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1、社区卫生服务 一 定义 二 对象 三 内容 四 服务流程 五 服务范围 社区卫生服务 community basedhealthcare 社区卫生服务是社区建设的重要组成部分 是在政府领导 社区参与 上级卫生机构指导下 以基层卫生机构为主体 全科医师为骨干 合理使用社区资源和适宜技术 以人的健康为中心 家庭为单位 社区为范围 需求为导向 以妇女 儿童 老年人 慢性病人 残疾人等为重点 以解决社区主要卫生问题 满足基本卫生服务需求为目的的 融预防 医疗 保健 康复 健康教育 计划生育技术服务等为一体的 有效 经济 方便 综合 连续的卫生服务 1 健康人群2 亚健康人群3 高危人群4 重点保健人群
2、5 病人 高危家庭的成员 具有明显危险因素的人群 1 疾病预防2 常见病 多发病的诊治3 医疗与伤残康复4 健康教育5 计划生育技术服务6 特殊人群的保健 服务流程 1 了解社区2 社区诊断 服务范围 1 社区的环境卫生服务2 人群的疾病防治3 人群的健康教育 健康促进4 人群的自我保健组织和活动5 特殊人群的保健6 社区康复7 社区护理8 学校卫生9 职业卫生10 社区精神卫生服务 就业前的健康评价周期性健康检查协助诊断和治疗职业病帮助病人进行康复开展职业卫生教育 促进工作人员的健康 首先处理哪个问题社区诊断 确定优先顺序如何了解计划是否有效的实施准备解决什么问题评价目标如何应用现有资源来组
3、织一个服务计划组织 社区诊断 确定优先顺序 评价 目标 组织 实施 卫生服务的工作周期 第二节社区诊断 社区卫生服务需求评价 一 社区诊断的概念二 社区诊断的目的三 社区诊断的内容四 社区诊断的步骤五 社区诊断的技术 一 社区诊断 社区卫生服务需求评价 概念是社区卫生工作者运用社会学 人类学和流行病学的研究方法对社区各方面进行考察 发现问题 通过实施卫生行动 充分利用社区现有的卫生资源来解决社区的主要卫生问题的过程 社区诊断与个人疾病诊断的异同项目个人诊断社区诊断1 对象个别病人 就医者 社区人群 背景2 问题呈现症状 体症事件 反映 状况3 方法临床推理人口统计方法流行病学方法卫生统计方法行
4、为测量法4 资料来源询问病史社区文献资料体格检查居民自发反映实验室检查健康档案记录日常医疗活动记录社区调查 筛检5 结果确定疾病名称社区主要健康问题和可利用资源找出病因找出问题的主要影响因素制定个人综合服务计划确定解决问题的优先顺序制定社区卫生计划 二 社区诊断的目的与意义1 发现社区存在的主要健康问题2 明确社区内居民的卫生服务需要和需求3 确定社区中需要优先解决的卫生问题4 为将要实施的社区卫生服务项目提供资料5 动员和争取社区各方面的力量参与社区卫生服务项目 卫生服务需要是从消费者的健康状况出发 在不考虑实际支付能力的情况下 由医学专业人员判断消费者是否应该获得卫生服务及获得卫生服务的合
5、理数量 决策 自上而下优点 规范 超前性 有挑战性缺点 可能脱离实际 不易执行执行条件 立法 行政命令 经济手段 卫生服务需求是消费者实际利用卫生服务的数量 决定于 一是消费者的购买愿望 二是消费者的支付能力决策 自下而上优点 贴近实际 可操作性强缺点 个体性强 可能目光短浅执行条件 市场环境 卫生服务需求的类型 1 规范性需求2 表达性需求3 比较性需求4 感受性需求二者关系 三 社区诊断的主要内容 一 查明社区卫生问题及其范围与严重程度 二 确定应优先解决的社区卫生问题 三 明确目标人群有关特征 四 查明优先解决问题的必需和辅助原因 五 明确社区可供利用的资源 六 社区可动员的潜力 社区健
6、康状况1 健康问题的分布及严重程度 各种传染病 慢性非传染性疾病的种类和各种疾病的发病率 患病率 死亡率等2 健康危险因素 不良饮食习惯 生活习惯 不良嗜好 药物成瘾等 社区可利用的资源 1 经济资源2 机构性资源3 人力资源4 社区动员的潜力5 争取有关组织和机构的支持 潜力 群众追求健康长寿的潜在需求社区的人口的素质与经济能力 对卫生事业的关心程度提高服务效率 效果和效益改变社区解决健康问题的习惯 四 社区诊断的步骤 一 问题分析 二 社区现场的定性考察 三 收集资料 四 出示初步的研究结果 五 决定优先解决的问题 六 文献综述 七 目标人群的描述 八 综合分析卫生问题的原因 1 问题是什
7、么 2 这些问题的特征是什么 3 这些问题的分布和范围如何 4 问题的危害是什么 5 谁认为这是个问题 6 问题的原因是什么 问题的描述 定义问题从四个层面来对问题进行描述 即分别从问题确认 问题发生地点 问题发生的时间 问题的广度等方面来解释问题 在上述的四个方面收集有关的资料 以便分析可能的原因采用相应的方法来证实问题的原因 问题的正确描述确认操作不符合要求的医生是谁 张医生是什么样的操作不符合要求 体检地点在什么地方发现的异常 社区卫生服务中心时间第一次发现异常是什么时候 上次体检时广度该问题的严重程度如何 可能造成漏诊有多少人的操作为异常 只有张医生病人受危害的范围有多大 只有经过他体
8、检的人 所收集资料内容 1 社区健康资料卫生服务利用资料卫生服务设施与管理情况医院成本2 反映卫生机生活方式资料构的资料有关人口学信息社会和经济指标资料社区背景资料 方法 1 家庭访视2 访问社区负责人和医务人员3 查阅各种相关资料4 利用各种普查和定期健康体检资料 收集资料前应明确的问题 需要什么样的信息 现有的资料中是否能够得到这些信息 调查的对象是谁 应该到什么地方去调查 用什么方法去调查 可能的结果是什么 所得的结果有什么用 收集资料的内容 社区健康状况资料反映卫生机构的资料生活方式资料有关人口学信息社会和经济指标资料社区背景资料 卫生服务利用资料卫生服务设施与管理情况医院成本 资料来
9、源地图分析非正式访谈定性调查选题小组专题小组专题调查摄影法结构式访谈定量调查现场自填信访电话访谈 统计报表居民健康档案现有资料经常性工作记录医院病历记录以前做过的调查卫生监测记录 决定优先解决问题的原则 1 普遍性2 严重性3 紧迫性4 可干预性5 效益性 儿童日光性皮炎 紫外线过强暴露增加儿童抵抗力下降户外活动增加儿童不戴帽子其他防护措施减少买不到帽子不喜欢帽子买不起帽子款式不好颜色不好质量不好儿童日光性皮炎的原因分析 确定需求评价工作完成的指标 1 明确了社区存在的卫生问题2 明确了应优先解决的卫生问题及其涉及的范围和严重程度3 明确了该优先解决问题所涉及的目标人群及其特征4 明确了优先问
10、题的必需和辅助原因5 获得了有关组织 机构的支持和必需的资源 社区诊断的常用技术 一 问卷设计技术 二 定性研究技术 1 问卷类型 开放型有深度的 调查人数较少的 资料不必量化的调查封闭型大规模的调查图画型小范围 问题少的调查 2 设计要求 表述 提法要规范而明确语言要精炼 清楚 明白结构合理 项目俱全 说明细致 3 问卷内容 说明信填表说明问题部分 调查者身份调查的目的和意义请求被调查者合作匿名保证留下调查者的姓名 联系方式 对选择答案时所用符号的规定对计算机所用代码表格的解释对某些指标含义的解释对访问 自填或邮寄等有关方面的特殊说明 问题类型问题的数目问题的内容问题的排列顺序问题的语言问题
11、的编写格式 事实的行为的态度的或感情的原因或理由的 问卷调查的 五不问 可问可不问的问题不问 复杂或难回答的问题不问 调查对象不愿回答的问题不问 需要查阅资料才能回答的问题不问 通过别的手段能解决的问题不问 易回答者在前 难回答者在后问题按一定的逻辑顺序排列敏感问题排在后面自由回答的问题放在后面 语言清楚 明白 避免使用专业术语问题的提法应肯定和具有客观性 不应带有倾向性或暗示性一个问题不要询问两件事 或一个事情的两个方面问题的语言要精确 具体 二项式多项式矩阵式序列式填入式自由式 您对您现在的工作 生活状况满意吗 项目评价满意一般不满意工作环境工资收入居住环境 非常不同意非常同意12345
12、您认为吸烟能引起肺癌吗 常用定性研究方法 参与性观察半参与性观察非参与性观察个人深入访谈重要知情人访谈专题小组访谈选题小组访谈案例研究 1 参与性观察 指研究者参与到研究对象的生活中 即生活在研究对象的社区文化氛围之中 观察 收集和记录研究对象在社区中日常生活的信息 内容 研究现场发生了什么 人们在说什么 做什么 他们的行为怎样 他们怎么交流 交流什么 他们使用什么样的身体语言 所观察的活动什么时候发生 将持续多长时间 这些活动与其它的活动有什么样的联系 2 行为观察 指根据事先的行为分类标准 通过观察 记录和行为分析来收集行为资料 通常在乡村 社区和城市的邻里间和诊所中 3 专题小组讨论 指
13、为了了解有关人们行为的信念 态度以及经历等信息 将一组人聚集在一起 就某一特定的问题进行深入的讨论 1 组成 8 10名参与者2 协调人3 讨论程序 导言讨论进行简单总结4 时间 1 1 5小时5 记录 受过训练并有一定经验 熟悉本研究并且了解当地情况 具有鼓励和启发大家讨论的能力 具有良好的访谈技巧 能够控制访谈 具有发现重要信息 进行深入探讨的素质 能够倾听 不要妄加评论 善于应用非语言行为 4 选题小组讨论 参加者由6 10人组成 主持人给出需要讨论的问题 每人在一张纸上写出认为重要的几个问题 由一个人将每人所写的内容统一写在一张大纸或黑板上每人再发一张纸 从小组列出的所有项目中选出自己
14、认最为重要的5 10项 排出先后顺序 并且按照1 10分记分 最为重要的记为10分 其次为9分 依此类推 收集每个人的结果 集中排列得分顺序 第六节社区重点人群保健 一 儿童二 妇女三 老年人 社区重点人群 是指具有特殊的生理 心理特点或者处于一定的特殊环境中 容易受到种种有害因素的作用 患病率较高的人群 主要包括儿童 妇女 老年人 慢性病病人 一 胎儿期 二 婴儿期 三 幼儿期 四 学龄前期 五 儿童系统保健管理 妊娠三阶段 妊娠12周未以前为孕早期 早期妊娠 第13周至27周未为孕中期 中期妊娠 第28周及以后为孕晚期 晚期妊娠 1 孕早期保健 进行常规产前检查防止胎儿畸形的发生孕期保健指
15、导 常见孕早期致畸的因素 遗传因素及染色体异常发热妊娠剧吐孕期感染烟酒危害的影响孕期缺乏营养环境及职业有害因素药物影响 孕期保健指导 注意心情舒畅 避免精神刺激加强营养劳逸结合 生活规律避免职业与环境有害因素的影响注意清洁卫生节制性生活定期进行产前检查 2 孕中期保健 监测胎儿宫内发育情况产前诊断加强营养指导 子宫底高度监测妊娠图监测胎动胎心B超检查 不同孕周子宫底高度及子宫长度妊娠周数手测宫底高度尺测耻上子宫长度12周末耻骨联合上2 3横指16周末脐耻之间20周末脐下1横指18 24周末脐上1横指24 28周末脐上3横指26 32周末脐与剑突之间29 36周末剑突下2横指32 40周末脐与剑
16、突之间或略高33 3 孕晚期保健 妊娠合并症和并发症的预防和处理胎位异常的诊断和处理产前出血的诊断孕妇及家庭自我监护 胎动计数测量体重听胎心 从出生到1周岁为婴儿期 其中从出生到28天为新生儿期 在新生儿期的特点是 1 建立自己独立的呼吸 2 适应比子宫内温度低的周围环境 3 自己摄取营养素 保证生长发育需求 4 机体各系统器官解剖生理功能发育尚未成熟 免疫功能低下 从满1周岁到3周岁内为幼儿期 本期特点为 1 神经精神发育迅速2 易发生意外伤害3 营养缺乏和消化功能紊乱4 易发生传染病和寄生虫病 从3周岁到入小学前 6 7 岁为学龄前期 本期特点为 1 体格发育趋缓 2 可出现行为异常 3 免疫性疾病增多4 易发生龋齿 儿童保健系统管理 1 建立儿童保健系统管理的保健卡 册 2 开展新生儿访视3 定期健康体检 421体检 4 生长发育监测5 体弱儿的管理6 健康教育 访视的内容可归纳为 一看 二问 三检查 四宣传 五处置 定期健康体检 421体检 421体检是对地段内0 6岁儿童按要求时间 进行定期健康检查 生后第一年为4次 生后3 6 9 12个月 第二年 第三年为每年2次 18
