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1、摘 要 随着经济全球化的发展 企业间的竞争日益激烈 为了把有限的资源集中在研发 生产等核心能力上 越来越多的企业选择将物流这样的非核心业务外包给第三方物流 服务商 在进行物流外包决策的过程中 合作伙伴的选择是关系到外包能否成功的一 个关键问题 国内外许多学者针对这一问题进行了研究 提出了不同的评价指标和评 价方法 本文在第一章对第三方物流进行了介绍 简单概括了第三方物流的定义及发展现 状 在第二章里 研究了物流外包产生的原因 对生产制造企业物流外包的优势及风 险进行了分析 在第三章里 重点介绍了合作伙伴的选择过程 根据评价指标体系设 立的原则 构建出较为全面 科学的合作伙伴评价综合指标体系 在
2、第四章中 详细 介绍了层次分析法的步骤以及优缺点 建立了基于层次分析法的评价模型 最后在本 文研究的基础上 对山东临沃重机有限公司进行了实证调查研究 详细分析了企业物 流外包的过程 为企业选出最适合的第三方物流服务商 关键词 物流外包 评价指标 层次分析法 Abstract With the integration of global economies the competition between enterprises increases fiercely In order to focus limited resources on core competencies in resear
3、ch and production more and more enterprises have chosen outsourcing non core business such as the logistics to a third party logistics service providers In the logistics outsourcing decision making process the choice of partners is a key issue related to outsourcing to the success To solve this prob
4、lem many experts at domestic and foreign have carried out a lot of researches and put forward different evaluation indicators and evaluation methods The first chapter of this paper is mainly on introducing third party logistics and briefly summarizes the definition and development status of third pa
5、rty logistics In the second chapter mainly analyze the causes of logistics outsourcing the advantages and risks of logistics outsourcing on manufacturing enterprises In the third chapter of the thesis the process of the partner selection the principle of setting up the evaluation index system is emp
6、hasised In the fourth chapter steps as well as the advantages and disadvantages of the analytic hierarchy process is fully informed And also established the evaluation model based on it Finally the paper applies it to an enterprise to select its best third party logistics supplier as a case Key word
7、s Logistics outsourcing Evaluating index Analytic hierarchy process 目 录 前 言 1 1 第三方物流概述 3 1 1 第三方物流的定义 3 1 2 第三方物流的基本特征 3 1 3 第三方物流发展现状 3 2 物流外包的基本理论 7 2 1 外包的概念及分类 7 2 2 物流外包的含义 7 2 3 物流外包的原因 7 2 4 物流外包的优势 9 2 4 1 成本优势 9 2 4 2 投资优势 9 2 4 3 管理优势 9 2 4 4 服务优势 9 2 5 物流外包的风险 9 2 5 1 企业物流外包的风险 9 2 5 2 物
8、流外包的注意事项 10 3 物流外包合作伙伴的选择 11 3 1 合作关系产生的理论基础 11 3 1 1 核心能力理论 11 3 1 2 委托 代理理论 11 3 1 3 交易费用理论 11 3 1 4 竞争战略理论 12 3 2 合作伙伴选择的原则 12 3 3 合作伙伴选择的过程 12 3 4 合作伙伴选择的评价指标体系 14 3 4 1 评价指标体系设立原则 14 3 4 2 第三方中小物流企业合作伙伴指标的建立及其含义 15 3 5 合作伙伴的管理 16 4 层次分析法 19 4 1 层次分析法概述 19 4 2 层次分析法一般步骤 19 4 3 层次分析法的优缺点 22 4 3 1
9、 层次分析法的优点 22 4 3 2 层次分析法的缺点 22 5 实证研究 25 5 1 案例背景 25 5 2 决策过程 26 5 2 1 候选合作伙伴分析 26 5 2 2 建立综合评价指标体系 27 5 2 3 计算分析 28 5 3 合作建议 32 结 论 33 致 谢 35 参考文献 37 前 言 随着供应链管理理论的不断发展 越来越多的生产制造企业把为把精力集中在具 有核心竞争优势的业务上 将不属于核心能力的物流外包给第三方物流服务商 实践 证明 第三方物流利用其核心能力在降低企业成本 提高服务质量 增强企业核心竞 争力等方面有着深刻的作用 但是在现实生活中 由于很多企业在选择第三
10、方物流供 应商时 没有采用适当的方法对其进行全面的综合评价 从而产生了一定的经营风险 造成了一些不必要的损失 所以 合理选择第三方物流服务商成了企业管理中急需要 解决的问题 Dickson 是最早针对合作伙伴的评价与选择进行研究的 他通过 170 份对采购代理 和采购管理者的采购调查问卷 总结出 23 个有关供应商的选择标准 随后 D Weber 等人扩展了 Dickson 的研究成果 通过对 74 篇与供应商选择有关的文献研究发现 大 多数文章中都提到了质量 交货期 价格和能力准则 国外大量文献与研究都是针对 供应链中的供应商选择问题 专门研究制造企业的合作伙伴关系的题目较少 物流外包在 9
11、0 年代进入中国 目前在我国处于初步发展阶段 国内的许多学者在 国外研究成果的基础上 结合中国实际国情 对合作伙伴的选择提出了一些评价模型 这些模型大多是系统的 概念性的 而专门针对制造企业如何选择合适的第三方物流 供应商建立的模型并不多见 本文首先对第三方物流的相关理论进行了介绍 并分析了第三方物流在我国的发 展现状 其次对制造企业物流外包的原因 优势及风险进行了阐述 然后研究了物流 合作伙伴的选择原则及过程 并在分析影响合作伙伴评价指标因素的基础上 建立了 比较系统的 科学的指标体系 构建出基于层次分析法的选择模型 最后 通过对山 东临沃重机有限公司的研究 运用本文中建立的评价指标体系与方
12、法 选出最适合公 司的合作伙伴 综上所述 本文从制造企业的角度出发 综合运用了运筹学 供应链管理 物流 管理等方面的理论 建立了制造企业合作伙伴选择的模型 并通过实证加以验证 增 强了研究的可操作性 为制造企业如何构建指标评价体系 选择合适的第三方物流供 应商提供了帮助 1 第三方物流概述 1 1 第三方物流的定义 随着技术的发展和全球经济一体化 物流活动越来越庞大复杂 企业自营物流已 不能满足企业发展与社会需要 同时 在竞争日益激烈的市场环境中 企业为集中精 力发展核心能力 降低物流成本 需要把不属于核心业务的物流活动外包出去 于是 便产生了第三方物流 GB T 18354 2006 物流术
13、语 对第三方物流定义如下 第三方 物流是指独立于供需双方 为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流 服务模式 实际上 第三方物流是物流渠道中的专业化物流中间人 以签订合同的方 式 在一定期间内为其他公司提供的所有或某些方面的物流业务服务 3PL 既不拥有 商品 也不参与商品的买卖 而是通过与客户建立合作关系为其提供以合同为约束 以结盟为基础的 系统化 个性化 专业化的物流代理服务 常见的 3PL 服务包括货 物集运 设计物流系统 报表管理 选择承运人 货代人 EDI 能力 海关代理 业 务咨询 仓储 运费支付 运费谈判等 1 2 第三方物流的基本特征 1 独立于供需双方的物流运作形式
14、 第一方 第二方物流是由买卖双方为了自 身的业务需要投资建设物流网络及设施设备 并进行经营与管理 第三方物流则是独 立于生产和销售的专业的物流组织 为交易双方提供部分或全部物流功能 2 关系契约化 第三方物流不同于传统的外包 外包只局限于提供一项或几项 独立的物流服务功能 第三方物流则通过契约的形式规范企业间的关系 明确参与者 之间的权利与责任 3 提供个性化服务与增值服务 不同的企业存在不同的物流服务需求 第三方 物流要根据不同货主的需求 制定个性化的物流服务 满足企业在业务流程 市场竞 争 顾客需求 产品特征等方面的要求 4 功能专业化 第三方物流是专业化的物流组织提供专业的物流服务 从物
15、流 设计 物流操作过程 物流技术工具 物流设施到物流管理必须体现专门化和专业水 平 这既是货主企业的需要 也是第三方物流自身发展的基本要求 1 1 3 第三方物流发展现状 第三方物流是指物流供应链一体化过程中由物品的供方 需方以外的第三方提供 物流服务 西方国家物流业的发展表明 独立的第三方物流需占社会的 50 物流产 业才能形成 目前 第三方物流在整个物流市场的比重 日本为 80 美国为 57 我国仅为 18 见图 1 1 虽然我国第三方物流物流规模 服务 设施设备 管理水平 上与美国 日本等发达国家有很大的差距 但是近年来 我国第三方物流有了长足的 发展 57 80 18 0 20 40
16、60 80 100 美国日本中国 图 1 1 美 中 日第三方物流占市场的比例 Fig 1 1 The proportion of the TPL market of America China Japan 1 在经济全球化和信息化的今天 尤其是我国加入 WTO 后 越来越多的跨国 公司加大在我国的投资 纷纷在我国建立生产 销售网点 将更多的业务转向中国市 场 并通过物流外包降低生产经营成本 这大大增加了我国第三方物流需求 为物流 的发展提供了广阔的空间 同时 随着全球化进程 外资企业对我国第三方物流的并 购趋势日益明显 一批物流公司在整合中快速发展 市场集中度显著提高 2 近年来 物流作为战略性产业得到了政府与社会的高度关注与支持 自 2009 年颁布 物流业调整和振兴规划 以来 物流产业发展水平不断上升 2011 年国家发 布一系列针对物流的规划 措施 纲要 旨在解决物流行业发展中遇到的顽疾 促进 物流行业健康 稳定的发展 随着物联网成为国家战略 物流信息化水平也有了很大 的提高 3 物流基础设施设备取得较大的发展 目前我国在交通运输 仓储设施等基础 设施和设备方面取得了很大的发展
