检验科考核标准教材课程

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1、检验科考核标准考核项目考核内容分值检查方法扣分扣分原因一 组 织 管 理1、医技质量 组织管理要求科室有以科主任为责任人的质量控制小组，每月有科内质量自查 1 次，自查有记录10抽质控小组人员介绍质量自查情况，并对自查出来 的问题及时解决，见登记记录，每月 1 次，对查明 的问题未能及时纠正一起扣 5 分，无记录扣 10 分2、征求意见每月至少一次下科室征求意见，满足临床试验项目 的检查与需求，要求有征求意见登记本。5抽查登记本，征求临床医师意见有记录，缺一次扣 5 分；在有条件情况下未能满足临床需求一次扣 2 分二质 量 要 求1、检验报告时间及审核1、检验科 24 小时开放全部检验项目，2

2、、急诊检查临检项目30分钟出报告，生化、免疫项目2小时出报告。一般检查在 24 小时内出报告 （含双 休日）3、检验报告格式规范，严格执行审核制度。101、不能提供24小时急诊检验服务，不得分；检验报告时间不符合要求，每项扣0.5分。2、未按照检验结果报告时间（临检常规项目30分钟，生化、免疫常规项目1个工作日出报告，微生物常规项目4个工作日）出具报告，每份扣0.5分；报告格式不规范，每份扣0.2分；3、检验报告单未经审核并执行双签字（急诊除外），每份扣0.5分。抽当天检验报告单 10 张，询问当天现场患者 3 人，一次未做到扣 2 分2 检查报告 内容与 书写要求规范。按要求申请检查项目，做

3、到结果准确、 不得有误，检查者签字正规5抽出院病案 3 份，听临床医师意见，没有按照医师 申请项目多查或少查一项扣 3 分；报告不准确扣 2 分；无签字一处扣 1 分3室内 质量管理所有检验项目均应有室内质控或比对试验，所有的 检验项目和一起均应标准操作程序 10查看室内质控登记本，一次记录不完整扣 2 分，查看工作人员操作一人次未按照检验项目和仪器标准操作程序操作扣 5 分4环境与 设备要在符合检验的环境下，在设备的正常运行状态下 开展工作5查看设备运行记录本，一次记录不完整扣 2 分；查 看设备运行情况，不符合要求扣 2 分5检验项目、设备、试剂及校准品检验项目、设备、试剂及校准品管理符合

4、现行法律法规及卫生行政部门标准的要求。3检验项目不符合卫生行政部门准入范围，检验设备、试剂三证不齐全或不在有效期内，或校准品不符合法规规定的标准，不得分。6委托服务临床检验项目满足临床需要，对本院临床诊疗临时需要，而不能提供的特殊检验项目，可委托其他医院提供服务或多院联合开展服务，但应签署医院之间的委托服务协议，有质量保证条款。2委托服务不符合要求，扣2分；三医 疗 安 全成立质量与安全管理小组质量与安全管理小组，制定质量与安全管理计划和质量控制指标，开展质量管理工作。所有POCT项目均应开展室内质控和院内比对实验，并参加室间质评10无管理小组，扣1分；未制定管理计划和质量控制指标，扣1分；无

5、POCT项目室内质控和室间质评记录，每少一项扣0.5分；未对超出允许范围的项目及时进行校准和纠正，扣0.5分。POCT项目应未开展院内比对扣0.5分1实验室安全程序，制度及相应的标准操作流程，1、有实验室安全管理制度和流程。2、实验室根据工作人员的不同性质，按照行业规范，进行充分的个人防护。实验室制订各种传染病职业暴露后的应急措施，并详细记录处理过程。、3、实验室制定针对不同情况的消毒措施，并保留各种消毒记录。定期监控各种消毒用品的有效性。4、实验室化学危险品管理、废弃物、废水的处置符合要求。151、 无制度和流程，或无安全记录，扣2分。未开展安全培训，扣2分2、实验室设施、个人防护不符合要求

6、或未制定应急预案，扣2分；警示标识不符合要求、或无职业暴露处置登记及随访记录，扣0.5分。3、无消毒记录，扣2分；未定期监控各种消毒用品的有效性，扣1分。4、无化学危险品管理制度或未落实、实验室废弃物、废水处理流程或登记记录，扣2分；记录不完善，扣1分。2标本和报 告单保管不得丢失标本，各类标本接收、检查结果有登记， 并按时、（一般为次日）无误发送到住院科室5核对标本与登记是否相符，下临床科室听取意见，送结果时要有双签名，出现一起丢失标本或者检查结果发错扣 5 分2差错及 事故做到大、小差错有登记， 大差错要及时上报医务部， 并协助医务部妥善处理，杜绝医疗事故的发生5查差错登记本，未能及时登记

7、一次扣 3 分；有大差错未上报或未妥善处理一起扣 5 分；大差错造成不 良后果或医疗事故不得分3危急值 管理出现危急值及时与临床取得联系，并有记录5查危急值管理本，出现一次与临床联系不及时扣 5 ，分无记录扣2分。（可倒扣分）其它内容临时或指定性任务临时或指定性任务要按时、保质、保量的完成10临时或指定性任务若不能按时、保质、保量的完成，每人次扣10分功能科、影像科室医疗质量考核评分标准评分项目考核内容分值评分标准扣分扣分原因得分医疗质量组织与管理1、科内有主任、质控员组成的质控小组 （不少于 3 人），每月 1 次医疗质量自查（医疗规 章、工作质量、医疗安全）；自查结果有记录、对 存在问题有

8、改进措施和意见。2、科室有必要的紧急意外抢救药品器材，相关人员具备紧急抢救能力，有与临床科室紧急呼救与支援的机制与流程。101、考核检查方法提问质控小组成员 2 人： 介绍质量自 查情况；查质控手册、科主任手册； 无组织扣 3 分；未开展工作扣 3 分； 无记录每本手册扣 2 分。2、科室无紧急意外抢救预案，不得分；缺少必要的紧急意外抢救药品器材，扣0.5分；无与临床科室紧急呼救与支援的机制与流程，扣0.5分。1、管理制度2、技术操作规范3、质量控制1、建立健全各项管理制度及本岗位职责。2、有完善的各项技术操作规程、常规，并严格执行。3、采用多种形式，开展图像质量评价活动。101、无管理制度不

9、得分；员工不知晓本岗位职责，扣1分；2、无书面检查操作规程、常规,每项扣2分，抽查 4 项操作，每违规操作一 项扣 2 分。3、未开展，扣3分，无评价结果与改进措施扣2分仪器使用、保养工作仪器、设备清洁无灰尘，室内禁止吸烟，进超声、CT诊断、检查室应换鞋或穿鞋套。按要求做好仪器使用、维护和保养，设备维护保养记录完整规范，指定专人负责。10仪器表面有灰尘、室内有人吸烟，未换鞋或未穿鞋套进超声、CT诊断室 发现一次扣1分；设备维护保养记录不完整不及时，无专人负责的扣2分/台。查记录， 无记录不得分， 记录不全每 次扣 1 分，医 疗 规 章 制 度疑难病例分析与读片制度每月至少召开一次疑难病例分析

10、与读片会（诊断不确定的、与临床诊断或表现不符的、科室每月要进行讨论并有记录）。10未定期召开疑难病例分析与读片会，扣10分。缺记录扣5分。 重点病例随访与反馈制度有重点病例随访制度及反馈制度并落实。10无重点病例随访制度扣10分，未落实扣5分，疑难病例必须到临床追踪随访，无随访记录扣5分，无反馈扣3分。（每月至少随访两例病人，并有记录）影像设备定期检测、放射安全管理等相关制度制定医学影像设备定期检测、放射安全管理等相关制度，并落实。,4无相关制度，不得分。未定期检测扣2分医疗安全制度1、严格执行查对制度和医疗工作请示报告制度，发现 差错及时登记，小差错报告科主任；大差错及时上 报医务科，发现医

11、疗纠纷苗头力争在科内及时处 理；上报医院的纠纷科主任和当事人要配合医务科 处理，杜绝医疗事故的发生。2、每月有受检者和工作人员防护措施。101、查差错登记本， 如差错未登记或未上 报一起扣 2 分， 有小纠纷或纠纷苗头 处理不及时扣 4 分， 不配合医务科处 理医疗纠纷一起扣 4 分。 小差错每起 扣分，大差错、医疗事故每起扣分。2、无受检者防护措施，扣2分；无工作人员防护措施，扣2分。医疗沟通工作主动与临床科室沟通至少一次，收集反馈意 见，积极解决问题，并提出改进措施。6查记录资料和到临床科室核实， 无资 料不得分,工作不到位扣 1 分/次。检查资料管理各种检查均有登记，资料（申请单、报告单

12、、登记本， 图片等）保管（存）完好，便于查询。5查登记本， 无登记不得分， 登记不全扣 1 分，资料丢失每份扣 1 分。报 告 单 质 量、及时性医学影像诊断报告及时、规范，有审核制度与流程。5出具报告医师资质、报告时间、报告流程不符合要求，每份扣0.2分；未执行审核制度，每份扣0.2分。现场抽查 CT、 大型 X 光检查者 5 例，检验、心电图、B 超常 规检查者各 2 例，（或根据反馈/投诉意 见） ，以上检查项目，发现一例超时 报告结果的扣 1 分。业务学习三基”考试、考核达标；参加医院及科室的业务学习，每月1次。10 查签到本和学习记录。“三基”不达标扣5分；不参加另行处理；业务学习少

13、1次扣2分，缺记录扣2分（查看培训资料及医院考试成绩）。临时或指定性任务临时或指定性任务要按时、保质、保量的完成10临时或指定性任务若不能按时、保质、保量的完成，每人次扣10分中药房考核标准检查项目检查内容分值评分标准扣分扣分原因科室管 理每月定期召开科务会，成立科室质控小组，开展科室质量自查，针 对问题提出整改措施，考查整改效果。完善各 种登记记录。6未召开科务会扣 2 分，未成立科室质控小组扣 2 分，未进行科室质量自 查扣 2 分，无问题整改措施扣 2 分。各种 登记记录不全，每项扣 1 分制定以中药内容为主的在职教育培训制度和培训计划，每月开展1次业务学习，不断提高专业技术水平.。4无

14、培训制度和培训计划，不得分；查科室会议记录、个人培训记录，未开展，不得分。少一次扣1分加强与临床科室的沟通联系， 每月征求临床意 见一次，改进服务。2查上月记录， 未征求临床意见不得分。药品管理药品供应满足临床合理需要。制定有突发事件 的药事应急管理的预案。2未制订预案不得分，预案不完整每项扣 1 分，药品供应无故不能满足临床需要扣 2 分建立中药饮片采购制度，采购程序符合相关规定，供应商资质齐全并对其定期评估9无中药采购制度或供应商资质不符合要求或有伪、劣药品及明令禁止购销的产品，不得分；采购制度不完善，扣5分；评估记录不完整，扣2分药品必须先入后出， 未办理入库手续的药房不 得发放药品使用（特殊情况除外）。2现场抽查，不符规定不得分。药库药品、药房贵重特殊药品账物相符2现场抽查，账物不符合不得分。质量控 制 1、煎药室工作制度和相关设备的标准化操作程序完善，严格煎药的质量控制、监测工作2、煎药室布局合理，配备完善的煎药设备设施和辅助用具，流程合理。3、煎药室应当定期消毒。煎药设备设施、容器使用前应确保清洁，有清洁规程和每日清洁记录。4、煎药操作记录完整，操作方法符合要求。待煎药物先行浸泡时间不少于30分钟，每剂药一般煎煮2次，煎煮时间根据方剂的功能主治和药物的功效确定