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1、精益精益HR 勘察勘察设计企业组织设计设计企业组织设计 精益人力资源管理 Best Operation Practices Bringing World Class Execution 慧朴管理概况 主要业务 立足工程建设行业 为行业价值增值提供立足工程建设行业 为行业价值增值提供精细化管理和精益建造精细化管理和精益建造 培训课程 管理咨询 信息系统等产品及服务 培训课程 管理咨询 信息系统等产品及服务 公司愿景 致力于研究 发现 推动和实现工程建设行业的价值增值 成为致力于研究 发现 推动和实现工程建设行业的价值增值 成为 最受行业欢迎的合作伙伴 最受行业欢迎的合作伙伴 部分客户 中国工程企
2、业精细化管理和精益建造解决方案提供商 2 精益人力资源管理 Best Operation Practices Bringing World Class Execution 3 培训注意事项培训注意事项 手机关铃 守时 禁烟 提倡互动 精益人力资源管理 Best Operation Practices Bringing World Class Execution 主要内容主要内容 A 组织设计 B 工作分析 C 岗位说明书 D 岗位管理制度 E 案例研讨 4 精益人力资源管理 Best Operation Practices Bringing World Class Execution 组织设计
3、主要工作内容和工作成果组织设计主要工作内容和工作成果 组织设计和组织设计和 工作分析工作分析 岗位描述岗位描述 岗位管理相关制度岗位管理相关制度 组织设计 组织战略分析 组织未来演变 组织结构图和部门 职责 管理关系和模式 工作分析 岗位工作内容 岗位责任和权力 岗位任职资格 岗位优化设计 岗位设置原则 岗位优化方向 岗位说明书 岗位设置目的 岗位工作内容 主要衡量指标 岗位主要权力和责 任 岗位任职资格 岗位任职资格管理 任职资格评价 职业发展通道管理 职业发展通道设计 员工职业生涯规划 岗位变动管理 岗位轮换管理 内部竞聘上岗 岗位离职管理 富余人员安置管理 5 精益人力资源管理 Best
4、 Operation Practices Bringing World Class Execution 职能设计和细分 组织形状 权力分配 部门设置 定岗定编 职能设计是通过对企业业务的分析 根据企业战略 确 定企业的各项职能并层层分解到各个管理层次 部门 岗位的过程 职能分割越细 工作的完成将越出色 职能分割越细 整合这些工作成为最终成果的时间和精 力就越大 目前的趋势为高中端组织按职能细分 以追求深度的知 识与市场经验的积累 中低端组织部分则实行一岗多能 避免分工过细 从而减少不同职位间的 协调 降低 运作成本 提高效率 如接听电话 打字 派送内部文 件 预定出差的机票和住宿 采购办公用品
5、等行政工作 往往由一个职位完成 这种趋势的形成主要迫于企业提 高运作效率的压力 同时也得益于个人电脑的普及和企 业运作流程自动化的提高 使一岗多能成为可能 组织设计考虑的问题 职能设计和细分组织设计考虑的问题 职能设计和细分 6 精益人力资源管理 Best Operation Practices Bringing World Class Execution 职能设计和细分时需要考虑企业价值链定位职能设计和细分时需要考虑企业价值链定位 供应 供应商 转变 制造商 流通 经销商 消费 最终用户 行业价值链行业价值链 研发 采购 采购 物流 制造 营销 销售 服务 企业价值链企业价值链 材料预备 功
6、能转变 组装成形 品质保证 包装 运营作业链运营作业链 根据企业战略 企业的价值 链定位在哪里 企业价值链和运营作业链分 析内容 企业的主要活动是哪些 哪些活动是关键的 哪些关键活动提供企业 最大的利益 根据企业价值链定位 哪些 职能是企业的关键职能 哪 些职能可以弱化或者外包 职能细分如何进行 7 精益人力资源管理 Best Operation Practices Bringing World Class Execution 施工建设的行业价值链与设计院的企业价值链及运营作业链施工建设的行业价值链与设计院的企业价值链及运营作业链 运营运营 施工设计施工设计 施工组织管理及工程施工施工组织管理
7、及工程施工 设计设计 监监 理理 资金资金 落实落实 计划计划 发标 发标 接标接标 计划 组织 工程建设 运营 接受任务 初步可行性研究 可行性研究 初步设计 施工图设计 施工图配合 工地服务 竣工图设计 设计回访 总结 任命项目经理 PM 组建项目 部 PM编制项目设 计计划和进度计 划 PM与各专业部 室确定设计人员 下发项目任务通 知单 踏勘调研 综合研究 编制 出版设计 文件 上报审批 立卷归档 现场踏勘及厂所 址汇报会 勘测工作及环境 影响评价 确定设计方案 编制 出版设计 文件 上报审批 立卷归档 编制 出版设计 文件 上报审批 立卷归档 编制司令图 交付施工单位 位上报审批 立
8、卷归档 设计交底 工代工作总结 立卷归档 工地服务 编制竣工图文件 出版竣工图文件 立卷归档 回访调查 编制及上报回访 总结 立卷归档 分析质量反馈信 息和落实改进措 施 编制各卷册施工 图 施工图质量复查 出版设计文件 修改设计 出设 计变更和预算变 更 项目开发项目开发 项目实施项目实施 后续服务后续服务 行业价值链行业价值链 企业价值链企业价值链 运营作业链运营作业链 8 精益人力资源管理 Best Operation Practices Bringing World Class Execution 基础架构基础架构 人力资源管理人力资源管理 技术发展技术发展 采购管理采购管理 组织结构
9、 财务管理 战略规划 计划管理 行政管理 人力资源规划 招聘 培训 绩效 薪酬 技术研究 业务建设 信息化 知识产权保护 材料设备 分包商 交通工具 办公设备 公用事业支出 市场开发市场开发 市场分析和规划 项目信息收集 潜在项目跟踪 项目前期工作 可研 项目建议 项目获取项目获取 项目投标文件准 备 报价 合同谈判 项目实施项目实施 计划编制 项目组织 实施协调 内部审查 客户验收 后续服务后续服务 现场服务 运行跟踪 投诉处理 项目维修 技术改造 产 品 实 现 过 程 管 理 产 品 实 现 过 程 管 理 辅 助 活 动 辅 助 活 动 设计科研院所价值链分析设计科研院所价值链分析 质
10、量管理质量管理 质量管理体系 项目质量监控 技术文档管理 质量持续改进 考虑到辅助管理职能活动的设计院企业价值链考虑到辅助管理职能活动的设计院企业价值链 职能设计和细分的根本出发点是根据价值链明确企业的核心职能和职能细分 实现组织的利益最大化职能设计和细分的根本出发点是根据价值链明确企业的核心职能和职能细分 实现组织的利益最大化 9 精益人力资源管理 Best Operation Practices Bringing World Class Execution 开车管理开车管理 施工图交图计划 总图设计 具体设计 设计图纸可施工性分析 设计进度报告 进展审核会 施工图纸交付进度跟踪 图纸正式出
11、版交付 监理单位施工图纸审阅 设计交底与图纸会审 工地服务工地服务 设计交底与图纸会审设计交底与图纸会审 施工图设计施工图设计 初步设计初步设计 阅读招标文件 编制初步设计组织计划大纲 初步设计 进行设计变更 解决相关技术问题 施工管理施工管理 采购管理采购管理 设计管理设计管理 验收与仓储管理验收与仓储管理 运输管理运输管理 监造与催交管理监造与催交管理 采买与计划管理采买与计划管理 施工验收管理施工验收管理 施工过程管理施工过程管理 施工分包管理施工分包管理 施工前期管理施工前期管理 开车验收管理开车验收管理 开车实施管理开车实施管理 开车分包管理开车分包管理 开车前期管理开车前期管理 以
12、总承包业务为例 基于价值链框架可以对产品实现过程进行如下作业分以总承包业务为例 基于价值链框架可以对产品实现过程进行如下作业分 解解 开车验收 开车前检查 培训 调试 整套启动文件包 质检站检查 运行安全评价 整套开车 处理开车中相关设计问题 招标文件 评标 定标 开车分包合同签订 项目调试分包商后评估 开车总体计划 组织编制开车方案 开车方案评审 编制培训计划 编制运行操作规程 计划编制 审批与调整 施工技术准备 场地准备 项目开工前与业主的首次协调 会议 标段划分规划 施工分包招标 工程零星项目委托管理 开工 安键环 质量 施工进度管理 设计变更 工程签证管理 施工过程协调管理 验收 分项
13、工程 分部工程 单位 工程 单项工程 隐蔽工程 不合格处理 业主进度款支付 中间结算 出厂检验 设备接收验收 入库 出库 退库管理 建立明细台帐 贮存管理 库存盘点 编制大件运输方案及运输计划 装箱发运检查 运输 物资到货的交接工作 监督代管单位的接卸工作 编制监造计划 监造大纲 选择监造单位 签订监造合同 进驻监造 设备进场交货验收 付款 编制项目采购计划 建立合格供应商名录 询价采购 招标 采购合同签订 某企业管理职能细分案例某企业管理职能细分案例 10 精益人力资源管理 Best Operation Practices Bringing World Class Execution 组织形
14、状是由组织的管理幅度和管理层次决定的 组织形状目前的趋势是向扁平化过渡 即每个主管的下属人 数增加 导致整个组织的层数减少 Type title here Type title here 过去过去 Type title here Type title here 现在现在 组织设计考虑的问题 组织形状组织设计考虑的问题 组织形状 职能设计和细分 组织形状 权力分配 部门设置 定岗定编 11 精益人力资源管理 Best Operation Practices Bringing World Class Execution 管理幅度和管理层次管理幅度和管理层次 管理幅度定义 1名领导者直接领导的下级人
15、员的人数 管理层次定义 从企业最高一级管理组织到最低一级组织的各个组织等级 管理幅度和管理层次是相互制约的 其中起主导作用的是管理幅度 12 精益人力资源管理 Best Operation Practices Bringing World Class Execution 管理幅度设计管理幅度设计 管理工作的性质 包括上下级管理工作的复杂性 变化性和下级人员工作的相似性 人员素质状况 领导人员和下级人员的素质状况 都会对管理幅度产生影响 下级人员职权合理与明确的程度 主管人员对下级合理授权 使其职责明确 责权一致 训练有素的下属就 可以放开手脚 在职权范围内独立地进行工作 既能充分发挥积极性和创
16、造性 也有利于减轻上级领导的负 担 计划与控制的明确性及其难易程度 如果计划制定得详细具体 切实可行 下级人员就容易了解自己的具体 目标和工作任务 通过计划来指导业务活动 不必事事请示领导 信息沟通的效率与效果 效率高 效果好 则管理幅度可相应扩大 组织变革的速度 变革速度慢 意味着组织政策比较稳定 措施比较详尽 组织员工对此也较为熟悉 利于 管理幅度的扩大 下级人员空间分布的相近性 办公地点越近 管理幅度相当越大 管理幅度的主要制约因素管理幅度的主要制约因素 13 精益人力资源管理 Best Operation Practices Bringing World Class Execution 组织中的权力分配分纵向和横向两方面 纵向的权力分配指自上而下的决策权是集中还是非集中控制的 当今的趋势是更多的 企业将决策权下放给靠近客户和产品开发的部门 以提高企业应付市场变化的速度和 能力 避免情况层层汇报 指示层层下达的运作 横向的权力分配指在不同部门间权力的平衡 例如 随着客户在购买过程中对价格 条款和服务影响力的增加 企业往往在运作决策中将权利的重心偏向市场部门 而在 成本压力不断增加
