汽车4S店管理系统-整车销售子系统功能设计

《汽车4S店管理系统-整车销售子系统功能设计》由会员分享，可在线阅读，更多相关《汽车4S店管理系统-整车销售子系统功能设计（27页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、 汽车 4S 店管理系统 整车销售子系统 3CS Car Customer s Comprehensive Service Supervise System 功能设计 3CS 研发中心 3CS Concept Customer Service Cooperator Support Competitor Sense 汽车 4S 店管理系统 功能设计 2 27 续前 第四部分 整车销售 4 1 售前跟踪 4 1 1 展厅接待 1 展厅接待列表页 说明 l 查看并管理所在机构的展厅接待单 2 展厅接待新增 汽车 4S 店管理系统 功能设计 3 27 说明 l 保存或审核后即可进行销售接待 即意向客户

2、登记 l 展厅接待编辑参考新增页面内容 4 1 2 展厅接待分派 1 展厅接待分派列表页 说明 l 查看并管理所在机构的展厅接待分派单 2 展厅接待分派新增 说明 汽车 4S 店管理系统 功能设计 4 27 l 保存或审核后即可进行销售接待分派 l 展厅接待分派编辑参考新增页面内容 4 1 3 意向客户管理 流程 保存 跟进 审核 分派 可省略 订购 跟进成功 战败 跟进失败 1 意向客户管理列表页 说明 l 查看并管理所在机构的意向客户单 2 意向客户管理新增 汽车 4S 店管理系统 功能设计 5 27 说明 l 新增界面如图一 l 新增界面客户信息来源有三种形式 1 可从展厅接待进行销售接

3、待导入 2 可直接输入客户姓名 手机等客户信息进行录入添加 3 若是老客户进行 购车意向 可直接下拉客户名称 选择之前系统已经存在的客户 l 意向车型信息中一定要选择一个意向主车型 如图二 l 可在意向客户信息中继续完善客户信息 如图三 l 意向客户管理编辑参考新增页面内容 3 意向客户跟进 汽车 4S 店管理系统 功能设计 6 27 说明 l 意向客户单保存之后即可对意向客户进行跟进 审核之前一定要对意向客户 进行跟进 如图一 l 若要对跟进单进行修改 选择要修改的跟进单 点击修改即可 如图二 l 若意向客户跟进失败则可点击战败按钮 进行战败处理 4 意向客户分派 汽车 4S 店管理系统 功

4、能设计 7 27 说明 l 意向客户单审核后 若要修改跟进业务员 可对意向单进行分派 如图一 l 若要对分派单进行修改 选择要修改的分派单 点击修改即可 如图二 l 分派单审核后 该意向客户单的业务员即改为分派之后的销售顾问 5 订购 汽车 4S 店管理系统 功能设计 8 27 说明 l 若该意向客户跟进成功 准备订购车了 并且该客户已经存在客户档案 即 可点击订购进行车辆的预订 若该客户还没存在客户档案 则如图一 点击 确定后跳转进入图二进行客户的保存 会再次跳转到意向客户单 再点击订 汽车 4S 店管理系统 功能设计 9 27 购如图三 然后确认订购即可进入车辆预订单 如图四 4 1 4

5、意向客户分派 1 意向客户分派列表页 说明 l 查看并管理所在机构的意向客户分派单 2 意向客户分派新增 说明 l 保存或审核后即可进行意向客户分派 l 意向客户分派编辑参考新增页面内容 4 1 5 意向单跟进记录 1 意向单跟进记录列表页 汽车 4S 店管理系统 功能设计 10 27 说明 l 查看并管理所在机构的意向单跟进记录 4 1 6 展厅接待提醒 1 展厅接待提醒列表页 说明 l 查看并管理所在机构的展厅接待提醒 l 在做展厅接待没有登记销售顾问则做展厅接待提醒 已登记的则不作显示 2 展厅接待提醒新增 说明 汽车 4S 店管理系统 功能设计 11 27 l 保存或审核后即可进行销售

6、接待 即意向客户登记 l 展厅接待提醒编辑参考新增页面内容 3 展厅接待提醒分派 说明 l 可以单选也可以多选 多选则自动分配销售顾问 4 1 7 意向客户提醒 1 意向客户提醒列表页 说明 l 查看并管理所在机构的意向客户信息 根据特定的时间段来跟进意向客户战 汽车 4S 店管理系统 功能设计 12 27 败状况 2 客户意向提醒修改 说明 l 保存或审核后即可进行销售订单接待 即销售订单登记 l 意向客户编辑参考新增页面内容 4 2 整车销售 4 2 1 车辆预订单 流程 保存 预收款 审核 配车 预订成功 反审核 作废 预订失败 异常审核 配车 预订成功 1 车辆预订单列表页 说明 l

7、查看并管理所在机构的车辆预订单 汽车 4S 店管理系统 功能设计 13 27 2 车辆预订单新增 说明 l 新增界面如图一 l 新增界面客户名称来源有两种形式 1 可从意向客户管理订购中直接带入 客户信息 2 若是老客户进行车辆预订 可直接下拉客户名称 选择之前 系统已经存在的客户 l 若客户的购车付款方式为按揭付款 则需要填写按揭合同信息 l 车辆预订单编辑参考新增页面内容 3 加装精品 代办服务 其他收入 汽车 4S 店管理系统 功能设计 14 27 说明 l 车辆预订单保存或审核后即可进行加装精品 代办服务 其他收入的登记 操作如图一 点击加装精品即可跳转到加装精品操作页面 进行精品加装

8、登 记 如图二 精品加装单的具体操作详见 4 2 3 精品加装单 l 加装单保存后即可在预订单中刷新查看到 如图三 点击详细费用可查看各 项费用 l 代办服务 其他收入操作类似精品加装 代办服务单的具体操作详见 4 2 5 代 办服务单 其他收入单的具体操作详见 4 2 8 整车其它收入单 4 定金收取 汽车 4S 店管理系统 功能设计 15 27 说明 l 车辆预订单保存后即可进行预收款收取定金 如图一 点击后会跳转到财务 预收款 预收款审核后 刷新客户预收款即可 l 收取预收款后即可审核 若客户有特殊情况不用交定金的 可直接异常审核 5 配车 汽车 4S 店管理系统 功能设计 16 27

9、说明 l 车辆预订单审核后即可进行配车操作 系统会自动带出匹配订单中车型的所 有可配车辆 选择车辆 点击确认如图二 即可配车成功并生成销售单 6 退订 说明 l 若由于各种原因客户终止预订 则可点击 退订 进行退订登记 如图一 点击确定后会跳转到车辆订单退订单中 车辆订单退订单操作详见 4 2 6 销 售订单退订单 4 2 2 车辆销售单 流程 保存 审核 收款 提车 删除销售单 退回到销售订单 汽车 4S 店管理系统 功能设计 17 27 1 车辆销售单列表页 说明 l 查看并管理所在机构的车辆销售单 车辆销售单只能从销售订单生成 2 车辆销售单修改 说明 l 车辆销售单保存后即可进行加装精

10、品 代办服务 保险计划 其他收入的登 记 操作如图一 点击保单即可跳转到车辆保险单操作页面 进行车辆保险 登记 如图二 车辆保险单的具体操作详见 4 2 4 车辆保险单 l 保险单保存后即可在销售单中刷新查看到 如图三 点击 详细费用 可查 看各项费用明细 l 精品加装 代办服务 其他收入操作类似保险单操作 精品加装单的具体操 汽车 4S 店管理系统 功能设计 18 27 作详见 4 2 3 精品加装单 代办服务单的具体操作详见 4 2 5 代办服务单 其他收入单的具体操作详见 4 2 8 整车其它收入单 l 若该销售单关联的销售预订单中有存在精品加装单 则在销售单中点击进入 的精品加装单为销

11、售订单中的精品加装单 若不存在 则新增一个精品加装 单 代办服务 其他收入类似 4 2 3 客户提车单 1 客户提车单列表页 说明 l 查看并管理所在机构的客户提车单 2 客户提车单新增 说明 l 进入客户提车单新增界面有两种方式 1 直接在客户提车单查询界面点击 新增 2 从车辆销售单的编辑页面点击提车进入 汽车 4S 店管理系统 功能设计 19 27 l 选择要提车的已收款销售单 带入客户车辆等信息 l 审核后开票后即可进行车辆销售出库 l 客户提车单编辑参考新增页面内容 4 3 车辆服务 4 3 1 精品加装单 1 精品加装单列表页 说明 l 查看并管理所在机构的精品加装单 2 精品加装

12、单新增 汽车 4S 店管理系统 功能设计 20 27 说明 l 新增界面如图一 l 进入精品加装单新增界面有三种方式 1 直接在精品加装单查询界面点击 新增 2 从车辆预订单的编辑页面进入 3 从车辆销售单的编辑页面进入 l 若直接新增精品加装单必须选择销售订单号 或者选择销售单号 把相应的 信息带入进来 l 加装明细的选择有四种方式 1 导入套餐 如图一 2 选择物资目录 如 汽车 4S 店管理系统 功能设计 21 27 图二 3 条码录入 输入物资条码回车即可带出物资 如图四 4 添加行 在物资编号或物资名称处输入部分即可查询带出符合条件的物资 如图五 l 精品加装单审核后即可在精品加装出

13、库中进行出库 l 精品加装单编辑参考新增页面内容 4 3 2 车辆保险单 1 车辆保险单列表页 说明 l 查看并管理所在机构的车辆保险单 2 车辆保险单新增 汽车 4S 店管理系统 功能设计 22 27 汽车 4S 店管理系统 功能设计 23 27 说明 l 新增界面如图一 l 进入车辆保险单新增界面有两种方式 1 直接在车辆保险单查询界面点击 新增 2 从车辆销售单的编辑页面进入 l 若保险单要与车辆销售单关联 首先在销售单号处选择销售单即可把信息带 入 l 选择险种信息前 先要选择保险公司 l 可选择的险种信息数据来源于 3 1 1 公共字典的险种类别 l 选择险种信息的方式有两种 如图二

14、 图三 l 保单金额需要手动输入 如图四 l 若还有其他费用则可在其他信息栏录入 如图五 l 若保险单不和车辆销售单关联 则审核后即可收款 否则和车辆销售单一起 收款 l 车辆保险单编辑参考新增页面内容 汽车 4S 店管理系统 功能设计 24 27 4 3 3 代办服务单 1 代办服务单列表页 说明 l 查看并管理所在机构的代办服务单 2 代办服务单新增 汽车 4S 店管理系统 功能设计 25 27 说明 l 新增界面如图一 l 进入代办服务单新增界面有三种方式 1 直接在代办服务单查询界面点击 新增 2 从车辆预订单的编辑页面进入 3 从车辆销售单的编辑页面进入 l 若代办服务单要与车辆销售

15、单或车辆销售订单关联 首先在销售订单号或车 辆销售单处选择销售单即可把信息带入 l 可选择的代办项目数据来源于 3 3 4 代办项目 l 选择代办项目的方式有两种 如图二 图三 l 若某项代办项目要赠送给客户 则在是赠送栏选择 是 即可 如图四 l 若代办服务单不和车辆销售单关联 则审核后即可收款 否则和车辆销售单 一起收款 l 代办服务单编辑参考新增页面内容 汽车 4S 店管理系统 功能设计 26 27 4 3 4 整车其它收入单 1 整车其它收入单列表页 说明 l 查看并管理所在机构的整车其它收入单 2 整车其它收入单新增 说明 l 进入整车其它收入单新增界面有三种方式 1 直接在整车其它收入单查询 界面点击新增 2 从车辆预订单的编辑页面进入 3 从车辆销售单的编辑 页面进入 l 若直接新增整车其它收入单必须选择销售订单号 或者选择销售单号 把相 应的信息带入进来 l 整车其它收入单编辑参考新增页面内容 汽车 4S 店管理系统 功能设计 27 27 3CS 汽车微服务平台 微信关注 民生东都 3CS 3cs 微服务平台 二维码 完 联系我们 扎实创业 永远求新 公司名称 民生东都 深圳 汽车信息技术有限公司 公司地址 深圳市龙岗中心城龙飞大道98号国际汽车展览中心9楼 公司电话 0755 89521800转912 916 公司网址