《《精编》论产品经理最容易犯的12个错误》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《精编》论产品经理最容易犯的12个错误（33页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、TheTop12ProductManagementMistakes 由NordriDesign提供 Pre 简单的介绍 关于本次交流经验交流 互相启发 发扬分享精神为产品人员争取更多理解与支持引玉 希望是更多内部交流的开始关于本文档MartinCagan SiliconValleyProductGroup 0 提纲目录 概述 为什么产品人员会容易犯错误产品管理中产品人员最愿意犯的12个错误ConfusingCustomerRequirementswithProductRequirementsConfusingInnovationwithValueConfusingYourselfwithYou
2、rCustomerConfusingtheCustomerwithTheUserConfusingFeatureswithBenefitsConfusingBuildingRightProductwithBuildingProductRightConfusingGoodProductwithGoodBusinessModelConfusingInspiringFeatureswith Nice to Have FeaturesConfusingAddingFeatureswithImprovingProductConfusingImpressiveSpecificationswithanImp
3、ressiveProductConfusingaCompleteProductwithaSellableProductConfusingProductLaunchwithSuccess总结 Q A 1 0 概述 为什么产品人员会容易犯错误 我们活在一个充斥着各种各样各行各业糟糕产品和服务的世界假冒伪劣 山寨产品横行餐厅的服务员态度很差中国移动国有银行西直门地铁换乘站H 我们的产品人员很多情况不知道彼岸在哪里 老板让我这么做的 因为别人这样做 我以前就是这么做的 从业人员功课做得不够多 不够好Junior太多 鱼龙混杂产品人员对各互联网公司很重要 但各公司对产品人员培养和选拔做得不够重要 The
4、Top12ProductManagementMistakes 概述 为什么产品人员会容易犯错误产品管理中产品人员最愿意犯的12个错误ConfusingCustomerRequirementswithProductRequirementsConfusingInnovationwithValueConfusingYourselfwithYourCustomerConfusingtheCustomerwithTheUserConfusingFeatureswithBenefitsConfusingBuildingRightProductwithBuildingProductRightConfusin
5、gGoodProductwithGoodBusinessModelConfusingInspiringFeatureswith Nice to Have FeaturesConfusingAddingFeatureswithImprovingProductConfusingImpressiveSpecificationswithanImpressiveProductConfusingaCompleteProductwithaSellableProductConfusingProductLaunchwithSuccess总结 Q A 1 ConfusingCustomerRequirements
6、withProductRequirements 谁动了你的产品 产品人员需要重视 尊重 但要小心应对的几种角色他们很多情况是产品人员的Customers他们都有很多需求他们会不断地给产品人员提建议他们会根据自己的想法来评估产品开发时间他们会不断地改变想法 Marketing Sales User Boss 怎么办 1 ConfusingCustomerRequirementswithProductRequirements CustomerRequirements为什么不能成为ProductRequirementsCustomer其实并不知道自己想要什么无法用产品人员的角度和语言来描述需求无法确
7、定可行性需求集中在自己的个人世界 无法用宽广的视野看待更广泛的机会和需求产品人员要对所负责的产品完全负责 主动性的结合Customer的需求 运用专业能力把握产品的发展方向PS 用户调研真的有用么 TheTop12ProductManagementMistakes 概述 为什么产品人员会容易犯错误产品管理中产品人员最愿意犯的12个错误ConfusingCustomerRequirementswithProductRequirementsConfusingInnovationwithValueConfusingYourselfwithYourCustomerConfusingtheCustome
8、rwithTheUserConfusingFeatureswithBenefitsConfusingBuildingRightProductwithBuildingProductRightConfusingGoodProductwithGoodBusinessModelConfusingInspiringFeatureswith Nice to Have FeaturesConfusingAddingFeatureswithImprovingProductConfusingImpressiveSpecificationswithanImpressiveProductConfusingaComp
9、leteProductwithaSellableProductConfusingProductLaunchwithSuccess总结 Q A 2 ConfusingInnovationwithValue 技术的创新是否定会帮助产品带来价值3G蓝光混合型汽车小灵通2D游戏技术创新和产品如何应用创新技术是两回事技术创新在产品中的应用 应以支持产品的节奏和策略为目标 TheTop12ProductManagementMistakes 概述 为什么产品人员会容易犯错误产品管理中产品人员最愿意犯的12个错误ConfusingCustomerRequirementswithProductRequireme
10、ntsConfusingInnovationwithValueConfusingYourselfwithYourCustomerConfusingtheCustomerwithTheUserConfusingFeatureswithBenefitsConfusingBuildingRightProductwithBuildingProductRightConfusingGoodProductwithGoodBusinessModelConfusingInspiringFeatureswith Nice to Have FeaturesConfusingAddingFeatureswithImp
11、rovingProductConfusingImpressiveSpecificationswithanImpressiveProductConfusingaCompleteProductwithaSellableProductConfusingProductLaunchwithSuccess总结 Q A 3 ConfusingYourselfwithYourCustomer 我们到底是不是我们亲手设计的产品的目标用户其实我们不是产品人员太了解自己设计的产品了产品人员对自己的产品很有爱产品人员本身不具备目标用户群的特征如何解决产品设计与目标用户需求一致的问题目标用户具象假设法 姓名 张小红年龄
12、 17岁职业 学生星座 金牛座爱好 电玩 足球家庭 3口之家 妈妈是医生 爸爸是政府职员学习成绩 偏科严重 喜欢数学 讨厌语文 英语喜好品牌 SONY NIKE Apple 虚拟用户信息越具像 对目标用户的分析月有效果 3 ConfusingYourselfwithYourCustomer 用户体验测试 用户交互性测试应贯穿产品的设计和开发过程弱化对用户调查的依赖用户不知道自己需要的是什么用户无法正确精准的表述自己的产品需求样本选取的可能偏差性样本容量的具体数量的科学性用户调查在产品设计研发中的作用证实猜测 印证判断用户操作行为研究产品人员应呼吸在捉摸研究用户需求的空间里 如何准确的描述分析用
13、户的需求 证实产品人员专业性的体现 TheTop12ProductManagementMistakes 概述 为什么产品人员会容易犯错误产品管理中产品人员最愿意犯的12个错误ConfusingCustomerRequirementswithProductRequirementsConfusingInnovationwithValueConfusingYourselfwithYourCustomerConfusingtheCustomerwithTheUserConfusingFeatureswithBenefitsConfusingBuildingRightProductwithBuildin
14、gProductRightConfusingGoodProductwithGoodBusinessModelConfusingInspiringFeatureswith Nice to Have FeaturesConfusingAddingFeatureswithImprovingProductConfusingImpressiveSpecificationswithanImpressiveProductConfusingaCompleteProductwithaSellableProductConfusingProductLaunchwithSuccess总结 Q A 4 Confusin
15、gtheCustomerwithTheUser 区别Customer与User营销学的老话题Customer 付钱给你的产品的人User 产品的最终使用者生活中的例子妈妈给儿子买衣服公司给员工买电脑互联网中的例子广告客户与广告代理商异业合作 TheTop12ProductManagementMistakes 概述 为什么产品人员会容易犯错误产品管理中产品人员最愿意犯的12个错误ConfusingCustomerRequirementswithProductRequirementsConfusingInnovationwithValueConfusingYourselfwithYourCusto
16、merConfusingtheCustomerwithTheUserConfusingFeatureswithBenefitsConfusingBuildingRightProductwithBuildingProductRightConfusingGoodProductwithGoodBusinessModelConfusingInspiringFeatureswith Nice to Have FeaturesConfusingAddingFeatureswithImprovingProductConfusingImpressiveSpecificationswithanImpressiveProductConfusingaCompleteProductwithaSellableProductConfusingProductLaunchwithSuccess总结 Q A 5 ConfusingFeatureswithBenefits 产品的核心价值在于是否解决了用户的核心诉求产品很容易变得很 饱满 用户的需求还是产品人员的需求技术的应用是否会影响用户的需求PPS和PPLiveHul
