《组织行为学39780.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《组织行为学39780.ppt（29页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、组织行为学 学科体系总结 总论 组织行为学 是专门研究一定组织中人的心理活动与行为规律的科学 它是一门新兴的交叉学科 其学科体系还在不断的扩张之中 思路 管理心理学 基础理论与学科发展 组织心理与行为 群体心理与行为 个体心理与行为 个性知觉态度需要 动机与挫折 激励 群体人际关系 组织理论与组织结构组织文化组织发展组织变革 领导 核心词汇学科基础知识学科发展历程人性假设 心理与行为测评 基础理论与学科发展部分 一 核心词汇1 名词解释 组织 组织行为2 组织包含哪些内容 3 对组织的分析应从哪几个方面来进行 每一个层次的主要研究内容是什么 论述 4 名词解释 管理 略 5 管理者有哪些职能
2、略 6 管理者在管理过程中要扮演哪些角色 略 7 管理者要具备哪些技能 略 基础理论与学科发展部分 二 学科基础知识1 名词解释 组织行为学 2 组织行为学有哪些学科性质 略 3 组织行为学包含哪些研究内容 4 如何在现实中应用组织行为学的知识 案例 5 组织行为学的研究方法有哪些 略 基础理论与学科发展部分 三 学科发展历程1 管理科学的发展经历了哪几个阶段 2 组织行为学产生的历史背景是什么 3 科学管理理论的重要研究内容 4 科学管理理论有哪些缺陷 为什么说科学管理理论的应用加剧了劳资矛盾尖锐化 略 5 霍桑实验的实验过程 霍桑实验的实验结论 略 6 人际关系学的主要观点 略 基础理论与
3、学科发展部分 7 组织行为学产生的特点 略 8 组织行为学的新发展 略 9 组织行为学在西方发展的成果表现在哪些方面 略 10 组织行为学在我国发展处于什么阶段 11 什么是心理 对心理现象的研究主要从哪几个角度展开 略 12 组织行为学与管理心理学的联系与区别 13 组织行为学与 工业心理学 社会心理学 管理学 是什么关系 略 基础理论与学科发展部分 四 人性假设1 莱波蔓对于人性假设的论述 略 2 每种假设的含义 3 经济人假设的主要观点 4 梅奥社会人假设的基本观点 5 自我实现人假设的基本观点 6 复杂人假设的基本观点7 X理论人性假设的主要观点 8 Y理论的观点9 超Y理论的主要观点
4、 个性心理与行为 1 名词解释 个性 能力智力再造性能力和创造性能力一般能力和特殊能力气质性格 个性心理与行为 2 个性与人格的区别与联系 略 3 个性的基本特点 4 个性的分类 什么叫内倾 什么叫外倾 略 5 内控与外控型人格分类的依据是什么 略 6 A型人格B型人格分类的依据是什么 略 7 简述弗洛伊德心理性发展阶段理论的基本内容 略 8 弗洛伊德人格发展阶段理论 9 如何评价弗洛伊德人格发展阶段理论 略 10 个性形成的影响因素有哪些 11 关于能力的结构都有什么理论观点 略 12 能力与知识 技能的关系 略 个性心理与行为 13 智商与成就的关系 略 14 创造力的结构 略 16 能力
5、的差异主要表现在哪些方面 17 个体能力的差异主要表现在哪些方面 18 影响能力发展的因素有哪些 19 能力理论在管理中的应用 略 20 巴甫洛夫将人的气质分为哪几类 他的依据是什么 略 21 气质可以被分成哪几个种类 简要论述每种类型的特点 22 气质理论对管理工作有何启示 略 23 性格的心理结构由哪些内容构成 略 24 性格的类型 略 25 性格对管理工作的启示 略 个性心理与行为 六 知觉1 名词解释 知觉社会知觉2 感觉与知觉的区别与联系是什么 略 3 知觉的种类有哪些 略 4 知觉的基本特征 5 错觉 列举出几种错觉的类型 略 6 社会知觉的特点 7 影响社会知觉的因素有哪些 8
6、社会知觉的若干效应 误区 个性心理与行为 七 态度1 名词解释 态度2 辨析 态度既是人的内心体验 又是人的行为倾向 3 态度的结构体系4 态度与价值观的关系 略 5 态度的特征 6 态度的功能7 态度形成包括哪几个阶段 8 影响态度形成的因素有哪些 9 影响态度改变的因素有哪些 10 改变态度的方法有哪些 11 态度理论在管理中的应用 略 个性心理与行为 八 需要 动机与挫折1 名词解释 需要 动机挫折 动机冲突 2 需要可以分为哪些种类 略 3 自然需要与社会需要的区别与联系 略 4 物质需要与精神需要的区别与联系 略 5 需要的特点 6 动机是如何产生的 略 7 动机的功能是什么 略 8
7、 动机的种类有哪些 略 9 有哪几类动机冲突 10 动机冲突如何调整与控制 略 个性心理与行为 11 挫折产生的原因有哪些 12 挫折有什么作用 13 按照不同的角度 可把挫折分成哪几个类型 略 14 影响挫折的主要因素有哪些 略 15 个体在遭受挫折之后 会有何种行为来应对 16 个体在遭受挫折之后 会以什么的心理防御机制来应对 17 在管理中 应该如何正确对待挫折 略 个性心理与行为 九 激励1 从哪几个角度论述激励与激励理论的重要地位 2 激励的定义与要素是什么 3 激励的特点是什么 4 激励的重要作用是什么 5 激励理论可被分为哪几种类型 6 需要层次理论的提出 略 7 需要层次理论将
8、人的需要分为哪几个种类 8 论述需要层次理论如何将人的需要分为高级和低级需要的 其基本观点有哪些 个性心理与行为 9 需要层次理论的基本观点有哪些 10 评价需要层次理论 略 11 在现实生活中 如何应用需要层次理论 12 双因素理论的基本观点是什么 13 双因素理论给我们的管理工作带来什么样的启示 14 麦克利兰将人的高级需要人为哪几个种类 略 15 成就需要理论人高成就需要者有哪些特点 略 16 成就需要理论在管理中如何应用 个性心理与行为 17 过程型激励理论的研究重点是什么 略 18 期望理论的基本观点是 19 按照期望理论 影响激励力量的因素有哪些 20 如何在管理中提高激励力量 2
9、1 公平理论的基本观点是什么 22 人可能选取哪几种方式开展对比 23 亚当斯方程的比较结果可能是哪些 24 若对比之后 人产生了吃亏感 亚当斯方程为 人会采取哪些应对措施 个性心理与行为 25 公平理论的深入研究包括哪几个方面 略 26 公平理论在管理中如何应用 27 目标设置理论的基本观点 28 目标管理的作用 29 目标管理的阶段 30 目标管理有哪些优缺点 31 目标管理在管理中的应用 32 任务管理与目标管理的区别 略 个性心理与行为 33 斯金纳与巴弗洛夫对强化的不同认识 34 强化过程的三个因素35 强化的类型 略 36 强化的安排方式 略 37 强化理论在管理中的应用 38 综
10、合激励模式分别关注的是激励的什么方面 群体心理与行为 十 群体1 名词解释 群体 群体规范群体凝聚力群体士气利他行为侵犯行为从众行为 群体心理与行为 2 群体的内涵或称为条件 3 群体的功能有什么 4 个体与群体间的关系 略 5 群体可被分成哪几种类型 6 什么叫非正式群体 非正式群体形成的原因有哪些 7 成员在群体中可扮演哪些角色 略 8 群体的发展会经历哪些阶段 略 14 群体规范的功能有什么 群体心理与行为 15 影响群体凝聚力的因素有哪些 略 16 影响群体士气的因素有哪些 略 17 什么是群体有效性 衡量群体有效性应从哪两个方面入手 略 18 利他行为的特性是什么 略 19 产生侵犯
11、行为的原因 略 20 在群体工作过程中 有哪些因素在影响个体是采取竞争行为还是合作行为 略 群体心理与行为 25 从众行为产生的原因有哪些 26 从众行为的可以表现为哪几种形式 略 27 如何评价从众行为的作用 28 根据参与决策人数的多少 决策可被分为哪两种类型 每种类型的优缺点各是什么 29 群体决策过程包括什么 略 30 列举先进的群体决策技术 略 群体心理与行为 十一 人际关系概念 人际关系 人际吸引人际沟通 群体心理与行为 人际关系的需求倾向有哪几个种类 略 人际关系的构成因素有哪些 按照不同的依据 人际关系可分成哪些类型 各有什么特点 略 人际关系的作用主要表现在哪些方面 人际关系
12、对行为的影响 受到哪些因素的影响 略 人际吸引有哪些重要规律 增强人际吸引力和阻碍人际吸引力的因素分别有哪些 人际交往模式理论的主要观点是什么 略 群体心理与行为 在管理领域中 如何改善人际关系 人际关系有哪些障碍 人际沟通的特性有哪些 从系统论的观点看 一个完整的人际沟通过程应该包括哪些要素 略 人际沟通的一般方式是什么 略 组织沟通有哪些特殊的方式 组织沟通的网络是指什么 正式沟通网络包括哪几种类型 非正式沟通网络包括哪几种类型 有效的人际沟通的特征是什么 略 可能阻碍有效沟通的障碍有哪些 略 促进有效沟通的对策有哪些 略 群体相互作用作用分析理论的基本观点是什么 它给了我们什么启示 如何在群体中建立良好的人际关系 感谢听讲 陈春生欢迎批评指正
