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1、万达商业WANDA COMMERCIAL 成都万达广场商业管理有限公司成都万达广场开业庆典安全、交通组织策划案总 述目标：保证开业正常的秩序，保证人流、物流、车流的正常秩序，避免发生各种紧急事件和做好各种应急准备，确保万无一失。安保主要工作项：1、开业庆典安全保障2、开业庆典交通疏导3、开业日商业秩序维护4、地下停车场车流管理、及贵宾引导组织保证：1、 总负责人：李琦（集团商管）主要职责：安保工作总体控制2、 警力沟通调配组：王弼川、王兴坤主要职责：警力提前协调，开业日警岗设置对接 与伊藤洋华堂、万千百货等各主力店安保对接3、 VIP安保服务组：刘显峰（庆典日） 主要职责：全程服务VIP客人行
2、程及安保护卫 人员配置：VIP安保临时分队8人（成都商管，备勤12人）4、 主会场安全保障组：王弼川（庆典日）主要职责：庆典活动区域安全保障。5、 广场外围安全保障组：张立科主要职责：外场非庆典活动区域安全保障、非机动车停车场管控6、 步行街内场安全保障组：邓涛、徐宾 主要职责：商业内场秩序维护、贵宾从内场进入庆典现场通道保障 7、 交通引导组与车辆管理组：景然、陈振峰（庆典日）主要职责：锦华路车辆引导、地面停车场至地下车辆引导嘉宾车辆引导、停放，顾客车流引导8、 消防监控组：罗彦成主要职责：通过消防中控及时了解、通报各类安全信息9、应急处理控制组：张永财、赵毅 主要职责：处理各类应急事件、与
3、消防预备队、120救护队保持密切联系、管理预备队队员10、后勤保障组：王兴坤、张东义主要职责：铁马摆放、员工用餐等物资保证：对讲机、铁马、警戒带、伸缩带、警棍、喊话器、交通锥、引导牌、措施保证：各种应急预案演练、和主力店的联动机制、人员保证：外保、内保、治安警察、城管、交通警察、防暴警察、各个主力店保安重大事项节点时间1. 12月10日前，向成都市公安局上报开业庆典方案 2. 12月15日前，与锦江区公安分局召开协调会，确定现场管理方案 3. 12月16日前，完成各主力店安防协调会沟通4. 12月18日14：00，完成规模消防演习5. 12月19日12：00，庆典现场进行封闭，外保进场，接管主
4、会场6. 12月20日12：00，外保接管外广场 7. 12月22日8：00，万达开业庆典活动全面开始8. 12月24日-12月25日 激情万达 狂欢圣诞派对 圣诞树故事绘画、征9. 12月26日-2008年1月3日 万达潮文化周10. 2008年1月1日 迎春晚会第一章 12月19日安全保障方案一、总负责：王弼川、张永财二、当天各项重点工作（一） 外广场和内场全面清场，达到预营业状态，所有人员凭证进、出步行街；（二） 外保进场，接管庆典主会场，封闭会场布置区域并24小时安全、保卫；（三） 商管员按营业标准接管步行街，负责成品保护（四） 设置运货车辆和物资专用通道，并有序管理（五） 配合会场布
5、置并封闭庆典区域（六） 庆典现场用电配备到位（七） 落实政府各部门（治安警察、交通警察、城管人员）等协同工作人员的进场准备三、重要工作方案（一） 政府安保部门工作协调方案12月20日安全保障方案一、总负责：王弼川、张永财二、当天各项重点工作（一） 外广场和内场保持清场，保持预营业状态；（二） 外聘保安全面接管外广场（含会场）安保工作；（三） 庆典会场完成铁马封闭（四） 步行街内场商管员按正常开业状态上岗执勤；（五） 按董事长巡场的路线，完成引导准备，巡视路线、VIP护卫演练，清理巡视路线上所有障碍物、安全隐患；（六） 非机动停车场围栏完成施工，具备封闭使用条件；（七） 嘉宾停车场区封闭（八）
6、确定歌唱演员的进场、退场线路及安保措施（注意：歌唱演员进、退场路线、休息室设置应与贵宾区分开）（九） 演练人员拥堵的疏散应急方案，并自检演习效果三、重要工作方案1、 会场场岗位布置图（责任人：张立科）2、 内场岗位布置图（责任人：邓涛）3、 董事长巡视路线图（责任人：曲德君）4、 歌唱演员进、退场路线图（责任人：王弼川）第二章 12月21日安全保障方案一、总负责：李琦、王弼川二、当天主要任务和重点工作（一） 外广场和内场全面清场、封闭，达到开业状态（二） 对内、外广场布置进行成品保护（三） 做好董事长巡场的各种准备和接待工作（四） 逐户排查消防、用电安全隐患（五） 逐项确认交通警察、治安警察、
7、城管现场工作人员数量、岗位三、商管公司现场工作具体方案第三章 12月22日安全保障方案一、总负责及分工 李琦、王弼川二、当天主要工作和时间节点(一) 7：00前，下列庆典活动所需准备全部完成：1、 开业庆典所有装点完成2、 开业活动所需物资全部到位3、 所有现场工作人员全部就位4、 交通警察30人、治安警察44人、城管20人就位5、 外保300名（当日新增210名）保安全部就位6、 主会场商管员20人就位，机动组商管员5人就位7、 步行街商管员45人就位8、 车管员30人，嘉宾引导员8人，河滨支援保安10人到位9、 贵宾休息室、演员化妆室准备完毕10、 防暴车2辆、120急救车1辆、消防车2辆
8、就位(二) 7：30-8：30，关注伊藤洋华堂开业仪式及顾客流量(三) 8：00，进入开业庆典流程11、 8：00 VIP护卫列队红地毯侧等候待命12、 8：30-9：30 贵宾入场13、 8：00 引领歌唱演员进入专用化妆间（麦当劳二层）14、 9：00 董事长到场15、 9：3010：15 VIP护卫全程护卫领导参观16、 10：1511：15 列队嘉宾席两侧17、 11：00 机动组做好护送歌唱演员离场准备18、 12：00 庆典大会结束(四) 7：30-8：30，伊藤洋华堂员工宣誓和开业剪彩（舞狮），伊藤自己配备200保安，30个警察，万达商业支援20个外保协助。现场张立科负责。(五)
9、 9：00，打开伊藤洋华堂、万千百货与步行街通道，使顾客间接进入步行街，控制进入步行街人流量1、 9：00前，步行街1、2、3、4号门暂不开放；2、 10：45，步行街1、3、4号门开放；3、 8：30-10：30间，严密关注伊藤洋华堂、万千百货及步行内人流情况，保证步行街人流在10：30前，顾客人数不超过3000人4、 12：00，步行街2号门开放。5、 要求步行街一层（有外开门的）商户，在12：00点前（庆典会场毕会前），不得开启对外大门，以确保庆典主会场秩序和步行街内部人流量控制。三、商管公司现场工作人员的工作安排以下（一）至（五）组为区域性安保工作组，（六）至（十）组为专业支持性安全组
10、。(一) 主会场安保组 负责人：李琦、王弼川1. 主要责任：庆典活动区域安全保障和秩序保持。2. 警力配置：外保200人，商管员20人，VIP护卫8人，着装警察20人，便衣警察12人。3. 岗位配置：实行二级（层）安保护卫。内层（一级）岗位：商管员20人、着装警员8人、VIP护卫8人，岗位布置：主会场第一层防护铁马内侧，嘉宾席左右两侧和后侧；外层（二级）岗位：外协保安200人，着装警员12人、便衣警察12人，岗位布置：外保设两排，分别设置于第二层、第三层铁马内侧， 便衣警察设置于第二、三层铁马之间，着装警察设置于贵宾通道入口和铁马围栏通道入口。(二) 广场外围安保组 负责人：张立科1. 主要职
11、责：外广场场非庆典活动区域安全保障、秩序维护、非机动车引导、闲杂人员清理、非法摊贩管理。2. 警力配置：外保75人、城管员20人。3. 岗位布置：城管队员：万千外场、伊藤外场、1号门、4号门各5人 外保安全员：广场外沿线，均匀分布（1人/10米）。(三) 步行街内场安保组 负责人：邓涛1. 主要职责：步行街内场正常秩序维护、贵宾由内场至庆典现场通道保障畅通，防止意外事故、人员拥堵事件发生。2. 警力配置：商管员45人、便衣警员12人。3. 岗位分布：14号门岗，商管员16人15号扶梯，商管员15人楼层巡视，商管员14人便衣警察：12人，步行街内一层巡察(四) 交通引导、车辆管理组 负责人：景然
12、、陈振峰1. 主要职责：贵宾车辆引入贵宾专用停车区，嘉宾、顾客车辆引入B1嘉宾、一般停车区，伊藤顾客车辆引入B2停车区；沿二环路非机动引入老成仁路，沿二环主路车辆疏导，禁止无关车辆停车围观。2. 人员配置：交通警察30人、河滨保安10人、车管员30人、收费员8人。 3. 岗位分布： 交警：号岗：二环路与老成仁路口10人，将非机动车引入老成仁路；号岗：二环路与锦华路口6人，引导嘉宾及顾客车辆，疏导无关社会车辆号岗：贵宾停车口，6人，引导贵宾车辆，疏导社会无关车辆 河滨10人：沿锦华路分布，引导车辆进入1、3号停车通道入口 车管员30人：嘉宾车辆引入专用停车区，并正常管理 顾客车辆引入B1一般停车
13、区，伊藤顾客车辆引入B2停车区 收费员8人：引导嘉宾乘座观光客梯进往入步行街一层 引导顾客进入伊藤或万千百货(五) 非机动车管理组 责任人：张立科所有外场安全员有责任将非机动车引入规划路、老成仁路指定非机动车停车场。非机动车停车场沿规划路、老成仁路分别设置18号停车场，可停放自己车12000辆或电动自行车8000辆。(六) 警力沟通调配组 责任人：王弼川与公安分局、交管局、城管大队保持联系畅通和工作无缝衔接。(七) VIP安保服务组 责任人：刘显峰全程VIP护卫(八) 消防监控组 责任人：罗彦成1. 主要职责：通过消防中控及时了解、通报各类安全信息2. 人员配置：监控员4人(九) 机动服务组（
14、含歌唱演员安保工作） 责任人：张永财1. 主要职责：a) 管理预备队队员b) 处理各类应急事件c) 与消防预备队、120救护队保持密切联系d) 歌唱演员进、退场通道畅通保障、车辆指引。2. 人员/车辆配置：消防车2辆、120急救车1辆、防暴警车2辆、应急预备队员30人（内保5人、25人外保）。3. 时间节点a) 8：00-9：00，1、3、4号门各分派10人协助4. 歌唱演员的护卫方案：a) 9：30歌唱演员乘车进入B1专用停车位，由4号电梯进入步行街2层，直接进入麦当劳二层休息；b) 11：00-11：15，上场演唱；c) 11：30，演唱结束后，直接由会场进入步行街，由4号电梯进入B1层，乘车离开现场；d) 11：25，我方商管员提前准备好演员退场通道。5. 其余时间在B1车场待命，服从总指挥调动。(十) 后勤保障组 责任人
