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1、第八课 消费者的权益【一课一练】aT8*B B0 1近日，丰田掀起了一场中国实施召回制度以来数量最大的一次召回，自2020年8月25日开始，召回部分凯美瑞、雅力士、威驰及卡罗拉轿车，涉及车辆总计 688314 辆。召回缺陷产品，有利于维护消费者的 ( ) A.自主选择权 B.公平交易权 C.人格尊严权 D.合法财产所有权2在现实生活中，“店庆酬宾，饭菜五折优惠”(实际上价格已调高)、“免费美容”(实际上是高价销售化妆品)等令人眼花缭乱的促销广告常使消费者怦然心动，其实商家的这种行为侵犯了消费者的 ( ) A人身财产的安全权 B知情权 C自主选择权 D依法求偿权3、作为一名成熟的消费者，应该（
2、）不迷信广告宣传不买“三无产品”既不买便宜货也不买高档商品购物后索要发票或凭证A. B. C. D. 4、2020年3月，广州先后发现了含有“瘦肉精”的猪肉，使部分消费者出现不同程度的中毒。相关责任人受到法律的严惩。这表明（ ）我国法律保护消费者的安全权 我国法律积极维护消费者的公平交易权我国法律主要功能是预防违法犯罪 经营者侵犯了消费者的知情权A. B. C. D. 5、自2020年6月1日起，新的食品安全法正式实施。该法规定：任何食品都不能“免检”。这意味着在食品行业，任何产品都必须经过严格的质量和安全检查。从此再无“免检产品”。这一规定有利于保护消费者的（ ） A.自主选择权 B. 依法
3、求偿权 C. 知情权 D. 安全权1下列属于满足精神文化需要的消费有（ ）A、吃饭 B、穿衣 C、旅游 D、住房2、在林林总总的商品信息、广告面前，我们要炼就一双“慧眼”，就要 （ ）追随其他消费者 增强自己的判断能力和选择能力主动学习和掌握有关消费的知识 掌握有关消费者权益保护的知识A、 B、 C、 D、下列说法，是商家的常用语或土规定。你认为其中属于侵犯消费者合法权益的表是（ ）顾客是上帝 超市存包丢失“概不负责” 百挑不厌，百选不烦谢绝自带酒水、饮料入店 店铺拆迁，低价甩卖 商品出门，概不退换A、 B、 C、 D、 4、2020年的一天，天台的一名女学生和家人在某火锅店就餐，由于产品质量
4、不合格，刷羊肉用的卡式燃气炉突然爆炸，将她的脸和身体大面积烧伤，虽然保住了性命，但年轻俊美的面容已经没有了，代之的是满脸疤痕。请问，这家餐馆使用的卡式燃气炉侵害了消费者（ ）A、人身、财产安全不受损害的权利 B、对商品和服务真实情况的知情权C、对商品和服务的自主选择权 D、公平交易权5、在维护消费者权益的组织机构网络中，电视台是揭露、批评侵害消费者合法权益的舆论工具，其他的还有（ ）如工商行政部门和其他有关部门等行政机构 公安机关、人民法院、检察院执法机关 消费者协会和其他消费者组织组成的社会团体 个人打假专业户A、 B、 C、 D、成都市的一位消费者到酒楼用餐后，从楼梯下楼时不慎滑倒致死。死
5、者家属在与酒店两次交涉无果的情况下，一纸诉状将酒店推上了被告席。后法院判决由酒店向消费者家属赔偿58017.63元。据此回答67题：6、材料表明消费者在消费活动中享有 ( )A、安全权和求偿权 B、知情权和自主选择权 C、公平交易权 D、人格尊严和结社权7、在侵权行为发生后，消费者错误的做法是( )A、请求消费者协会调解 B、与经营者协商解决 C、忍气吞声，自认倒霉 D、向人民法院起诉8、在现实生活中，“店庆酬宾，饭菜五折优惠”(实际上价格已调高)、“免费美容” (实际上是高价销售化妆品)等令人眼花缭乱的促销广告常使消费者怦然心动，其实商家的这种行为侵犯了消费者的 ( )A、人身财产的安全权
6、B、知悉权C、自主选择权 D、依法求偿权9、作为不安全食品的受害者，应采取的正确做法是( )A宽宏大量，得饶人处且饶人 B通过合法有效途径维护自身权益C自认倒霉、接受教训 D冲砸生产厂家，不让他们再害人10、目前，一些商店规定“商品授出，概不退还”，这种做法侵犯了消费者的（ ）A、自主选择权 B、公平交易权 C、真情知悉权 D、依法求偿权11、我国保护消费者权益的最主要、最直接的法律是（ ）A、宪法 B、刑法 C、消费者权益保护法 D、反不正当竞争法12、被称为“打假第一人”的王海通过购买假冒伪劣产品，多次获得商家和厂家的赔偿，以至许多商家拒绝王海入店。王海的做法 （ ）是合法的，受法律保护
7、非法的，扰乱了市场秩序维护了消费者的权益 侵害了商家的信誉权A、 B、 C、 D、13、刘某在商场购买了一台电脑，使用不久后电源被烧毁，经专家鉴定，是电脑自身质量问题引起的。你认为刘某维权应采取的正确方法是（ ）与商场协商解决 到商场强行搬走一台相同的电脑 自认倒霉，重新购买 向法院起诉 请求消协解决A B C D14、某县一邮局在顾客发信件时，强行要求顾客购买该局的邮票和信封，否则不予以邮寄，该邮局的行为侵犯了消费者对商品和服务的 （ ）A.公平交易权 B.自主选择权 C.依法求偿权 D.人格尊严民族风俗习惯获得尊重权15、在现代社会,影响人们消费行为的因素是多方面的,常让我们有“雾里看花”
8、的感觉.这就要求我们增强自己的 A.判断能力和分析能力 B.选择能力和判断能力 C.分析能力和推理能力 D.辨别能力和分析能力17、赵某到农贸市场购买了2.5公斤肉，付钱后觉得分量不够，到工商管理处一称，只有1.8公斤。卖肉老板侵害了赵某的 （）A安全权 B.知情权 C.自主选择权 D.公平交易权18、热爱生活,依法维权近年来,制造假冒伪劣商品的案件时有发生,有掺有工业用油的“毒大米”、“毒石油”事件，有由于过量使用“瘦肉精”造成的“毒猪肉”事件，还有假药、假种子事件等等，严重威胁消费者的身心健康。许多消费者与商家交涉要求赔偿，但商家负责人却说：“产品质量问题与商家无关，要赔偿找生产厂家。”不
9、少受害消费者试图通过合法途径维护自己的权益。（1）请根据消费者权益保护法有关知识分析案例。（9分）学科（2）请你就消除假冒伪劣产品问题向有关部门和有关人员献计献策？（6分）（3）当你自己的合法权益受到侵害时，你怎么办？（6分）【知识归纳】第八课 消费者的权益1、保护消费者权益有什么意义？答：消费者在整个社会生产过程中，充当最后购买和消费的角色。保护消费者的权益，有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过上更美好的生活。2、消费者享有哪些权利？答：（1）安全权（2）知情权（3）自主选择权（4）公平交易权（5）依法求偿权（6）人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利等
10、。3、作为消费者，怎样炼就一双“慧眼”？（1）作为消费者要增强自己的判断能力和选择能力，会在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别，不盲目追随其他消费者，从而充分行使消费者权利，选择适当合理的消费行为。如何做：（2） 我们需要主动学习和掌握有关消费的知识，这些知识包括有关商品、服务、市场以及消费心理等方面的知识。（3） 还需要掌握有关消费者权益保护的知识，如相关法律、法规的规定及消费者维权途径等。4、当消费者合法权益受到侵犯时，我们可以采用哪些途径解决？（维护消费者权益的合法途径有哪些?）答：（1）与经营者协商和解（2）请求消费者协会调解（3）向有关行政部门申诉 （4）根据与经营者达成的仲裁协议，
11、提请仲裁机构仲裁（5）向人民法院提起诉讼5、材料一 现实生活中，消费者合法权益受到损害的现象时有发生。当侵权行为发生后，消费者常常由于各种原因不去维权，比如，有的嫌程序繁琐；有的认为购买的产品价格低不值得去维权；有的考虑到维权成本问题，选择了忍气吞声。 材料二 地沟油是一种将下水道中的油腻漂浮物、泔水等经过简单加工，提炼出的油。据中国青年报报道，估计我国每年有200-300万吨地沟油流回餐桌。而地沟油中含有有害物质黄曲霉素，它的毒性是砒霜的100倍。 (1)请你评价材料一中消费者的做法。 这样做不利于维护自己的合法权益；不利于维护社会的公平和正义(不利于惩罚不法生产者和经营者，规范其行为)(2)材料二中经营地沟油的行为损害了消费者的哪些权利？ 安全权、公平交易权、知情权等(3)针对材料二中所述情况，为使消费者的合法权益免遭侵害，请你对消费者提建议。 主动学习和掌握有关消费的知识，炼就一双“慧眼”，学会比较、鉴别，增强自己的 选择能力和判断能力。掌握有关消费者权益保护的知识，强化自身的权利意识，坚决与侵犯权益的行为作斗争，维护自身合法权益；及时索要发票等等。【反思】
