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沃尔玛 中国区 企业文化 April21 2001 3BasicBeliefs三项基本信仰 ThreeBasicBeliefs三項基本信仰 RespectfortheIndividual尊重个人CustomerService服务顾客StriveforExcellence追求卓越 尊重个人 直呼其名机会均等公仆领导信息分享 门户开放基层调查接受差异同事参与 服务顾客 顾客的定义内部顾客外部顾客 服务顾客 保证满意天天平价日落原则超出顾客期望 社区服务 诚实正直损耗控制控制开销点子大王 追求卓越 晋升和调职评估培训 Lowestpossibleprices everyday nogimmicks 每天以尽可能低的价格出售商品 不玩把戏 EDLP EveryDayLowPrice天天平价 CriticalfactorsforsuccessfulEDLP 成功实行天天平价的重要因素 Keepingexpenseslow保持低成本 Buyinglow低价购买 EDLP EveryDayLowPrice Cont d 天天平价 续 EDLP EveryDayLowPrice Cont d 天天平价 续 Q A答疑 ThankYou 谢谢
