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1、女鞋品牌创业计划书一、创业背景1、随着互联网科技的高速发展，网络购物逐渐深入人们的消费生活。根据阿里巴巴集团研究中心的数据，2009年中国零售类网货交易规模达到2350亿。艾瑞咨询研究认为，2010年，此数字将增至4640亿，届时零售类网货销售额将占到社会商品零售总额的3%以上。易观国际的研究表明，有64.1%的消费者在2009年加大了网货消费方面的投入。CNNIC报告数据显示，截至2009年12月30日，中国网民规模已达3.84亿人，较2008年底增长8600万人，年增长率为28.9%。同时，CNNIC的数据表明，网络购物的消费者规模由2008年年底的7400万扩大到2009年年中的878万
2、，增长了近1400万，越来越多的网民习惯于价格透明和方便快捷的网络购物。 2、阿里巴巴集团研究中心研究认为，网货的主要特征是“货真价实，海量个性”，网货发展有五大未来趋势： 一是加速品牌化， 二是“主流线下品牌”网货化， 三是全面趋向个性化， 四是“主流消费”网购化， 五是未来增长空间广阔。截止2009年10月，中国网民数量已经跃居世界第一位，但中国互联网及其相关产业的发展才刚刚开始。与互联网发达国家相比，我国的互联网普及率还处于较低水平，互联网普及率仅仅是互联网发达国家的1/3。目前中国网民中，大约4个人中仅有1个人是购物用户，而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，每3个网民中就有2个人在
3、网上购物。除互联网普及率外，中国网络零售消费投入与世界发达国家的差距，更可以生动地说明未来网货消费的广阔天地。据统计，2008年各国网络购物比较如下表1：美国法国韩国中国网络零售额（人民币：亿元）1391819126371281.8人口3亿6380万4000万13亿人均网购消费额（人民币：元）46392997159399表1中国现阶段的平均网上购物投入，仅为世界发达国家的1/30 乃至1/50。显然，中国网络购物的潜力还远未被释放。就长期和根本趋势而言，随着网民消费能力的提高和网民分布区域的层次化，网货的消费力会逐渐加速。未来的十年，网货必将成为中国商业舞台上最耀眼的明星。3、目前在B2C电子
4、商务自主品牌销售领域的领航者是由原卓越网创始人陈年先生2007年10月创立的VANCL（凡客诚品）。2007年10月18日，凡客上线当天，十几名员工挤在中关村一套150平方米的商住两用房中，紧张地等待着网络端传来销售数据。10张订单、15件商品，这是凡客开张首日的营业战报。85天之后，凡客的日订单已从10单增长到1000单；不到一年，凡客已搬出蜗居的商住两用房，进入高档写字楼，员工超过400人。现在，凡客的日均订单量稳定在2万件上下，年销售额从2007年的500多万元迅速增长到2009年的6亿元，28.4%的市场份额更使它稳稳坐在自主销售式服装B2C（商家对客户）网站第一名的位置上。VANCL
5、从男士衬衣做起，目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、家纺、家具六大类。VANCL如此惊人的成长速度堪称零售界的奇迹，这是任何传统的商业模式所不能企及的。另外专业男装品牌玛萨玛索、内衣品牌梦芭莎、女包品牌C&T、Mi8网、JamesKing男装等品牌都十分成功。二、行业分析1、2009年中国女鞋之都国际采购节在成都市拉开了帷幕，来自意大利、美国、菲律宾、泰国、俄罗斯、乌克兰等国的100余家国际知名鞋业采购商莅临采购节，成都本土300余家知名鞋企也携自主品牌参展，四大展场几乎全部抢占一空。目前达成的意向性合作订单就高达5亿元。而中国女鞋之都直销鞋城在国际采购节开始的短短3天内，销售量就突破了25
6、00万元。可见，即使在经济危机的背景下，拥有巨大潜力的女鞋市场依然生机勃勃。在中国，13亿多的人口总数当中有约占48%的女性，2006年中国女鞋市场的消费总量为60亿双，市场消费总额达2100亿元，并且连续十年以12%的速度迅速增长。到2010年，女鞋消费总量将超过80亿双，市场总交易额估计高达3000亿元。这组数据再一次证明了女鞋市场蕴藏着巨大的商机。随着生活水平的提高，女性追求美丽、时尚的心态与日俱增，更加注重自我形象的提升，这当然少不了一双漂亮的鞋子来装扮自己，源源不断的需求正是使女鞋市场不断地壮大的原因所在。而目前看来，鞋企依然缺乏女鞋市场的长远规划、品牌营销和服务环节，大多数的中国女
7、鞋品牌同质化严重，款式单一，市场散乱，缺乏应有的规范，在广阔的女鞋市场当中，想要创造超群绝伦的品牌，获得生存与发展的机会，鞋企必须要付出一番努力。2、2010年03月01日中投顾问发布的2010-2015年中国制鞋行业投资分析及前景预测报告，预计到2012年，亚洲年人均鞋品消费量将达到两双，中国年人均鞋品消费量将有望突破2.5双，中国鞋品年消费总量将超过30亿双，增长空间巨大。3、目前，在女鞋电子商务领域，除淘宝网，Sina商城等这些大型购物平台有代销女鞋和很少的自主品牌销售外，VANCL、梦芭莎等也开始涉及女鞋销售；而在专业自主品牌女鞋销售方面，目前女鞋名牌达芙妮、百丽开始建设自己的官方购物
8、网站，但是它们由于顾及实体店的价格等情况，并没有做网购的大量推广。同时这些名牌的定位是高档用户，价格相当高，利润空间过大，没有做到物美价廉，在目前这个网络消费阶段并不十分适宜。综合以上各方面的研究分析，我们认为，自主品牌女鞋电子商务有着巨大的市场空间和增长潜力，同时目前正是进入该领域，创建自主女鞋品牌的最佳时机。三、产品和服务1、产品：女鞋凉鞋、单鞋、靴子、功能鞋。2、经营模式：采取B2C电子商务模式，通过建立自主品牌购物网站，使之成为公司品牌女鞋的唯一销售途径。 一方面直接面向全国的网购客户； 另一方面防止他人假冒我们的产品。 3、产品设计： 一是初期采用ODM； 二是通过与高校设计班合作和
9、向网上设计者购买满足我们需求的设计； 三是逐步培养自己的设计师团队。 4、产品定位：我们以质量为核心，定位为生产和销售中高档女鞋，材质主要选择流行的进口PU皮和真皮。颜色起初以黑色、红色和白色为主，逐步扩展到多种色彩和花纹图案的款式，以及逐步做一些大胆的创新设计。目标群体为20至40岁的女性，以单鞋、四季鞋、靴子、凉鞋为主，逐步扩展。 5、产品定价：我们的定价范围从100元到600元，根据质量和成本将商品价格分为几个不同的档次：如下表2价格档次100160161320321450451600比列:%108073表2 6、网站建设与维护：在初级阶段，网站建设与维护、服务器以及域名管理等外包给阿里
10、巴巴集团旗下的中国万网成都分公司。7、货源：将企业库存直接扎根于中国女鞋之都（成都市武侯区金花镇），直接从货源地发货。 一方面大量节约了产品的运输成本； 另一方面由于我们起初要求款式多、数量少，易于牢牢控制商品质量和供应链。我们已经与多家厂商达成初步协议，计划将在逐步经营的过程中整合我们的供应商。 8、物流：与多家第三方物流快递公司建立长远的战略合作。 一方面适当降低物流成本； 另一方面保证高效、及时的将商品送到客户手中，提高客户满意度。 9、支付方式： 一是与物流公司合作，建立一手交钱一手交货的方式供客户选择。 二是设置支付宝、财付通、网银等第三方支付方式，客户下订单预付货款货到确认付款。
11、10、客户互动： 一是客服热线； 二是建立网页窗口互动交流； 三是建立客服评价窗口； 四是提供鞋文化和时尚资讯窗口。 11、产品质量： 一是选择做工细致、工艺上乘的供应商； 二是聘请专门的鞋业人才做好每双鞋的质量检验。 12、售后服务：通过不断完善且人性化的售后服务，比如客户投诉处理、客户建议改进等，充分了解客户真实需求和购物体验，从而留住回头客，赢来新顾客。四、市场竞争分析目前中国女鞋市场上排名前十的品牌分别是百丽、达芙妮、千百度、他/她、舒丹妮、星期六、思加图、天美意、红蜻蜓、Fed女鞋，这些品牌作为国内一线品牌占领女鞋的高端市场，并且这些品牌的竞争极为激烈。我们前期的定位是价格中档、质量
12、高档，这样既避开了一线品牌的激烈竞争，同时，又和抵挡品牌拉开了档次。在网络品牌中，目前有梦芭莎、凡客等开始涉足女鞋市场，但是他们的主要精力不在女鞋上，而是在服装上。下面以百丽代表高档品牌，盛仙妮代表抵挡品牌，梦芭莎代表网络品牌为例，具体分析我们的竞争环境、竞争策略以及竞争优势。1、竞争环境（1）在网络购物中，百丽和达芙妮分别建有自己的官方购物网站：淘秀网和爱达芙妮。他们虽然建设了自己的网站，他们的主要投入还是在实体店上，网站的推广力度并不大，他们会担心网站和实体店的竞争会引起经销商和加盟商不满；（2）盛仙妮作为成都女鞋之都自主品牌的代表在成都开了10家的连锁店，但是在产品宣传和品牌塑造上并不强
13、，广告投放不大；（3）在网络品牌中，梦芭莎现在已经开始在网络上为其女鞋投放了广告，但是他的产品不多，只有5、6款。总的来说，在女鞋B2C电子商务自主品牌中，我们的竞争还没有达到白热化的程度，只是开始，成长空间非常大。 2、竞争策略（1）面对以百丽为代表的高档品牌，他们的平均价格至少在400元以上，我们的定价在250元左右，首先从价格上就拉开了差距，使我们不在同一价格区间竞争。以盛仙妮为代表的中低档品牌的平均价格子在180左右，我们的价格和他们的也拉开了差距。（2）在鞋子的品种上我们的策略是款多、量少。做到产品的款式多，消费者可选择的机会就多，订单的可能性就大；量少，每款鞋子最多有100双，让消
14、费者尽量避免穿一样的鞋子带来的尴尬。（3）在广告投放上，我们会选择一些白领女性特别关注的网站，如女人世界、中国娱乐网等网络媒体，以较少的投入获得较高的回报。同时，可以策划一些隐形营销或者事件营销等。3、竞争优势第一，我们初期不会自建物流，也就没有这方面的资金压力；第二，我们公司场地就选在货源地，这样便于我们与工厂沟通，可以根据市场变化灵活供应产品；第三，我们有一个专业的团队包括产品、质量等方面的人才，有利于我们的管理；第四，我们的固定投资较少，不会占用更多的资金；第五，目前，网络上还没有专门运作自己的品牌的公司，我们可以说是这个行业的领导者，占有先期进入的优势；第六，我们公司只负责产品营销和品
15、牌推广，后期会建有自己的研发团队，不涉及产品的生产，这样的轻公司管理方式更有利于我们把主要精力放在营销上，集中资源做品牌推广。竞争的策略并无定式，但有一点是不变的，那就是根据市场变化，及时调整产品款式和产品价格，以适应变化的市场。五、品牌建设1、注册自主品牌商标。商标设计要求有创意、易推广。2、树立品牌战略意识：品牌不是营销工具而是战略资产，是企业巨大的无形资产。做品牌不是企业正常的经营活动之外的行为，它从一开始就是经营活动的一部分，与客户、供应商、合作伙伴、政府和社会打交道的过程，本身就是做品牌的过程。3、品牌目标：中国领先女鞋直销第一品牌。4、品牌的产品层面： 一是根据社会潮流，选择和设计时尚、经典、优雅的女鞋款式和色彩，以多样化、别致的款式吸引顾客。 二是严把质量关：以专门的鞋业人才进行货源的产品质量检验，保证商品的质量，牢牢控制我们品牌商品的供应链。商品质量的保证是品牌树立的关键。 三是请专业设计师设计经典、优雅的商品包装，提升品牌档次，提高顾客的认同感。5、品牌的服务层面： 一是将客服内容具体化、规范化、人性化，及时高效地解答和处理顾客购物遇到的一切实际问题。如顾客遇到款式、颜色、支付、物流信息、退换货等方面的问题，客服人员应该耐心细致的为其解答并及时处理。 二是做好软、硬件
