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1、重庆抗战遗址博物馆2011年度工作总结及2012年度工作要点（讨论稿）2011年是十二五规划开局之年，重庆抗战遗址博物工作在区委、区政府关心、支持下，在南山管委会的领导下，馆领导班子团结带领全体干部、职工，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕南岸区“窗口”和“典范”目标，结合我馆实际，锐意进取，改革创新，以提高服务质量，深化宣传营销，强化内部管理，改善经营环境为重点，加快场馆维修，丰富展览内容，加强环境整治，较好地完成了年初预定的工作目标任务。积极争创国家海峡两岸交流基地、重庆市“文化产业基地”、重庆市“科普教育基地”和南岸区“爱国主义教育基地”。继续保持
2、我馆南岸区文明单位、平安单位荣誉称号。全年接待游客 人次，自主业务收入 万元,增长 %。充分实现了我馆的政治建设、文物保护、经济收入、社会效益的同步发展。现将2011年的主要工作总结如下：一、解放思想抓党建、强化意识促发展以中国共产党成立90周年为契机，紧紧围绕文博工作抓党建的原则，不断强化政治学习，加强政治建设与内部管理，进一步解放思想、更新观念，为打造抗战旅游文化精品提供了强有力的政治保障。（一）加强学习，努力提高职工素质。我馆始终把政治理论学习作为提高职工素质的一项重要抓手，以此提高干部职工贯彻执行党的路线方针政策的自觉性和政治理论水平。通过各种会务、举办宣传栏、外出参观、为职工发购书卡
3、、订读典经典、党员文摘等形式，在全馆内开展党务理论学习活动。深入学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话、党的十七届六中全会、市委三届九次全委会以及区委十届十一次全委会精神。通过学习，全体党员、干部、职工进一步领会党和政府和各项方针、政策，提高了认识，转变了观念。二是开展“八个一”活动，喜迎建党90周年。以庆祝中国共产党建党90周年为契机，投入经费16万元，开展一次“庆祝大会”、 表彰一批先进党员、开展一次走访慰问、举办一次“党史知识竞赛”、 创办一期“建党九十周年”宣传教育专栏、组织一次参观学习、组织一次职工健康体检等。通过庆党建系列活动的开展，使广大党员干部职工更深入理解党的光荣历史，更坚定了
4、一心跟党走的理想信念。（二）加强领导，形成强有力的领导核心。我馆领导班子在工作中从改革、发展、稳定的大局出发，顾大局、识大体、讲原则、讲团结，在工作中互相信任、互相理解、互相支持，努力营造良好的共事氛围，凝聚力进一步增强，整体功能得到了很好地发挥。认真落实了民主集中制度，重大活动和重大问题集体讨论、集体决定，并在各自分工的职责范围内认真抓好工作，领导班子的感召力和战斗力不断增强。（三）加强廉政建设，树立良好形象。根据区纪委的工作部署，认真开展领导干部廉洁自律工作，落实党风廉政建设责任制，严格签字审批制度。实行党务公开制度，定期不定期召开办公会、职工大会、职工座谈会等，广泛征求职工意见和建议，积
5、极开展批评与自我批评，不断提高免疫能力，坚持把党风廉政建设和反腐败工作贯穿于各项工作之中。3月23日，特请来了区纪委副书记谢志辉同志为我馆全体党员干部职工上了一堂党风廉政建设宣传教育专题讲座，3月30日组织全体党员到渝都监狱进行了警示教育。通过活动，班子成员都能充分认识加强党风廉政建设和反腐败建设工作的重要性，坚持把党风廉政建设和反腐败工作贯穿于各项工作之中。二、重点突出，五项工作助推发展（一）创新营销模式，提高知名度和影响力。为进一步提高我馆的知名度和影响力，制定了营销计划，全方位、多渠道、多层次强力推进营销工作。一是加强外联工作，与三峡博物馆及国内相关博物馆建立联络关系、建立友好单位，互相
6、学习、开展合作。二是充分利用现场旅游推荐会、中国国内旅游交易会、西部旅游产业博览会宣传周、第七届海峡旅游博览会；第15届中国重庆都市旅游节等平台，借势造势，大力加强旅游宣传，宣传到位，影响良好。三是充分利用平面广告与网络宣传同时并进，如渝报、晨报、商报、CQTV-新闻纵贯线、移动电视-旅游361节目及“大渝网”、都市广播频道、同程网、天涯网、华龙网等进行了连续专题报道和推荐，抗战遗址博物馆网站全年访问量达10万余次。通过一系列宣传活动，全年发放宣传资料40000余份，宣传册6000余份、光盘1000余张、景区赠票3000余张。全年签约旅行社和旅游团队共46家，取得了较好市场份额，提升了我馆的知
7、名度和社会影响力。四是成功完成了政务接待。一年来，主要接待了全国政协常委、海峡两岸关系协会会长陈云林；空军上将、中央军委委员丁文昌；国家监察部部长马馼；国台办交流局局长、中共中央台湾工作办公室交流局局长程金中；十世班禅夫人、董其武外孙女李洁；宋美龄、宋庆龄幼弟宋子安儿媳妇宋曹俐璇、前府新闻发言人郭岱君；台湾中时传媒总经理王维中；香港健坤国际投资控股有限公司董事局主席黄伟生。（二）广泛征集文物、强化文博研究一是积极开展抗战文物征集，不断丰富馆藏内容。今年我馆征集抗战时期完整报纸6份，残缺报纸200余份，纪念章、奖章、徽章19枚，增加藏书60余册。二是通过参与各种课题的研究，不断提高自身文化建设。
8、参与了南岸区对台交流统战工作的经验与展望研究、重庆抗战遗址博物馆情况介绍及在对台工作中的地位及作用、空军抗战纪念园情况介绍及在对台工作中的地位及作用以及南岸区档案馆建设等相关资料的撰写。（三）加强场馆维修，强化环境整治。一是完成了云岫楼、松厅、孔园、莲青楼、草亭等文物房的修缮设计方案，该修缮方案已经市文化局评审通过。二是完成了从停车场至望江亭的游频道设计方案。三是对景区内植被进行了补栽和绿化。四是完成了台湾光复纪念碑的竣工验收工作。五是对全馆清洁卫生进行了强化管理，达到了馆内干净整洁，无垃圾死角。做到了清洁卫生常态化，确保了每一次接待任务的出色完成。（四）强化内部管理、提升服务质量一是根据区人
9、社局关于事业单位绩效考核相关要求，馆领导高度重视，成立了领导小组，结合本单位各部门、各岗位实际情况，经过多次调查、研究、讨论、公示，制定出了较为可行的绩效考核方案，形成了一套较为完善的内部管理约束机制。全年未发生因工作人员原因引起的相关投诉，游客满意率达100%。二是在区领导的关心及馆领导的重视下，于今年5月，实现了全馆统一着装上岗，改变了自建馆以来职工着装不统一局面，进一步提升了我馆窗口形象。三是节能前排工作按要求进展良好，得到了区节能办的高度赞扬。（五）强化消防安全，旅游服务有保障安全保卫工作严格按照“谁主管，谁负责”的原则，严格按照“平安南岸”建设要求，统一指挥、严防死守、坚守岗位，加大
10、督查，确保了我馆森林资源、文物资源的安全和良好的参观游览秩序。特别是今年我馆遭遇100年不遇的高温恶劣天气，在40多度和严重缺水的情况下，地处森林中的博物馆危险重重，全体党员、干部、职工在馆领导的统一带领下，严格按照区委、区政府的要求，定点、定岗、定员加强护林防火，每天派出送水分队给职工每家每户按时送水，经过60多天连续奋战，确保了我馆无一例火情发生，无一户缺生活基本用水，营造了平安和谐旅游景区。全年圆满完成区里下达的“零事故发生率”目标。三、以人为本抓改善、关注民生助发展一是解决了职工历史遗留问题。在区委、区政府的高度重视下，在馆领导班子的共同努力下，在广大职工的支持下，对6年来一直未得到解
11、决的31户搬迁户实施了货币化补偿安置，改善了搬迁职工居住条件。二是职工住房货币化补贴余下70%部分提前一年完成了兑付。三是对职工因病、因残致困的职工，职工生日、重病住院和重大节日、纪念日，组织均亲自走访慰问，并送上组织关心与祝福。四、存在问题今年在全体党员、干部、职工的共同努力下，博物馆虽然取得了一定的成绩，但与区委、区政府的要求、社会的期望、与广大职工的要求还有差距。（一）思想政治素质不强，有待提高。（二）责任意识、服务意识不强，个别工作散慢。（三）场馆设施陈旧，安全隐患突出。（四）资源利用少，旅游空间小。（五）自主经营项目少，发展后劲不足。五、2012年工作要点（一）指导思想：以邓小平理论
12、和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以中国共产党第十七届中央委员会第六次会议和迎接党的十八大胜利召开为契机，紧紧围绕区委十届十一次全委会精神和区委、区政府确定“窗口”、“典范”为目标，锐意进取，开拓创新，以提高服务质量，深化宣传营销，强化内部管理，改善经营方式为重点，进一步加强环境整治，加快场馆维修，丰富展览内容，为把我馆打造为国家级优质景区而努力。（二）重点工作：以提升知名度为中心，大力实施项目改造，质量提升、宣传营销、文博研究、内部管理，实现重庆知名，全国知晓的目标。（三）工作目标：1、初步完成单位的转型工作，建立与博物馆业相适应的内部组织机构。2、全年接待游客 万人，实
13、现经营、自主收入 万元。3、完善硬件设施。一是完成云岫楼、松厅、孔园、莲青楼及草亭等主要场馆的修缮；二是完成馆内游步道、环馆步道建设；，逐步实行封闭管理；三是建立与旅游业相关的配套设施，如小卖部、茶厅、餐厅、娱乐等；四是丰富馆藏，广泛我渠道征集文物，将文物征集作为今后一定时期工作重点；五是调整布展陈列，力争打造为全国具有独特风格的展室。4、强化宣传营销，不断扩大知名度和影响力。一是全力做好大重庆风的营销工作；二是充分利用旅游局、旅行社各种宣传平台，全力做好全国的营销工作；三是认真做好讲解工作。5、改善环境，提升形象。针对景区内原有绿化等凌乱之现象，对景区内环境绿化统一规划、统一包装，积极创建与
14、4A级风景区和国家一、二级博物馆相适应的景区环境。（四）工作措施1、强化领导。健全会议制度，党政班子及中干都要定期研究工作，达到加强管理、联络、沟通，既要安排布置工作，又检查工作落实、及时解决存在问题，化解存在的矛盾。2、积极争取上级支持。通过各种途径争取上级对我们的资金、政策、人力资源共享、接待支持。争取各相关业务部门的支持。3、完善内部组织机构和考核激励机制。4、继续加强外联工作。与三峡博物馆、红岩联线等单位搭建联系机制，互相学习、开展合作，争取共同打造精品旅游线路；与国内相关博物馆建立联络关系、建立友好单位，形成长效机制，实现合作共赢。5、健全党的组织和群团组织。做好迎接中国共产党十八大
15、的胜利召开，要让党组织、工会组织成为党员同志之家、职工之家，大力开展争先创优、争创职工之家和文明单位活动，以增强凝聚力，发挥班子战斗力。6、强化安全管理和护林防火工作，确保全年无一次事故或灾害发生。7、切实关心职工生活，妥善安排好职工培训、考察等活动。回顾2011年，博物馆在区委、区政府及南山管委会的正确领导下，经全体党员、干部、职工共同努力，较为圆满地完成了年初预定工作目标。在新的一年里，我馆将继续认真贯彻落实科学发展观及区委十届十一次全委会精神，以迎接党的十八大胜利召开为契机，以求真务实、开拓创新、努力拼搏的工作作风，举全馆之力不断做大做强我馆的文博事业。我馆将以高度的政治责任感和历史使命感，切实做好文物资源的保护和挖掘，积极争取政策落实好职工各项福利待遇，继续保持稳定和谐发展环境，共同打造抗战旅游精品，实现我馆跨越式发展新格局。二一一十二月三日
