《金蝶云K3-Cloud-V7.2-产品培训-BOS-共享服务中心说课讲解》由会员分享，可在线阅读，更多相关《金蝶云K3-Cloud-V7.2-产品培训-BOS-共享服务中心说课讲解（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、BOS平台部 版权所有 1993 2018金蝶国际软件集团有限公司 绝密信息严禁泄露 金蝶云星空V7 2产品培训 共享服务中心 1223 金蝶云星空共享服务中心概述 影像系统 影像与任务平台接口 影像归档 采购共享 共享任务平台 移动端任务处理 任务分配 服务分析与监控 流程监控 运营分析报告 财务共享 任务处理 HR共享 BOS核心引擎平台 动态服务框架 工作流平台 影像对接 扫描点管理 打印封面 影像扫描 影像查看 共享服务中心 功能介绍 业务价值 设置一个组织有共享服务中心职能 其他组织可以将业务委托给共享服务中心组织 在共享服务中心进行集中处理 也支持多共享服务中心的应用 通过业务委托
2、实现业务集中处理 共享服务中心 业务委托 功能介绍 业务价值 勾选均衡分配后 会按分配时间和积累数量设置来分配任务 例如 共享业务员有2人 任务有5条 分配如下 第一人 2条任务第二人 3条任务2 任务数量比较均衡 处理人比较少的场景 可以用均衡分配 提供多种分配策略 多角度符合业务应用场景 共享服务中心 分配策略 功能介绍 1 抢单策略 如果不勾选均衡分配选项就是抢单模式 共享服务中心的任务会发给所有符合分配规则的用户 例如 发生任务5条 符合条件的共享业务员2人分配如下 第一人 5条任务第二人 5条任务其中一人处理了任务 另外一人的这条任务不再显示 建议 任务发生不规律 业务组处理人人数不
3、固定 建议使用抢单分配策略 抢单策略易于配置 更能提高共享服务中心的任务处理效率 共享服务中心 分配策略 功能介绍 业务价值 分配规则设置了任务来到共享服务中心后发给那些用户处理 可以通过条件设置多个分配规则 单据头字段支持条件设置 存在多个分配规则时 根据规则优先级高的分配 优先级相同的规则 会先按找到的第一个规则分配 共享任务池的任务支持手工分配 配置简单易用 灵活多变 共享服务中心 分配规则 功能介绍 业务价值 流程设计器中新增共享服务节点 共享服务节点支持配置共享服务中心 共享服务中心的业务类型 配置后 待办任务可以准确的进入到共享服务中心 建议 建议使用工作流设计共享服务流程 工作流
4、设计易扩展 设计自由度高 更适合共享业务设计和配置 单据通过流程进入共享服务中心被集中处理 支持一个流程多共享服务节点 配置简单 流程设计 共享服务节点 功能介绍 业务价值 流程设计器中新增影像对接节点 影像对接支持扫描 归档配置 流程到达影像对接节点时根据配置的接口类型来发送扫描或归档请求给影像系统 流程中可以多次支持影像接口的调用 配置了影像扫描接口后 支持影像重扫操作 流程设计 影像对接节点 功能介绍 业务价值 流程设计器中影像对接节点上设置好扫描点 流程到扫描对接点时会向对应扫描点的影像系统发扫描请求 共享服务中心对接的扫描点可以使用同步功能自动同步到金蝶云星空系统 通过影像对接与第三
5、方影像系统对接 共享服务中心 扫描点 共享服务中心 按角色应用 1 处理任务2 查看流程消息3 查看已办任务 1 人工分配任务2 监控任务分配情况3 监控任务处理情况 1 配置共享业务委托2 配置分配策略 分配规则3 扫描点维护 支持通过角色设置不同的用户对于共享服务中心中的不同功能 实现功能 数据隔离 功能介绍 功能介绍 业务价值 共享服务中心管理员对未分配的任务可以进行手工分配 可以修改任务的紧急状态 通过权限设置共享服务中心的管理员和业务员的使用范围 共享服务中心 管理员分配 功能介绍 业务价值 共享服务中心任务处理包括流程审批 查看影像 暂挂流程 流程超时记录等功能 共享服务中心的任务
6、是按单据目录显示 按不同的单据显示不同的任务目录 简单明了的显示共享服务中心的业务单据 共享服务中心 任务处理 共享服务中心任务处理流程 公司 单据 单据 单据 公司 公司 共享任务池 工作流 业务管理员 管理员 任务看板 任务调配 查看影像 状态跟踪 人工分配 修改优先级 分配规则 均衡分配 按条件分配 按优先级分配 业务员 任务处理 单据审批 退回重扫 暂挂 取消暂挂 分配策略 抢单分配 查看影像 任务监控 任务处理 功能介绍 业务价值 共享服务中心处理任务时支持查看影像 在查看影像界面支持影像重扫 流程中可以多次支持影像接口的调用 配置了影像扫描接口后 支持影像重扫操作 共享服务中心 查
7、看影像 共享服务中心与影像对接 系统数据库 查看影像 退回重扫 删除影像 加密狗 压缩 加密 按字节分块 影像扫描 归档请求 共享服务中心 影像上传系统 读取任务 单据 存储任务 读取上传任务 影像扫描 归档完成 影像系统数据库与金蝶云星空数据库分离存储 金蝶云系统中可以直接发起扫描请求 查看影像 发起影像归档请求给影像系统 功能介绍 业务价值 共享服务中心提供了六张报表供用户查询任务池的任务处理情况 多角度对共享任务池中的任务处理进行监控 共享服务中心 任务监控 支持的第三方影像系统 功能介绍 业务价值 共享服务中心目前可以和两家影像系统进行无缝对接 深圳市国信合成科技有限公司 广州道可维斯信息技术有限公司 参数设置中启用影像系统 添加接口地址和口令 即可实现与第三方影像连接 支持多家影像对接 配置便捷
