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1、 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 战略管理 第8章 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 2 学习纲要 战略管理的重要性定义战略管理 战略和商业模式解释为什么战略管理是重要的战略管理过程列出战略管理过程的六个步骤描述管理者在内部 外部分析过程中的工作内容解释资源 能力和核心竞争力的作用定义优势 劣势 机会和威胁 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 3 学习纲要 续 组织战略类型描述三种主要的公司层战略详述BCG矩阵及其用法描述业务层战略中竞争优势的作用解释波特
2、的五力模型描述波特的三种基本竞争战略及三分律 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 4 学习纲要 续 当今环境下的战略管理解释为什么战略灵活性是重要的描述电子商务战略解释组织可能会使用什么战略使其更具有顾客导向性和创新性 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 5 企业经营环境分析的系统模型 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 6 战略管理 管理者为制定组织战略而做的工作组织战略决定组织长期绩效的决策和行动 2007PrenticeHall Inc Allrigh
3、tsreserved 8 7 战略管理 续 商业模式是种战略设计 指导公司如何从战略 工作流程 工作活动中获利重点有两方面 顾客是否会重视公司提供的产品和服务公司能否从中获利 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 8 为什么战略管理是重要的 影响组织绩效管理者检查和决定采用什么样行动应对商业环境变化的需要协调组织不同部门 把注意力集中在达成组织目标上涉及到管理者制定的许多决策 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 9 图表8 1战略管理过程 8 10 战略管理过程 见教材第202 207页 分析外部环境 分
4、析组织的资源和能力 识别机会和威胁 识别优势和劣势 构造战略 实施战略 评估结果 SWOT分析 确定组织的使命和战略 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 11 战略管理过程 步骤1 确定组织当前的使命 目标和战略使命 组织存在的原因产品和服务范围目标 进一步规划的基础衡量业绩的指标步骤2 外部分析分析具体的 特定的和一般的环境 以发现正在发生的趋势和变化着重评估机会和组织面临的威胁 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 12 Exhibit8 2使命陈述构成要素 资料来源 BasedonF David S
5、trategicManagement 11ed UpperSaddleRiver NJ PrenticeHall 2007 p 70 顾客 谁是组织的顾客 市场 组织在那些地区开展竞争 对生存 成长和盈利的关注 组织对成长和财务稳做出承诺了吗 哲学 组织的基本信念和道德准则是什么 对公共形象的关注 组织怎样响应公众对社会和环境的关注 产品和服务 组织的产品和服务是什么 技术 组织的技术状况如何 定位 组织的主要竞争优势和核心能力是什么 对雇员的关注 组织将雇员看做最有价值的资产吗 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 13 战略管理过程 续 步骤3
6、内部分析评估组织的资源 能力和活动 加强为客户创造价值的优势和企业的竞争力弱点可以将企业置于竞争的劣势地位分析金融和实物资产相当容易 但无形资产评估 雇员的技能 文化 企业信誉等 并不容易内部分析和外部分析的结合被称为SWOT分析法 优势 劣势 机会与威胁 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 14 图表8 3公司排名 部分名单 资料来源 America sMostAdmiredCompanies Fortune February22 2006 p 65 The100BestCompaniestoWorkFor Fortune January11 2
7、006 p 89 R Alsop RankingCorporateReputations WallStreetJournal December6 2005 p B1 and The100TopBrands BusinessWeek August1 2005 p 90 Interbrand 商业周刊全球品牌100强 2005 1 可口可乐2 微软3 IBM4 通用电气5 英特尔 HarrisInteractive 华尔街日报 全国企业声誉 2005 1 强生2 可口可乐3 Google4 UPS5 3M HayGroup 财富 美国最受敬重的公司 2006 GreatPlacetoWorkIns
8、titute 财富 百强企业 2006 1 通用电气2 联邦快递3 西南航空4 保洁5 星巴克 1 Genentech2 Wegman sFoodMarkets3 ValeroEnergy4 GriffinHospital5 W L Gore Associates 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 15 战略管理过程 续 步骤4 构造战略制定和评价战略选择制定各种层次的战略 提供超过竞争对手的相对优势组织优势和环境机会匹配改良弱点和防范威胁 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 16 战略管理过程 续
9、步骤5 实施战略执行 组织结构和活动有效的和环境相融洽环境决定战略选择 有效的战略实施要求组织结构与其要求相匹配步骤6 评估结果策略有如何效果 怎么调整 如果有必要的话 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 17 一 什么个人SWOT分析 见教材第207页 它是一个对个人职业生涯进行分析的有用工具 包括审视个人的长处和短处 评估个人职业生涯道路的机会和威胁 管理你的职业生涯 个人SWOT分析 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 18 管理你的职业生涯 个人SWOT分析 步骤1 评估长处和短处喜欢和擅长的不
10、喜欢和不擅长的最重要的特质 步骤2 步骤3 步骤4 识别机会和威胁感兴趣的行业该行业的机会和威胁 SWOT分析描绘未来五年职业生涯的目标 行动计划描绘未来五年职业生涯的行动 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 19 SWOT矩阵 SWOT矩阵 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 20 企业战略层次划分 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 21 组织战略类型 公司层战略高层管理人员对整个企业的总体规划和制定的战略公司层战略类型增长战略 开拓新的产品和市场稳定性
11、战略 维持当前状态更新战略 公司重定向到新的市场 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 22 图表8 4组织战略层次 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 23 公司层战略 增长战略通过开拓新产品和市场 拓展组织的业务增长战略类型集中化纵向一体化横向一体化多元化 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 24 增长战略 集中化着眼于主要的业务线 增加产品供应数量或服务市场纵向一体化向后纵向一体化 试图控制企业输入进而成为自己的供应商向前纵向一体化 组织通过自己分销控制
12、产出 产品或服务 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 25 增长战略 续 横向一体化公司通过合并同一产业其他组织的方式实现增长相关多元化公司通过合并或收购相关产业不同业务的公司而实现增长非相关多元化公司通过收购和兼并不同产业 不同业务的公司而实现增长 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 26 公司层战略 续 稳定性战略一种公司层战略 当业界正在经历缓慢或没有增长的情况下 或者该公司的业主为个人原因选择不扩大增长 旨在保持现状以应对动态环境的不确定性 2007PrenticeHall Inc Allrig
13、htsreserved 8 27 公司层战略 续 更新战略发展战略 以应对导致组织绩效下降的弱点紧缩战略 重点是消除非致命性弱点和恢复力量来解决目前的业绩问题 扭转战略 通过使用强有力的措施 削减成本 重组业务 以解决长期致命性的问题 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 28 SWOT分析及公司层战略 威胁 优势 劣势 增长战略 转移战略 防御战略 多元化战略 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 29 SWOT分析及公司层战略 1 第一象限 形势最有利 机会 优势 应采取增长型战略 2 第二象限 形势较
14、有利 机会 劣势 应采取转移战略 即减小劣势 赢得市场机会 3 第三象限 情况最糟糕 劣势 威胁 应采取防御战略 要求企业收缩或退出该产品或市场 4 第四象限 威胁 优势 应采取多元化战略 需要企业重新调配资源和竞争优势 在机会更多的产品市场中寻求发展 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 30 公司业务组合分析 当组织的公司战略包含多种业务时 管理者可以运用公司业务组合矩阵对业务组合进行管理 如BCG矩阵BCG矩阵有波士顿咨询集团开发考虑市场份额和行业增长速度公司归类为 现金牛 低增长 高市场份额明星 高增长 高市场份额问号 高增长 低市场份额瘦狗
15、 低增长率 低市场份额 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 31 图表8 5BCG矩阵 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 32 BCG分析模型 明星业务 问题业务 现金牛业务瘦狗业务 6 5 4 3 2 1 7 8 市场增长率 20100 1 0相对市场占有率 维持 收割 发展 发展 收割 放弃 放弃 收割 注 圆圈位置表示各战略业务单位市场增长率和相对市场占有率的高低 圆圈大小表示各战略业务单位销售额的大小 0 高低 高低 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved
16、 8 33 BCG分析实例 某企业六种产品的销售情况 百万元 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 34 市场增长率 BCG分析实例 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 35 业务层或竞争性战略 业务层或竞争性战略一种注重组织应该怎样在每项业务上展开竞争的战略 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 36 竞争优势的作用 竞争优势一个组织独特的竞争优势 质量作为竞争优势公司与竞争对手的不同之处可以创建一个持续的竞争优势说明公司注重质量管理 实现持续改善 并满足客户对质量的要求 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 37 竞争优势的作用 续 保持竞争优势随着时间的推移 继续有效地利用资源 发展核心竞争力 使一个组织保持对同行业竞争对手的优势 2007PrenticeHall Inc Allrightsreserved 8 38 五种竞争力 新加入者的威胁新竞争者进入行业的可能性替代威胁其他行业产品替代本行业产品的可
