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1、文档编号：1001-1 版本号：1.0 文档名称：XX电子商务需求说明书 项目名称：XX电子商务 项目负责人：曾斌 编写：曾斌，易惜，周锅新，胡盼盼，梁玲，马嵩 开发小组：PHP1001_11、引言1.1、编写目的在完成了针对电子商务软件市场的前期调查，同时与使用者（目前只有自己使用）进行了全面深入地探讨和分析的基础上，项目小组提出了这份软件需求分析说明书。1.2、读者对象暂时只是本组织内部人员为读者对象1.3、编写原则使软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一步提出概要设计说明书和完成后续设计与开发工作。1.4、项目背景随着业务逐渐扩大，各公司或（商业）机构与外界联系将更为广泛和
2、密切，传统的手工通讯录、地址簿已经难以满足快节奏、高效率的现代生活的需求。经常发生要在几十甚至上百张名片中找出某一张名片的情况，若由手工完成效率十分低。当业务扩大后，传统的手工通讯录非常不方便，不易查询、修改、存放，不易保密，容易遗失。 由计算机来管理庞大而繁杂的（商务）通讯录是非常合适的，不仅查询和修改方便，并且效率高，速度快，完全能够满足现代化商务（及其它公共关系）活动的要求，同时也更利于实现全面办公自动化。 项目小组已完成了全面的市场调查和分析，同时与目标用户进行了多次深入沟通，并在此基础上着手开发电子商务软件。1.6、参考资料拍拍网，当当网。2、任务概述马嵩：商品管理胡盼盼：订单管理曾
3、斌：促销管理周锅新：会员管理梁玲：权限管理易惜：报表统计3、业务需求调查2项目主模块（商品管理，订单管理，会员管理，权限管理，促销管理，报表统计）2.1 商品管理商品管理概述 电子商务商品管理，分为商品列表显示，添加新商品，商品分类管理，客户对商品评论管理，商品品牌，商品类型添加商品商品列表编辑商品修改商品信息回收站前台界面显示商品商品隐藏还原删除从商品列表中删除添加商品添加商品内容，添加（自动生成商品编号，商品名称（可以设置字体样式）商品分类，商品品牌，本店售价，市场售价，赠送几分，几分购买额度，图片，促销价，促销日期，商品缩略图。）添加商品后，后台商品列表显示，前台（首页） 新品上市中 显
4、示商品部分信息编号ST11具体描述对新商品及时的补充优先级中角色管理员前置条件具有商品管理权限后置条件输入l 商品名称：l 商品货号：不输入侧默认自动生成货号l 商品类别l 商品品牌l 市场售价l 本店售价l 优惠价格+优惠金额 或商品数量l 赠送积分l 积分购买额度l 商品图片 ：生成商品缩略图l 详情描述l 商品重量l 库存数量l 缺货警告数量l 加入推荐 （热销 ，新品，精品）前台在对应的货架栏显示l 是否上架l 商品属性：包括属性信息l 商品相册l 相关联的商品l 关联的文章输出加入商品列表 前台新品上架显示 推荐栏显示基本路径1. 商品管理=添加商品2. 首页=新品上架扩展路径异常处
5、理业务规则特殊需求（补充说明）添加商品类型填写商品类型，点击确定 填写类型名称 上级分类（默认为顶级类）前台排序 ，筛选属性（适合人群）价格区间 详情描述 后台商品类型显示在 商品类型列表中 前台按序 树状显示编号Sp11具体描述分类管理 方便管理员客户查询商品优先级高角色管理员前置条件具有相应权限后置条件输入 分类名称 上级分类：默认人顶级 数量单位 排序：前台商品分类显示数据 是否显示 是否显示在导航栏 筛选属性：确定属性值 价格区间 分类描述输出 添加商品是 分类下拉框显示 前台商品类型中 以树状图显示基本路径商品管理=商品分类=添加分类扩展路径异常处理添加商品品牌输入类型名称 将商品类
6、型添加进商品类型表 显示在商品添加的 商品品牌下拉框中 前台可以根据商品品牌搜索商品 ，商品信息中显示商品品牌商品评论提供商家和客户的一个沟通平台，让商家更好的知道客户需求编号Sp11具体描述客户看到商品，发表自己看法，促进商品质量的提升优先级角色进入前台即可前置条件查看商品信息后置条件客户查看商品 并且发表评论输入评论内容 匿名评论需要填写 自己的邮箱输出后台管理员 订单管理查看订单 管理员许可评论显示 显示在商品信息里面 基本路径首页= 选择商品= 看商品详情= 发表评论扩展路径异常处理需填写好评论内容 回复填写地址 匿名要填写邮箱业务规则特殊需求（补充说明） 可供权限设置 匿名用户不可发
7、表评论匿名评论填写邮箱会员评论填写评论内容，选择评论等级，输入验证码后台管理员审查后台审理用户评论前提：管理员登录，并具有评论查看管理的权限编号Sp12具体描述审查评论 让客户看到 好的评论 促进商品销售 了解市场所需优先级一般角色有权限的管理员 和超级管理员管理前置条件管理评论的权限 登录进入管理界面后置条件客户查看商品 并且发表评论输入回复评论 输入评论内容 回复输出客户邮箱收到回复基本路径进入后台=商品管理=评论管理扩展路径异常处理需填写好评论内容 回复填写地址业务规则特殊需求（补充说明）查看订单管理员登录设置为显示前台会员可见删除评论禁止显示从订单列表中删除显示状态为不显示查看订单信息
8、显示订单详细信息填写回复内容 回复客户收到回复商品回收站选择商品放入回收站删除从数据库里删除还原回到商品列表编号Sp12具体描述提供暂时删除的商品存放优先级底角色有权限的管理员 和超级管理员管理前置条件有商品放入回收站后置条件输入l 删除：将商品彻底从数据库中删除l 还原：将商品回到商品列表中l 列表显示商品信息输出回收站列表显示基本路径进入后台=商品管理=回收站扩展路径异常处理把 正在销售的商品 放入回收站业务规则保持商品特殊需求（补充说明）图片批处理编号Sp12具体描述防止图片被盗，可以给商城的商品图片加上水印。重写生成缩略图优先级底角色有权限的管理员 和超级管理员管理前置条件商品上传了图
9、片后置条件输入l 处理类型：默认为所以l 是否重写生成缩略图l 新图片是否覆盖旧图片输出图片缩略图改变；打出图片水印基本路径进入后台=商品管理=图片批处理扩展路径异常处理出现错误继续执行业务规则图片防盗特殊需求（补充说明）商品批量上传编号Sp12具体描述提供大量商品上市的快捷方式优先级底角色有权限的管理员 和超级管理员管理前置条件管理员登录 操作后置条件输入l 处理类型：默认为所以l 是否重写生成缩略图l 新图片是否覆盖旧图片输出图片缩略图改变；打出图片水印基本路径进入后台=商品管理=图片批处理扩展路径异常处理出现错误继续执行业务规则图片防盗特殊需求（补充说明）商品批量修改商品批量导出生成商品
10、代码标签管理虚拟卡列表添加虚拟卡商品自动上、下架2.2 订单管理概述：购物流程通常经历：选择商品、添加购物车、生成订单，处理订单5个阶段。业务流程如图：选择商品添加购物车生成订单表管理员处理订单1.1选择商品主要要对购买用户进行判断：（1）.是会员购物（2）是匿名购买1.2 添加商品进入购物车购物车的基本业务如下：匿名用户会员购物添加购物车购物车中已存在次商品，数量加1购物车中不存在次商品，新添加商品显示商品，提交订单购物车必须注意一下几点：（1 首先需要判断是会员购物还是匿名购买（2 判断是否存在购物车，不存在则新建一个（3 在添加到购物车时先判断是否存在此商品，如果存在则数量加1，不存在则
11、新添加（4 显示商品也可以选在继续购物，将商品保存在购物车中，提交订单则向数据库添加订单生成订单：订单由支付方式，配送方式，具体收货人信息组成。流程一般为：选在你的支付方式，配送方式，具体收货人信息，订单处理如下：点击结算选择支付方式配送方式收货人信息订单处理生成订单应注意（1 支付方式：是客户与公司的交易方式，可根据公司拥有支付方式而定。（2 配送方式：是客户收获的方式，可根据公司物流的能力选择配送的方式（其中物流费用可经过用户和店主的商量，来确定由谁负责）（3 收货人信息： 是确认收货人身份的具体方式,收货人具体信息包括：收货人姓名，电话，邮箱，具体地址，手机，邮编。 (4 订单处理：是公
12、司确认了订单后的最后的审核确认。订单处理范围：确认，确认付款，发货，退货操作，订单合并。（1 确认订单，确认是否为有效订单，如果是恶意订单则直接取消（2 确认付款，先确认客户是否付款，如果付款，开始发货，如果缺货，开始备货（3 发货：商品备好且对方已付款，提交发货，（4 退货：用户在对商品不满意，且未对商品进行使用并在规定时间内可退货。（5 订单合并：订单由同一用户在12小时内多次下订，可将订单合并，用以减少 运输的费用前台个人订单查询与处理 2.3会员管理会员管理主要分为 会员列表，添加会员，会员等级，会员留言，充值和提现申请，资金管理会员列表添加会员会员等级会员留言充值和提现申请资金管理通
13、过购物车，确定登录后才能购买。2.3.1 会员列表1.后台查询使用的用户的详细信息，可以对会员进行增删改等操作，数据相当多的时候进行分页操作。2. 根据会员等级，会员积分，会员名称 进行搜索。2.3.2 添加会员1， 在前台，用户所填写的用户信息，进行添加。2， 后台 管理员也可以 进行用户添加。2.3.3 会员等级1，添加一个 会员等级名称，设置会员的折扣 和 会员积分。如果积分上升到一定层次，进行打折。2.3.4 会员留言1. 前台，会员登录后可以进行留言。2. 后台，无法对会员留言进行 修改。但可以限制它是否显示在网站的留言版上。3. 后台，管理员也可以对用户留的言，进行回复。2.3.5充值和提现申请1， 前台，用户申请充值或提现时，填写相关的信息候，通过管理员审核，确定无误时，用户才可以进行充值和提现。2， 后台也有权利，在用户没有申请的情况下，对用户进行充值和提现。3， 前台，用户可以对提交的申请，进行取消操作。也可以查看所有的申请记录。4， 后台，也可以对用户提交的充值和提现，的相关内容 进行修改。2.3.6资金管理1,前台，用户可以查看自己的资金的详细情况，例如：查看充值，提现，查看账户明细和查看申请记录基本信息。2，后台，根据开始
