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1、（售后服务）深圳长城物管天创世缘物业服务方案(精)深圳市xx物业管理股份有限公司天创世缘物业服务方案CCPM/ TCSY 2007编制： 审核： 批准： 日期: 深圳市xx物业管理股份有限公司 深圳 分公司 天创世缘 管理处目 录1.0 项目基本情况2.0 管理处愿景、使命和主要绩效目标3.0 项目分析4.0 管理处的人力资源配置5.0 物业管理日常运作5.1 客户服务5.1.1 客户服务承诺5.1.2 2007年关键客户清单（每年更新）5.1.3 业主委员会的成立和运作5.1.4 管理处公共关系的建立5.2 入住及装修管理 5.2.1 二次装修管理方案5.3 安全管理5.3.1 护卫岗位设置
2、平面图5.3.2 护卫岗位布置方案5.3.3 护卫巡逻方案5.3.4 布防图5.3.5 治安情况5.3.6 2007年应急预案5.3.7 2007年主要危险源管理方案54 停车场管理5.4.1 现有交通状况分析5.4.2 改进交通状况的设想5.4.3 非机动车和临时货车（搬家车辆）管理方案5.5 消防管理5.5.1 消防演习方案5.5.2 存在隐患分析及整改设想5.6 保洁服务5.6.1 保洁岗位分配及作业流程5.6.2 保洁计划5.6.3 保洁工作应急方案5.6.4 2007年度环境管理方案5.7 园艺养护571 小区绿化平面图572 主要苗木清单及养护要点573 园林保养计划5.8 共用设
3、施设备管理5.8.1 2007年度房屋本体5.8.2 2007年度机电设备设施维护保养计划及公共设施维修养护计划5.8.3 2007年设备设施大中修（更新改造）计划5.8.4 2007年电梯大中修计划 5.8.5 2007公共能耗使用计划5.8.6 2006年设备设施状况评估5.9 社区文化5.9.1 社区文化活动业主需求：5.9.2 2008年社区文化活动计划5.9.3 节假日小区美化装饰布置方案510 标识系统的管理6.0 财务管理7.0 供应商管理1.0 项目基本情况1.1 项目概况 项目名称天创世缘座落位置北京市朝阳区慧忠北里占地面积（M2）33000容积率5.2绿化面积8000总建筑
4、面积（M2）172000收费面积136000竣工时间2001.4入住时间2001.4发展商简介设计商：北京市建筑设计院发展商：北京天创房地产开发有限公司建筑商：北京市住总三公司住宅面积（M2）高层 6栋，172000会所（M2）无功能配置停车场停车位共（496 ）个；其中地下停车位共（ 424）个，地上停车位（72 ）个，租（ 200）个，售（ 3）个；停车场出口共（1）个，入口共（1）个；小区出入口（3）个垃圾站1个化粪池11个水池（箱）M3燃 气市政燃气； 专用燃气站； 其它1.2 主要设备设施情况天创世缘主要公共用设施设备包括电梯、中央空调机组、变配电设备、消防设施设备、水泵、通风、防盗
5、对讲系统、可视监控系统、公共照明、给排水管道、通道、沟渠、池、井、车场、文化娱乐及休闲设施等。1.2.1主要设备清单序号设备编号设备名称型号规格出厂编号安装位置备注1BJ-12-A-001-IDL型立式多级离心泵80DL54-20*62337水泵房高二生活泵2BJ-12-A-002-IDL型立式多级离心泵80DL54-20*62338水泵房高一生活泵3BJ-12-A-003-IDL型立式多级离心泵80DL54-20*52105水泵房中二生活泵4BJ-12-A-004-IDL型立式多级离心泵80DL54-20*52106水泵房中一生活泵5BJ-12-A-005-II多级离心泵DA1-125*46
6、31水泵房喷洒二泵6BJ-12-A-006-II多级离心泵DA1-125*4632水泵房喷洒一泵7BJ-12-A-007-II多级离心泵DA1-125*7630水泵房消防二泵8BJ-12-A-008-II多级离心泵DA1-125*7629水泵房消防一泵9BJ-12-A-009-II管道泵GDD40-125485热交换站10BJ-12-A-010-II管道泵GDD40-125486热交换站11BJ-12-A-011-II管道泵GDD40-125487热交换站12BJ-12-A-012-II管道泵GDD40-125488热交换站13BJ-12-A-013-II管道泵GDD40-125489热交换站
7、14BJ-12-A-014-II管道泵GDD40-125506热交换站15BJ-12-A-015-II管道泵GDD40-125715热交换站16BJ-12-A-016-II管道泵GDD40-125716热交换站17BJ-12-A-017-II管道泵GDD125-50B477热交换站18BJ-12-A-018-II管道泵GDD125-50B479热交换站19BJ-12-A-019-II管道泵GDD3.2-1259253热交换站20BJ-12-A-020-II管道泵GDD3.2-1258654热交换站21BJ-12-A-021-IIGDL型多级管道泵50GDL12-15*41092热交换站22BJ
8、-12-A-022-IIGDL型多级管道泵50GDL12-15*41075热交换站23BJ-12-A-023-IIGDL型多级管道泵50GDL12-15*41072热交换站24BJ-12-A-024-IIGDL型多级管道泵50GDL12-15*41068热交换站25BJ-12-A-025-II管道泵GDD100/50B480热交换站26BJ-12-A-026-II管道泵GDD100/50B481热交换站27BJ-12-A-027-II管道泵GDD65-20475热交换站28BJ-12-A-028-II管道泵GDD65-20476热交换站29BJ-12-C-001-I电梯CV180310栋东芝3
9、0BJ-12-C-002-I电梯CV180310栋东芝31BJ-12-C-003-I电梯GPS-II311栋三菱32BJ-12-C-004-I电梯GPS-II311栋三菱33BJ-12-C-005-I电梯GPS-II311栋三菱34BJ-12-C-006-I电梯GPS-II312栋三菱35BJ-12-C-007-I电梯GPS-II312栋三菱36BJ-12-C-008-I电梯GPS-II312栋三菱37BJ-12-C-009-I电梯GPS-II313栋东芝38BJ-12-C-010-I电梯GPS-II313栋东芝39BJ-12-C-011-I电梯GPS-II314栋东芝40BJ-12-C-01
10、2-I电梯GPS-II314栋东芝41BJ-12-C-013-I电梯GPS-II314栋东芝42BJ-12-C-014-I电梯GPS-II315栋东芝43BJ-12-C-015-I电梯GPS-II315栋东芝44BJ-12-C-016-I电梯GPS-II315栋东芝45BJ-12-E-001-I干式变压器SCB9-1250/100010023310栋负一层46BJ-12-E-002-I干式变压器SCB9-1250/100010022310栋负一层47BJ-12-E-003-I干式变压器SCB9-1250/100010018313栋负一层48BJ-12-E-004-I干式变压器SCB9-1250
11、/100010017313栋负一层49BJ-12-E-005-I干式变压器SCB9-1250/100010020313栋负一层50BJ-12-E-006-I干式变压器SCB9-1250/100010016313栋负一层51BJ-12-E-007-I干式变压器SCB9-1250/100010021314栋负一层52BJ-12-E-008-I干式变压器SCB9-1250/100010019314栋负一层53BJ-12-G-001-I消防广播录放机LD7100311栋一层54BJ-12-G-002-I总线控制盘LD9300311栋一层55BJ-12-G-003-I总线控制盘LD9300311栋一层5
12、6BJ-12-G-004-I总线控制盘LD9300311栋一层57BJ-12-G-005-I多线控制盘LD9100311栋一层58BJ-12-G-006-I多线控制盘LD9100311栋一层59BJ-12-G-007-I多线控制盘LD9100311栋一层60BJ-12-G-008-I稳压电源LD5803H311栋一层序号设备编号设备名称型号规格出厂编号安装位置备注61BJ-12-G-009-I消防广播功放盘LD7200/50W62BJ-12-G-010-I消防显示屏63BJ-12-G-011-I电脑消防主机64BJ-12-G-012-I消防电话主机LD800065BJ-12-G-013-I稳压电源LD5803H66BJ-12-G-014-I稳压电源LD5803H
