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1、2010年11月物流师全国统一考试第一部分一、 判断题：（本类题型所包含的每道小题都只有正确或错误的一种答案，你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂A，错误的涂B。共60题30分，每小题0.5分）1. 运输型物流企业可以自己没有运输设备而采用租借手段完成服务任务。（）2. 物流企业的经营模式是企业核心竞争力的体现，它与企业本身的资源类型无关。（）与企业的资源类型、服务范围、服务内容息息相关。3. 物流企业信息化建设的最终目的是提高物流企业的作业效率。（）为了帮助企业解决现有问题，提升企业竞争力。效率和效益要兼顾。4. 国家标准中队物流企业的评级标准分为：A、AA、AAA、AAAA4个级别。（）5
2、个级别5. 物流服务区别于其他服务是因为它能够推动物品由供应者向需求者之间的流通，在流通的过程中伴随着信息流通。（）6. 在仓单质押业务中，质押贷款协议需要银行、仓储企业和货主企业三方共同签订。（）7. 射频识别技术具有写入信息和更新内存的能力。（）8. 物流客户信息管理可以帮助企业实施针对性强、效率高的市场营销活动。（）9. 物流时效是指从下单开始计算到收到货物为止这段时间。（）10. 运输型物流企业要选择容积量较小，较灵活的车型。（）运输型选容量大的车辆，仓储配送型企业选容积量小比较灵活的车辆11. 物流企业要成为综合服务型物流企业必须自有一定量的必要的运输设备、仓储设施及设备。（12.
3、零售仓库属于流通加工型仓储。（）13. 非资产型资源类的物流企业，服务内容为高集成，服务范围广的物流企业属于比较先进的物流企业，在现实生活中得到公认，被广泛学习。（）只有理论存在的可能二、 单项选择题 每道小题只有一个正确答案86以下不属于物流企业信息化原则的是：A.围绕信息化的目标进行； B.注重效益原则； C.注重成本原则； D.局部原则。87.以下不属于物流企业提供的物流服务的是：A.流通加工服务； B.资信服务； C.信息服务； D.金融服务。88.以下仓单质押对抵押物要求描述不正确的是：A.所有权明确，不存在与他人在所有权上的纠纷； B.适应用途明确，要保值（易变现）；C.无形损耗小
4、，不易变质，易于长期保管； D.市场价格稳定，波动小，不易过时，市场前景较好。89.以下不属于项目物流特点的是：A.以服务项目为主，项目结束，项目物流也随之结束； B.多为一次性活动、重复性较少；C.多为数次性活动，重复性较高； D.具有特殊性，经常需要特种车辆及工具方能完成物流活动。90.所有货位随机分配给入库的货物，并可以任选存放地点的货物的存放方法为：A.商品群系统方法； B.货位系统方法； C.固定货位存储； D.开放式存储。97.以下对RFID技术有点描述不正确的是：A.自动识别目标对象并获取相关数据； B.必须靠激光来读取信息；（条形码）C.可以识别单个非常具体的物体； D.可以同
5、时对多个物体进行识读。98.主要用于存放规格多样、需要分开放置货品的货架种类是：A.托盘式货架； B.阁楼式货架； C.悬臂式货架； D.层架式货架。100.就以下几种货物运输方式来说，（ ）运输灵活机动、迅速方便，可以提供“门到门”物流服务。A.公路； B.航空； C.水路； D.铁路。三、 多项选择题 错选和多选者本小题不得分，少选但选项正确的可得到相应的分113.以下内容属于物流企业信息化工具的是：A.条码； B.电子数据交换技术；C.全球定位系统； D.仓储管理系统；E.POS机。114.在实施项目物流时，物流企业要做到“三个控制”，分别为：A成本控制； B.质量控制；C.时间控制；
6、D.风险控制；E.进度控制。115.在针对客户需求进行仓库管理方案设计时，需要对客户的基本商品资料进行调研的数据包括：A.客户商品种类有多少种；B.每个商品种类的商品属性如何；C.每种商品的出入库频率如何；D.每种商品的平均库存量、最高库存量及低库存量如何；E.季节性变化规律。118.物流企业在进行确定客户开发策略时，要从以下哪几个方面进行分析：A.成本分析； B.物流市场分析；C.消费者分析； D.物流产品分析；E.物流政策分析。119.仓库按照技术处理方式及保管方式分类，可分为：A.普通仓库； B.冷藏仓库；C.恒温仓库； D.危险品仓库；E.化工品仓库。2010年11月物流师全国统一考试
7、物流师级别考试试卷（A卷第二部分）一、 情景问答题：（请简要回答下面的问题。本类题型共6道小题40分。）5、万达物流公司是一家拥有20000多平米仓库的物流企业。主要从事仓储和区域配送服务。其储存和配送的产品全部为快速消费品。公司市场部的王经理听说许多物流企业开展了一项“仓单质押融资”的业务很受客户欢迎，还能促使公司的业务量增加，所以，王经理也希望公司能开展这项业务，并准备和相关银行洽谈。你认为万达物流公司目前推开展“仓单质押融资”业务吗？为什么？（7分）不适合，因为仓单质押融资对抵押物有明确的要求，而万达物流公司储存物全部为快速消费品，不具备这些条件。6、某物流企业为了提高企业的业务量，决定
8、参加某个物流项目的招标，但是由于该业务部的经理王先生是第一次主持投标，并不了解投标的相关知识，请您帮他介绍一下企业物流投标的主要内容。（6分物流投标的概述、物流投标的一般性内容和要求，物流企业运行管理第72页二、论述题：（本类题型共3道小题30分，每题10分）1、 近些年，随着我国物流业快速发展，信息技术在物流业应用越来越广泛，许多物流企业都比较重视信息化工作。请阐述物流企业信息化的原则。围绕信息化的目标进行（不能单纯追求先进性）注重效益原则（短期和长期）注重成本原则整体与局部原则2011年5月物流师全国统一考试物流师 级别模拟考试试卷（第一部分）1、 判断题：（每题0.5分，共30分）正确的
9、涂A，错误的涂B1、 一般来说当物流企业刚开始进入市场进行客户开发时广告式开发策略较有成效。 2、 物流企业的资产水平高低直接决定物流企业是否有能力继续扩张，能否抵御外来风险。 二、单选题（每题1.0分，共40分）每题只有一个正确答案61、（ D ）开发客户方式由于针对性强，适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业。A网络 B广告 C品牌 D电话 三多选题：（每题1.5分，共30分）每题至少有二个或二个以上的正确答案61、 项目物流的特点包括（AC D ）。A项目物流以服务项目为目的，项目结束，项目物流也随之结束B. 项目物流就是物流项目中的物流部分 C. 项目物流多为一次性活动，重复性较少
10、D. 项目物流具有特殊性，经常需要特种车辆和工具才能完成62、物流企业在在选择客户开发策略时应进行以下分析（ABCD ）。A物流市场分析 B消费者分析 C物流产品分析 D企业身身分析62、 需求空间设计的内容包括：( ABCDE )A 计算存储区需求面积 B平均库存量的确定 C确定物品存放方式 D估算其他区域面积 E仓库总面积的确定2011年5月物流师（第二部分）一、情景问答题：（请简要回答下面的问题。本类题型共6道小题40分。）1、某国产家电品牌企业为了推广新的3D平面电视机，制定了新的销售计划，销售计划的主要思想是：1.利用5.1节日期间，各大商场及专卖场的销售旺季，进行一次全国性的降价促
11、销活动； 2.计划在5月开始，推行重点城市的VIP客户真情体验与抽奖服务；3.销售经理签名售机与与抽奖活动；4.继续在二线城市发展专卖场。请问：如果你是这个家电品牌企业物流事业部的执行经理，你怎样配合这次3D平面电视机的推广活动？（7分）答：1. 预测，和营销部门一起；做到了解每个区域、卖场的大致需求比较清楚，包括：数量、型号、需求时间；2. 规划二线城市的专卖场位置，对其配送量进行预测，进行配送线路的设计；3. 制定相应的物流计划，有计划地进行物流活动。计划内容包括：库存计划、运输计划、配送计划、重点客户服务计划；4. 重新改善物流信息系统；5. 和销售部门密切沟通，保持联系。做到最好地配合
12、销售部门。2、一个传统的大型运输物流企业正在召开关于12.5期间企业的发展定位的讨论会议。会议参与方是企业的中层以上的干部及一个物流咨询机构的相关人员。企业方觉得传统的运输行业因为受到较多的限制，比如竞争对手恶性竞争、油价、人力成本上升很快、市场变化大等等原因，使得企业在12.5期间的发展面临了很大的局限性，企业应该重点做的是稳定，强化内功，而不是扩张。物流咨询机构认为企业应该抓住12.5我国经济从外向型经济转为内需型经济的契机，布局长远，进行一次大的战略转型，向多功能的现代物流企业转型。请你自己拟定你的角色定位，进行一个简短的会议讲话，要求：要有理有据，重点突出。（7分）提示：建议定位为咨询
13、机构资深人员 1）12.5规划中经济转型对物流的要求与机会2）目前公司作为传统运输企业遇到的困难（同质化严重，恶性竞争；油价、人力成本上升很快、市场变化大等等）3）根据自己的优势转型为现代物流公司提供综合物流运输服务（咨询、报关、综合运输、配送等）会得到的利益和前途4）公司转型改革要点和可能遇到的困难3、A运输公司承担了一项大型化工厂的大型设备的运输任务，化工厂设备里面有从日本进口的一个直径4.5米，长度35米、重量256吨的反应器，此化工厂位于湖南岳阳。如果你是A运输公司的业务经理，你会怎样实施此项目（6分）作为特殊运输项目应该做下列事情1）确定运输方案（公路运输、水路运输（上海港长江岳阳）
14、此方案以水路运输为佳2）寻找合作伙伴船运公司3）考察水路和陆路运输线路（长江沿线、岳阳工厂）4）制定大件运输方案5）到相应交管部门办理审批手续。5、万达物流公司是一家拥有20000多平米仓库的物流企业，主要从事仓储和区域配送服务，其储存和配送的产品全部为快速消费品。公司市场部的王经理听说许多物流企业开展了一项“仓单质押融资”的业务很受客户欢迎，还能促使公司的业务量增加，所以，王经理也希望公司能开展这项业务，并准备和相关银行洽谈。你认为万达物流公司目前能开展“仓单质押融资”业务吗？为什么？（7分）6、某物流企业为了提高企业的业务量，决定参加某个物流项目的招标，但是由于该业务部的经理王先生是第一次主持投标，并不了解投标的相关知识，请您帮他介绍一下企业物流投标的主要内容。（6分）企业物流投标的主要内容包括：提案的基本目标、企业物流的资源和优势的介绍、企业物流服务的模式、物流信息服务模式、服务报价。物流投标不是最终的物流方案，更多的是一种结果性描述二、论述题：（本类题型共3道小题30分，每题10分）3、近些年，随着我国物流业快速发展，信息技术在物流业应用越来越广泛，许多物流企业都比较重视信息化工作。请阐述物流企业信息化的原则。围绕信息化的目标进行注重效益原则注重成本原则整体与局部原则三、综合案例题：（请结合所提
