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1、市场营销学复习题一、选择模块.CH1导论1、 市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（ ） A 个人消费者 B 生产者 C社会集团 D 现实与潜在买者2、市场营销学作为一门独立学科最早出现是在( )。 A英国 B美国 C德国 D法国3、 市场营销学产生于 ( )A十九世纪末 B二十世纪初 C二战末期 D二十世纪五十年代4、社会市场营销观念中，所强调的利益应是（） A企业利益 B消费者利益 C社会利益 D企业、消费者与社会的整体利益5、市场营销观念的突出特征是（）A以产品质量为中心 B以产品价格为中心 C以产品产量为中心 D以消费者需求为中心6、许多冰箱厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷
2、推出无氟冰箱。这些厂家奉行的营销观念是（ ）。A.生产观念 B.营销观念 C.推销观念 D.社会市场营销观念7、“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？( ) A生产观念 B推销观念 C市场营销观念 D产品观念8、自古至今许多经营者奉行酒好不怕巷子深的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（） A.推销观念B.产品观念C.生产观念D.市场营销观念 9、在十九世纪末期至二十年代，企业一般贯彻（ ）的经营指导思想。A生产观念B推销观念C市场营销观念D生态学营销观念10、一些生产企业大量排出的废水、废气、废渣给环境带来不利影响，这种现象与下列哪种营销观念相冲突？（ ）A生产观念 B推销观念 C市场
3、营销观念 D社会营销观念11、市场营销组合中的“4Ps”是指（ ）。A产品、价格、分销、销售 B产品、价格、分销、促销C产品、价格、公关、促销 D产品、价格、分销、公关 12、市场可以表述为（） A商品交换场所 B商品交换关系 C商品交易过程 D商品流通过程 E具有购买力的顾客群 13、现代营销观念与传统商业观念的区别在于（） A面对市场不同 B营销出发点不同 C营销产品不同D营销手段不同 E营销目的不同14、现代营销观念包括的类型（） A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念 E社会营销观念15、传统营销观念包括的类型（） A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念 E社会
4、营销观念CH2营销环境1、下列属于宏观环境的要素是（）A消费者 B中间商 C社会文化 D竞争者2、生产家用电器的企业与房地产公司是( )。A一般竞争者 B愿望竞争者 C品牌竞争者 D形式竞争者3、现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（） A.人口环境 B.技术环境 C.经济环境 D.社会文化环境4、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于 ( )A理想业务 B困难业务 C冒险业务 D成熟业务5、制约顾客购买行为的最基本因素是（）A 文化因素 B 经济因素 C个人因素 D 社会因素6、根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家
5、人民的生活水平（）A越高B越低C不一定D不变7、影响汽车、旅游等奢侈品销售的主要因素是（ ）。A.个人收入 B.个人可支配收入 C.个人可任意支配收入 D.消费者储蓄和信用8、企业对经济环境的研究主要包括( )。A.居民收入情况 B.经济制度 C.居民储蓄状况 D.消费结构状况 E.产业结构9、“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（ ）。A愿望竞争者B一般竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争者10、“在家购物”的不断发展，主要是由于（ ）。 A.新技术的发展 B.政治和法律环境的改善 C.经济水平的提高 D.人口环境的变化11、广告公司属于市场微观营销环境中的（ ）。A.营销服务机构 B.
6、中间商 C.物资分销机构 D.金融机构12、保险公司属于市场微观营销环境中的（ ）。A. 营销服务机构 B.中间商 C. 物资分销机构 D. 金融机构CH3消费者市场1、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是()A生理需要 B安全需要 C自我实现需要 D社会需要2、消费者购买行为的特点主要有( ) A.需求多样性 B.需求弹性小 C.感情动机 D.理性决策3、研究消费者“黑箱”主要包括以下内容()。 A.消费者特征 B.企业财务状况 C.国家政策、法律法规D.消费者的购买决策过程 E.竞争对手的幕后活动4、消费者购买决策过程的顺序通常为（）A引起需要-收集信息-评价比较-决定购买-购后感受B引
7、起需要-评价比较-收集信息-决定购买-购后感受C收集信息-评价比较-引起需要-决定购买-购后感受D决定购买-引起需要-评估比较-收集信息-购后感受5、电影、电视、体育明星等属于（ ）。 A.成员群体 B.次要群体 C.渴望群体 D.间接群体6、消费者购买毛巾、肥皂等日常用品的购买行为属于（ ）购买行为。A.习惯性购买 B选择性购买 C非诉求性购买 D冲动性购买7、( )是影响消费者需求和行为的最基本的因素。A.文化 B.社会阶层 C.相关群体 D.家庭CH4 STP战略1、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为( )。A社会市场营销 B一个顾客基础
8、 C市场份额 D一个细分市场2、最适于实力不强的小企业或出国企业在最初进入外国市场时采用的目标市场营销战略是( )。 A大量市场策略 B无选择性市场策略 C.选择性市场策略 D集中性市场策略3、市场细分的依据是（）A 产品类别的差异B 消费者需求与购买行为的差异性C 市场规模的差异性 D 竞争者营销能力的差异性4、（ ）差异的存在是市场细分的客观依据。A产品B价格C需求偏好D细分5、市场细分的客观基础是（）A不同产品的消费需求的差异性 B不同产品的消费需求的共同性C同一产品的消费需求的同一性 D同一产品的消费需求的多样性6、同一细分市场的顾客需求具有( )。A绝对的共同性 B较多的共同性C较少
9、的共同性 D较多的差异性7、企业通过市场细分，根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是（）A市场专业化营销 B 目标市场营销 C产品差异营销 D定制营销8、无差异性目标市场策略面对的是（ ） A整体市场B一个子市场C多个子市场D相关市场9、无差异性目标市场策略主要适用于( )的情况。A企业实力较弱 B产品性质相似 C.市场竞争者多 D消费需求复杂10、差异性营销策略的最大缺点是（ ）。A仅适用于中小企业 B风险大C企业的生产成本、管理费用、销售费用大幅增加 D缺乏针对性11、企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略为（）A产品市场选择型 B产品市场集中型 C产品专业化 D市场专业化12、企
10、业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( ) A无差异市场营销战略 B密集市场营销战略 C差异市场营销战略 D集中市场营销战略13、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（ ）。A阵地防御策略B迎头定位策略C非价格竞争策略D避强定位策略CH5 产品策略1、经常购买，在购买前消费者会花较多时间收集相关品牌质量、价格和款式等信息，并进行仔细比较的消费品是（ ）。A. 选购品 B.工业品 C. 便利品 D.产品线2、消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买
11、( )。A日常生活用品B家用汽车C服装服饰D商品住宅3、产品整体概念包含的几个层次是( )。A.期望产品 B.形式产品 C.核心产品 D.潜在产品 E.延伸产品4、快速渗透策略是以( )方式推出新产品的。A.高价格低促销费 B.低价格低促销费 C.低价格高促销费 D.高价格高促销费5、企业开发新产品的第一个环节是( )。A.构思 B.筛选 C.测试 D.商品分析6、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过( )寻找市场营销机会的方法。A.产品开发 B市场开发 C市场渗透 D多种经营7、当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观
12、念或想法时，他们下一步的工作应该是（ ）。A营业分析B评核与筛选C试销D正式进入市场8、向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（）A 有形产品 B 附加产品 C核心产品 D期望产品9、品牌资产是一种特殊的( )。A有形资产B潜在资产C附加资产D无形资产10、上海家化在“美加净”牙膏基础上推出“美加净”护肤用品，采用的是（ ）。A.统一品牌策略 B.新品牌策略 C. 多品牌策略 D.品牌延伸策略11、企业扩大原来的经营范围，以增加产品线长度的是( )策略。A.产品线延伸 B.产品线换代 C.产品线充实 D.产品线带动12、人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）A核心产品 B有形产品 C附加产品 D直接产品13、产品的包装、式样、款式特色、质量，以及品牌名称属于产品整体概念中的( )。A潜在产品B形式产品C核心产品D延伸产品14、产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。A产品品种 B产品项目 C产品品
