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1、激扬青春彰显个性伟宇户外运动大学生市场调查任课老师 胡新 06044班第三小组张海龙季彦朝王华郭俊峰肖宗勋崔婷婷李丹霞 全西安最大的连锁经营模式的户外运动用品店 其经营产品小到刀具 大到帐篷 充气船 户外运动用品应有尽有 店铺遍部西安东 西 南 北四个方向 1992年建店至尽 已有15年了 其追寻西安13朝古都 13 这个数字 在西安开设了13家连锁店 统一配货 统一定价 统一装修风格 统一经营模式 伟宇装修的最大特点就是复古 每家店铺里的陈设都是几十年前的老东西 多为文革时期的产品 与其时尚的户外产品形成强烈对比 个性鲜明 符合当今社会崇尚个性的大趋势 调查历程 2006年11月13日 11
2、月15日经过两次努力 最终与伟宇户外达成共识 为其开始准备有关伟宇户外开拓高校市场的调查 经过近一个月的努力 我们将调查方案的设计 调查问卷的设计 预调查等工作全部进行完毕 2007年1月1日至3日 我们奔赴西安八所有代表性的高校进行了350份的问卷调查 共收回有效问卷289份 经过近三周的努力 我们进行了问卷的统计 分析及报告 演示文稿的制作 经过近三个月的实践 真的学到了不少东西 我们只想说 我们一直在努力 调查人群分布情况 调查方法 利用晚9 00 11 00的时间进入学生宿舍 进行问卷调查 主要在本校 进入学校去操场邀请正在参加各类运动的同学填写问卷 进入学校按预先设定的比例随机拦截同
3、学进行问卷调查 与学校相关社团负责人及成员进行交流 询问收集其对户外运动的各类看法 对伟宇的认知程度 高达83 的被调查对象不知道伟宇 只有17 的被调查者知道伟宇 可见伟宇没有很好的开拓高校市场 其开拓高校市场迫在眉睫 在那17 知道伟宇的被调查者中大部分是美院的同学 因为在美院的旁边就有一家伟宇店铺 但经调查员叙述 美院66 知道的被调查者中大多也都只是知道 并没有进去过或是没有在其中购过物 大学生对户外运动的参与意愿 75 的被调查者希望利用元旦和即将来临的寒假参与1 2次户外运动25 的被调查者表示近期没有参与意愿 就此我们又对有参与意愿的被调查者与没有参与意愿的被调查者分设两题来研究
4、他们参与与不参与的因素 参与因素所占比例 放松心情所占比例最高 达51 6 尤其是在西安电子科技大学和陕西师范大学两校新校区的调查中 此比例更高 开拓视野和锻炼身体的目的参与户外运动的同学也占据相当比例 调查员发现 在操场运动的男生接受调查时多选此两项 参与顾虑所占比例 在没有参与意愿的被调查者中有28 7 是因为费用问题 37 7 由于时间不允许 31 8出于安全顾虑 只有11 1 的学生是因为不喜欢户外运动或其他原因而无此打算 就此可以看出 真正不喜欢户外运动的同学是极少的 只是有的同学存在顾虑罢了 我们如果能消除那些顾虑定能吸引更多的同学参与 我们之后又针对这些顾虑展开了提问 力争找出解
5、决办法 喜好的出游时间及季节 大学生喜欢出游的季节为春秋两季 具体时间则多为世界充裕的暑假和非旅游高峰时期 选择在双休日和 五一 十一 黄金周出游的并不多 可见 旅游黄金周 在大学生心目中 黄金地位 并不明显 因为平时在校学习时间紧张 故在校期间出游受限 伟宇应大力开展一些在暑假或是寒假的出游活动 而且暑假不回家的同学很多 应着重在暑假开展一些户外活动来吸引高校学生 安全问题的解决 高达58 5 的学生认为适当的安全设施可以在一定程度上消除其对安全问题的顾虑 仅有16 3 的被访者认为导游带领能够解决此问题 这与预期相差很大 可见导游在户外运动中对学生吸引力不甚高 联系上面对大学生对户外运动装
6、备的需求方式分析 如果伟宇能够在安全装备方面对大学生消费特征进行深入研究 会有效缓解大学生对安全问题的顾虑 在吸引客源的同时 也能够获取相当可观的经营收入 能够承受的承受费用问题 费用问题时阻碍学生出游的第三大问题 就费用问题我们要从三点进行分析 1 高校学生对可自由支配的金钱的消费方式即他们的消费倾向问题 2 高校学生所能接受的各出游时间长短不等的户外运动的花费 3 高校学生倾向的对一天以上的出游所需装备的获得方式 若倾向购买的同学所能承受的费用 其中后两项是出游时必要花费的主要构成 对这两项进行分析可以为其产品定价提供帮助 而第一项内容可以分析高校学生的消费心理 从中找出开发新产品的思路和
7、应对策略 一 可自由支配资金的消费倾向 大学生的月平均生活费水平主要集中在500元以下 其比例占到了总调查对象的79 2 应该说开展一些低费用的活动更能吸引同学们的参与 在其可自由支配的金钱中大部分是用于旅游 娱乐 购物和储蓄 而储蓄的重要用途也多是为了购买高级电子产品或是今后的自助游 应该说其市场是非常广泛的 另外 还有16 3 的被调查者选择了培训班 伟宇可开办一些有关野外生存的培训班 应该可以满足当今社会有关生存自救知识的要求 二 不同出游时间所能承受的不同费用 对于一天往返式的出游方式 75 8 的被调查者能接受100元以下的价格 对于两天一夜式的出游方式 72 1 的被调查者能接受2
8、00元以下价格 对于三天两夜式的出游方式 79 6 的被调查者能接受500元以下价格 根据对市场的调查 多数旅行社所报价格都要高于这些价格 但经估算所需要的价格要远低于被调查者所能接受的价格 故伟宇可以降低利润来吸引更多学生提高其高校影响力 三 倾向的过夜方式也所需装备的获取方式 需要在外过夜时 61 的人选择住帐篷 大学生喜欢新鲜刺激 对大部分人来说 能在野外帐篷里过夜颇具吸引力 61 的选择住帐篷人中有82 7 的学生希望能够租借或有组织者提供因此在组织户外运动时同时提供帐篷等设备租赁业务应有一定发展潜力 15 2 的被调查者倾向于购买装备 这部分人也不能被忽视 所以装备的定价也尤为重要
9、四 过夜所需必要装备能承受的费用 85 4 的人所能承受的有购买装备意愿的被调查者所能承受的一套装备的价格是500元以下 所以高校学生所能接受的装备是那种价格低廉 精简了的装备 伟宇可以推出一些经济的整套装备来吸引更多的人购买 进而迷恋上户外运动 月生活费与接受价格的相关分析 性别对接受价格的单因素分析结果 ANOVA a 性别和年级的不同对接受价格的双因素方差分析 通过以上三个分析 我们得出以下结论 1 大学生对一天往返式的户外运动的接受价格的变动19 可由生活费用的变动来解释 可知生活费对大学生对户外运动的接受价格的影响不大 我们可以解释为虽然生活费较高的同学能够承担较高价格的户外运动 但
10、对学生而言 户外运动并不是件必需品 每个消费者的理解和兴趣不同 导致他们对费用的接受范围也不同 并且据估计 大部分同学在选择可接受费用时是参考当前市场上的即在价格 而并没有过多从自身考虑 2 如果仅考虑性别单个因素的影响 认为性别的不同并没有对接受价格产生显著性影响 3 性别和年级对接受价格不存在显著性差异 性别和年级没有对接受价格产生显著的交互作用 不同年级的男生或女生对户外运动的接受价格不产生显著影响 据分析 我们认为大学生整体对户外运动的需求程度是大体一致的 都希望能从户外运动上得到娱乐与锻炼的目的 倾向的户外运动类型所占比重 被访者最青睐的两种出游类型是登山和篝火晚会 占了86 5 据
11、分析 登山和篝火晚会此类项目娱乐性强 较为轻松 且安全程度高 费用也相对较低 自然成为大学生尤其是众多女同学的首选 但徒步穿越和野外生存训练也占据了相当大的比重 但显然不及前述两项 其原因在于费力气 危险系数较高 且大多需要专业装备 价格昂贵 对支付能力不高和缺乏冒险精神的大学生来说 有些犹豫是可以理解的 所以如果开展这类活动伟宇最应考虑的是进行活动前的培训 定价要低廉 专业性不要太高 这样才能占据这一部分市场 家庭对户外运动的态度及情况 1 众所周知 家庭的影响是最重要的 所以我们也设计了有关家庭户外运动情况的问题 数字表明 64 4 的被访者家庭中有热爱户外运动的成员 而且的被访者近两年家
12、庭有户外运动的经历 这说明 现在社会对户外运动的需求日益增高 户外运动市场相当广泛 2 但有33 6的被访者家中没有热爱户外运动的成员 而且还有43 3 的被访者家庭近两年没有出游的经历 这种情况不能忽视 据我们分析 导致此种结果的原因是家长每天都要上班 工作非常繁重 很难有时间开展户外运动 还有就是由于现在大学生的花费很大 这笔开销对于一般工薪阶层来讲是很大的 为了应付这些开销还有赡养老人的开销 家庭里的户外运动便很难开展起来 所以价格和时间是很重要的阻碍因素 如果开拓这块市场必须根据另外的针对全社会的市场调查来进行4P S定位 对伟宇开拓高校市场的其他建议 一 针对其扩大知名度的建议 1
13、赞助学生活动 可通过外联赞助的形式走进高校 利用高校学生活动时张贴海报 悬挂横幅 发放礼品等方式赞助学生活动 2 进入高校与有关户外运动社团组织建立合作关系 与其合作开展户外运动活动 扩大高校户外运动的影响力 产生同学间口头宣传的效果 3 举办伟宇户外运动图片展 使高校更多的学生直观的感受户外运动的魅力 并借助那些刺激 神秘 美丽的户外运动照片让同学们记住伟宇 4 组织有关野外生存的讲座 通过这种有效的交流让同学们更加深刻的了解户外运动 了解伟宇户外 5 在西安的一些门户型高校网站张贴流动广告 如西电好网 西电酷网等 二 针对其开发新产品的建议 1 大学生从众心理较强 且大多喜欢与同学 朋友一
14、起参加活动 可以制定相应的优惠政策 如两人一起参加费用优惠 三人参加一人免费等 尽量吸引小团体报名参加 扩大总团队规模 2 大学生支付能力不高 应考虑设计价格合理易为大学生接受的低端产品 争取薄利多销 扩大市场占有率 如简单的户外烧烤 单车游等 3 大学校园里有两类群体 情侣和单身族 可以针对两类群体的不同特性 设计面向不同群体的户外运动类型 如情侣游 单性游等 这类新奇的群体运动在大学校园里应极富吸引力 4 开展竞赛式户外运动 设立奖励机制 激发大家参与的热情与竞争的斗志 这样可以使更多想挑战自我的人加入进来 5 开展野外生存技能培训班 增强大学生对户外运动的了解 增强兴趣 减少相关顾虑 6
15、 开展器材租赁业务 或在开展活动时提供器材 三 针对其经营的建议 1 注重服务质量 注意留住老顾客 采取主动的营销策略 而不是被动的等顾客上门 2 实行会员制 会员享受一定优惠 如会员卡 会员费用折扣等 针对高校学生发放学生会员卡 提供更为优惠的政策 激发其消费欲望 3 在高校设立代理人 由其管理 组织广告宣传 户外活动等 伟宇提供必要支持 4 在高校设立勤工俭学点 伟宇提供商品供其利用可以时间进行推销 按件计费 反利给推销的同学 对伟宇是不错的宣传 还可增加其收入 5 在大学城设立新店 占据地理优势 如今很多高校都在大学城建了新校区 这就要求其经营店铺向大学城靠近 不但可以增加其收益还可扩大其影响力 成为固定的免费的宣传广告 努力拼搏的第三小组 我们是第三小组 我们一直在努力
