2020（质量管理手册）质量手册月日

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1、GSCLAB SC 2015 质量手册 依据 CNAS CL01 检测和校准实验室能力认可准则 受控标识 Control Indentification 版次编号 Doc No 文件编号 File NO 分发编号 Attn No 起 草 Prepared by 发布日期 2015 年 04 月 01 日 实施日期 2015 年 04 月 01 日 本手册由广东蚂标检测技术有限公司批准发布 审 核 Reviewed by 确 认 Validated by 批 准 Approved by 实施日期 Implement date 2015 年 04 月 01 日 版 次第 A 版 第 0 次修订 0

2、1 发布令 实施日期2015 年 04 月 01 日 01 发 布 令 广东蚂标检测技术有限公司 以下简称 蚂标检测实验室 为使检测工作满足客户 法定管 理机构 认可组织的要求 保证检测工作质量 根据 CNAS CL01 检测和校准实验室能力认可准 则 CNAS CL52 2014 CNAS CL01 检测和校准实验室能力认可准则 应用要求 和 CNAS CL11 检测和校准实验室能力认可准则在电气检测领域的应用说明 编制了本实验室 质量手册 本手册描述了本实验室管理体系 包括本实验室质量方针 质量目标和管理体系所 包括的过程顺序及相互作用 本实验室发布的与质量有关的程序和规定必须符合 质量手

3、册 的要求 全体员工应严格遵守 质量手册 保证检测结果的公正性 科学性和准确性 本手册已经审定 现予以颁布 自 2015 年 04 月 01 日起实施 批 准 日 期 02 目录 封面 第 1 页 01 发布令 第 2 页 02 目 录 第 3 页 03 修订页 第 5 页 04 实验室简介 第 6 页 05 公正性声明 第 7 页 1 质量手册说明 第 8 页 版 次第 A 版 第 0 次修订 02 目录 实施日期2015 年 04 月 01 日 2 质量手册管理 第 10 页 3 质量方针与目标 第 13 页 4 管理要求 4 1 组织 第 16 页 4 2 管理体系 第 25 页 4 3

4、 文件控制 第 28 页 4 4 要求 标书和合同的评审 第 30 页 4 5 检测工作分包 第 32 页 4 6 服务和供应品的采购 第 34 页 4 7 服务客户 第 35 页 4 8 投诉 第 36 页 4 9 不符合检测工作的控制 第 37 页 4 10 改进 第 38 页 4 11 纠正措施 第 40 页 4 12 预防措施 第 41 页 4 13 记录控制 第 42 页 4 14 内部管理体系审核程序 第 43 页 4 15 管理评审程序 第 45 页 5 技术要求 5 1 总则 第 48 页 5 2 人员 第 49 页 5 3 设施和环境条件 第 51 页 5 4 检测方法及方法

5、的确认 第 53 页 5 5 设备 第 55 页 5 6 量值溯源 第 57 页 5 7 抽样 第 59 页 5 8 检测物品的处置 第 60 页 5 9 检测结果质量的保证 第 61 页 5 10 结果报告 第 63 页 质量手册附件 附件 1 程序文件目录 第 66 页 附件 2 本实验室内部组织结构图 第 67 页 附件 3 外部组织结构图 第 68 页 附件 4 授权人签字情况表 第 69 页 附件 5 管理体系运行图 第 70 页 附件 6 关键岗位人员任命书 第 71 页 附件 6 关键管理人员委托人一览表 第 72 页 附件 7 检测能力表 第 73 页 附件 8 人员情况一览表

6、 第 75 页 附件 9 管理体系职责分配表 第 76 页 附件 10 检测实验室平面图 第 77 页 附件 11 量值溯源图 第 78 页 附件 12 检测仪器设备一览表 第 79 页 03 修订页 版 次第 A 版 第 0 次修订 03 修订页 实施日期2015 年 04 月 01 日 版号 序 号 章 节 号 页 码 修订 次数 修 改 前 修 改 后 修 订 内 容修订人批准人日期 04 实验室简介 广东蚂标检测技术有限公司成立于 2015 年 是 LED 光组件检测 评定 研发能效评价的权威 检测机构 目前实验室可以提供 LED 产品光色电性能 热学性能和可靠性检测服务 实验室未来将

7、 立足照明产业 做具有自己特色的高水平的第三方检测平台 广东蚂标检测技术有限公司以广东新光源产业基地为依托 通过与台湾工研院 香港应科院 国家半导体照明工程研发及产业联盟 清华大学 浙江大学等科研机构携手合作 汇集国际国内半 导体照明巨头企业 科研团队和院所入驻实验室 形成具有先进创新能力 创意服务能力和较强辐 射带动能力的创新策源地 打造覆盖研发外包 检测检验 展示交易 教育培训 市场推广和金融 支持等环节 面向广东 辐射全国 影响世界的 LED 产业创新服务集群 本实验室设实验室主任 技术负责人 质量负责人 光学检测室 热学检测室 可靠性检测室 通用检测室 仿真室 综合管理室 实验室具备完

8、整的组织管理体系 拥有专职技术人员 10 余名 实验室检测条件完善 仪器设备匹配齐全 实验室占地 1700 多平方米 基础设施齐全 有良好的 版 次第 A 版 第 0 次修订 04 实验室简介 实施日期2015 年 04 月 01 日 工作条件 实验室目前拥有大型分析测试仪器设备十几套 总价值 1000 多万元 主要测试设备有 立式分布式光度计 热瞬态测试系统 小光源近场分布测试系统 LED 光电色测试系统 进口环境 试验箱 振动试验台 冲击试验台 IP 淋雨试验装置 防尘试验箱 紫外老化试验箱和盐雾试验箱 高精度功率分析仪 可编程电源 数字源表等 编 号 GSCLAB SC 2015 发布日

9、期2015 年 04 月 01 日 质质 量量 手手 册册 页 码第 9 页 共 100 页 05 公正性声明 广东蚂标检测技术有限公司 声 明 为保证广东蚂标检测技术有限公司检测工作的公正性 独立性和诚实性 本 实验室特作如下公正性声 明 授权实验室主任李继伟为实验室最高管理者 全面领导和全权负责该实验室的检测管理工作 本实验室检测工作依据国家有关法律 法规 标准和规范进行 建立较完善的质量保证体系 确 保检测数据科学准确 本实验室检测工作的独立性不受任何行政干预 本实验室对所有委托均持客观 公平 公正 科学 保密的工作态度 杜绝损害委托人权益事件 的发生 本实验室工作人员不得从事影响本实验

10、室检测公正性的有关兼职或技术合作等活动 检测 试 验人员不得直接对本公司之外接收样品检测 送检单位不得指定专人检测 对仲裁性检测 须有两名以上检测员同时进行检测 以保证检测结果的公正 准确 本实验室诚恳接受公司和社会各方面的监督 广东蚂标检测技术有限公司 法定代表人 版 次第 A 版 第 0 次修订 05 公正性声明 实施日期2015 年 04 月 01 日 第一章 质量手册说明 版 次第 A 版 第 0 次修订 1 0 质量手册说明 实施日期2015 年 04 月 01 日 编 号 GSCLAB SC 2015 发布日期2015 年 04 月 01 日 质质 量量 手手 册册 页 码第 11

11、 页 共 100 页 1 1 编写目的 阐明本实验室的质量方针 规定管理体系的组织结构及质量职责 规定管理体系各要素的基本控制程序和质量活动的相互关系 建立本实验室的管理体系 并保持其连续 有效运行 作为管理体系审核的依据 证实本实验室管理体系符合 检测和校准实验室能力认可准则 和 检测和校准实验室 能力认可准则在电气检测领域的应用说明 的要求 1 2 适用范围 本手册覆盖 CNAS CL01 2006 检测和校准实验室能力认可准则 和 检测和校准实验 室能力认可准则在电气检测领域的应用说明 以及 CNAS CL52 2014 CNAS CL01 检测和 校准实验室能力认可准则 应用要求 的全

12、部要求 是本实验室各职能部门贯彻质量方针和目 标 实施管理体系要求和履行质量义务的纲领性文件 适用于本实验室所有检测工作 1 3 引用标准 CNAS CL01 2006 检测和校准实验室能力认可准则 CNAS CL11 检测和校准实验室能力认可准则在电气检测领域的应用说明 CNAS CL52 2014 CNAS CL01 检测和校准实验室能力认可准则 应用要求 版 次第 A 版 第 0 次修订 1 0 质量手册说明 实施日期2015 年 04 月 01 日 第二章 质量手册管理 质量手册是指导本实验室质量活动的纲领性文件 质量手册的管理是对其运行控制并保持其有 效性 从而保证管理体系的有效运行

13、 本章描述了质量手册的编写 审核 批准 发布 改版等内 容 2 1 职责 本实验室质量负责人组织质量手册的编制及修订工作 并负责保持其有效性 2 2 手册的编写 审核 批准 2 2 1 由本实验室质量负责人组建手册编写组 根据 CNAS CL01 2006 检测和校准实验室能力 认可准则 和 CNAS CL11 检测和校准实验室能力认可准则在电气检测领域的应用说明 以及 CNAS CL52 2014 CNAS CL01 检测和校准实验室能力认可准则 应用要求 并结合本实验 室的实际情况 确定管理体系控制要素 起草质量手册 2 2 2 手册的初稿应征集本实验室管理人员的意见 审查稿送本实验室质量

14、负责人审核 报批稿送本 实验室主任批准 版 次第 A 版 第 0 次修订 2 0 质量手册管理 实施日期2015 年 04 月 01 日 2 3 手册的发放与回收 2 3 1 手册的发放 手册受控本由本实验室综合管理员统一编号发放 建立质量手册发放台帐 受控本发放范围 本实验室主任 本实验室技术负责人 本实验室质量负责人 各检测室 本实验室综合管理员 内审员 技术监督员 非受控本发放范围 评审机构 客户或其他组织机构 必要时 经批准后发放 2 3 2 手册的回收 2 3 2 1 手册持有者调离本单位时 应将手册交回 并由本实验室综合管理员注销登记 2 3 2 2 换版手册发放时应收回旧版手册

15、需要保留存档和参考的应加盖 作废文件 章 其余进 行销毁 2 4 手册的修订 2 4 1 责任人员应及时收集管理体系运行中存在的问题 提出纠正和处理意见 做好记录 并报告质 量负责人 作为修订手册的依据 2 4 2 手册修订前 质量负责人应组织有关人员讨论 讨论结果应得到本实验室主任的认可 2 4 3 手册每年修订一次 一般在管理评审会议以后进行 修改时原文件号不变动 但应在文件栏目 中注明修改号 在手册修订记录中注明修订章节和修订日期 2 4 4 手册修订后 本实验室综合管理员应向手册受控本持有者发放手册修改页 并建立台帐 2 5 手册的换版 2 5 1 有下列问题之一时 应考虑对手册进行换

16、版 组织机构发生变化 管理体系要素发生变化 检测标准和服务能力发生变化 质量方针发生变化 评审中出现较大管理体系问题 修改文件数量一次超过半数 管理体系建立依据的质量标准换版 证书到期复查 2 5 2 换版手册的编制 审核 批准 发布程序同初版 2 6 手册受控本持有者的责任 2 6 1 手册受控本持有者应严格按照本手册的规定执行并及时反馈管理体系运行中存在的问题 2 6 2 手册受控本持有者应妥善保管本手册 不得以任何形式外借 如有损坏或丢失应及时向责任部 门说明 本实验室综合管理部视其责任进行处理 2 7 手册的宣贯 质量手册一经批准发布 即成为本实验室所有部门和全体员工必须遵守的纲领性文件 质量负 责人负责组织手册的宣贯工作 保证全体员工理解并执行 本手册的解释权归本实验室质量负责人 编 号 GSCLAB SC 2015 发布日期2015 年 04 月 01 日 质质 量量 手手 册册 页 码第 16 页 共 100 页 第三章 质量方针和目标 一 质量方针 1 质量方针 科学 诚实 公正 高效 为我本实验室的质量方针 2 质量方针声明 方法科学 遵守国家有关法律 法规 依据有关