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1、连锁药店市场部新店长带教流程与新学员带教考核新店长带教流程一、 人事部：1、 新员工到店收集全员工基本资料（员工应聘表、身份证复印件、毕业证复印件、两张照片、新员工入职须知、工装管理规定）收集齐后交到行政部建立档案。2、 新员工到店后培训带教考核，第一天学习抄写公司制度，第二天学习卖场主要分类，第三天起学习商品货位，抄写商品主要功能及卖点(3050个)单品，所有货位学习完后，开始学习员工手册营销六部曲、组合销售案例，除了休息之外每天都要有学习记录，抄写前要先写日期，店长每天要考核打分，签名及日期全部都要标准清楚，新员工转正时市场部到店现场考核分，结合店长每天考核分为依据，少一天学习笔记，就晚一
2、天转正，（从入职三天起到转正之日），考核合格后，新员工在一周内要签订好劳动合同交到公司行政部（考核时间在15日之前当月生效、15日之后次月生效）。3、 新员工入职满三个月，并且已经转正，可以写申请购买医社保或者社保补贴，申请人填写申请表（入职时间、申请内容全部填写清楚）门店店长审批签字后交到市场部考核审批才能生效（审批时间在15日之前当月生效、15日之后次月生效）。4、 员工离职提前一个月写离职申请，春节期间提前两个月写申请（有员工离职的门店，店长提前要招聘员工到店培训）离职申请批准后门店办理好交接，填写好离职交接表在到公司办理离职手续。二、 营运部：1、 店长店内管理：每天要检查店内安全（早
3、上：用电用水，门窗、监控系统是否正常运行，晚上下班门店监控系统电源不允许关闭）员工仪容仪表，做到工装干净整洁，佩戴好工号牌。卫生检查保证店堂内、外干净整洁，无蜘蛛网絮，店里商品摆放合理有序；LED屏、广播滚动播放活动内容及商品陈列。2、 每天门店销售状况在交接班会上进行点评，综合排名第一名的从店长基金中支出做为奖励（前一个月的店长基金为参考依据/31天=每天综合第一名奖励金额）被奖励的员工签字确人后，月会时到公司市场部核销。查询方法：各模块销售-零售中心-员工主打商品查询-输入日期-选择店名-运行类别销售查询（1类-7类）零售中心-零售业务数据-往日零售报表-往日零售汇总分析-输入日期-选择店
4、名-运行-销售员销售汇总-点击鼠标右键-记录汇总-销售员-实收金额3、 每天要填写店长精细化考核表（表格每月店长会议上放发），按照表上检查内容认真检查填写。4、 店长每天的工作重点、及交接班会议内容要在本子上做好记录。（专用本）5、 门店要有专门公司内部信息、通知记录本，把公司各项工作落实传达到位，店长休息或者是外出不在店的情况，指派当班员工做好这项工作，店长到店再次跟踪检查。（专用本）6、 新办会员资料当天下班之前完善会员信息录入，操作方法：零售中心-会员管理-发卡管理-卡类型-积分卡-姓名-出生年月-性别-联系电话-保存。会员积分给顾客兑换礼品要把积分冲减掉，操作方法：零售中心-会员管理-
5、积分兑换管理-输入会员卡号-输入分值-输入正数为减分-（兑现金劵）在备注栏备注会员积分兑现金劵。7、 每周进行一次门店卫生、陈列大检查，根据门店实际状况可定于（周一 至周五）之间检查商品，货架地面卫生，做到没有灰尘、污渍、蜘蛛网。陈列同品名集中陈列，做到高低有序，一货一签，近效、无货要卡标示。8、 每周六下午做好会员日门店员工个人销售任务制定，会员日卖场氛围的布置，货架上用气球装饰，粘贴不少于2张8.8折海报写真，悬挂会员日横幅，LED打出今天是会员日，全场商品8.8折宣传语。转奖奖品摆放美观正确，每个奖项的奖品数量不少于5个，奖项标示对位。9、 每周日早上9:00之前把本店会员日卖场氛围布置
6、拍照上传到市场部张琴微信里。8、 店长会后两天之内，把本月门店的销售目标分解到每位员工，在每月7日之前用电子表格上传到市场部（郝良云），店长会议内容在全部传达到每位员工，重要的部分要让员工记录在笔记本上。10、每月21日之前上交员工异动表：（表格见样表）表注清楚时间、店名，调入调出名单。11、每月12日上交门店上月工作总结到行政部刘思处要求：门店、个人关键指标完成情况（计划完成率、毛利率、1.2类量、效期、活动、新品） ， 医保推进情况（顾客反映情况员工操作情况）。人员状况（总编制数、缺员数、人员心态、基础考核情况），周边药店动态（价格、活动） ，本月成功的操作方法及不足之处 ，需总部协作项目
7、及合理化建议，下月工作重点。 12、整理好门店本月需要到公司上交的各种票据 ，填写下月费用预算表（根据本月门店实际发生的费用，季节不同，预算下月耗材、房租水电费、员工工资、交通费、等其它费用） ，按照财务要求粘贴好本月门店发生的报销单据到公司报销。 13、门店每个月开月例会时请带上各店的考勤机到公司导考勤，手工考勤表请写上店名，月份带请假条及换班申请一起订在一起上交营运部张琴处。 连锁门店新学员带教考核细则以下学习全部记录在新员工自己新本子上，月底店长带回交人事部审核签字后，带回。1、 公司制度及各岗位职责和考核办法。（一天）员工抄写，店长签字。2、 门店服务和接待规范。（一天）员工抄写，店长
8、签字。3、 商品类别包括：药品陈列分类；药品、医疗器械和非药品分类，各功效诉求的分类。（一天）员工抄写，店长签字。4、 商品名称，货位、不重名（每天30-50个）员工抄写记忆，下班前店长让新员工将当天学习本30-50个用蓝子捡出，记所用时间，然后让其回答每盒药主要作用，根据完成情况打分，然后让其放回原处，如有两个学员可交叉放回。（一个月），月底市场部下店检查学习本并签字，抽查考核50个商品，并打分签字。5， 常见疾病手册学习（每天1-2个疾病联合用药学习）店长每天考试签字，6， 第2个月底回公司参加公司组织闭卷考试（考试内容常见疾病手册）。7， 转正条件，第一个月货位学习本（30天每天货位30-50个药品学习记录，及店长打分及市场部月底店内50个货位考试打分）+第二个月（30天每天常见疾病关联销售1-2个疾病学习记录，及店长打分及人事部月底组织闭卷考试打分）+店长评价8， 新员工可以参加销售，并记入个人销售号，和老员工一样绩效提成，不封顶。
