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1、 公司员工管理制度第1条 、 公司形象1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。五、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。六、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片
2、、公司标识及落款。七、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。八、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。第2条 、考勤管理制度考勤人员:负责本部门考勤的管理和汇报工作，对本部门考勤的准确性、及时性负责；应于每月5号前将上月考勤表递交办公室人事部，以备核查；递交考勤表时，员工当月的请假单、出差单、异常出勤处理单、奖励处罚单及相关证明等作为附件汇总备查，若手续不完备，将视为旷工。一、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。二、作息时间规定作息时间表上班时间 早 9：00，午休12：3013：30，下班时间 晚 18：00三、考勤方式1、员工采取上、下班指纹打卡的方式考勤；2
3、、所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间，按时上、下班，做到不旷工、不迟到、不早退。3、员工上、下班考勤员工应打卡考勤，以记录出勤时间。员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应的基本工资。除经公司领导批准和因工作特殊情况，可免打卡。批准领导签名后方有效，否则视为旷工。4、工作时间，因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间的部门、人员可适当调整，但须到办公室管理部门核准、备案。5、迟到（早退)1)、超出正常规定上班时间到达（以打卡时间为准）视为迟到；员工非工作需要提前下班的视为早退。2)、迟到时间超过30分钟以上者，按旷工半天论处，扣发半天工资。提前下班者，按早退论处；超过30分钟者，按
4、旷工半天论处，扣发半天工资。3)、因公务关系而迟到（早退）者，须提前请示所属部门主管，并在当日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批，再交办公室人事部门核准，否则按迟到（早退）处理。4)、因公外出不能打卡的员工，处理同本条三，否则按事假处理。5)、员工经常迟到（早退），月累计3次者，扣发半天工资；累计达3次以上5次以下者，扣发1天工资；或全年10次者，公司予以立即辞退，而不要事先通知并不给予任何补偿。6、旷工未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。员工无故旷工1天，扣除当天工资，另扣款100元。员工一个月旷工3日，或年内累计7日者，公司予以立即辞退，而不需要任何事先通知或给予赔偿
5、。四、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。五、请假、休假管理假期类别，公司假期分为休假、法定节假、事假、病假、补休假、婚假、丧假、产假、陪护假、工伤假等。所请各假，如遇休假日，不另补假。1、休假休假是指休息日，员工每周享有2天休息日，以周为原则，员工调休应提前征得部门负责人同意并安排好工作方可休假。2、法定节假日员工享有国家法定节假日正常休息的权利。3、请假规则 员工请假须提前填写请假单，并按规定审批权限呈报，批准后将请假条报考勤人员作考勤凭证。特殊情况，应先用电话申请，并与复工当日填写请假单交部门主管补签后，递交办公室人事部门核准。4、公司员工请假审批权限如下：1)、部门负责
6、人以上（含副总）人员请假必须经总经理批准。2)、部门负责人以下员工请假，3天内（含3天）由分管负责人核准，3天以上的由公司办公室人事部门审批后由办公室负责人核准后生效。3)、病假须有医院病历及医生开具的休息证明，并须经直接领导审批后方可。5、事假员工请事假应事先由部门负责人批准，事先未得到批准的，按旷工处理。因事必须本人处理者可请事假，一年累计不得超过7天，超过7天的须经总经理批准，事假期间不发放薪资。6、病假1)、公司职工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，在公司工作年限5年以下的为3个月；5年以上的为六个月。在规定的医疗时间内，工资按50发放；超过规定时间的按基本工资的50。（必须有市
7、级医院出具的证明）2)、在规定的医疗期内康复，但不能从事原工作的，可作换岗或解聘处理。超出期限仍未复工的将解除劳动关系。7、婚假1)、员工本人结婚，可准假15天。2)、须提前10个工作日向公司人事部门提出书面申请，并提供结婚证明。8、丧假1)、如员工的父母（含家属父母）、家属或子女去世，凭医院死亡通知书，公司将给予员工最长3天丧假，路程另计。2)、员工请丧假，须提前通知办公室人事部门。9、产假1)、女员工生育，可享受产假90天，晚婚晚育者增加产假30天。2)、难产、多胎等根据政府规定给假。a、所以女员工必须与孕后一个季度之内告知部门负责人。b、休产假必须于产期前10周向办公室人事部门申请，并出
8、示医院出具的证明。c、产假工资按政府规定生育标准办理。10、补休假1)、经部门负责人批准在法定假日不能安排休息的，只能在当月补休，不能跨月累计补休。2)、员工补休，需提前向办公室负责人申请，未获批准强行休假者，按旷工论处，情节严重的，按公司奖惩制度处理。3)、当月不能补休的，在年终考评时给予适当加分。11、 工伤假员工在工作过程中发生人生伤害，其期限可依据国家相关规定执行。工伤处理与工伤待遇按照企业工伤管理制度执行。12、 员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门
9、主管或经理提出申请，准许后方可加班。第三条、 卫生规范一、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。二、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。三、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。四、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。五、要爱护办公区域的花木。第四条、工作要求一、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。二、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见员工试用期考核表。三、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，
10、不断提高自身的业务水平。四、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。五、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。六、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。七、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。八、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。第五条、保密规定一、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。二、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总
11、经理提交完整的网络口令清单。三、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。四、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。第六条、人员管理一、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。二、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。三、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。四、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。五、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。六
12、、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。七、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。第七条、 物品管理一、办公用品的日常管理由综合管理部专门人员负责定期购买；二、每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。三、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。四、新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。第八条、电脑管理一、使用者应
13、保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。二、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。三、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。四、严禁使用计算机玩游戏。五、公司及各部门的业务数据，由公司资料管理员至少每周备份一次；重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。六、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。七、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。第九条、网络管理一、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。二、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为，也决不允许任何与工作无关的信息出现
14、在网络上。三、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件四、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可擅自更改。第十条、奖惩办法一、员工奖励分为口头表扬及物质奖励；二、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名；三、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励：1)、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；2)、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。四、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚：1)、违反国家法律、
15、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的；2)、泄露公司经营管理秘密的；3)、私自把公司客户介绍他人的。5、在公司服务满一年的员工，将给予一周的带薪休假（休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假）。第十一条、 经费管理一、因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司【借款申请单】，交主管经理核准、审批签字同意后方可借款；借款后必须在一周内报销销帐（出差人员在回公司上班一周内）；借款未冲平者，不允许再次借款。二、员工报销已发生费用，首先需找主管会计领取并填写公司【支出凭证】或【支出报销单】（由主管会计负责提供、审核）；主管会计签字后，到借款处填入【借款申请单】中的报销日期，方算完成报销手续。三、公司员工因公外出办事，交通工具以公交车为主，特殊情况需要乘坐出租车时须向主管经理请示同意后方可执行，否则费用不予报销。四、银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用，严禁借帐户供外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代收代支、转帐套现。特殊情况必须经由总经理批准。五、银行帐户的帐
