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1、电子商务复习资料一、判断题：1，库存控制决策建议属于物流企业增值服务。（A） 2，商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。（B）3，商流是产生物流的物质基础。（ B）4，物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。（A）5，商流主要进行运输和储存，实现物资实体物资实体空间和时间位置转移，而物流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移。（B）6，订单若以电子订货系统（EOS）传来，则必须有专人输入工作。（B）7，流通活动中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可以认为从属于商流。（A）8，根据物流活动发生的先后次序，企业物流可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收
2、废弃物物流四部分。（A）9，物流科学是以物的动态流转换过程为主要研究对象，揭示了物流活动之间存在相互关联，相互制约的内在联系。（A）10，商品完好率决定了客户对于所需商品的可得率。（B）11，产成品从生产者所有转变为用户所有的过程，同时也伴随着对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值的过程。（A）12，实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。（A）13，我国是从美国引进“物流”一词的。（B）14，Logistics取代P.D，成为物流科学的代名词，这是物流科学走向成熟的标志。（A）15，外部环境对系统加以约束或影响，称为反馈。（B）16，系统工程从系统的观点
3、出发，跨学科地考虑问题，运用工程的方法去研究和解决各种问题。（A）17，分析和改善系统的关键是找到可以判断目标性能好坏的标准。（B）18，对于一个系统来说，为了完成统一目标可以有几种不同的方案。（A）19，用系统观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。（A）20，物流系统分析的目的是分析构成物流系统的子系统的功能和相互关系。（B）21，在铁路、公路、水运”航空等运输方式中，一般来说，我国货运量最大的是铁路。（B）22，运输和配送长期以来被看成物流活动的两大支柱。（B）23，仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间效果，实现其使用价值。（A）24，装卸搬运过程中，活性化越
4、高越好。（A）25，包装可以看成生产的终点，同时也是流通的起点。（A）26，准时制物流配送的一般不随意改变配送时间，但往往需要根据客户的具体需求，更改配送的品种。（B）27，配货是配送工作的第一步，配货作业基本有两种方式，分别为分货方式，（摘果式）和拣选方式（播种式）。（B）28，播种式配货，方式适用于集中移动且对同一种货物需求量较大情况。（A）29，摘果式配货方式适用于货物的位置固定，品种多数量少的情况。（A）30，仓库是主要从事配送业务的物流节点。（B）31，配送中心有两种，一种是存储功能，另一种仅有配送功能。（A）32，在配装货物时，既要考虑车辆的载重，又要考虑车辆的容积，使之能得到有效
5、利用。（A）33，配送货物应该尽量节省运力，使tkm数最大化，从而降低配送费用。（B）34，单位产品的制造成本属于战术管理信息。（A）35，物流系统模型化是物流合理化的重要前提。（A）36、供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链而且还是一条增值链。（A）37、供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链而且还是一条增值链。（A）38、物流设施、建筑的检查验收规范属于物流标准中的工作标准。（A）39、过高的物流服务势必损害经营绩效，不利于企业收益的稳定。（A）40、如果站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流
6、服务属于企业顾客服务的范畴。（A）注释：A是： B是：二、单项选择题1，货主企业的物流需求是以（B）为基础，物流服务必须从属于货主企业物流系统。A，客户B，商流C，第三方物流D，资金流2，物资的特性有（A）。A，物质性和效用性 B，效用性和现代性C，美观性和效用性D，现代性和物质性3，物资的生产过程的功能是创造物资的（A）。A，形质效用B，时间效用C，空间效用D，社会效用4，流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的，必须克服（A）A，供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时间距离。B，供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观察距离。C，供需之间的产品的所有权距离、观察距离和时间距离。D
7、，供需之间的产品的观察距离、空间距离和时间距离。5，整个经济的运行可分为生产、流通和消费三个领域，但由于（C）A，流通和消费是同一的，整个经济运行只分成生产和消费两个领域B，生产和流通是同一的，整个经济运行只分成生产和消费两个领域C，生产和消费是同一的，整个经济运行只分成生产和流通两个领域D，流通和消费是同一的，整个经济运行只分成生产和消费两个领域6，资金流可以认为从属于（A）。A，商流B，物流C，信息流D，流通辅助性活动7，对象物所有权转移的活动称为（A）。A，商流B，物流C，信息流D，流通辅助性活动8，生产与流通之间的关系是（A）A，生产决定流通，流通对生产有反作用B，流通决定生产，流通对
8、生产有反作用C，生产决定流通，生产对流通有反作用D，流通决定生产，生产对流通有反作用9，商流活动可以创造物资的（C）A，空间效用B，所有权效用C，时间效用D，形质效用10，生产系统的两个支柱是（C）A，加工活动和信息B，物流活动和信息C，加工活动和物流活动D，商流和物流11，研究系统的中心问题是（A）A，研究各元素之间的关系B，研究系统如何优化C，研究系统建立可应用的模型D，研究系统可判别性能的标准12，物流系统的输出是（D）A，物流情报B，流通加工C，产品配送D，物流服务13，物流系统设计的核心是（B）A，概略设计B，系统分析C，方案确定D，详细设计14，下列不属于物流系统的建立过程的是（C
9、）A，系统规划B，系统设计C，系统仿真D，系统实施15，在下列运输方式中，运输成本相对较高的是（C）A，陆路运输B，水陆运输C，航空运输D，管道运输16，在下列运输方式中，运输成本相对较低的是（B）A，陆路运输B，水陆运输C，航空运输D，管道运输17，在下列运输方式中，运输速度相对较快的是（C）A，陆路运输B，水陆运输C，航空运输D，管道运输18，在下列运输方式中，运量相对较大的是（B）A，陆路运输B，水陆运输C，航空运输D，管道运输19，在下列运输方式中，适用于长途货运、体积小、价值高、时间性强的物资是（C）A，陆路运输B，水陆运输C，航空运输D，管道运输20，在下泻运输方式中能够实现“门到
10、门”运输的是（B）A，铁路运输B，公路运输C，水陆运输D，航空运输21，下列不属于包装的目的和意义的是（A）A，价值增值B，保护产品C，便于储运D，促进销售22，下列不属于配送特点的是（D）A，配送是从物流据点至用户的一种送货形式B，配送是在全面配货的基础上，完全按用户要求进行的运送，是配与送的有机结合C，配送是一种门到门的服务D，配送一般是干线运输或直达运输，批量大、品种单一23，在对配送的分类中，下列不属于同一种分类方式下的分类的是（C）A，企业内部配送B，企业之间的配送C，企业共同配送D，企业对消费者的配送24，为了满足配送货物数量和品种的需求，通过物流运输系统从生产厂家或仓库向配送中心
11、等地调运货物的过程称为（A）A，集货B，进货C，储存D，分拣25，下列不是按管理层次分类的物流信息是（D）A，操作管理信息B，知识管理信息C，战术管理信息D，物流控制层信息26，消费者收入动向以及市场动向在管理信息中属于（B）A，物流操作管理信息B，物流战略管理信息C，物流系统内信息D，物流战术管理信息27，为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务称为（B）A，物流服务B，客户服务C，质量服务D，产品服务28，客户在购买商品的时候，购买的是（C）A，商品本身B，信息C，服务产品组合D，有形产品29，以下哪个观点阐明了现代物流作为商品供应保障系统或者说后勤保障系统的基本特征和要求（C）A，第三
12、方物流理论B，第四方物流理论C，到达理论D，距离理论30，物流企业的（B）是用来支持物流服务商品销售的A，标准化管理B，客户服务C，成本管理D，技术设备31，物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环，其核心是（D）A，物流效率管理B，物流服务质量管理C，物流工作质量管理D，产品质量管理32，（A）意味着工商企业提高物流运作水平，降低物流成本，真正使物流成为企业的“第三利润源”。A，提高物流业的现代化水平B，提高物流企业的服务水平C，提高物流企业的物流质量D，提高物流企业的标准化程度33，办公管理费属于（B）的物流成本的构成。A，制造企业B，流通企业C，工商企业D，第三方物流企业34，（B）是用
13、来衡量缺货的程度及其影响的指标。A，缺货频率B，满足率C，库存率D，缺货率35，对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是（D）A，缺货频率B，顾客满意度C，运作绩效D，发出订货的完成状况36，完成整个运行周期所需花费的时间取决于（C）。A，企业的规模B，企业的库存率C，企业物流系统的设计构成D，企业运作速度37，（D）是企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力。A，运作速度B，反应时间C，故障的补救D，灵活性38，作为企业客户服务一部分的物流服务，最终要通过（A）体现出来。A，顾客的满意度B，企业的收益C，运作绩效D，企业信誉度39，企业物流服务的水平决定于（B）。A，企业的规模B，
14、企业的物流系统C，企业员工的态度D，企业的运作模式40，要提高物流服务水平，首先必须提高物流系统中（A）。A，每一项工作的质量B，员工的素质C，各项活动的协调性D，各项活动的运作效率三、多项选择题1、物流服务水平的确定除考虑成本外，还应通盘考虑（ABCDE）以及物流系统规律人所采取的方针等具体情况，再作出决定。A、商品战略B、地区销售战略C、流通战略D、竞争对手E、物流系统所处的环境动2、按照作用分类，物流可分为（ABCDE）A、供应物流B、销售物流C、生产物D、回收物流E、废弃物物流3、按照企业物流的垂直结构，属于管理层的内容有（BDE）A、发货与进货运输B、物流系统战略规划C、库存计划于控
15、制D、系统E、成绩评定4、按照企业物流的垂直结构，属于作业层的内容有（ABE）A、发货与进货运输B、装卸搬运C、用料管理D、系统控制E、流通加工5、物流科学的发展经过（ABC）过程A、以P.D命名物流科学的时代B、以Logistics命名物流科学的时代C、供应链管理时代D、萌芽时代E、流通时代6、系统是由两个或两个以上相互区别或相互作用的单元有机地结合起来、完成某一功能的综合题。属于系统的三要素有（ABC）A、输入B、输出C、处理D、干扰E、反馈7、下列属于物流的子系统的有（ABCDE）A、运输B、包装C、装卸搬运D、流通加工E、配送8、下列属于物流系统中存在的制约关系的有（ABCDE）A、物流服务和物流成本之间B、构成物流服务子系统功能之间C、构成物流成本的各个环节费用之间D、构成物流成本的各个环节费用之间E、仓储费用和运输费用之间9、物流系统整体优化的目标是（AB）A、物流成本B、物流服务C、物流信息D、物流系统各元素之间的关系E、物流系统处理转换的效率10、下列
