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1、 对市场业务培训 本课我们会学到 做好销售前的准备工作有哪些 谈判的策略和成交技巧是什么 如何用SPIN技巧让客户发现需求 顶尖销售 一 顶尖销售的素质与形象二 销售的真谛 一 顶尖销售的素质与形象 课程大纲 顶尖销售的精品素质 职业生涯三步曲 销售的专业形象 把个人的追求 融入到企业的长远发展之中 微笑一个微笑 16000英磅 心术要正 动机要纯 否则难成大事 自信心 企图心 忠诚敬业 宽厚爱人 忠诚友爱 换位理解 灵活性亲和力创造力 人分为三种人 下面哪种人适合做什么 伶牙俐齿的人 职业风范型 销售顾问型 增值服务把 块 的可乐卖到 块 专门做大客户 做零售 二 销售的真谛 以客户为中心的
2、销售案例 销售的概念 销售三要事 不以客户为中心的销售 三 顶尖销售六步曲之一精心准备 上 知识准备 销售工具 一 精心准备 知识的准备 挖出潜在客户 获得约见 做好出发前的准备 知识是 公司资料 业务要求 公司资源 产品知识 产品特点 优点 利益 客户知识 客户类型二种 一种称为叫贡献市场份额的就是不挣钱的 帮你跑销量的 二种是销量不很大 但是帮你挣钱 客户需求 决策流程 行业知识 5 竞争对手的知识 对手服务水平 近期动作 客户评价 销售工具 1 公司资料2 产品手册3 媒体资料4 空白合同5 小礼品 6 白纸7 笔记本8 地图9 口香糖10 梳子11 其它 四 顶尖销售六步曲之一精心准备 下 1 挖掘潜在客户2 了解客户3 筛选客户4 获得约见5 做好出发前的准备 如何在第一时间让你的潜在客户浮出水面 1 客户引荐法2 行业排位法3 收养孤儿法4 会议营销法5
