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1、第九章供应链合作与业务外包 本章学习要求 了解供应链合作关系 企业核心竞争力的定义及重要性 建立供应链合作伙伴关系的重要意义 理解供应链合作关系与传统供应商关系的区别 熟悉供应链合作关系的形成及其制约因素 掌握供应链合作伙伴的选择及诊断方法 企业核心竞争力的形成机理 供应链业务外包的收益及风险 案例 本田公司与其供应商的合作伙伴关系 本田公司与供应商 保斯公司与运输服务公司之间的供应链合作关系是如何取得成功的 本章内容 第一节供应链合作关系 供应链合作关系概述供应链合作关系的重要意义建立供应链合作关系的制约因素 一 供应链合作关系概述 供应链合作关系的定义供应链合作关系的特征供应链合作关系的产
2、生与发展 供应链合作关系的定义 实施供应链合作关系就意味着新产品 技术的共同开发 数据和信息的交换 市场机会共享和风险共担 供应链合作伙伴关系是指 在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系 以保证实现某个特定的目标或效益 供应链合作关系的特征 个体的优秀性相互依赖性目标的重要性信息充分共享交叉投资合作与竞争共存联合的协同性 供应链合作关系发展的主要特征就是从以产品 物流为核心转向以集成 合作为核心 供应链合作关系的产生与发展 供应链合作关系的发展阶段 供应链合作关系与传统供应商关系的区别 二 供应链合作关系的重要意义 减小供应链上不确定因素 降低库存快速响应市场加强企业的核心
3、竞争力 供应链合作关系的重要意义 对于制造商 买主 降低成本 降低合同成本 实现数量折扣 稳定而有竞争力的价格 提高产品质量和降低库存水平 改善时间管理 交货提前期的缩短和可靠性的提高 提高面向工艺的企业规划 更好的产品设计和对产品变化更快的反应速度 强化数据信息的获取和管理控制 供应链合作关系的重要意义 对于供应商 卖主 保证有稳定的市场需求 对用户需求更好地了解 理解 提高运作质量 提高零部件生产质量 降低生产成本 提高对买主交货期改变的反应速度和柔性 获得更高的 比非战略合作关系的供应商 利润 供应链合作关系的重要意义 对于双方 改善相互之间的交流 实现共同的期望和目标 共担风险和共享利
4、益 共同参与产品和工艺开发 实现相互之间的工艺集成 技术和物理集成 减少外在因素的影响及其造成的风险 降低投机思想和投机几率 增强矛盾冲突解决能力 订单 生产 运输上实现规模效益以降低成本 减少管理成本 三 建立供应链合作关系的制约因素 企业高层管理者远景的一致性企业间的相互依赖程度合作双方的组织相容性企业间的相互信任 第二节供应链合作伙伴的评价与选择 一 供应链合作伙伴的类型二 供应链合作伙伴选择的影响因素三 供应链合作伙伴选择的方法四 供应链合作伙伴的选择原则及步骤 一 供应链合作伙伴的类型 重要合作伙伴和次要合作伙伴 二 供应链合作伙伴选择的影响因素 战略性合作伙伴选择的影响因素双方相互
5、间是否信任 供应商内部组织与管理是否良好 双方高层管理者愿景是否一致 相互依赖程度是否对称普通合作伙伴选择的影响因素交货及时 整体服务水平好 履行合同的承诺与能力其它合作伙伴选择的影响因素根据的是增值率和竞争力对供应链的重要程度不同 分析伙伴选择的主要评价因素 三 供应链合作伙伴选择的方法 直观判断法招标法协商选择法采购成本比较法ABC成本法层次分析法 四 供应链合作伙伴的选择原则及步骤 供应链合作伙伴的选择原则供应链合作伙伴的选择步骤 1 供应链合作伙伴的选择原则 系统全面性原则简明科学性原则灵活可操作性原则合作伙伴数量控制原则 合作伙伴的综合评价指标体系 2 供应链合作伙伴的选择步骤 分析
6、市场竞争环境 需求 必要性 确立合作伙伴选择目标制定合作伙伴评价标准成立评价小组合作伙伴参与评价合作伙伴实施供应链合作关系 评价合作伙伴的一般步骤 第三节供应链业务外包 业务外包的概念与方式业务外包的动因业务外包的利益与风险 一 业务外包的概念与方式 1 业务外包的概念业务外包 也称资源外包 资源外置 是指企业整合其外部最优秀的专业化资源 从而达到降低成本 提高效率 充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式 临时服务和临时工形成母公司的子网公司与竞争者合作转包合同 2 业务外包的主要方式 二 业务外包的动因 提高企业的核心竞争力加速供应链利益重组获得内部不可获得资源的通路开发其他资源资金有效利用 三 业务外包的利益与风险 业务外包的利益 业务外包的风险 控制失效委托失效缺乏透明度无效管理 企业业务外包的收益与风险 思考作业题 1 什么原因促使企业选择外包策略 外包策略的优缺点是什么 2 企业如何选择自营策略与外包策略 3 供应链环境下 企业为什么需要外包
