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1、（OA自动化）政府办公自动化系统用户使用手册 政府办公自动化系统用户使用手册创进科技有限公司二八年二月目 录一、系统介绍2二、技术特色3三、登录OA系统4四、系统初始化64.1 系统初始化64.2 部门初始化74.2.1登录74.2.2机构设置74.2.3职务设置84.2.4权限管理84.2.5用户管理94.2.6公文类别104.2.7日常用语114.2.8个人信息12五、使用说明121个人事务子系统121.1今日事务131.2日程安排131.3日常用语161.4个人信息171.5个性设置172公文流转子系统182.1待办公文182.2公文流转192.3快速发文342.4收文箱352.5收文流
2、程362.6流程定制462.7公文追踪522.8公文查询532.9文号管理542.10编号管理562.11收文录入573公共信息583.1部门公告583.2信息采编623.3公共通讯录663.4政务信息公开723.5类别管理774档案管理814.1设置档案管理员814.2快速检索834.3文件归档834.4重新归档845苏州公文接口856签章用户操作886.1安装签章软件886.2工具栏简介916.3使用签章926.4验证签章956.5右键菜单976.6 OA系统签章权限分配986.7 OA系统发文签章及个人签名996.8 常见问题1057 重点工作管理10671登记管理10772交办查询10
3、873任务接收10874督办反馈10875回复管理1098办文单10981生成办文单10982处理办文单11283办结办文单113六、问题中心114七、技术支持117一、系统介绍 政府机关办公自动化系统(OA)是面向 政府机关办公自动化、网络化以及公务人员协同工作的网上办公系统，是 电子政务的基础。系统涵盖了机关日常办公事务处理的几乎全部事宜，是应用先进成熟的计算机和通信技术的一个高质量、高效率、智能化的办公系统，旨在为领导决策和机关办公提供信息服务，从而提高办公效率，减轻工作人员工作负担，节约办公经费，改善传统的管理思路和模式，提高干部和工作人员的素质，进而实现政府机构的办公无纸化、资源信息
4、化、决策科学化，并在各部门资源共享的基础上，实现多部门网上联合办公，形成一个高效、便捷的政府，实现信息资源社会共享，推动社会和经济的发展。 政府办公自动化系统包括管理端和用户端两大部分。管理端包括系统管理和部门系统管理。管理员可通过角色定义、权限分配设定用户对不同模块、子模块乃至数据项的不同级别操作权限，从而保证所有用户都在其权力范围内工作。用户端包括公文流转、个人事务、公共信息、公共信息管理、在线帮助、个性化设置等。其中，“公文流转”实现了信息在各个机关间自由地传递，打破了以往各机关单位的办公系统之间无法通信的局面。为保证公文的严肃性与安全性，我们还运用了电子盖章、痕迹保留等技术。与一般的办
5、公自动化系统相比，本系统具有以下功能特点：整个 只需用一套办公系统，且各机关单位可互通信息实现与苏州公文的接口增加办公机关时操作方便提供痕迹保留、电子盖章功能，且均由本公司自主开发支持手写输入方式支持名片扫描输入支持手机短消息发送二、技术特色先进性系统在设计思想、系统架构、采用技术、选用平台上均具有一定的先进性、前瞻性和扩充性。系统采用B/S三层结构，真正实现了异地办公和移动办公，维护方便，能够降低总体成本。实用性适应党政各级领导和工作人员的工作特点，做到简单化、实用化、人性化、个性化，支持手写、扫描等多种输入方式。安全性 先进的角色管理理念、强大的痕迹保留功能、领先的电子签名技术及数据库定期
6、自动备份功能，实现统一身份、资源管理和统一认证，最大限度地保护了单位内部关键信息和用户个人信息。可靠性采用均衡负载技术，支持多机主备工作方式，具有高容错性，保障管理系统的不间断运行。开放性系统构架、采用技术方面都有较好的开放性。在网络平台上直接面向用户，交互式、一网式，打破时间、空间及部门的限制，优化了办事程序，提高了政府工作效率。规范化系统融合先进的管理思想，符合政府工作规范化管理标准，实现信息管理及发布标准的规范统一。灵活性系统采用积木式模块化设计结构，为电子政务的专项应用、地理信息系统和决策支持系统等留有扩充余量。可移植性选择开放的应用平台，以标准的接口与各种数据库相连。共享性 一网式办
7、公，充分利用政府机关掌握着的社会信息资源，实现系统内不同单位间信息交流和信息高度共享。可维护性利用系统提供的模板可随时扩充新的应用，页面模板可以随意更换。三、登录OA系统进入站点在IE地址栏中输入OA系统地址，不管您身在何处，都可以通过网络，实现真正的网上办公。以下是系统登录界面：相关下载及设置在网上办公系统登录界面，提供了包括软件下载：CEB公文阅读器、java插件、即时通讯客户端，文档下载：政府OA操作手册、公文模板样例，支持：使用问题提交、修改下载附件设置、oa办公插件，电子签章：公章电子钥匙驱、公章客户端安装程序、公章用户操作手册等工具，并可对使用中存在的问题进行反馈。进入办公系统：在
8、登录页面，输入用户名和登录密码，点击【登录】按钮，此时系统将检查输入的“用户名”和登录“密码”是否正确；如果输入正确，通过了身份验证，您就可以按自己的角色，进入网上办公系统的主页面。进入网上办公系统，通过网络轻松的处理日常办公事务了。记住用户名和记住密码选项，可为用户登录提供方便。点击按钮，将登录视频会议系统。进入办公界面：通过身份验证后，您就进入了您的办公页面了，若您为您的办公系统设置了自己的风格，在此，您就可以看到自己喜欢的页面风格了。以下是日常办公页面：工作区导航栏系统主要包括菜单栏、导航栏和工作区几个部分，菜单栏主要集中常用操作菜单，包括打开短消息、前进、后退、刷新、关闭等功能菜单；导
9、航栏主要是实现系统功能模块的导航；工作区显示了需要办理的内容。以下是常用操作图标含义：图标为即时通讯消息提示图标，若有新的消息，该图标将不断闪烁，点击图标可阅读相关消息。点击则返回到前一个操作页面。点击则转到下一个操作页面。点击则刷新当前的页面内容。点击关闭OA系统。点击退出OA系统。登录系统后，用户可根据自己的需要，隐藏/显示其导航菜单和即时通讯消息系统菜单，单击按钮，可关闭导航菜单，单击按钮，可重新显示导航菜单。用户单击按钮，可显示即时通讯消息系统菜单:运用即时通讯消息系统，用户可以实时、方便地在政府工作人员之间发送短消息。其具体运用将在以下专门介绍。单击按钮，可关闭即时通讯消息系统菜单。
10、四、系统初始化系统初次安装，只是一个没有任何数据的系统平台，此时，系统管理员需对整个系统进行初始化工作，系统才能正常进行运作。 政府OA系统的初始化包括系统初始化和部门初始化，从而建立起政府的部门、机构和用户等保证系统正常运行的要素。初次使用系统，您需进行如下操作：4.1 系统初始化登录系统管理员用admin用户登录系统（初始密码为111111，登录后，请立即更改密码，保证系统安全），首先系统管理员需通过我们的【电子政务系统管理】模块完成以下工作：修改密码系统管理员登录系统后，应首先更改自己的登录密码，保证系统安全。部门设置添加各个部委办局，如财政局、开发区等，只有添加好部门后，系统才能正常运
11、行。注意：一旦添加部门后，若该部门正在使用，则无法对其进行删除。部门管理添加部门系统管理员，以便对相关部门进行初始化操作，部门管理员可对该部门的机构、人员、公文类别等信息进行初始化。公文主题词添加公文常用的公文主题词，为各部门的公文审批带来方便，提高工作效率。4.2 部门初始化部门的初始化主要用于设置部门的机构、用户，并对部门辅助办公功能进行设置：4.2.1登录部门管理员以系统管理员设定的部门管理员登录名及登录密码登录系统，进行部门的初始化操作。部门管理员登录系统后，请立即修改登录密码，保证部门的安全。修改密码请参见4.2.8个人信息4.2.2机构设置初始化部门的机构，包括对机构的新增、删除、
12、修改、排序等功能。1. 新增机构：点击按钮新增机构，输入机构名称，选择上级机构，点按钮保存成功。如下图：2. 删除机构：勾上机构树中要删除的机构名称前的复选框，点击按钮，删除该机构。3. 修改权构：点击机构树中权构名称，然后输入新的机构名称，点击按钮。如下图：4. 机构排序：点击按钮，然后选择好要排序的机构位置，点击按钮。如下图：4.2.3职务设置初始化部门内人员的职务，包括对职务的新增、删除、修改等功能。1. 新增职务：点击按钮新增职务，输入职务名称，点按钮保存成功。如下图：2. 删除职务：勾上列表中要删除的职务名称前的复选框，点击按钮，删除该职务。注意：如果该职务已经在使用，不能删除该职务
13、。3. 修改职务：点击列表中职务名称，然后输入新的职务名称，点击按钮。如下图：4.2.4权限管理初始化部门内人员权限，包括对对限的新增、删除、修改等功能。1. 新增权限：点击按钮新增权限，然后输入角色名称，勾上分配给该角色的权限，点按钮保存成功。如下图：2. 删除权限：勾上列表中要删除的权限名称前的复选框，点击按钮，删除该权限。3. 修改权限：点击列表中权限名称，然后输入角色名称，勾上分配给该角色的权限，点按钮保存成功。如新增权限：4.2.5用户管理初始化用户，包括对对限的新增、删除、修改、检索等功能。1. 新增用户：点击按钮新增用户，然后输入详细信息，点按钮保存成功。如下图：2. 删除用户：
14、勾上列表中要删除的权限名称前的复选框，点击按钮，删除该用户。3. 修改用户：点击列表中链接，然后输入详细信息，点按钮保存成功。如新增用户：4. 检索用户：可以根据姓名、登录名进行模糊检索，可以根据部门机构、职务、权限（角色）进行检索。如下图：4.2.6公文类别由部门管理员将本部门所要使用到的公文类别及模板（.doc）文档建好，并上传对服务器，此项工作完成后，公文完成时，才能自动套用相应模板，从而保证公文流转的正常运行。1. 新增公文类别：点击按钮新增公文类别，然后输入公文类别名称，选择公文模板（也可以点击链接下载OA提供的模板样例加以修改），点按钮保存成功。如下图：2. 删除公文类别：勾上列表中要删除的公文类别前的复选框，点击按钮，删除该公文类别。3. 修改公文类别：点击列表中公文类别名称，然后公文类别编辑构域编辑公文模板，点按钮保存成功。如下图：4.2.7日常用语用于系统管理员添加公文、QQ及手机常用语，更好的为日常办公进行服务。4.2.8个人信息用于对部门管理员登录密码进行管理，页面如下：（1）基本信息这里的基本信息没有什么用途可以不设置。（2）修改密码修改密码功能用于修改个人登录密码。输入原密码，新密码和确认新密码，点击【确定】按钮修改密码。五、使用说明1个人事务子系统个人事务模块为提高工作人员的日常工作效率提供了个性化服务。在这里，工作人员可以及时了解需要办理的各项
