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1、 目 录一、申报项目申请书2二、项目名称错误！未定义书签。三、公司简介错误！未定义书签。四、连锁店建设情况2五、建设容3六、资金来源3七、投资预算3八、建设周期3九、预期效果3十、公司部分制度小帮手安装清洗家政关于申报2011年家政服务体系建设试点项目的申请报告市商务局、财政局：小帮手安装清洗家政（原是汉台区莲湖路小帮手保洁服务部）成立于2004年6月，经过7年的不断努力和市场开拓，最初业务以搬家（运）、室保洁、钟点工、家政服务为主。于2011年4月正式注册成立有限责任公司，注册资本50万元，（注册号：8962）固定资产近85万元。 目前公司设工程部、家政部、销售部、家电维修，桶装水派送等部门
2、，现有各类专业管理人员、服务人员75余人，是中国职业健康协会高空分会会员、会员单位。通过培训、考核、审查现已取得外墙悬吊作业资质证书。公司实行严格的安全、质量管理，坚持“质量求生存、信誉求发展”是我公司的经营理念；秉承“优质、诚信”的企业服务宗旨，结合市场经济条件下规的企业管理模式，科学的管理手段，全心全意为广大居民住户（单位）提供全面、优质的家政服务。建立了完善的管理制度、员工培训制度和安全保障体系等，制定了规的业务操作规程。以满足城镇家庭社会对家务劳动社会化的需求为目标。坚持社会效益与经济效益相统一的原则，专业优质的服务受到广大顾客的信赖，业务不断扩大，自身实力得到发展壮大。公司成立以来，
3、承揽了多处物业管理及保洁服务工作，并建立了良好的长期合作关系，目前家政服务围遍及十县一区，合作客户达到1000余个(户)。为了进一步增强企业实力，做大企业规模，扩大家政服务网络的覆盖面，解决更多剩余劳动力的就业和再就业问题，为政府排忧解难。现公司计划实施2011年家政服务体系建设项目。该项目总投资82万元，建设工期六个月，从2011年7月至2012年元月。主要建设容：1.在南县、中烟工业公司卷烟厂、八一三厂区、勉县、略阳、建设家政服务门点5个，在城区设家电（水电）维修、空调拆装服务网点一个；2.购置部分家政服务设备器材；3.开展家政服务技能培训；4.品牌宣传。根据财政部办公厅、商务部办公厅关于
4、2011年开展家政服务体系建设有关问题的通知（财办建【2011】58号）文件精神。现申请中小专业型家政服务企业建设试点项目。特此申请 二0一一年六月二十二日2011年家政服务体系建设试点项目立项报告申报单位：市小帮手安装清洗家政项目名称：中小专业型家政服务企业建设试点项目联 系 人：培永电 话：0传 真：0申报日期：2011年6月22日市小帮手安装清洗家政家政服务体系建设试点项目立项报告一、项目基本情况项目名称：市小帮手安装清洗家政家政服务体系建设试点项目建设性质：扩建建设地址：市汉台区项目单位：市小帮手安装清洗家政所有制形式：有限责任公司二、项目单位基本情况 市小帮手安装清洗家政，于2011
5、年4月在市工商行政管理局汉台分局注册登记，注册资金：五十万元。经营围：落水管高空安装、拆卸、瓷砖清洗；外墙无架粉刷、补漏水（雨）换落水管（斗）、广告灯箱拆除、安装、门头招牌清洗；外墙清洗；钢结构防腐刷漆；一次性开荒清洗、搬家、清洗（油烟机、空调、窗帘、地毯、沙发）；单位保洁服务、包年、陪护、保姆、钟点工服务；家庭清洗服务；地毯清洗；石材晶面处理及石材翻新等服务。公司以“质量求生存，信誉求发展”作为经营理念，秉承“优质、诚信”的服务宗旨，按照现代企业管理模式和科学的管理手段，全心全意为广大单位、住户提供全面、优质的清洗服务。公司成立以来，先后多次组织公司员工进行义务劳动，美化城市，为地震灾区捐款
6、，先后为市多家大中型企业、单位进行多项保洁服务工作，服务质量蠃得了良好的信誉，先后获市级文明户、先进个人等荣誉称号。公司已有一支成熟的、技术全面的专业队伍（6人具有市安全生产监督管理局培训颁发的特种操作资质证），有一群追求卓越、追求完美、诚信、认真负责的管理人才和优秀、敬业的员工。公司将对每一个工程项目都严把材料关、质量关、安全关；所使用的设备和清洁用品都是国外目前最好的产品。在施工过程中公司派专人到现场监督、管理。公司将以一流服务、一流施工、一流品质和不断追求、不断完善，树立良好的企业形象，赢得广大客户的信赖与赞誉，并与客户建立良好的长期合作关系，让广大客户信任和认知。在竞争中求发展，在服务
7、中创品牌。市小帮手清洗安装清洗家政2011年6月22日三、项目建设的必要性随着经济的繁荣发展和人民生活水平的提高，市家政服务业的市场需求越来越大，越来越多的家政服务机构在不断发展壮大，家政服务业的供需水平均处于快速增长与发展阶段。但同时也存在着便利化程度不高、规化服务不够、品牌企业不多、服务领域不宽等问题，为此，市小帮手安装清洗家政特申请开展家政服务业体系建设试点项目。1、从家政服务从业人员情况看：目前从事家政服务的人员大部分是下岗、待岗、失业、退妇女、周边外来务工妇女，多数人文化水平偏低，年龄偏大，技能单一，主要表现在有些人员在岗前和岗中没有接受过家政专业培训，只能做最简单的家务劳动，不能满
8、足用户的需求；有些人生活习惯、卫生习惯以及服务水平与用户的要求相比有很大差异；有些人法律意识淡漠，只顾眼前利益，不遵守合同约定，随意辞工，造成了雇佣双方不能建立长期稳定的合作关系，不仅给用户售后服务带来麻烦，也影响家政中介机构的信誉。造成这个问题的原因：一是虽然国家认定了家政服务员是一项正式职业，但现实中它仍然不同于其他服务行业的劳动人员。2、从用户需求情况看：由于现代人的生活方式发生了巨大变化，因而家务劳动社会化成为必然趋势，家政服务市场潜力巨大，前景广阔。一是现在需要家政服务的对象不再局限于高收入家庭，而是更多地进入到中等收入普通家庭之中。二是家政服务由“临时”需求转为“日常”需求，进一步
9、转化为“科学需求”。例如：饮食上讲究科学饮食，合理搭配；孕产妇、新生儿及病老护理需要懂专业知识的人员进行科学护理等等。三是随着社会老龄化步伐的加快，居家养老将成为老龄化社会养老服务的主要模式。 3、在经济快速发展和市场需求不断增加的背景下，家政服务业的发展前景十分广阔。党的十七大精神和国务院关于加快发展服务业的若干意见、国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见都明确提出要大力发展家政服务业。为此，商务部制定了加快家政服务业发展的意见，要求“把家政服务业作为满足居民服务需求、加快转变经济增长方式的一项重要工作抓紧抓好。并且国家商务部将市列为部分城市开展城市家政服务体系建设试点城市之一，这对市加快建
10、立家政服务体系将起到积极的推动和促进作用。 4、目前，我国人口已进入老龄化、生活方式多样化和家务劳动社会化的新阶段，开展家政服务业体系建设项目，是扩大消费、解决民生诸多难题的重要举措。同时，家政服务业作为劳动密集型行业，一直是吸纳就业、下岗失业人员、农村富余劳动力等群体就业的重要领域。 5、近年来，随着经济社会快速发展，为市家政服务业体系建设提供了良好的契机。尤其是随着工业化和城镇化进程加快，一方面市场对服务的需求大幅增加，另一方面家政服务市场存在较多不适应的矛盾和问题。家政服务人员希望工作得到社会尊重，改变无保障状态；消费者则期望服务正规化、收费合理化、管理规化。实施家政服务业体系建设项目，
11、既是破解我市家政服务业发展面临的一些难题，也是我市家政服务业加快发展面临的一次难得的机遇。四、建设容与进度安排 （一）建设目标 项目建成后，每年可解决就业岗位4000人次，培训输出600人，年新增经济效益60万元。 （二）建设容 1、连锁门店建设新建连锁门店5家，建设地点分别在南县、中烟工业公司卷烟厂、八一三厂区、勉县、略阳家电、水电、空调拆装维修点一个，5个门店进行统一形象标识、统一装修风格、统一经营模式、统一管理制度。配备相关办公设备。2、新购置家政服务设备90台/套（件）。其中电脑、打印机等办公设备46台（件），家政用车1辆，吸水机等家政服务设备器具43台（件）。 3、开展家政服务人员培
12、训 主要对家庭保姆、保洁员、高空作业人员进行培训，年培训保姆400人，保洁员300人。 4、品牌宣传 通过电视、报纸、户外广告牌、网络等多种形式、广泛宣传公司服务项目、服务宗旨，打造“小帮手”家政品牌，弘扬企业文化，树立企业形象。 （三）家政服务项目 1、原有服务项目 室保洁（装修后开荒式清洗、地毯清洗、地板打蜡等） 外墙清洗、外墙防渗漏、防腐油漆粉刷（玻璃幕墙清洗、外墙瓷砖清洗、广告牌等） 保姆、陪护、钟点工中介等 搬家、减速带、标识牌安装 2、新增服务项目 月嫂服务：护理孕妇与新生儿 家电、水电维修 化粪池清淤 家政人员培训 （四）建设进程 项目建设期为6个月，即从2011年7月至2012
13、年1月。 第一阶段：从2011年7月至8月，主要进行门店租赁、装修； 第二阶段：从2011年9月至11月，主要为购置办公设备及家政服务相关设施，人员上岗前培训等工作。第三阶段：2011年12月，项目总结验收。 五、投资估算与资金来源 （一）投资估算项目计划总投资82万元，其中，连销门店建设投资17万元，购置设备需投资46万元，开展培训需投资 14万元，品牌宣传投资 5 万元，具体估算如下：1、连锁门店：17万元 租凭门面房：10间1.2万元=12万元 装 修 费：5个店1万元=5万元2、设备购置（46万元） 3、培训费（14万元） 培训保姆400人，每人200元，计80000元。 培训保洁员3
14、00人，每人200元，计60000元 4、品牌宣传（5万元） 电视广告费20000元 户外广告30000元（二）资金来源 项目总投资82万元，其中单位自筹37万元，银行贷款15万元，申请国家扶持30万元。 七、效益分析该项目建成后，预计年可增收60万元以上，上缴财政税金10万元以上。解决进农村劳动力转移就业，大中专毕业生、下岗待业、失业人员、无业人员就业问题，预计年可解决剩余劳动力就业4000人次，培训输出劳动力600余人，具有较高的社会效益和经济效益。市小帮手安装清洗家政有限责任公司的服务领域将进一步扩展，服务质量将得到更好提高，能够更好的服务社会，为广大用户提供更便利、更可靠的家政服务一、组织机构图总经理副总经理技术负责人清洁部工程部办公室财务二、岗位职责经理职责一、在分管副总经理的领导下，负责公司全面工作，领导全体人员履行管理、监督、协调、服务的职能。二、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准、组织落实上级主管部门下达的有关任务。三、负责了解新接管物业环境、功能、使用、维修、施工、设施等情况后配合公司领导初步制订物业管理服务档次、确定服务标准和服务项目。四、负责制订物业项目的整体运作方案，制订部机构设置及人员编制及物业管理所需的各种文件。五、每年年底负责物业管理总结工作和拟定下年的年度工作计划，执行总经理审
