《南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《消费者行为学》在线作业-0003》由会员分享，可在线阅读，更多相关《南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《消费者行为学》在线作业-0003（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、19春学期（1709、1803、1809、1903）消费者行为学在线作业-0003试卷总分:100 得分:0一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.测量店铺形象的常用方法是（）A.问卷法B.语义差别法C.对比法D.定量法正确答案:B2.消费者认为阿司匹林具有抑制血栓形成的功能,就是属于()的信念A.客体-属性信念B.属性-利益信念C.客体-利益信念D.属性-利益正确答案:A3.消费者面临两个或两个以上购买动机,其诱发力大致相等但方向相反,这种情况称为()A.多重动机B.动机冲突C.双避冲突D.双趋冲突正确答案:B4.消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其中之一时面临的冲突是(
2、)A.双趋冲突B.双避冲突C.趋避冲突D.认知冲突正确答案:B5.消费者对某一产品领域或该领域的各种品牌有了一定程度的了解，但没形成特定的品牌偏好，还需进一步收集信息时的决策属于（）A.扩展性决策B.一般决策C.有限型决策D.名义型决策正确答案:C6.通过降低某种行为再次发生的可能性来控制行为的现象称为（）A.正强化B.负强化C.惩罚D.重复正确答案:C7.个体感觉到的最小刺激变化量称为（）A.绝对阈限B.差别阈限C.感觉D.知觉正确答案:B8.消费者对某一种产品、服务将导致某种特定利益的认识称为A.客体-属性信念B.属性-利益信念C.客体-利益信念D.属性-利益正确答案:C9.考虑通货膨胀和
3、各种隐性所得等因素之后测算的收入是（）A.个人可任意支配的收入B.名义收入C.实际收入D.总收入正确答案:C10.新学习的材料对原有学习的材料的提取所产生的干扰与抑制作用称为（）A.痕迹衰退说B.强化说C.前摄抑制D.倒摄抑制正确答案:D11.当企业采用问卷形式询问消费者的收入水平时,所得到的数据大多是反映消费者的()A.个人收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配的收入D.名义收入正确答案:D12.将刺激物展现在消费者感觉神经范围内，使其感官有机会被激活，称为（）A.展露B.注意C.理解D.记忆正确答案:A13.在一则沙发广告中,一只可爱的波斯猫坐在柔软的沙发上,悠然自得地欣赏美妙的音乐,该
4、广告运用了()A.经典性条件反射理论B.操作性条件反射理论C.认知学习理论D.社会学习理论正确答案:A14.人们对他人或自己行为原因的推理过程是（）A.消费者预期B.消费者归因C.消费者态度D.消费者认知正确答案:B15.消费者意识到并承认的动机是（）A.主动动机B.被动动机C.显性动机D.隐性动机正确答案:C16.先学习的材料对后学习的材料所产生的干扰作用称为()A.痕迹衰退说B.强化说C.前摄抑制D.倒摄抑制正确答案:C17.形成某种态度,更有利于对事物的认识和理解,该功能是()A.适应功能B.自我防御功能C.知识或认识功能D.价值表达功能正确答案:C18.引起个体活动、维持已引起的活动,
5、并促使活动朝向某一目标进行的内在作用称为()A.需要B.需求C.动机D.行为正确答案:C19.从心理学的角度看,消费者购后冲突是由于()所引起的。A.决策失误B.认知失调C.信息缺失D.心理因素正确答案:B20.消费者不针对某一特定的购买需要或购买决策而进行的信息收集属于()A.内部信息B.外部信息C.购买前信息D.即时性信息正确答案:D二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.消费者用于判断产品质量的内在线索包括()A.外形B.品牌C.原产地D.所用材料正确答案:AD2.属于低经济风险的产品有（）A.钢笔B.袜子C.发型D.流行饰品正确答案:ABCD3.认知相符理论的主要变式有()
6、A.平衡理论B.认知-情感相符理论C.认知失调轮D.诱因理论正确答案:ABC4.消费者用于判断产品质量的外在线索包括()A.价格B.品牌C.原产地D.所用材料正确答案:ABC5.从消费者时间资源的角度看,节约消费者时间的产品是()A.电视机B.网球C.微波炉D.全自动洗衣机正确答案:CD6.弗洛伊德认为人格结构由( )系统构成d的，A.本我B.自我C.超自我D.忘我正确答案:ABC7.刺激物的次序对理解的影响有()A.前摄抑制B.后摄抑制C.首因效应D.近因效应正确答案:CD8.品牌忠诚的原因有（）A.产品吸引B.时间压力C.风险因素D.自我形象正确答案:ABCD9.构成商店形象的非功能性特征
7、有()A.店内商品的价格B.建筑物C.店内的装修D.店内广告正确答案:BCD10.消费者应付风险的办法有（）A.收集信息B.从众购买C.形成品牌忠诚D.购买高价商品正确答案:ABC三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)1.将赫茨伯格双因素理论运用到消费者动机分析,商品的基本功能实际上可视为激励因素A.对B.错正确答案:B2.通常可以利用消费者购买广告产品的数量衡量零售广告的效果。A.对B.错正确答案:B3.选择性问题认知涉及的理想状态与现实状态的差别，通常只有某个特定的品牌才能解决。A.错误B.正确正确答案:B4.店内陈列的商品越容易被顾客看到，它被购买的可能性也就越大A.错误B.正
8、确正确答案:B5.一般性惯性重复购买者较忠诚型购买者更容易受竞争者行为的影响。A.错误B.正确正确答案:B6.操作性条件反射理论认为，学习时反应概率上的变化，而强化是增强反应概论的手段A.错误B.正确正确答案:B7.经典性条件反射过程中的学习,实际上是关于条件刺激与无条件刺激之间关系的学习。A.对B.错正确答案:A8.一般性问题认知会导致整体市场的扩大,而选择型问题认知则会增加某一特定品牌或特定企业的产品销售。A.对B.错正确答案:A9.消费者行为研究的重点应在产品、服务的获取上。A.错误B.正确正确答案:A10.先学习的材料对后学习的材料所产生的干扰作用称为倒摄抑制A.对B.错正确答案:B1
9、1.消费者的需要总是处于唤醒状态。A.错误B.正确正确答案:A12.一个过去收入很高的消费者,即使现在收入水平下降,他仍会保持过去的某些消费习性,体现了过去收入对其现实消费产生影响A.对B.错正确答案:A13.重复性购买就是忠诚型购买A.错误B.正确正确答案:A14.人对事物所持有的态度不是与生俱来的,而是后天习得的。A.对B.错正确答案:A15.个体可以觉察到的刺激强度变化量与原刺激强度之比是个常数A.对B.错正确答案:A16.一般而言，购买风险越大，消费者更容易受他人的态度的影响A.错误B.正确正确答案:B17.狭义的消费者是指购买、使用各种消费品或服务的个人或组织。A.对B.错正确答案:
10、B18.习惯性购买和忠诚型购买的区别是后者表明消费者与产品间建立了特定的情感。A.错误B.正确正确答案:B19.习惯型购买和忠诚型购买都属于名义型决策。A.对B.错正确答案:A20.名义型决策就其本身而言并未涉及决策。A.对B.错正确答案:A以下内容可以删除：我们知道立法活动的论后是立法者对不同利益间的衡量。无效婚姻和可撤销婚姻制度衡量的是公共利益、道德秩序与个人的意思自治，其法律结果应当衡量的是当事人对利益的危害程度和当事人的责任程度以及其应适当承受的不利后果。但是法律结果却被规定在同一个条文里适用同样的结果，这显然是不合无的。如果不区分两者的法律后果，那么二者的法定情形的重构从现实层面上来
11、讲也就毫无意义了。首先，笔者认为应当调整现行婚姻无效与可撤销规定的溯及力在题。溯及力涉及到对之前婚姻事实的法律认可状况。如果溯及既往，那么婚姻关系自成立起无效，从而导致因夫妻身份关系产生的其他一切行为也将陷入纠纷，对于与之有交易的第三人来讲将面临不可预测的法律法风险，不利于交易安全。笔者认为应当根据无效婚姻与可撤销婚姻中不同法定情形的违法程度区分为无效婚姻和可撤销婚姻的溯及力。在笔者对于无效婚姻法定情形重构之后，只剩下重婚、近亲婚姻以及未满十六周岁未成年人婚姻三种，本以为可以完全适用的无效婚姻被确认无效后自始无效的规定，但是在引入责任要素之后，笔者发现其中可能存在无辜方的情况，如重婚情形中被重
12、婚的一方不知对方已有配偶，在婚姻被宣告无效之后，被重婚者依然与造成婚姻无效的一方当事人共同承担婚姻自始无效一样的结果，这样的规定对被重婚者不公平，也不利于保护子女的利益。笔者认为应参虑双方当事人的责任区分不同的溯及力，由造成婚姻无效的一方承担婚姻自始无效的后果，无辜一方则自法院宣告无效之日起婚姻开始无效。实际生活中造成婚姻无效的责任人可能是当事人一方，也可能是双方，可统一适用上无规则，笔者认为更加公平。笔者对可撤销婚姻的法定情形重构之后扩充了未达法定婚龄的婚姻、患禁婚疾病的婚姻、欺诈的婚姻与重大误解的婚姻。笔者认为此部分也不可以完全重构为“婚姻被撤销的，自撤销之日起生效”。因为尽管重构后的可撤
13、销婚姻制度所保护的个人私益要件，但是其中当事人还是有过错方与无辜方的区分，适用同种法律后果依然不公平，应当根据造成婚姻无效的责任有无、大小区别对待，重构为“对婚姻被撤销有责任的，适用婚姻自始无效规定，无责任的适用撤销之日起无效。”其次，笔者认为对婚姻无效与被撤销后的财产分割应方式当加以丰富。我国现在的无效婚姻与可撤销婚姻制度的法律后果中对财产的规定非常单一，忽略了当事人在该婚姻因违法导致无效过程中的主观意志和责任程度，采取各打五十大板的做法不利于发挥法律惩恶扬善的功能。笔者认为在婚姻被撤销或被确认无效后的财产分配中应当参虑双方当事人的主观意志和责任程度，以此作出与之相匹配的分割方案。换句话说主
14、要从“是否知道存在婚姻无效和可撤销的法定事由”和“对法定事由是否有过错”这两个维度来参虑财产的划分。第一种情况，对于双方当事人都是既知道有违反婚姻生效的法定事由，又对此事由有过错的，适用现行的规定，即双方协商，协商不成的，由法院裁判。第二种情况，对于仅知道有违反婚姻生效事由但没有过错的当事人，在财产分配过程中应当少分，而不论是否属于弱国一方。因为这种情形下，当事人对社会公共利益和法律秩序的挑衅太严重，应当予以更加不利的法律后果。第三种情况，对于不知道存在违反婚姻生效法定事由但是有过错的当事人，境如当事人婚前不知自己患有禁止结婚的疾病而后导致婚姻可撤销，可以适用离婚时财产分割的相关规定。第四种情况，对于既不知道存在违反婚姻生效要件存在，对此又没有过错责任的当事人应当适用离婚时的财产分割规定。因为以上情形中，当事人对
