市鄂南橡胶厂编 号QM-00/A章节号 0.9质量管理体系过程分配表版 本 A 共 1 页 第 1页职能部门质量管理体系标准要求最高管理层供 销 科生 产 科设 备 科质 检 科办 公 室财 务 科4. 质量管理体系4.2.3文件控制4.2.4质量记录控制5.1 管理承诺5.2 以顾客为关注焦点5.3 质量方针5.4 策划5.5 职责权限与沟通5.6 管理评审6.1 资源提供6.2 人力资源6.3 基础设施6.4.2 工作环境7.1 产品实现的策划7.2 与顾客有关的过程7.3 设计
8、和开发7.4 采购7.5 生产和服务提供7.6 监视和测量装置控制8.1 总则8.2 监视和测量8.3 不合格品控制8.4 数据分析8.5 改进注： 主管部门相关部门湖北省咸宁市鄂南橡胶厂编 号QM-00/A章节号 1范围版 本 A 共 1 页 第 1页1.1总则本手册按ISO9001:2000质量管理体系 要求的规定,并结合本厂实际情况编制而成。1.1.1内容手册包括ISO9001:2000的全部要求、标准和本厂质量管理体系要求的文件以及体系所需过程的顺序和相互作用。1.1.2目的a) 向顾客证实本厂有能力提供顾客和适用法律、法规要求的产品。b) 通过质量管理体系的有效性实施：包括持续改进和
9、预防不合格,通过满足顾客要求增强顾客满意。1.1.3范围本手册适用于企业内部和外部(包括认证机构、上级主管部门、顾客)评价企业满足顾客、法律、法规和企业自身要求的能力1.2应用本厂是对橡胶制品（胶板，胶管，杂品，橡舷）生产、安装及服务；因而本厂建立的质量管理体系适用于所有上述各过程,而且符合ISO9001:2000所有条款要求。 新模具设计/开发和制造属于外包过程，按采购控制程序进行控制。湖北省咸宁市鄂南橡胶厂编 号QM-00/A章节号2引用标准版 本A共 1 页 第 1 页本手册在编制过程中运用了如下标准1.GB/T19000-2000idtISO9000:2000质量管理体系 基础和术语2.GB/T19001-2000idtISO9001:2000质量管理体系 要求3.GB/T19004-2000idtISO9004:2000质量管理体系 业绩改进指南、湖北省咸宁市鄂南橡胶厂编 号QM-00/A章节号
