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1、 智慧商场整合营销解决方案 BHG 口碑新零售 目录PART1 价值及集团权益PART2 口碑商圈产品介绍PART3 合作规划 我们通过对每个环节的用户沉淀 使购物中心 百货的顾客营销能力 全面提升 口碑智慧商场解决方案的价值 集团合作客户专享资源 阿里系资源战略合作 1 领卡引导 2 授权认证 3 已有会员绑定 4 电子会员卡领取成功 5 卡券包进入查看会员权益 集团合作客户专享资源 会员卡打通 集团合作客户专享资源 会员系统对接 集团合作客户专享资源 大数据实验室 大数据实验室 自然特征社会特征地理位置产品喜好消费行为社交关系财务水平 顾客识别客流洞察会员画像消费差异 拉新复购联销会员忠诚
2、 潜客挖掘进场营销异业交叉实时触达 会员忠诚度客单价到店频次消费能力ROI 自有会员数据动态位置数据停车数据第三方征信数据 阿里体系大数据 集团合作客户专享资源 大数据实验室 目录PART1 价值及集团权益PART2 口碑商圈产品介绍PART3 合作规划 口碑商圈产品介绍 支付即双会员 交叉营销 老客忠诚度 更多互动形式 支付即会员经营分析会员透析 Mall内联销 提升消费者当次购买 线上积分集点Mall内精准营销 线下丰富活动通过线上展示进行互动和拉新 支付即双会员 线下联动 累积会员 线上数据日益完善 长期经营会员 会员整体分析会员消费特征分析 会员地图分布情况会员大数据特征 支付即双会员
3、 数据分析 交叉营销 用户交叉营销提升联销率 创造更多消费场景 集点 积分 集卡 老客忠诚度管理 25 30岁 男性 中等消费 15W人 18 26岁 射手座 无小孩 25W人 26 34岁 有小孩 周围x公里 20W人 22 35岁 女性 白领 40W人 100W 延展 精准营销后台 老客忠诚度管理 精准营销 互动 不止是活动 基础互动 口令红包 网红直播 扫码领券 节日互动 集五福 AR红包 集四宝 如何做交叉营销 如何做会员运营 是否需要营销插件 需要哪些营销工具 BHG 口碑 BHG 口碑方案定制 目录PART1 价值及集团权益PART2 口碑商圈产品介绍PART3 合作规划 合作阶段
4、 敬畏线下携手共赢 蚂蚁金服会员准入门槛是 实名认证 占蚂蚁金服活跃用户的50 以上 会员完成每笔交易或任务 可获得相应积分 会员等级按照动态12个月会员累计积分进行评定 从高到低排序 各等级会员比率稳定不变 最优质消费客群 在支付宝app中直接吸引到mall 附件 蚂蚁会员数据简析 延展信息 蚂蚁积分 等级体系 蚂蚁积分 等级体系 蚂蚁积分 蚂蚁等级 积分是用户为蚂蚁创造价值的衡量用户通过使用蚂蚁各项业务获得积分非金本位 积分用于兑换积分权益 等级采取准入制 升降至到某一成长值即升降级 不同等级对应不同的等级权益等级每月自动更新 无需用户兑换 积分获取 支付宝app 我的 会员中心 DAU
5、300万 500万 预计2017年底至少达到1000万以上 积分兑换30万次 天 高峰达160万次 天 会员中心改版后 多个板块均向生态合作伙伴开放 一起运营会员 注 以上为新版会员中心demo 预计4月初上线 集团合作客户专享资源 蚂蚁会员中心曝光资源位 延展资料 资源位展示 等级特权 1 进入等级特权 2 等级特权详情页 3 会员卡等权益入卡包 玩法 商家会员等级及其权益 与蚂蚁会员等级互通 互认 品牌相互背书 相互引流 实例 1 韩国乐天免税店的金卡每日的领取量2000 10000次 使用率20 30 2 钻石会员全面航空安全险 3 钻石客服优先接入 会员中心banner 玩法 通过ba
6、nner位 对商家活动进行推广 实例 2017年财年 与多个品牌在新品发布 重要节日 大IP等进行互动 每日活动曝光100万人次以上 抽奖专区 2017年财年 做过多轮抽奖活动 活动帮助商家进行品牌曝光 生活号吸粉等 实例 多个手机品牌新品抽奖 每期抽奖活动为期7天左右 参与用户数120万 220万 吸粉100万以上 1 刮刮卡封面引导 2 用户刮奖 3 获取奖券 4 展示奖券及抽奖规则 5 每周网红直播开奖 注 彩票模式由会员团队与光脚工作室联合运营 用户每完成一笔支付 转账 缴费 信用卡还款 淘宝 商户等 就有机会活动一张彩票 每周五开奖 商家可以提供奖品 冠名 2017年4月上线 预计每
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