门诊中医馆发展务必做好这模块

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1、门诊中医馆发展,务必做好这模块从诊所中医馆发展的角度出发,管理者除了需要考虑如何扩张规模,如何扩大自己规模的同时,还应该考虑如何培养诊所患者的忠诚度,包括如下问题:1、谁是我得益最多的客户?2、如何吸引和保持这样的客户?3、如何把其他客户培养成这样的客户?4、如何将低价值顾客转化为高价值顾客?当然,首先优质的疗效是基础,良药善医。要解决以上问题,诊所中医馆会员制管理的建立是必不可少的。云杏诊所管理系统,除了满足日常业务挂号-看诊开方-划价收费-发药管理,以及进销存管理、提成方案、数据统计等外,会员管理模块一样出色。1、会员等级管理建立会员分为不同的等级,方便诊所经营管理者根据会员分级针对不同层

2、次的会员消费者进行深层次的开发挖掘及维护,同时可以体现会员的尊贵感。2、会员权益规则会员分为类别进行管理后,自然不同的级别享受的待遇以及服务也是有区别的,在云杏门诊中医馆管理系统中如何体现?系统支持按不同会员类别,自由定制营销方案,自定义权益规则和时间。规则方法很多:【领x商品享受y优惠】,常见节日促销活动,增加就诊量;【充值x元升级为y会员】,今日只需要99元升级白金卡,享受一系列权益;【免费获得礼品】,会员享受领取小礼品,增加店面流量;【充值x赠送y元】,多充多送;充值消费送积分等。营销方案活动花样换着玩,系统帮助你轻松管理。3、会员一卡多用除了会员卡外,另外可以支持储值卡、理疗卡一卡多用

3、,增加顾客与我们粘性。方便顾客不方便带现金、手机,储值卡直接消费,理疗卡则是门诊中医馆策划营销方案,把理疗组合成套餐卡销售,增加店面应收。同时,当顾客触发充值、消费,做理疗等,都会有短信自动发送到顾客手机,让客户实时清楚会员卡余额、理疗、检查治疗次数。体现门诊医馆正规专业化,获得顾客更多信任,培养顾客忠诚度。4、各维度数据分析对会员的健康档案、治疗历史,又或者是消费金额及消费项目进行明细数据统计,让你轻松掌握每个会员的身体状况、病历病种,还有消费金额、消费频次、消费项目、消费习惯。只有了解顾客本身,营销方案才会事半功倍,例如:根据顾客健康情况,病种类别,推送相关健康知识、治疗方案、优惠活动,这就是顾客想要看到的内容;同理根据顾客消费习惯,每周五都到馆来推拿,则及时推送推拿知识、理疗套餐,别让顾客竞争对手的怀抱。疗效好+优惠培养顾客忠诚度,服务当然也不能轻视,服务好自然顾客的亲朋好友也会成为我们会员,把顾客当成最强业务,我们需要以点带面扩张顾客群体,更高的发展。

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