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1、上海xxx工业园开发有限公司企业战略规划项目报告目 录序 言4项目背景和目标4项目工作范围和工作方法5报告正文61上海市引资状况61.1外资61.2内资132上海市工业园区状况142.1概况142.2周边代表162.3问题和挑战252.4发展趋势283工业园区企业决策行为293.1投资决策标准Error! Bookmark not defined.3.2投资决策流程（新进入、增资）324宝山园区优劣势分析404.1地理环境（可以用地图，标出距离）Error! Bookmark not defined.4.2周边产业环境（industry value chain）424.3周边人文科研情况Err
2、or! Bookmark not defined.4.4基础设施（劣势）Error! Bookmark not defined.4.5内部管理465宝山园区战略定位535.1使命535.2目标546战略解决方案556.1目标客户556.2招商手段Error! Bookmark not defined.6.3园区形象Error! Bookmark not defined.6.4招商和市场推广766.5售后服务796.6内部管理946.7基础设施966.8政府支持976.9融资渠道987战略实施时间表1027.1财务测算financial forcast1048战略实施监控与更新程序108序 言项
3、目背景和目标上海xxx工业园区（“宝山园区”）是经上海市人民政府批准成立的市级工业区。经过数年的开发，宝山园区的首期开发地块已建立比较完备的基础设施，并有多家中外企业落户该园区。有鉴于目前中国境内的投资处于停滞不前的状态，同时在上海及周边地区存在众多的定位相似、并均以提供良好的基础设施、服务以及优惠政策为承诺的经济开发区，招商引资的竞争日趋激烈，宝山园区的领导层认识到单纯靠提供良好的基础设施、服务以及优惠政策已难以吸引投资者。宝山园区必须依托园区邻近港口、上海大学、宝钢以及其它企业的自然地理和人文优势，明确自己独特的市场定位，并根据目标投资者群体建立自身独特的竞争优势，通过为园区内企业创造更好
4、的经营环境和条件来吸引更多的投资者进入园区，从事生产和经营活动。有鉴于此，宝山园区的经营实体上海xxx工业园区开发有限公司（“园区开发公司”）聘请安达信咨询公司协助其确定未来的总体发展方向与策略并拟定完善园区管理的方案，为园区未来的发展奠定一定的基础和保证。本项目主要是为了实现以下具体目标： 协助宝山园区确定业务发展战略方向和市场定位，并明确主要的目标招商引资客户群体； 针对主要的目标招商引资客户群体，协助宝山园区拟定相应的招商引资和园区内部管理的策略，并确定战略实施行动方案与时间表。13622278473 18927627823 项目工作范围和工作方法本项目的工作着重于在分析园区外部经营环境
5、及内部状况的前提下和管理层进行未来业务发展战略方向的研讨，并协助确立未来的业务发展战略实施方案。其主要工作方法如下：1. 访谈园区开发公司高层管理人员，了解园区总体开发与招商引资的目标和战略及对未来招商引资工作的期望2. 收集上海市内或周边地区主要的三至四个经济开发区以及宝山园区周边地区有关经济发展与产业分布、人文地理状况以及基础设施状况等背景资料3. 对有关的政府官员、部分经济开发区与宝山园区管理层和区内三、四个主要企业、宝山园区周边企业及大学和科研机构进行访谈，了解上海市产业发展指导政策；各开发区的市场定位、主要客户分布及管理与服务状况；区内企业对于开发区经营管理与开发的期望；宝山园区周边
6、地区产业群体分布和未来发展趋势以及人才、科技等资源分布状况；宝山园区的内部经营管理流程等方面的内容4. 对宝山园区内部及周边地区产业进行产业价值链及企业内部价值链分析5. 综合分析开发区的招商引资竞争状况以及宝山园区的优势和劣势，并确定宝山园区招商的成功因素与必备能力6. 拟定战略实施方案和完善园区现有管理机制的初步建议，与园区领导层研讨并确定完善初步建议7. 建议战略实施的监控程序与更新程序1 园区战略解决方案1.1 确立目标客户随着园区的发展成熟，工业园区日益认识到园区的发展根本不是靠土地批租的收益，而应该靠落户园区的财税收益，因此园区在招商引资，选择目标客户群时，应该着眼于高增长、经济效
7、益好、纳税能力较强的行业与企业。同时，考虑到客商在选择园区，投资决策时的各种影响因素，园区招商引资时，应该注重利用园区已有的行业，大力吸引即有企业的上下游行业，充分发挥优势，减小招商引资的难度。1.1.1 注重企业经济效益，内外并举在以上的招商引资原则指导下，园区应该将外资企业看成是招商引资的重点：q 外资企业一般经济效益良好，是开发区税收来源的主要贡献者，为开发区的持续良性发展提供雄厚的资金。根据1998年对1997年业绩年检，上海外资企业不仅销售业绩骄人，而且大多取得了良好的经济效益，全市销售收入超过2.5亿人民币的108户大型生产性企业有92户盈利，占85；盈利额达102亿人民币，占全市
8、盈利总额的36.2%。q 外资企业一般管理科学，技术先进，成为开发区内展示的较好样板，有利于推动园内其它国有、民营企业的管理水平的提高。因此，外资客户的增多有益于提高开发区的整体层次，吸引更多的客商落户园区。q 从日前召开的上海市经贸工作会议上获悉，今年上海招商引资仍将以欧美发达国家为重点，扩大与跨国公司的联系、合作，招商的重点领域是支柱产业、高新技术产业，同时加大对台湾、香港地区信息产业、服务业项目的招商力度。并将探索外资参与国有企业资产重组、技术改造的新途径、新方式；推出一批国有企业与跨国公司合资、合作。因此，从宏观环境来看，外资引进的力度将进一步加大，外资客户群也会相应扩大。另一方面，由
9、于外资企业客户群是诸多任务业园区竞争的重点，园区亦应该另辟奚径，考虑将经济效益好，发展潜力大的内资企业。在与中国100大企业老总的交流中发现，他们开始更多的注重企业商业化的操作成本，而且为了成本的降低而入住工业园区是相当可能的。所以在招商引资的对象方面，不仅局限于外商，还可以兼顾成功的国内大中型企业以及民营科技企业。q 工业布局的调整使得市区内的国有大中型企业逐步向郊县的工业园区迁移，将为园区提供一批潜在的客户群。但应该注意的是，由于国有大中型企业的经济效益普遍存在问题，因此具体吸引客商时，应该注意甄别筛选，本着挑选经济效益良好的国有大中型客商落户的原则招商引资。q 民营科技企业是近年来兴起的
10、开展技术创新、从事科技成果转化的社会经济组织。在运行机制、融资方式、所有制结构等方面，民营科技企业不同于国有企业。目前，作为培育和发展中国高新技术产业重要基地的个国家级科技园区，多数都是在民营科技企业发展的基础上建立起来的。可以看到，民营科技企业是不容忽视的投资群体。1.1.2 注重产业链效应，发展重点产业xxx工业园区作为宝山区政府大力支持的“19”工业园区的唯一一个直接管理的工业园区，区政府对园区寄予厚望，其对xxx园区的指导性定位是发展经济效益好，生产附加值高，技术密集型的高新技术产业。同时，根据对园区周围产业情况的考察，我们认为xxx工业园区在招商引资时，应该有针对性地进行甄别筛选，利
11、用自身的特点以及周边环境的有利因素，发展重点产业群；同时，考虑产业的上下游关系，在引资时有效引导，形成产业链，带动一批相关产业的发展。q 根据园区内现有企业和园区未来的发展目标，应该制定相应的产业链政策，欢迎具有较强关联度和后道延伸特性的企业落户园区，“形成一个链”，即在原有的基础上，致力于形成各产业之间的相互联动，链式推进。q 在招商引资过程中，应综合考虑自身的产业优势，确立重点引资的产业群，例如： 新材料工业：重点发展汽车用新材料、信息产业用新材料、建筑业用新材料、环保节能用新材料 机电行业 信息产业 钢铁延伸加工业 精细化工业 食品行业1.2 整体解决方案 短期解决方案 长期解决方案 中
12、期解决方案 提供物流共享服务 提供财务管理共享服务 提供人力资源共享服务35年610年12年 塑造园区形象，扩大园区知名度 开辟多种渠道，全面开展招商工作 调整内部组织结构，提高管理水平 加强基础设施及配套设施建设 完善客户服务 完善园区基本服务 利用电子商务提供网上采购服务 探索争取风险投资融资手段1.2.1 短期解决方案1.2.1.1 塑造园区形象，扩大园区知名度塑造园区形象，扩大园区知名度是园区提高改进的第一个关键步骤。塑造园区形象的工作是沟通园区理念和文化的工具，通过形象定位得当，标识设计精湛，理念涵盖准确的设计，形成具有园区职能特征和鲜明特点的视觉形象、行为规范和经营理念，对内灌输于
13、广大员工，形成统一的园区精神；对外运用多渠道全方位的宣传手段沟通于社会各界，让公众知晓园区，了解园区，进而认同园区，有效的扩大园区的知名度。q 园区形象定位园区形象应该包括园区的介绍、主商标、产业导向、服务宗旨等主要内容。通过对自身情况的分析及与同类园区的比较，确定园区形象的正确定位，这是塑造园区形象的核心。q 用专业化的园区形象识别系统成功树立园区形象园区的形象应该具有鲜明的特点易于为人识别，这种识别系统大致通过以下的内容与特征体现：内容特征介绍以得体的文字或图形的形式突出园区的特点，强调园区的优势商标符号以设计简洁，形象鲜明的图形符号给人以深刻的印象状态将商标符号赋予一定的动态或静态图象，
14、并确定其不同的使用场合（？何意）色彩从色彩学的角度确立商标的主色、衬托色、深浅、23套色系搭配及其相应的使用场合字体确定与园区商标搭配的文字及其它的园区文档所用的文字的大小、字体及相应使用场合宣传文字以规范的书写风格、文体制作适当的宣传语句，并注意多语言文字使用规范、非罗马字符使用规范、译文规范、字译规范网页浏览导向标顺序、排列、大小、颜色、字体标题框清楚地标示园区各项服务工作在不同页面中的主次地位照片用于各种场合的照片或特殊制作的图片、指定图片社插图广泛地被用于时间紧迫、费用有限的文字材料、包装、电子邮件、广告、讲演资料之上q 以多样的手段，利用有效的载体提高园区知名度 园区内部包装园区应从
15、内部管理的硬件与软件两方面着手，注重细节，规范统一，井井有条，努力提高管理水平，树立专业的招商形象。类型要素包装要点硬件办公环境环境整洁，装修风格高雅，格调清新，符合国际潮流；设有中英文指路标牌，方便外来客商；设有中英文欢迎辞，让外来客商感受到宾至如归的感觉办公用品规范对内对外的文档格式、文档装订的方式；规范员工名片设计；规范园区信封、信纸、传真纸设计软件人员形象从着装、礼仪、谈吐等方面作出规范，要求员工树立专业服务形象人员素质加强对员工的素质培训，如外语、法律、招商谈判技巧等方面进行专业指导，强化专业服务观念，提高专业服务水平训可以有效地提高职员的素质 园区对外宣传园区可以利用自身的资源，或请专业的设计制作部门，制作一定的宣传用品，在不同的场合分别运用，或以
