《精编》智能网业务介绍

《《精编》智能网业务介绍》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《精编》智能网业务介绍（43页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、智能网业务介绍 一 智能网及其应用目的 基于交换机实现增值业务的缺点 通过对交换机进行硬件和软件升级实现 业务升级困难 业务实现与交换基本功能捆绑 相互影响 不稳定 各交换厂家提供业务方式无开放性标准遵循 互通互连困难 业务覆盖区域有限 一 智能网及其应用目的 智能网的核心思想 交换与业务控制相分离交换层只完成最基本的呼叫连接功能 附加网络设备 负责对增值业务进行控制 一 智能网及其应用目的 智能网的层次结构 一 智能网及其应用目的 智能网的体系结构 二 预付费业务简介 预付费业务 Pre PaidService 简称PPS 是指移动用户通过购买有固定面值的充值卡等方式将资金充注到自身帐户上

2、在呼叫建立时 根据用户帐户的金额 状态等条件决定接受或拒绝呼叫 在呼叫过程中实时计费 扣减用户帐户上已预付的金额 实现为其呼叫和使用其他业务预先支付费用 二 预付费业务概念 1 最迟第一次拨打时间 最晚首次呼叫时间 是储值卡用户最晚第一次拨打充值电话的时间 超过这个时间还没有第一次拨打充值电话 该储值卡就进入冷冻期 此日期在储值卡开户的时候设定 二 预付费业务概念 2 有效期 预付费用户可以正常做主被叫的一段期限 超过这个期限就会进入保留期 预付费用户可以通过充值来延长有效期 用户第一次拨打 听到欢迎词后 有效期被设置为当天 充值后 在原来的有效期后面加上充值卡的附加有效期 形成新的有效期 累

3、计有效期最长不得超过2年 若累计有效期超过2年 可继续充值 有效期不再增加 如果用户将余额用完时未到有效期 则用户直接进入保留期 有效期提前终止 若用户再充值 则有效期从充值当天开始计算 二 预付费业务概念 3 保留期 储值卡的有效期过了以后 还有一段时间可以通过充值使储值卡又可以打电话 这段时间就称为保留期 如果用户帐户上的资金用完 也会进入保留期 在保留期内用户不可以打电话 但是可以进行充值 查询余额 挂失 解挂和呼叫话务员等操作 保留期现为3个月 二 预付费业务概念 4 冷冻期 储值卡进入冷冻期有四种情况 1 储值卡超过保留期 2 超过最晚首次使用期限而未使用 3 超过号码终止期 99年

4、 4 超过业务有效期 99年 储值卡一进入冷冻期就可以认为被回收 储值卡的手机号码就被回收后 为了防止知道此号码的人打搅新的用户 回收后的号码要经过一个时期后才可以分配给新的用户使用 所以要设置冷冻期 冷冻期过后 被回收的号码才可被新用户重新使用 二 预付费业务概念 一般来说根据充值卡不同的面值其上也分别附加有不同的有效期 例如50元面值的充值卡附加有效期为90天 100元面值的充值卡附加有效期为180天 当用户充值时充值卡的附加有效期会加到用户数据里已延长其储值卡的有效期 例如某用户有效期至2003年2月11日 当其充值50元后有效期延长90天至2003年5月12日 二 预付费业务计费原则

5、一 PPS用户作主叫1 未漫游时 二 预付费业务计费原则 2 漫游时 二 预付费业务计费原则 二 PPS用户作被叫1 未漫游时 0 6元 分钟2 漫游时 0 8元 0 7元 6秒钟三 110 119 120等紧急电话免费 四 本地呼叫1860 1861免费 长途呼叫1860 1861收费标准按照PPS用户呼叫长途固定用户计费 五 PPS用户拨打13800138000免费 三 亲情号码业务 神州行亲情号码业务 FNS FamiliarityNumberService 是一种以话费优惠的方式吸引移动电话用户的新业务 该业务允许移动电话用户自己定义几个经常联系的亲人或朋友的的电话为亲情号码 当用户呼

6、叫这些已设成亲情号码的电话时 可以享受到比普通通话优惠的话费 目前预付费业务的资费标准要比普通GSM移动用户的资费标准高 通过给用户开辟一种话费优惠的业务 不但可以激发用户使用移动网络的积极性还可以吸引新的用户加入 三 亲情号码业务特征 1 亲情号码 神州行 预付费用户可以登记几个亲情号码到系统中 当用户呼叫这些号码时 可以得到比正常通话便宜的费率 用户最多可登记的亲情号码个数由运营商决定 2 电话登记 预付费卡在做初始套装发行时 不包含亲情号码业务功能 当用户需要亲情号码业务时 可以通过拨打亲情号码业务申请管理流程电话 自动登记开通亲情号码业务 用户拨打管理流程电话 13800138000

7、后 即可开通亲情号码业务 三 亲情号码业务特征 3 设置亲情号码个数 运营商可以灵活管理用户亲情号码的个数 可设置1 9个亲情号码 目前系统设置为6个 4 超级亲情号码 用户可设置一个特别的亲情号码 用户拨打这一号码可得到更大的优惠 以系统中保存的第一个亲情号码作为超级亲情号码 三 亲情号码业务特征 5 免费修改亲情号码次数 系统限定允许业务用户免费修改亲情号码的次数 目前设定为3次 如果超出免费修改次数 则收取号码修改费用 系统按每修改一个号码收取一次费用的方式收取号码修改费 6 修改亲情号码操作 用户可以通过拨打亲情号码业务的管理流程电话 随时修改亲情号码 也可以到营业厅申请修改已设置的亲

8、情号码 三 亲情号码业务特征 7 亲情号码设置限制 允许预付费用户设置国内本地移动 固定电话号码 国内长途移动 固定电话号码作为亲情号码 但不允许国际长途电话号码作为亲情号码 另外系统还可以设置一些禁拨号码 如声讯台 禁拨号码不能被设置为亲情号码 8 业务管理接入码 神州行亲情号码 业务统一使用 神州行 预付费卡业务管理 充值流程接入号码 13800138000作为亲情号码业务管理 充值流程接入号码 三 亲情号码业务 目前允许用户设置6个亲情号码 其中第一个为超级亲情号码 允许用户免费设置3个亲情号码 之后无论用户每修改或增加一个亲情号码需付费一元 当用户出省漫游时不享受优惠 云南亲情号码昆明

9、和各地州实行两个不同的费率 1 昆明地区 超级亲情号码网内主叫 G网 基本通话费免费超级亲情号码网外主叫基本通话费优惠0 3元亲情号码网内主叫基本通话费优惠0 3元亲情号码网外主叫基本通话费优惠0 3元亲情号码被叫基本通话费优惠0 3元 三 亲情号码业务 2 各地州 超级亲情号码网内主叫 G网 基本通话费优惠0 4元 超级亲情号码网外主叫基本通话费优惠0 4元 亲情号码网内主叫基本通话费优惠0 4元 亲情号码网外主叫基本通话费优惠0 4元 亲情号码被叫基本通话费优惠0 4元 四 PPIP业务 PPIP业务是固定用户预付费IP业务 PSTNPrepaidIP 的简称 指固定电话用户可在系统中建立

10、预付费帐号 可以用该帐号来进行IP电话呼叫 目前 直接以固定电话号码作为帐号 系统在呼叫建立时 基于用户帐号决定接受或拒绝呼叫 在呼叫过程中实时计费并修改用户预付的金额 当用户余额用尽 则释放呼叫 四 PPIP业务 1 PPIP业务用户类型 普通预付费用户普通后付费用户 绑定到 全球通 用户 即IP直通车 集团预付费用户和集团后付费用户2 PPIP业务的开户普通预付费用户用户可以通过直接开通或转帐的方式来开户 直接开通即用户通过固定电话拨打13800138000来新开帐号 转帐方式见下面转帐描述 普通后付费用户和集团用户营业厅 四 PPIP业务 3 转帐用户欲更换电话号码时 可通过注销 将当前

11、帐号内的金额转到一临时帐号 以后用户可以将这个临时帐号内的金额转到新开户的帐号上 新开户帐号的密码和转帐前帐户的密码相同 转帐应在一定的时间内完成 只能在本地固定电话间使用转帐功能 不能在当天转回自己原来的帐号 转帐是依据用户原来的帐号和用户密码 四 PPIP业务 4 用户密码 用户在开户时将为其帐号提供用户密码 用户密码为6位 用户在对其帐号进行加锁或解锁操作时 必须提供正确的用户密码 用户使用加锁后的帐号拨打IP 17951 电话 必须提供正确的密码 用户可以选择使用该帐号时是否必须提供正确的密码 四 PPIP业务 5 用户注销用户可以注销自己的帐号 如果用户的余额为0 则可不用密码直接注

12、销 余额不为零 用户可以选择是转帐注销还是直接注销 这种情况下需要用户输入密码 有余额情况下注销的帐户都会在临时帐号保留一定时间 3个月 便于用户转帐 业务流程对集团用户不提供用户注销功能 集团用户只能到营业厅登记注销 用户开户当天不能注销 四 PPIP业务 6 帐号有效状态普通用户开户并充值后的IP帐号状态置为有效 但当IP帐号上的金额小于呼叫最小限额后 帐号状态置为无效 只有有效状态下的帐号 才能用于拨打IP电话 普通用户可以通过再充值 激活自己的无效帐号 集团用户开户后 帐号状态均置为有效 运营商可以通过SMAP更改其帐号状态 四 PPIP业务 PPIP用户可以通过拨打该业务的管理流程1

13、3800138000进行充值和账号管理 IP直通车用户通过到营业厅开户 将其IP帐户和某部全球通手机进行绑定 该用户产生的IP话单 通过智能网将其送到计费中心 这些IP话单将加到全球通手机的帐户上 实际上IP直通车业务在系统中是作为PPIP业务的子业务 五 VPMN业务 VPMN业务 虚拟移动专用网业务 是在公用陆地移动通信网 PLMN 上建立一个逻辑话路专用网 通过它可以为集团用户提供灵活 方便 优惠的通信服务的一种业务 五 VPMN业务 1 使用移动电话可以给工作带来极大的方便 但是由于目前移动电话资费较高 如果在公司或企业大量使用移动电话 将是一笔很大的开销 如果将这些移动电话 办公电话

14、组成移动虚拟专网 将在有效地利用移动电话的基础上合理地控制话费 对于那些不得不使用移动电话的单位或想使用移动电话但担心资费过高的企业或集团 建立移动虚拟专网将是很好的选择 五 VPMN业务 2 VPMN业务向集团用户提供了一种管理移动电话话费的手段 集团可以按一定原则分离集团员工的公话和私话的费用 简化员工话费的报销流程 同时使集团可以控制员工的话费 对公话话费作到心中有数 五 VPMN业务 3 对于一些大公司来说 办公的地点可能很分散 甚至是跨省 跨国的 这样公司里纷乱的电话号码就非常难于管理 难于记忆 通过VPMN业务 公司自己可以确定分配号码的方法 而且只需拨专用号码就可以拨通被叫进行通

15、话 为企业用户提供了很大方便 五 VPMN业务 4 对于移动网络运营商来说 提供移动虚拟专网业务可以有效地吸引集团用户 特别是大公司大机构用户 迅速增加放号和业务量 提供该业务 标志着运营商的技术和服务水平上了一个新的台阶 大大增强其竞争力 五 VPMN业务特征 1 灵活的编号方案 短号码 2 短号码显示3 灵活的拨号方式4 网外号码组 五 VPMN业务特征 5 网外号码组呼叫 VPMN用户作主叫 6 网外号码组呼叫 VPMN用户作被叫 7 网外呼叫 VPMN用户作主叫 8 网外呼叫 VPMN用户作被叫 五 VPMN业务特征 9 集团封锁在一定的情况下 运营商可以置此集团为封锁状态 通过营业厅

16、 业务管理终端 或BOSS系统通过SMP修改 此时集团内用户不能使用VPMN业务 但可进行普通的通话 当被封锁集团内的VPMN用户通过拨打短号码进行呼叫时 系统应播放相应的录音通知并切断呼叫 五 VPMN业务特征 10 用户封锁系统 运营商 或集团可以置某集团内用户为封锁状态 通过营业厅 业务管理终端 或BOSS系统通过SMP修改 此时该用户不能使用VPMN业务 但可进行普通的通话 当被封锁VPMN用户做主叫时 若拨打的是短号 则播放录音通知 切断呼叫 若拨打的是长号 则播放 不享受优惠 的录音通知 按普通呼叫接续 当被封锁的VPMN用户做被叫时 无论主叫是否为VPMN用户 对被叫用户均按普通流程接续 不享受优惠 需要指出的是 被叫用户的 封锁 状态对主叫用户无任何影响 五 VPMN业务特征 11 系统禁拨号系统可以设置系统禁拨号码 任何申请该项业务的所有集团内的VPMN用户都不能拨打被系统禁止拨打的电话号码 具体来讲 就是 用户拨打系统禁拨号 若以长号方式拨打 听相应的录音通知 按普通方式接续 不享受优惠 若以短号方式拨打 听相应的录音通知 呼叫不予接通 12 集团管理接入号 VPM