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1、公共基础知识V1.0第一章 电信法律法规及企业规章制度一、填空题1. 是我国第一部关于电信业的综合性行政法规。答案：中华人民国电信条例2.根据中华人民国电信条例）规定，对政府定价的重要的电信业务资费标准，由 提出方案，征求国务院价格主管部门意见，报国务院批准后公布施行。答案：国务院信息产业主管部门（工业和信息化部）3.我国电信资费实行以 为基础的定价原则。答案：成本4.根据中华人民国电信条例）规定，我国对电信终端设备、无线电电信设备和涉及网间互联的设备，国家实行 制度。答案：进网许可5.电信服务质量监督管理暂行办法规定，省、自治区、直辖市 负责对电信业务经营者在本行政区域提供的电信服务质量进行
2、监督管理。答案：通信管理局6.电信服务质量监督管理暂行办法规定，电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳 。答案：服务质量保证金7.电信服务质量监督管理暂行办法规定，在与用户发生争议、尚未解决的情况下，电信业务经营者应负责保存相关原始资料。计费原始数据保存期限为 个月。答案：58.根据有关规定，电信业务经营者制定的企业服务标准不得低于 的标准。答案：电信服务规9.根据电信服务规规定，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前 小时通告所涉及的用户。影响用户的时间超过 小时或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信
3、管理局报告。答案：72；2410.根据电信服务规规定，电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前 日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。答案：3011.根据电信服务规规定，对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起 日答复用户。答案：1512.根据电信服务规规定，发生重大通信阻断时，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存 个月。答案：613.我国对移动机商品实行的是谁经销谁负责 、 、 的三包原则。答案：修理；更换；退货14.根据移动机商品修理更换退货责任规定规定，移动机主机三包有效期为 年。答案：115.根据移动机商
4、品修理更换退货责任规定规定，移动机修理者应当保证修理后的移动机能够正常使用 日以上。答案：3016.根据移动机商品修理更换退货责任规定规定，自售出之日起 日，移动机主机出现说明书所列功能失效，消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动机。答案：717.在移动三包有效期，移动机主机出现有关性能故障，经 次修理仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，销售者应为消费者免费更换同型号同规格的移动机主机。答案：两18. 是指调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规的总称。答案：消费者权益保护法19.根据消费者权益保护法规定，消费者的权利包括安全保障权、知悉真情权、
5、 、 、结社权、获得知识权、受尊重权、监督批评权。答案：公平交易权；求偿权20.根据消费者权益保护法规定，经营者有出具 和 的义务。答案：购货凭证；服务单据21.根据消费者权益保护法规定，因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的，销售者可先行向受侵害的消费者赔偿，然后可以向生产者追偿；销售者与生产者承担 责任。答案：连带赔偿22.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的 倍。答案：123.虽经过加工制作但不用于销售，仅用于 的产品，不属于产品质量法意义上的产品。答案：个人消费24.根据产品质量法，生产
6、者免除赔偿责任的情形包括： ；产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。答案：未将产品投入流通的25反垄断法并不禁止经营者通过竞争取得市场支配地位，但禁止经营者滥用其市场支配地位 、限制竞争的行为。答案：排除26.根据反垄断法规定，经营者集中达到国务院规定标准的，应当事先向 申报，未申报的不得实施集中。答案：国务院反垄断执法机构（国家发改委）27.一个经营者在相关市场的市场份额达到 的，可以推定经营者具有市场支配地位。答案：二分之一28.两个经营者在相关市场的份额合计达到 的，可以推定经营者具有市场支配地位。答案：三分之二29. 是调整市场
7、竞争过程中因制止不正当竞争行为而产生的社会关系的法律规的总称。答案：反不正当竞争法30.不正当竞争行为包括 和 两种。答案：限制竞争行为；妨碍竞争行为31.根据反不正当竞争法规定，经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以达到销售或者购买商品的目的。在帐外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以 论处，对方单位或者个人在帐外暗中收受回扣的，以 论处。答案：行贿；受贿32 是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取措施的技术信息和经营信息。答案：商业秘密33.以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品的行为是 。答案：低价倾销行为34.抽奖式销售最高金额超过 元的，属于违反
8、反不正当竞争法的不正当竞争行为。答案：500035.我国劳动法规定，凡年满 周岁，有劳动能力的公民是具有劳动权利能力和劳动行为能力的人。答案：1636.女职工的四期保护是指 、 、 、 。答案：月经期保护；怀孕期保护；生育期保护；哺乳期保护37.产品质量法所指的产品是指经过加工、制作并用于 的产品。答案：销售38.劳动合同的种类包括固定期限劳动合同、 和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。答案：无固定期限劳动合同39. 劳动者在用人单位连续工作满 年的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同。答案：1040. 连续订立 次固定期限劳动合同，除劳动者提出订立固定期限劳动合
9、同外，一般应当订立无固定期限劳动合同。答案：241. 劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过 个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过 个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过 个月。答案：1；2；642. 劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的 ，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。答案：80%43.女职工在 、 、 的，用人单位一般不得解除劳动合同。答案：孕期；产期；哺乳期44国家实行劳动者每日工作时间不超过 小时，平均每周工作时间累计不超过 小时的工时制度。答案：8；4445.竞业限制的人员限于用人单位的
10、、 和其他负有义务的人员。答案：高级管理人员、高级技术人员46.劳动者解除劳动须提前 日以 形式通知用人单位。答案：30、书面形式47.劳动者 用人单位规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。答案：严重违反48.劳动者被依法追究 责任的，用人单位可以解除劳动合同。答案：刑事49.劳动者患病，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位安排的其他工作的，用人单位提前 日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者 个月工资后，可以解除劳动合同。答案：30,150.合同法规定，以合法形式掩盖非法目的的合同，属于 ，不发生法律效力。答案：无效合同51.合同法规定，恶意串通，损害国家、集体或 的
11、利益的合同，属于无效合同，不发生法律效力。答案：第三人52. 合同法规定，合同中规定造成对方 的、因故意或重大过失造成对方财产损失的条款，属于无效条款，不发生法律效力。答案：人身伤害53. 合同法规定，对于可撤销的合同，具有撤销权的当事人自知道或应当知道撤销事由之日起 年没有行使撤销权，不得再主撤销该合同。答案：154. 合同法规定，无权代理人订立的合同属于 的合同。答案：效力待定55.合同法规定了三种抗辩权，分别是 、不安抗辩权、 。答案：同时履行抗辩权、先履行抗辩权56. 合同法规定， 是指法律为防止债务人财产的不当减少而给债权人的债权带来危害，允许债权人代债务人向第三人行使权力，或请求法
12、院撤销债务人与第三人的法律行为的制度。答案：代位权57. 合同法规定， 是指债权人对债务人实施的放弃债权、无偿或低价转让财产等危害债权的行为，请求法院予以撤销的权利。答案：撤销权58.根据法律规定， 周岁以上的公平具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动； 周岁以上不满18周岁的，以自己劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。答案：18,1659.限制行为能力人是指 周岁以上的未成年人和不能完全辨认自己行为的精神病人。答案：1060.无民事行为能力人是指不满 周岁的未成年人。答案：1061.根据民法通则，代理包括委托代理、 和指定代理。答案：法定代理62.除法律有特殊规定外，所有民
13、事法律关系都适用于一般诉讼时效，一般诉讼时效为 年。答案：263.身体受到伤害要求赔偿的、出售质量不合格商品未声明的、延付或拒付租金的、寄存财物被丢失或者损毁的，诉讼时效为 年。答案：164.国际货物买卖合同和技术进出口合同争议的诉讼时效为 年。答案：465.诉讼时效的中止，是指在诉讼时效期间最后 个月，由于不可抗力或其他障碍，权利人不能行使请求权的，诉讼时效中止计算，从中止时效的原因消除之日起，继续计算诉讼时效。答案：666.根据物权法规定，不动产物权的设立、变更、转让和消灭，经依法 ，发生效力。答案：登记67.动产物权的设立和转让，自 时发生效力，法律另有规定的除外。答案：交付68. 、航
14、空器和 的物权变动，未经登记，不得对抗善意第三人。答案：船舶，机动车69. 根据侵权责任法规定，用人单位的工作人员因 造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。答案：执行工作任务70.根据侵权责任法规定，劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的 承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。答案：用工单位71.根据侵权责任法规定，网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担 责任。答案：连带72. 根据侵权责任法规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到 义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。答案：安全保障73. 根据商标法规定，经商标局核准注册的商标为注册商标，商标注册人享有 ，受法律保护。答案：商标专用权74. 根据商标法规定，两个或者两个以上的申请人，在同一种商品或者类似的商品上，以相同或者近似的商标申请注册
