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1、第十课 推销是从贫穷到富有的最佳途径 盼望已久的期末考试终于来临了。我摩拳擦掌，跃跃欲试。我决心要在这次全市统考中大展身手，考出最佳成绩，为期中考试“雪耻”。 三天的考试在焦虑、紧张、兴奋中悄然而逝。考试结束后， 我感觉不错，在考场上我几乎没有遇到特别棘手的题目。我有一种“吉祥”的预感。 考试成绩揭晓了，果然不出我所料，我的成绩相当不错，八门课总分665，年级第三，班级第二，与第一名总分只差6分。我的第一个目标实现了！我迫不及待地打电话把这个喜讯告诉了孙教授。孙教授为我能取得这样好的成绩感到十分高兴，他勉励我要再接再厉，力争在下个学期再创佳绩。 带着成功的喜悦和父母的祝福，伴着新年的钟声，我信
2、心百倍、满怀着美好的憧憬，迎来了马年。说到马年，我不禁想起了一个词语“马上成功”。记得有一位成功学大师说过这么一句话：“与其同马赛跑，不如骑在马上，这就叫马上成功。”这句话给我的印象很深。按照我的智力和学习基础，我是很难在短时间内赶上那些学习成绩远远超过我的同学的，但是我在孙教授的指点下，虚心向学习尖子请教，“骑在马上”，结果把成绩赶上去了。 大年初二，我本来与表哥约好了去给孙教授拜年，不料妈妈的乙肝发作了，我只好陪着妈妈去医院看病。化验、配药、打针，整整忙了一上午。妈妈的肝炎是老毛病了，经常发作，为治这病家里已花了不少钱，可总也不见好。最近我在报纸上看到一则消息，说的是河南的一位老中医研制了
3、一种治疗乙肝的中成药，治疗效果非常好。我很想给妈妈买一些药，只是由于药价太高，我没钱买。我要是有几万钞票就好了。 大年初三，我和表哥一起来到了孙教授家拜年。孙教授一家非常热情地招待了我们。孙教授的儿子女儿从美国回来探亲，他们对我的学习格外关心，向我询问了许多关于学习方面的情况，我一一做了回答。他们为我取得的成绩感到高兴，并勉励我再接再厉，末了，孙教授的儿子孙伟还送给我一本北大百年校庆的纪念册。我们谈得非常开心，不知不觉就到了吃中饭的时间了，孙师母准备了一桌丰盛的饭菜，我们开怀畅饮。席间，孙教授问起了我爸妈的情况，我就把妈妈生病的情况说了出来。孙教授不禁皱起了眉头：“乙肝是一种慢性病，需要长期治
4、疗，很难治好，你要想想办法。” “孙教授，前几天我在报纸上看到有一种治疗乙肝的特效药，我很想给妈妈买一些，可是药价太高，我买不起。” “这好办，林刚，我借你一笔钱，你可以把这笔钱拿去买药，把妈妈的病治好。三天之后，也就是初六那天，你和劲松来我这里，我教你们赚钱之道。” 什么？孙教授要教我们赚钱之道？我感到十分诧异，难道孙教授除了教书、做学问之外，还会做生意？带着一肚子疑惑，我们离开了孙教授家。 下午，阿姨打电话来叫我帮忙卖花。阿姨开了一家花卉店，里面种植着各种各样的盆景、花卉。春节期间，生意特别好，她和表哥忙不过来，就叫我去帮忙。我呆在家里也没什么事干，于是答应了。 来到阿姨的店里，进进出出买
5、花的人很多，阿姨正在里面忙着。阿姨看见我来了，十分高兴:“阿刚，你来得刚好，麻烦你把这几盆花送到客户家里去。”“阿姨，表哥呢？”我问。“他去花卉市场进货去了，等会儿就回来。”阿姨一边回答，一边忙着招待顾客。我把花搬上三轮车，然后跨上车飞奔而去。 等我回来的时候，只见表哥和司机小王正从货车上把一盆盆鲜花搬下来。我二话没说，挽起袖子就帮忙搬了起来。全部搬好以后，我才松了一口气。表哥招呼我吃茶，我也不客气，端起茶杯就喝。阿姨这时也稍稍空闲了一些，她搬了一张椅子坐在我旁边，喘了一口气说到：“阿刚，如果每天生意都这样好，那我们赚钱就不成问题了。” “阿姨，今天生意挺好的,难道平时不景气吗？”我好奇地问。
6、 “平时的生意很清淡，只有在逢年过节的时候生意才会好起来，可是” 阿姨的话还没说完，又有几位顾客走进来，阿姨只好起身去照顾生意了。我和表哥也没闲着，整理花盆，清扫店面，向顾客介绍花卉的特点和品种。如果顾客购买的数量比较多，我和表哥还要送花上门。 就这样忙了三天，到了正月初六那天，我和表哥每人搬了一盆室内盆景送到了孙教授家。孙教授笑容可掬地把我们迎进了客厅。宾主落座之后，孙教授笑眯眯地望着表哥，然后谈了起来：“劲松，我在以前曾经给你介绍过关于投资理财方面的一些知识，不知道你是否还记得？” “当然记得，是不是关于财商的知识？” “是的，这些知识是教你怎样去让钱生钱，今天我要教给你们怎么样去赚钱。先
7、请你们回答一个问题：你知道戴尔电脑公司成功的基础是什么吗？” “我认为戴尔电脑公司的成功是因为它采取了直销的营销方式，从零部件到供应商再到客户，它始终控制着中间的每一个环节。您说是吗？”表哥用一种猜测的语气回答道。 “不完全是这样。”孙教授摇了摇头,又给我们讲道,“在瞬间万变的信息时代，在风起云涌的美国硅谷，戴尔电脑以其独特的网上直销方式成为世界炙手可热的新星，连微软总裁比尔盖茨都要亲自登门拜会这位大客户，戴尔电脑公司的总裁迈克尔戴尔一时风光无限。你知道吗？戴尔的成功与他早年的推销经历密不可分。戴尔在学生时代便干起了推销。他为一家报社销售报纸，自己从销售出去的报纸中提成。为了销售出更多的报纸，
8、他便开动脑筋进行推销。他搜集了附近社区居民的生日、结婚纪念日等等，并记录下来，逢到这些日子，他便向节日中的人们寄去一份小礼物，这一招大见奇效，他的报纸销售异常火暴。到了大学，戴尔爱上了电脑，他以一个推销员的眼光发现了现存的电脑销售体制中的诸多弊端。他瞅准了这个市场空挡，做起了电脑销售的生意。他成立了一家公司，并将其公司推销给大众，向大家提供他们所需要的机型、配置的电脑。由于采取了直销的方式，没有店铺和大量的库存产品，他的成本得以大幅下降，所以能够提供价格十分低廉的电脑，他的生意迅速越做越大。戴尔后来曾经这样说道，由于我的推销经历，使我得以发现市场的空隙和顾客的需求，从而找到了一种更好的销售方式
9、零库存运行模式和为客户量体订做电脑，而这就是戴尔电脑公司成功的基础。” “孙教授，您是说戴尔电脑公司成功与戴尔多年的销售经历密切相关？” 孙教授说: “应该是这样的。假如戴尔没有从事过销售，他就不了解市场的运作规律，他就难以找到市场的空隙和顾客的需求，从而找到了一种更好的销售方式。所以说赚大钱的人都是推销高手。比尔盖茨在他的自传中曾经谈到：他之所以会成功不是因为他很懂电脑，而是他很会销售。他亲自去销售软件，连续销售了六年之久，才开始从事管理工作。有很多大企业家在培养他们的子女成为他们接班人的时候，也训练他们从推销做起。假如你要赚钱，就要学会推销。王永庆会推销；李嘉诚16岁开始做推销员，做了六年
10、才创办了长江实业。世界上所有的财富都来自买卖之间，假如你不懂得满足顾客需求，你就无法销售；假如你没有说服力、影响力，你就无法销售；假如你不懂得应对不同人的思考模式与他人沟通，你就无法销售；假如你不懂得售后服务，你就无法销售；假如你不懂得倾听，你就更是无法销售。 “一个人从贫穷到富有的最好途径是干推销。因为干这行不需要你有很高的学历、雄厚的资金、出众的相貌，也不需要你拥有很多的专业知识和专业技能，它只需要你的勤劳和智慧。你只要能把东西卖出去，你就能赚钱。据统计，80%以上的富翁都做过推销员。美国管理大师彼得杜拉克曾经说过：未来的总经理，有99%将从业务员中产生。世界著名的华人富豪，如香港的李嘉诚
11、，台湾的蔡万霖、王永庆等，皆为推销员出身。他们以有限的学历，经由推销工作，成就了他们的王国。李嘉诚年轻时推销钟表、铁桶，从中学到了做事业的诀窍；王永庆卖米起家，利用其灵活的经营手段，成就其塑胶王国；蔡万霖与其兄蔡万春从酱油起家到世界十大富商不一而足。 “现在，我国的营销人员已达5000多万。这支庞大的队伍已经占到了中国国民人口的4%。当十亿人民九亿商的非理性时代已经成为历史笑柄之后，5000多万的中国营销人员成为中国市场经济最活跃的细胞。但是，就是这庞大的5000多万之众，仍然不能满足中国经济发展的需要。据北京市人才服务中心和北京职业介绍中心统计，自1998年以来，营销是用人单位和求职者最青睐
12、的职业，一直占据这两家北京市最具权威性的人才招聘排行榜的榜首。营销虽然成了市场最热门的职业，但供求双方并没有达到皆大欢喜的局面。许多用人单位认为，优秀的营销人员实在是太少了。不只是在我国，在发达国家，如美国，优秀的营销人员仍是各大公司追逐的对象。美国现有营销人员1500万，占美国人口的7%,但优秀的营销人员仍是紧缺，那些有过营销从业经历的各大著名商学院的MBA在毕业前早就被有实力的大公司以高薪挖走。各猎头公司中，接受最多的业务也是挖优秀的营销人员。同时，在公司内部的培训计划中，培养优秀的营销团队差不多都是培训的首要任务。” “孙教授，根据您以上所说的，我们要赚钱是不是也要去干推销？” 孙教授点
13、头说道: “对！但是我今天所讲的推销是广义上的推销。一个人事业的成功离不开推销，一个人自我价值的实现也离不开推销。推销是每一个人一生的必修课。每一个成功的人都是顶尖的推销员，都拥有非凡的说服力，别人都愿意跟随他，向着共同的目标前进。” “世界上每一个人都在扮演着推销员的角色。人们无时无刻不在推销自己的产品或服务甚至自身。当你去应聘时，你把自己推销给招聘的公司；当美国举行总统大选时，候选人以自己的执政纲领、言谈举止等，通过新闻媒体，将自己推销给全体选民；当微软将自己的视窗操作系统隆重推出时，是将自己作为未来世界的标准推销；当张朝阳提出注意力经济的理念时，是将搜狐推销给上网者及公众；当张学友在各地
14、巡回演出，在台上尽情表演时，是把自己的形象和音乐推销给众多的歌迷因此，我们每一个人都在进行一定的推销，无论你是三岁顽童，还是八旬老翁；也无论你是政治家、歌星、艺术家、商人还是普通老百姓，都需要推销有术。任何人由于生活或是工作的需要，都要不断地把自己推销给亲友、同事或上司，以博得好感，争取友谊、合作或升迁。所以，人只要生活一天，推销行为就一天不会停止。总之，善销者生，不善销者亡。 “人人都应该学习推销，因为推销是人在世上生存的基本技能。一个人事业的成功离不开推销，一个人自我价值的实现也离不开推销。总统，需要推销，无论是布什还是普金。总统的竞选班子，实质上就是一个推销总统的班子。教授，需要推销。教
15、授的每一次著书立说，实质上就是一次推销行动，推销自己的思想，传播自己的理念。学生，亦需要推销。无论是博士、硕士还是高中生，在进入社会的瞬间，你怎样把你才华，把你的最美好的一面，如孔雀开屏一样，展示在招聘者的面前，这就是推销。更无需说企业家、商人了，推销已融入他们的生命。” 接着,孙教授向我讲述了推销必备的四要素: 1推销要有创新精神 美国雷顿公司总裁金姆曾当过推销员。在一次定货会上，规定每人只有十分钟登台推销的时间。金姆先将一只小猴装在用布蒙住的笼子里带进会场，轮到他上台时，他将小猴带上讲台，让它坐在自己肩膀上，任其跳窜,一时间场内轰乱。不一会，他收起小猴，场内恢复平静，金姆只说了一句话：“我是来推销白索登牙膏的，谢谢。”说完便飘然离去，结果他的产品风靡全美。金姆采用的陪衬推销法，独出心裁，别具一格，短短一句话给人留下极深刻的印象，达到了最佳的广告宣传效果。 2推销要诚信 大名鼎鼎的推销行家阿玛诺斯由于善于推销，业绩极佳,不到两年，就由小职员晋升为主任。下面看看他是如何进行推销活动的。现在要推销一块土地，阿玛诺斯并不依照惯例，向顾客介绍这地是何等的好，如何的富有经济效益，地价是如何的便宜等等。他首先是很坦率地告诉顾客说：“这块地的四周有几家工厂，若拿来盖住宅，居民可能会嫌吵，因此价格比一般的便宜。”但无论他把这块地说得如何不好，如何令人不满
