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1、世纪龙庭小区世纪龙庭小区物业管理信息系统的分析与设计物业管理信息系统的分析与设计 摘 要 随着电子计算机和通信技术的发展 人类已经逐渐地进入信息化社会 信息和材料 能源一样成为一种社会的基本生产资料 在人类的社会生产活动中发挥着重要的作用 因此 开发相关的管理信息系统已经成为各行各业的必要和必需 随着市场经济的发展和人民生活水平的提高 住宅小区已经成为人们安家置业的首 选 从一般的住宅小区到高贵奢华的别墅式小区 人们不但对住宅的本身的美观 质量 要求越来越高 同时对物业小区的服务和管理也很重视 诸如对小区的维修维护 小区 的绿化环境 甚至对各项投诉都要小区管理者做的完善 现在的小区物业管理 大
2、多采 用传统的人工管理的模式 这对于规模较小的物业管理公司来说 是可以应付日常的管 理需要的 但是 随着行业竞争日益的激烈 提高物管的工作效率 为住户提供更好的 服务 成为了物业管理公司当前必须考虑的问题 这就为我们设计小区物业管理信息系 统的分析与设计提供了市场需要 本系统通过对世纪龙庭小区进行分析 设计出了一套适合本小区的物业管理系统 包括对小区住户的管理 小区员工的管理 小区住户投诉信息 以及员工维修设备的维 修信息和小区收支进行有效地管理等功能 本论文主要阐述了世纪龙庭小区物业管理信息系统的基本概述 产生背景 选题意 义 设计思想 可行性分析 技术方案 系统分析 需求分析 业务流程分析
3、 数据 流程分析 系统设计 功能结构设计 数据库设计 代码设计 输入输出设计 以及 系统实施与测试等几方面容 关键词 小区物业管理 需求分析 系统分析 数据库 Century Dragon Court District Property Management System Analysis and Design ABSTRACTABSTRACT With the computer and communication technology development human beings have gradually entered the information society Informa
4、tion and materials energy as a social basic production material plays an important role in human s social production activity With the development of market economy and the improvement of people s living standard residential area has become the first choice of their people home from the general resi
5、dential area to the luxurious villa district people not only to the house itself the quality requirements of the beautiful more and more high at the same time for the property service and management also very seriously such as the maintenance the green environment even to the complaints are to distr
6、ict managers do perfect Now the residential property management most of the use of the traditional artificial management model this for smaller property management company it can cope with a daily management need but with the increasingly fierce competition in the industry improve the work efficienc
7、y of property management which provide residents better service becomes the property management company current must consider the question it is we design residential property management information system analysis and design provides the needs of the market The system through the analysis of Centur
8、y Dragon Court district and designed a set of suitable for this area of the property management system Including the village resident management community staff of the management village resident complain information as well as the maintenance staff the maintenance information and small area payment
9、s to management etc Function The paper of Century Dragon Court district property management system mainly elaborates the contents of the basic summarizes such as generating background the significance of topics the idea of design feasibility analysis technology program system analysis such as requir
10、ements analysis process follow diagram data follow diagram system design such as function structure diagram database design code design input and output design system implementation and tests and so on KeyKey Words Words Residential property management Demand analysis System analysis Database 目 录 第一
11、章 系统概述 1 1 1 1 世纪龙庭小区物业管理信息系统基本概述 1 1 1 1 世纪龙庭小区物业管理信息系统产生的背景 1 1 1 2 课题研究的目的和意义 2 1 1 3 本题目国外发展现状 2 1 1 4 本课题的研究容 3 1 2 世纪龙庭小区物业管理信息系统的总体构思 3 1 2 1 世纪龙庭小区物业管理信息系统的设计思路 3 1 2 2 世纪龙庭小区物业管理信息系统的功能 4 1 3 系统的可行性分析 4 1 3 1 技术上的可行性分析 4 1 3 2 管理上的可行性分析 5 1 3 3 经济上的可行性分析 5 1 4 技术方案 6 1 4 1 开发平台 6 1 4 2 实施步骤
12、 6 第二章 系统分析 8 8 2 1 系统分析概述 8 2 2 需求分析 8 2 2 1 需求分析概述 8 2 2 2 系统的功能需求分析 9 2 3 业务流程分析 10 2 4 数据流程分析 11 2 4 1 数据流程图 12 2 4 2 数据字典 15 第三章 系统设计 3030 3 1 系统的结构设计 30 3 1 1 系统整体的功能模块设计 30 3 1 2 系统总体的功能结构图 31 3 2 系统的开发运行环境 32 3 2 1 硬件环境 32 3 2 2 软件环境 33 3 3 数据库设计 33 3 3 1 数据库概念模型设计 34 3 3 2 数据库逻辑模型设计 39 3 4
13、代码设计 41 3 5 输入输出设计 42 3 5 1 输入设计 42 3 5 2 输出设计 43 第四章 系统实施 4545 4 1 系统登陆和主界面 45 4 2 系统主要代码的实现 46 4 2 1 关键技术的实现 46 4 2 2 特色技术代码实现 51 4 3 系统出错处理 55 4 3 1 出错提示信息 55 4 3 2 系统补救措施 55 第五章 系统测试 运行与维护 5656 5 1 系统测试 56 5 1 1 系统测试概述 56 5 1 2 系统测试过程 56 5 2 系统运行与维护 57 第六章 结 论 5858 6 1 系统主要功能 58 6 2 系统总结 59 参考文献
14、 6060 致 6161 第一章 系统概述 1 1 世纪龙庭小区物业管理信息系统基本概述 1 1 1 世纪龙庭小区物业管理信息系统产生的背景 伴随着我国经济的迅速发展 现代化社区在我国也如雨后春笋般飞速的成长 现在 的人们已经不单单满足于简单的居住场所 而更加看中社区的环境 文化和物业管理 在它们中间 物业管理又是直接关系到人们生活质量 安全的重要因素 同时 物业管 理公司也应运而生 因此 要想在激烈的竞争中站稳脚跟 在市场中占有一席之地 就 必须加强管理的现代化程度 提高管理水平 物业管理作为一个新兴行业 成为一个涉 及社会方方面面 与千家万户息息相关的产业 目前正处于物业管理成长过程的关键
15、阶 段 随着住房制度改革的不断深化 住宅产权多元化格局已经形成 物业管理作为城市 管理的一种新形式和市场经济条件下的新兴服务产业 经历了从无到有 从小到大的发 展过程形成了多类别 多层次 多形式的物业管理局面 初步确立了社会化 专业化 市场化 经营性的物业管理新体制川 我国加入 WTO 后 物业管理标准化 科学化 规化 国际化己是物业公司迫在眉 睫的首要任务 通过提高日常物业管理工作中的科技含量 促进当前管理方式 管理手 段的现代化 使物业管理能够适应现代科技和现代建筑技术的发展潮流 保持物业管理 的高水平 因此对于整个物业管理行业来讲 仅靠简单的单向 手工管理已经不能适应 物业管理需求水平的
16、提高 必须走规模化 网络化的计算机综合管理道路 在此前提下 我国各地涌现出了一些运用现代的计算机 控制与通信技术的信息化住宅小区 但是许 多信息化住宅小区都存在搭好了平台却没有信息化的软件在上面运行的情况 或者说缺 少现代化的管理手段 更加明显的就是人性化管理 信息化住宅小区开始建设的同时应 该遵循 管理是保障 的原则 没有高质量的住宅小区信息化管理 就不可能充分发挥 住宅小区信息化的功能效果 科学高效的管理是信息化的真正涵 简单的软硬件拼凑对 于信息化小区的实际应用是缺少实际意义的 为此 作为信息化住宅小区的实际管理者 物业管理公司应该运用现代化的计算机 管理手段 使物业的软硬件管理结合软件管理 为物业管理走向现代化 制度化与规化 创造条件 世纪龙庭小区物业管理系统正是在这种背景下应运而生的解决方案 是企业 降低管理成本 增强人性化沟通 提高管理效率的关键和原动力 1 1 2 课题研究的目的和意义 随着电子计算机和通信技术的发展 人类已经逐渐地进入信息化社会 信息和材料 能源一样成为一种社会的基本生产资料 在人类的社会生产活动中发挥着重要的作用 因此 开发相关的管理信息系统已经成为各
